Skytrax me 5 yje. Aeroflot mori një vlerësim me katër yje Skytrax. Linjat ajrore më të këqija për sigurinë

20.04.2018 09:00

British Skytrax mbledh komente nga miliona pasagjerë dhe, bazuar në to, përpilon një vlerësim vjetor të transportuesve ajrorë botërorë. Business Insider flet për kompanitë evropiane që u renditën lart.

Këtë herë, Skytrax analizoi përvojat e pothuajse 20 milionë pasagjerëve nga 105 vende. Ata vlerësuan 325 përfaqësues të industrisë ajrore në 49 parametra - nga komoditeti i check-in-it për një fluturim deri te komoditeti i vendeve dhe cilësia e shërbimit në fluturim.

Tradicionalisht, kompanitë nga Azia kryesojnë renditjen, dhe rezultatet e 2017 nuk ishin përjashtim. Tre liderët kryesorë në listën globale përfshinin Katarin, Singapore Airlines dhe ANA japoneze Të gjitha Nippon Airways. Hera e fundit që Skytrax njohu një kompani evropiane si "Kompania e Vitit" ishte në vitin 2006, kur British Airways u dallua. Që atëherë, banorët e Botës së Vjetër nuk kanë zënë vendin e parë.

Edhe pse linjat ajrore nga Evropa nuk kryesojnë renditjen, shumë prej tyre janë ende në krye. Pesë transportues arritën të hyjnë në 20 më të mirët aktualë, një - në dhjetëshen e parë. Kush i meritonte notat më të larta?

10.Virgin Atlantic Airways

Shteti: Mbretëria e Bashkuar
Vendi në renditjen botërore: 33


Kompania konsiderohet xhevahiri i kurorës së zotërimit të aviacionit të Sir Richard Branson, megjithëse në fakt Grupi i tij Virgin ruan vetëm 20% të aksioneve dhe pronari i aksioneve më të mëdha prej 49% është American Delta Air Lines. Sidoqoftë, shumë detaje u kujtojnë pasagjerëve sipërmarrësin karizmatik - nga ndriçimi i pazakontë vjollcë në kabinat e avionit deri te uniforma elegante e ekuipazhit.

9. Aeroflot

Shteti: Rusia
Vendi në renditjen botërore: 30-ta


Edhe pse transportuesi rus është ende i lidhur ndonjëherë në Perëndim me pilotët e thinjur që pilotojnë avionë të vjetër sovjetikë gjatë dimrit të pabesë rus, ky imazh është jashtëzakonisht larg realitetit. Aeroflot modern ka në dispozicion një park Airbus i ri dhe Boeing, dhe Skytrax në fund të 2017 e njohën linjën ajrore si përfaqësuesen më të mirë të industrisë në Evropën Lindore.

8.Norvegjisht

Shteti: Norvegjia
Vendi në renditjen botërore: 28


Gjatë dekadës së fundit, Norvegjia ka ndihmuar në kthimin e udhëtimeve me kosto efektive në qiellin e Atlantikut të Veriut dhe është bërë një nga zërat më të shquar të aviacionit komercial të rajonit. Këtë vit, kompania fitoi në dy kategori të veçanta për transportuesit me kosto të ulët, duke fituar titujt e transportuesit më të mirë me kosto të ulët në Evropë dhe më i miri në botë në rrugët e largëta.

7. Finnair

Shteti: Finlanda
Vendi në renditjen botërore: 25


Finnair u ngjit me dy vende në listën globale dhe kryesoi renditjen e linjave ajrore Evropa Veriore. Pasagjerët vlerësuan veçanërisht nivelin e aftësimit gjuhësor të stafit. Kompania operon fluturime kryesore me avionët Airbus dhe fluturime rajonale me avionët kanadezë Bombardier dhe Brazilian Embraer.

6. KLM Hollandeze mbretërore Linjat ajrore

Shteti: Holanda
Vendi në renditjen botërore: 22


Transportuesi holandez i flamurit është pjesë e një konglomerati me Air France të Francës dhe është linja ajrore më e vjetër që operon vazhdimisht në botë. Tani po modernizon rrënjësisht flotën e saj, e cila tashmë përfshin Boeing Dreamliners të rinj dhe Airbus 330-300 të rinovuar me një kabinë të përmirësuar të klasit të biznesit.

5.Air France

Shteti: Franca
Vendi në renditjen botërore: 18


Edhe pse pozicioni i Air France në renditje është dobësuar disi, ajo ende ruan një nivel të lartë shërbimi. Kompania kishte pasur probleme me paratë dhe çështjet e punës në dy vitet e mëparshme, por kjo nuk e pengoi atë që t'u ofronte pasagjerëve opsione të reja emocionuese, duke përfshirë fluturimin në kabinat e saj të njohura La Premiere.

4. Austrian Airlines

Shteti: Austria
Vendi në renditjen botërore: 17


Austrian Airlines, pjesë e grupit Lufthansa, ruan statusin e saj si transportuesi me stafin më të mirë në Evropë. Kompania është e vendosur në Vjenë dhe operon Boeing 767 dhe 777 të përditësuar me distanca të gjata. Pasagjerët e klasit ekonomik vlerësojnë veçanërisht shërbimin e kualifikuar dhe të shpejtë, si dhe një përzgjedhje të gjerë opsionesh ushqimi dhe argëtimi në bord.

3. Swiss International Air Lines

Shteti: Zvicra
Vendi në renditjen botërore: 14


Transportuesi kryesor zviceran doli në vitin 2002 nga mbetjet e Swissair të falimentuar dhe sot është në pronësi të Lufthansa-s gjermane. Ishte i pari në botë që përdori aeroplanët e gjeneratës së re Bombardier C Edhe pse disa pasagjerë i gjetën sediljet në kabinat e ekonomisë jo mjaftueshëm të rehatshme, pothuajse të gjithë e lavdëruan kompaninë për mirëdashjen e stafit, gamën e alkoolit dhe çokollatën zvicerane falas.

Linjat ajrore ndërkombëtare nuk lodhen kurrë duke përmirësuar shërbimin e tyre, duke u përpjekur të fitojnë pozitat e para. "Më të mirat nga më të mirat" u bëjnë përshtypje pasagjerëve me shumë gjëra: karrige me masazhues, menu nga shefat e kuzhinës, aftësia për të kontrolluar motin nga robotët, madje edhe shërbimet e kujdestarisë për fëmijët. Qatar Airways është e njohur për klasën e saj të shkëlqyer të biznesit dhe sallën e klasit të parë. Ndër transportuesit ajrorë evropianë, spikat Lufthansa. Dhe gjëja kryesore është se çdo linjë ajrore ka "fytyrën" e saj dhe filozofinë e saj. Në këtë përmbledhje ne kemi mbledhur 10 më të mirët.

10. Garuda Indonesia

Garuda Indonesia, e cila operon që nga viti 1947, hap renditjen e linjave ajrore më të mira në botë. Emër i pazakontë i lidhur me zogun mitik të perëndisë Vishnu - Garuda (simbol i Indonezisë). Linja ajrore transporton pasagjerë në 12 vende. Klientët vërejnë nivelin e lartë të pastërtisë dhe shërbimit miqësor. Selia e linjës ajrore indoneziane është e vendosur në aeroportin Soekarno-Hatta të kryeqytetit. Ka dhoma private pritjeje ku mund të hani një meze të lehtë dhe të lidheni me internetin.

Lufthansa është transportuesi kombëtar i Gjermanisë dhe një nga linjat ajrore më të mëdha dhe më të mira në botë. Ajo ka funksionuar që nga viti 1926 dhe zotëron flotën e dytë më të madhe të avionëve në botë, e përbërë nga 700 avionë. Rrjeti i rrugëve të linjës ajrore është gjithashtu mjaft i gjerë - 410 pika në të cilat kryhen fluturimet (Evropë, Azi, Afrikë, Amerikë).

Klientët mund të përdorin një nga tre klasat: e para, biznesi dhe ekonomia. Ka një sërë promovimesh dhe shërbime shtesë. Për klientët e korporatave – “Star Alliance Company Plus”, për pasagjerët privatë – “Star Alliance”. Meritat e Lufthansa u vunë re në 1997 duke e ftuar atë në aleancën prestigjioze të linjës ajrore StarAlliance.

Qantas Airways është një nga linjat ajrore më të mira në Australi, me nofkën "Kanguri Fluturues". Është një nga më të vjetrat në botë (i themeluar në vitet 20), i dyti vetëm pas KLM dhe Avianca. Aktivitetet e Qantas Airways filluan me transportin ajror. Sot kompania është e bazuar në Sydney dhe është linja e dytë më e madhe ajrore në Australi (përpara KLM). Mosha mesatare e avionëve është 10 vjet. Rruga shkon në 140 qytete. Qantas Airways konsiderohet si një nga kompanitë më të... linja ajrore të sigurta në botë. Avionët janë të pajisur me sisteme video dhe audio për argëtimin e klientëve. Një shërbim interesant për pasagjerët është mundësia për të provuar një pjatë nga vendi ku po udhëtojnë.

EVA Air është një linjë ajrore tajvaneze e themeluar në vitet '80. Me seli në Aeroportin Tai'an Taoyuan dhe ofron vendas dhe fluturimet ndërkombëtare. Destinacionet e EVA Air përfshijnë Azinë, Evropën, Afrikën e Veriut dhe Australinë (rreth 70 destinacione). Është linja e dytë më e madhe ajrore në Tajvan.

EVA Air ka zbatuar shërbimin robotik të klientit në aeroportet Taoyuan dhe Songshan. Roboti Robert, pas skanimit të biletës, mund të komunikojë me klientin - të sigurojë informacione për nisjen, motin, promovimet dhe bonuset e kompanisë. Mund të kërceni me robotin, të bëni foto së bashku ose të luani lojëra. Është gjithashtu interesante që në disa aeroplanë, punonjësit e linjave ajrore fluturojnë me ngjyra me imazhe të personazheve vizatimorë. Për shembull, Hello Kitty.

Avionët EVA Air ofrojnë 3 klasa shërbimi: ekonomi, ekonomi premium dhe biznes. Vlen të përmendet siguria e fluturimit - avionët EVA Air nuk u përfshinë në aksidente të mëdha avionësh.

Një nga linjat ajrore më të njohura në botë Turkish Airlines filloi veprimtarinë në vitin 1933 dhe e ka bazën në Stamboll. Në fillim ishte transportues kombëtar, por sot 49% e aksioneve i përkasin shtetit dhe 51% pronarëve privatë. Ekzistojnë dy mundësi shërbimi për të zgjedhur: ekonomi dhe biznes. Gjeografia e linjave mbulon 220 aeroporte të huaja në Evropë, Amerikë, Azi dhe Afrikë (gjithsej 80 vende). Kompania ka flotën më të re të avionëve - mesatarisht 3.5 vjeç. Gjatë fluturimit, pasagjerëve u ofrohen ushqime, meze turke dhe ëmbëlsirë. Turkish Airlines është e fokusuar në fluturimet me distanca të mesme.

5. Etihad Airways

Etihad Airways është në mes të renditjes së linjave ajrore botërore. Kjo është një kompani kombëtare e Emirateve të Bashkuara Arabe, që operon që nga viti 2003. Ajo u krijua me dekret të shehut. Selia është e vendosur në Abu Dhabi. Në vetëm 5 vjet ekzistencë, Etihad Airways ka rritur numrin e pasagjerëve me 6 milionë. Është linja ajrore me rritje më të shpejtë në botë, e cila u lehtësua nga çmimi Skytrax: në vitin 2016, transportuesi ajror u shpërblye për cilësinë e klasit të parë. duke përfshirë vaktet gjatë fluturimit dhe karrige).

Emri Etihad Airways do të thotë "bashkim", duke nënkuptuar marrëdhënien midis pasagjerëve dhe linjës ajrore. Kuptimi arab për luksin reflektohet në komoditetin gjatë udhëtimit: në klasin e parë ka një karrige-krevat dy metra dhe një kuzhinier, në ekonomi ka një ekran me prekje dhe tre pjata për të zgjedhur. Gjatë udhëtimeve të gjata, ju pajiseni me një komplet komoditeti (çorape, pastë dhëmbësh dhe furçë, tapa veshësh, maskë gjumi). Pasagjerët me fëmijë mund të porosisin shërbime për kujdesin e fëmijëve.

4. Cathay Pacific

Linja ajrore e Hong Kongut që fluturon në 51 vende (200 rrugë) në Azi, Afrikë, Zelandën e Re dhe Australi. Cathay Pacific është një nga vetëm gjashtë linjat ajrore që është vlerësuar shumë nga Skytrax (5 yje). Linja ajrore funksionon që nga viti 1946 - ajo u hap nga ish-pilotët e Forcave Ajrore, një amerikan dhe një australian. Cathay Pacific fillimisht u vendos në Shangai, më pas u zhvendos në Hong Kong. Parku Ajror përfshin më shumë se 90 avionë (mosha mesatare - 10 vjet). Argëtimi për pasagjerët përfshin kinema, muzikë, revista dhe një butik linja ajrore. Në fluturimet e gjata, pasagjerëve u ofrohet një çantë nate.

Singapore Airlines hap tre linjat ajrore më të mira në botë. Ajo ka funksionuar që nga viti 1947 dhe ofron shërbime fluturimi në 35 vende (më shumë se 60 qytete). Aeroporti Changi (Singapori) është aeroporti bazë. Nëse një pasagjer kalon tranzit nëpër të, atij do t'i ofrohet një turne dy-orësh falas. Singapore Airlines udhëhiqet nga filozofia që pasagjeri duhet të marrë maksimumin qëndrim të rehatshëm në bordin e avionit. Edhe pasagjerët e klasit ekonomik do të vlerësojnë nivelin e lartë të rehatisë gjatë fluturimit: shumë hapësirë ​​për këmbët, multimedia, monitorë. Mund të përdorni internetin ose të shikoni një film. Linja ajrore ka më shumë se njëqind avionë në flotën e saj, por asnjë avion i vetëm nuk ka qenë në funksion për më shumë se pesë vjet.

Qatar Airways renditet e dyta në listën e linjave ajrore më të mira në botë. Është linja ajrore kombëtare e Katarit dhe e ka selinë në Doha. Fluturimet kryhen në pesë kontinente - më shumë se 130 destinacione (të gjitha ndërkombëtare). Mosha mesatare e avionëve është 5 vjet. Në vitin 2017, Qatar Airways filloi më së shumti fluturim i gjatë në botë - nga Katari në Zelandën e Re.

Sipas vlerësimit të burimit britanik Skytrax, Qatar Airways është një linjë ajrore me 5 yje. Pasagjerët janë ulur në sedilje të gjera me funksion masazhi. Secili person ka batanijen, jastëkun dhe kufjet e veta. Ka një qendër argëtimi me aftësinë për të parë filma, për të dëgjuar muzikë dhe për të përdorur internetin.

Klientët e Qatar Airways vërejnë shumëllojshmërinë e menusë: oriz, perime të ziera, sallata, sanduiçe. Për pasagjerët transit ata ofrojnë të kalojnë kohë jo në aeroport, por në një hotel - linja ajrore ndihmon për të marrë një vizë të përkohshme dhe ofron një transferim (shërbimi mund të paguhet ose falas).

Emirates Airline kryeson renditjen e 10 linjave ajrore më të mira në botë. Kompania u hap në vitet '80 në Dubai për të zhvilluar turizmin e Emirateve të Bashkuara Arabe. Flota e Emirates Airline (250 avionë) është një nga më të rejat në botë. Mosha mesatare e transportit është 5.6 vjeç.

Linja ajrore pozicionohet si një transportues global, duke fluturuar fluturime të rregullta në të gjitha kontinentet e planetit. Nga aeroporti bazë Dubai mund të fluturojë në 140 qytete. Emirates Airline zë vendin e parë në numrin e përgjithshëm të fluturimeve ndërkombëtare.

Emirates Airline gjithashtu nuk harron për cilësinë e shërbimit. Shumica e avionëve janë të pajisur me qendra argëtimi: mund të shikoni një film, të dëgjoni muzikë, të luani një lojë ose të shikoni një film. harta interaktive fluturimi. Gjithashtu kujdeset për pasagjerët me fëmijë: foshnjat mund të shikojnë ngritjen dhe uljen me sytë e një piloti falë kanalit Airshow dhe prindërve me foshnja u jepet një çantë thelbësore me produkte higjienike.

Të gjithë duam më të mirën. Kjo vlen edhe për fluturimet, të cilat sot janë bërë mjete transporti jo më pak të njohura se trenat apo makinat. Kur kërkoni udhëtarët me përvojë Ata fokusohen jo vetëm në çmimin dhe kushtet e tarifës, por edhe në vetë kompaninë ajrore. Vlerësime të ndryshme që përpilohen çdo vit nga agjenci ndërkombëtare me status të lartë mund të ndihmojnë gjithashtu në zgjedhjen e një operatori të caktuar. Gjatë përpilimit të listave të tilla, analizohen një sërë faktorësh, duke përfshirë vlerësimet nga vetë pasagjerët.

Pak për vlerësimin

Një nga çmimet më prestigjioze në industrinë ajrore është World Airline Awards. Agjencia evropiane e konsulencës Skytrax ka identifikuar më të mirat që nga vitet '90 të shekullit të kaluar. Vlen të përmendet se gjatë përpilimit të vlerësimit, vlerësuesi mbështetet në vlerësimet e pasagjerëve në të gjithë botën. Në veçanti, sondazhi i fundit në 2018 përfshiu më shumë se 25 milionë njerëz nga 100 vende në mbarë botën, duke vlerësuar më shumë se 300 linja ajrore.

Në përgjithësi, është kurioze që në dekadat e fundit, transportuesit aziatikë kanë shtyrë liderët evropianë dhe amerikanë të largohen nga pozicionet e tyre drejtuese.

Linjat ajrore më të mira në botë 2018

Në vitin 2018, kompania mori "Oscarin e aviacionit" Singapore Airlines. Transportuesi kombëtar i Singaporit ka fluturuar aeroplanë për më shumë se 70 vjet. hapësirën ajrore paqen. Nga baza e tij në aeroportin Changi, fluturimet operojnë në më shumë se 60 qytete në 30 vende të vendosura në pesë kontinente. Në total, flota e linjës ajrore përfshin rreth 120 avionë, duke përfshirë 19 Airbus A380 (Singapore Airlines ishte e para në botë që përdori avionë dykatësh për transport tregtar). Linja ajrore ka vlerësimin më të lartë me pesë yje sipas Skytrax (vetëm disa linja ajrore në botë kanë pesë yje).

Në vendin e dytë - " Qatar Airways" Një vit më parë, linja ajrore kombëtare e Katarit ishte në vijën e parë të vlerësimit. Transportuesi nuk mund të mburret histori e pasur- ajo ka funksionuar vetëm që nga viti 1993, gjë që nuk e pengon atë të zhvillohet në mënyrë aktive dhe të konfirmojë peshën e saj në aviacion. Qatar Airways operon me 220 avionë që fluturojnë në Afrikë, Azi, Evropë, Amerikën Veriore dhe Jugore, Australi dhe Oqeani. Rrjeti i rrugës Kompania mbulon më shumë se 150 zona.

Përfundon tre të parat është një tjetër mbajtës i pesë yjeve të aviacionit - transportuesi japonez " ANA All Nippon Airways." Kompania u themelua në vitin 1952 dhe sot është lider në transportin e brendshëm dhe transportuesi i dytë ndërkombëtar në vend. Avionët e saj fluturojnë në pothuajse 50 aeroporte në Japoni (nga jugu në veri) dhe në 22 qytete në vende të tjera (përfshirë Korenë, Azinë Juglindore, Kinë, Evropë dhe SHBA). Në total, ANA All Nippon Airways operon më shumë se 230 avionë.

Vendin e katërt e zë një prej linjat ajrore më të mëdha paqe -" Emirates Airlines» . Pavarësisht moshës së saj relativisht të re (kompania u themelua në 1985), ajo tashmë është bërë kompania më e madhe Lindja e Mesme dhe madje renditet e para në renditjen e linjave ajrore më të mira. E veçanta e Emirates Airlines është se flota e saj përbëhet vetëm nga avionë me trup të gjerë, Boeing 777 dhe Airbus A380 (ky i fundit, nga rruga, linja ajrore është operatori më i madh në botë). Në total, flota përbëhet nga më shumë se 270 avionë. Numri i pasagjerëve që përdorin shërbimet e saj po rritet çdo vit dhe tashmë është afër 59.5 milionë njerëz.

Një linjë ajrore tajvaneze hyri në top 5-shen "EVA Air". Flota e transportuesit është e vogël - vetëm 75 avionë. Megjithatë, EVA Air transporton pasagjerë dhe mallra në disa dhjetëra destinacione. Avionët fluturojnë në Azi, Evropë, Australi dhe Amerikë.

Një tjetër transportues kinez " CathayPaqësor“në vendin e gjashtë në renditje. Ai është i bazuar në Hong Kong dhe fluturon në më shumë se 110 destinacione në mbarë botën. Linja ajrore ka 126 pasagjerë dhe 20 avionë mallrash. Kompania u themelua në vitin 1946 nga ish-pilotët e Forcave Ajrore, amerikani Roy Farrell dhe australiani Sidney de Kantsov. Fillimisht, selia e transportuesit ishte vendosur në Shangai, dhe më pas u zhvendos në Hong Kong. Cathay Pacific gjithashtu krenohet me pesë yje të Skytrax.

E vetmja kompani evropiane në top 10 është kompania kryesore gjermane. Lufthansa" Kompania operon në treg për më shumë se 90 vjet (nëse nuk merrni parasysh pushimin prej disa vitesh në kohë lufte(kur u mobilizua flota ajrore) dhe pas luftës, kur transportuesi u fut në listën e zezë për bashkëpunim me nazistët).

Sot ajo ka më shumë se 280 avionë në bilancin e saj. Selia është e vendosur në Frankfurt am Main, me qendër në aeroportet e Frankfurtit, Mynihut dhe Dyseldorfit - operacionet kryhen përmes tyre. fluturimet lidhëse. Nga rruga, simbolet e kompanisë (logoja e njohur me një vinç dhe ngjyrat e korporatës) nuk kanë ndryshuar që nga krijimi i saj. Dhe ishte Lufthansa që ishte e para në botë që u tregoi pasagjerëve filma gjatë fluturimeve të gjata.

Në vendin e shtatë është linja ajrore e katërt më e madhe në Kinë « Hainan Airlines». Gjatë çerekshekullit të ekzistencës së saj, ajo është rritur nga një kompani e vogël rajonale në një transportues të madh ndërkombëtar. Aktualisht, 227 avionë transportojnë pasagjerë sipas rajoneve dhe fluturime çarter në rreth 500 destinacione.

Transportuesi kombëtar i Indonezisë " Garuda Indonezia"e mori emrin nga simboli i vendit - mbreti mitik i zogjve Garuda. Është një nga linjat ajrore me rritje më të shpejtë në botë dhe një tjetër mbajtëse e Skytrax me pesë yje. Flota e linjës ajrore përbëhet nga 142 avionë që fluturojnë brenda dhe jashtë vendit. Azia, Lindja e Mesme, Evropa dhe Australia.

Mbyll dhjetë linjat ajrore më të mira në botë " Thai Airways" Është transportuesi kombëtar i Tajlandës dhe një nga themeluesit e aleancës me ndikim të linjës ajrore Star Alliance, që daton që nga viti 1960. Flota e Thai Airlines përbëhet nga 80 avionë. shënojnë pasagjerët mikpritja dhe shërbimi i patëmetë në bordin e avionëve të linjës ajrore që fluturojnë në më shumë se 70 destinacione në 35 vende.

Linjat ajrore më të mira evropiane

Përveç vlerësimit global, përpilohen edhe listat e transportuesve më të mirë sipas rajoneve. Në veçanti, kompania më e mirë njohur në Evropë Lufthansa. Top 5 linjat ajrore më të mira në Evropë përfshinin gjithashtu Swiss, Austrian Airlines, Turkish Airlines dhe KLM.

Transportuesi më i mirë në Azi është Singapore Airlines. NË Amerikën e Veriutështë në krye Air Canada. Ndër linjat ajrore ruse në 2018 u vu re " Aeroflot", e cila u njoh si transportuesi më i mirë në Evropën Lindore (në renditjen botërore është në rreshtin e 23-të).

Linjat ajrore më të mira me kosto të ulët

Pasagjerët që janë mësuar të përdorin shërbimet e linjave ajrore buxhetore do të jenë të interesuar në renditjen e linjave ajrore më të mira me kosto të ulët në botë. Top 10 këtu duken kështu:

  1. AirAsia
  2. norvegjeze
  3. EasyJet
  4. Jetstar Airways
  5. AirAsia X
  6. WestJet
  7. IndiGo
  8. Southwest Airlines
  9. Eurowings
  10. Scoot

Pushimet në vendet e largëta janë të mira. Por çështja e transportit shpesh prish gjithçka, sepse ndonjëherë kërkon shumë kohë për të arritur në destinacionin tuaj. Në këtë rast, nëse nuk dëshironi të kaloni disa orë të çmuara të jetës tuaj në një pozicion të pakëndshëm, duhet të kërkoni vetëm linjat ajrore më të mira në botë. Kjo është ajo që ne do t'ju ndihmojmë sot. Pra, këtu janë dhjetë transportuesit më të mirë ajror sipas përdoruesve të tripadvisor.com.

10. Garuda Indonesia

Është e lehtë të merret me mend nga emri që Garuda Indonesia është linja ajrore kombëtare e Indonezisë. Është pjesë e aleancës SkyTeam. Ajo që është e mrekullueshme është se ka shumë fluturime pa ndalesë: rreth dyzet drejt destinacioneve vendase dhe njëzet destinacione ndërkombëtare. Kompania operon kryesisht në rajonin e saj, por gjithashtu ofron fluturime në pjesë të tjera të botës.

Gjeografia e saj mbulon trembëdhjetë vende të botës: Oqeaninë, Azinë, Lindjen e Afërt dhe të Mesme dhe Evropën. Për ata që nuk duan të shpenzojnë shtesë, ka fluturime speciale ekonomike. Një gjë interesante është se linja ajrore ka aeroplanë të tërë që ofrojnë vetëm bileta të klasit ekonomik. Flota ajrore përfshin gjithashtu avionë me 2 kabina të klasës administrative (analoge me klasën e biznesit) dhe avionë me tre kabina (ekonomike, administrative, klasi 1).

Aeroportet qendrore të Garuda Indonezisë janë dy aeroporte ndërkombëtare - Ngurah Rai (në Bali) dhe Soekarno Hatta (afër Xhakartës). Në vendin e tyre ata kanë përzgjedhjen më të gjerë të fluturimeve në disa destinacione nuk ka as alternativa. Çmimet janë përgjithësisht mbi mesataren.

Linjat ajrore aziatike ndonjëherë mund të jenë jo të përpikta, por Garuda është një përjashtim i këndshëm dhe kjo është shumë e rëndësishme, veçanërisht për udhëtimet e biznesit. Nëse po pyesni se cilat linja ajrore janë më të mira për të fluturuar në këtë rajon, mund të zgjidhni me siguri opsionin indonezian. Do të merrni shërbim të mrekullueshëm, ushqim të shijshëm, check-in të shpejtë, stafin më të mirë të sjellshëm dhe një film në rrugë.

9. Alaska Airlines



Alaska është linja ajrore e shtatë më e madhe në Shtetet e Bashkuara. Ajo shërben rreth njëqind destinacione në atdheun e saj dhe fqinjët e saj - Meksikë dhe Kanada. Rreth njëzet destinacione vetëm në shtetin e Alaskës. Katër qendër transporti në qytetet e Los Angeles, Portland, Seattle dhe Anchorage. Shumica e avionëve të linjës ajrore kanë dy klasa shërbimi: e para dhe ekonomike.


Në ekonomi, ushqimet dhe pijet modeste janë falas, por do të duhet të paguani rreth 6-7 dollarë shtesë për ushqimin. Ju gjithashtu do të duhet të paguani veçmas për një luks që shumë linja ajrore nuk e kanë - aksesin në internet. Rrjeti është i disponueshëm nga ngritja në ulje (me përjashtim të vetëm disa fluturimeve, për shembull, mbi oqean në Hawaii). Për ju krijohet një llogari e veçantë, ku depozitohen para nga kartela dhe këto fonde mund të shpenzohen për të hyrë në internet.

Nëse keni një fluturim të gjatë me Alaska Airlines, mund të paguani edhe për të marrë me qira një tablet, i cili ka filmat më të fundit dhe lojërat interesante. Ngarkimi i veglës zgjat për një kohë të gjatë, kështu që nuk keni pse të shqetësoheni për mbarimin e tij në momentin më të papërshtatshëm. Linja ajrore ka "lounge" për pasagjerët e klasit të parë në dy duzina qytete, si dhe një program besnikërie për klientët e rregullt. Stafi është i dobishëm dhe i buzëqeshur, nga check-in deri në hipje. Në përgjithësi, nuk është më kot që Alaska përfshihet në renditjen e linjave ajrore më të mira në botë.

8. Buzëqeshje Thai


"Thai Smile" (përkthyer nga anglishtja si "Thai smile") është një degë e Thai Airways International. Ashtu si Garuda Indonesia, ajo është një transportues rajonal. Dy aeroportet kryesore të linjës ajrore janë në Bangkok. Airbus A320 të rehatshëm përdoren për të transportuar pasagjerë. Vendet në kabinë janë rregulluar në atë mënyrë që edhe pasagjerët e mëdhenj të ndihen mjaft rehat. Stjuardesat janë gjithmonë të gatshme të ndihmojnë, t'u japin njerëzve përreth tyre Buzëqeshjet e tyre simpatike Thai dhe me kënaqësi të ndihmojnë në plotësimin e formularëve për viza dhe karta migracioni.

Avionët e linjës ajrore fluturojnë drejt destinacioneve të brendshme: Phuket, Chiang Mai, Songkla, provincat Isan, etj. THAI Smile tashmë po zgjerohet, ju mund të blini bileta për në Malajzi, Kinë dhe Macau. Këtu, si në THAI Airways, klientët e rregullt i bashkohen programit Royal Orchid Plus: fitoni milje bonus dhe të marrin lëshime në peshën e bagazhit.

Në një shënim të këndshëm, biletat mund të jenë dukshëm më të lira se ato të konkurrentëve. Diferenca mund të jetë 200 dollarë, dhe ju nuk do ta vini re ndryshimin në shërbim apo rehati. Edhe nëse fluturimi juaj zgjat vetëm një orë, sigurisht që do të trajtoheni me lëng dhe kek! Një tjetër përfaqësues i denjë i listës së linjave ajrore më të mira në botë.

7.Japan Airlines


Japan Airlines, siç sugjeron emri, është linja ajrore më e madhe në Japoni. Këtu do të gjeni fluturime që ju lejojnë të fluturoni pa ndalesë në gjashtë duzina destinacione vendase dhe tre duzina destinacione ndërkombëtare. Avionët e Japan Airlines fluturojnë rregullisht në 5 pjesë të botës: Azi, Oqeani, Evropë, Amerikën Veriore dhe Jugore.

Linja ajrore ka një përzgjedhje të madhe të klasave në aeroplanët e saj: klasi i parë, administrativ, ekonomi premium, klasi special J (ekonomi, vetëm me vende të gjera - zgjedhja më e mirë Për udhëtim me buxhet) dhe ekonomisë. Japan Airlines ka avionë me dy, tre dhe katër kabina. Aeroportet kryesore për linjat ajrore japoneze janë në Tokio dhe Narita.

Edhe në klasën ekonomike, pasagjerët do të jenë të rehatshëm: ata mund të shikojnë një film, të marrin ushqim të shijshëm dhe të ulen të qetë në ndenjëse. Nga check-in në ulje, ju do të merrni shërbim të përsosur. Aerobusët janë modernë: madje mund të zbehni vetë xhamin e dritares duke përdorur kontrollet me prekje - një shërbim në traditat më të mira japoneze.

Klasa e gjerë e biznesit. Kudo është e pastër, tualetet kanë gjithçka që ju nevojitet, madje edhe furça dhëmbësh. Ka shumë argëtim, fluturimi nuk është i mërzitshëm. Ushqimi është i mirë, veçanërisht ushqimet speciale që porositen veçmas.

Regjistrimi hapet tre ditë përpara kur blini personalisht, ju mund të zgjidhni vendet tuaja, kështu që nëse rezervoni bileta përmes një agjencie udhëtimi, mund të merrni tashmë vende në fund.

6. Korean Air


Transportuesi kombëtar (dhe më i madhi) ajror Koreja e Jugut. Baza ndodhet në Seul. Me Korean Air mund të fluturoni drejtpërdrejt, pa transferta deri në njëqind aeroportet ndërkombëtare pothuajse në të gjithë botën. Linja ajrore koreane është pjesë e aleancës së dytë më të madhe, SkyTeam (Aeroflot është gjithashtu anëtare).

Ekzistojnë tre klasa shërbimi në bord: ekonomia, prestigji (analoge me klasën e biznesit) dhe e para. Qendrat e tranzitit janë të vendosura në Seul dhe Incheon. Pra, nëse do të fluturoni për në Kore, pyetja se me cilën linjë ajrore është më e mira për të fluturuar do të zhduket vetvetiu.

Gjithmonë sallon komode, kushte të shkëlqyera edhe në klasë ekonomike dhe madje edhe në distanca të gjata. Stafi është miqësor dhe i sjellshëm. Ka disa opsione ushqimore për të zgjedhur gjatë rrugës, duke përfshirë disa ushqime autentike koreane. Alkooli u shërbehet të rriturve, ndërsa lodrat u ofrohen fëmijëve. Ata ju japin pantofla, batanije, furça dhëmbësh. Në ekranin e integruar mund të shikoni një film me përkthim rusisht.

Pse kompania nuk është në vendin e parë? Ndonjëherë ka ende vonesa. Por një përzgjedhje e madhe pa doganë në bord dhe verë gjatë turbullirave i bëjnë njerëzit të fluturojnë përsëri dhe përsëri me Korean Air.

5.Air Zelanda e Re


Linja ajrore kombëtare e Zelandës së Re, me seli në Auckland. Transportuesi shërben pesëdhjetë destinacione. Rreth gjysma e tyre janë destinacione lokale, dhe pjesa tjetër janë qytete në pesëmbëdhjetë vende në Azi, Oqeani, Evropë dhe Veri. Amerikën.

Pasagjerët nuk lodhen kurrë duke lavdëruar avionët më të rinj të rehatshëm që fluturojnë drejt destinacioneve lokale. Karriget mund të kenë mbështetëse këmbësh që mund të ngrihen për t'i kthyer ato në një shtrat të rehatshëm. Programe interesante pajisje, ushqime të shijshme (ju japin akullore!), staf i qeshur, ndriçim komod.


Vërtetë, avionët më të vjetër fluturojnë gjithashtu në distanca të gjata. Mund të ketë probleme me shërbimin dhe komoditetin. Por ka një plus: nëse jeni duke fluturuar së bashku, për një tarifë shtesë në fluturimet e gjata ndenjësja mes jush do të mbetet e lirë (dy prej jush mund të ulen në tre ndenjëse). Të gjitha avion pikturuar me printime interesante: këto janë imazhe të kafshëve, personazhe nga libra dhe filma (për shembull, "Hobbit") etj.

4.JetBlue Airways


Foshnja amerikane JetBlue është bërë lider falë buxhetit të saj. Kjo linjë ajrore operon fluturime direkte pa ndalesë në afro 90 aeroporte amerikane dhe gjithashtu operon jashtë Shteteve të Bashkuara. Ju mund të blini bileta avioni për në shumë vende të kësaj pjese të botës.

Edhe në avionët e vjetër, distanca e madhe midis sediljeve është e këndshme (me sa duket, kjo u ndikua nga amerikanët me figurat e tyre të mëdha). Regjistrim dhe ngarkim i shpejtë. Shërbimi në bord është i mirë, dhe interneti me valë është falas dhe kryesisht i qëndrueshëm. Ju do të duhet të paguani vetëm për pije, ushqim dhe multimedia në klasën ekonomike. Por kjo është norma në SHBA.

Përveç kësaj, të gjitha shqetësimet janë të mbuluara çmim të ulët për bileta. Ka ekrane të integruara në pjesën e pasme të sediljeve. Ofrohen disa programe për shikim, duke përfshirë një program për fëmijë. Nëse duhet të udhëtoni me bagazhe, atëherë është më fitimprurëse të rezervoni një biletë me bagazh sesa të paguani çantat veç e veç në aeroport.

3. Azul Brazilian Airlines


Azul - gjithashtu opsion buxhetor fluturimi. Ajo operon në Brazil dhe fluturon në qindra destinacione. Avantazhi i linjës ajrore është se ajo fluturon drejt destinacioneve të pazhvilluara dhe jopopullore. Dhe kjo është arsyeja pse ajo është ndër linjat ajrore më të mira në botë.

Edhe pse biletat janë më të lira se konkurrentët, shërbimi nuk është më i keq. Shumica e fluturimeve operohen nga avionë të vegjël Embraer që mund të strehojnë jo më shumë se njëqind njerëz. Pothuajse nuk ka vonesa, gjithçka është në orar. Ushqime të shijshme gjatë fluturimit dhe buzëqeshjet e stjuardesave do t'ju ngrenë humorin. Kabinat e avionëve mbahen të pastra. Ekranet tregojnë programe lokale dhe amerikane, por ju duhen kufjet tuaja.

Edhe në klasën ekonomike ofrojnë pije freskuese dhe ushqime: patate të skuqura, biskota, marmelatë... Stjuardesat meritojnë lëvdata të veçanta, pasi e trajtojnë çdo pasagjer me kujdes të sinqertë. Ndoshta për këtë arsye, linja ajrore, pak e njohur jashtë Brazilit, zuri vendin e saj në renditjen e linjave ajrore më të mira në botë 2017.

2. Singapore Airlines


Transportuesi kombëtar ajror i Singaporit, një nga më të mëdhenjtë në botë. Një rrjet prej më shumë se gjashtëdhjetë destinacionesh përfshin gjashtë kontinente. Avionët këtu janë gjigantë të vërtetë, me trup të gjerë, të qetë. Në fluturim nuk ka pothuajse asnjë lëkundje fare. Ekzistojnë katër klasa shërbimesh për të zgjedhur: suita, e para, biznesi dhe ekonomia. Ka dhoma të veçanta pritjeje për klientët premium.


Singapore Airlines është përfshirë vazhdimisht në listën e më të mirëve në botë. Brendësia është krejtësisht e pastër dhe e ngrohtë. Ata ofrojnë batanije, të cilat, meqë ra fjala, nuk hiqen para hipjes, si në disa linja të tjera ajrore të njohura. Shërbimi është përtej lavdërimit. Avionët kanë ekrane 10 inç në të cilat shfaqen filmat në rusisht. Për ta bërë më të lehtë navigimin, është më mirë të kërkoni filmin që ju intereson jo në menunë elektronike, por në një revistë letre. Nëse ka një shkronjë R, atëherë ka zërin rus që vepron.

Ushqimi në bord është i shkëlqyer dhe stjuardesat e buzëqeshura shërbejnë takëm metalikë, gjë që është shumë e rrallë në fluturime. Ekuipazhi krijon një atmosferë shtëpiake, duke ofruar gjëra të vogla të ndryshme si furça dhëmbësh, brisqe, krehër, çorape... Një nga veçoritë është furnizimi i kufizuar i alkoolit. Në fund të fundit, Singapori është një vend mysliman. Dhe një gjë tjetër - nuk ju rekomandojmë të uleni pranë tualetit: pasagjerët janë shpesh ekzotikë dhe me shumë fëmijë, që do të thotë se mund të jetë e zhurmshme dhe ata vazhdimisht do të kalojnë pranë jush.

Trajtimi i klientit si një mbret. Stjuardesat janë me një uniformë të bukur dhe ju rrethojnë me kujdes. Në disa aeroplanë (për shembull, në një fluturim nga Moska në Dubai) ka një bar falas në katin e dytë. Zgjedhje e gjerë enët e menusë dhe shumë argëtim të disponueshëm gjatë fluturimit. Si parazgjedhje, çdo vend ka jastëkë, batanije dhe kufje, edhe në klasën ekonomike.

Për ekranet e integruar ka një katalog filmash, muzikë dhe lojërash. Në ekran mund të shikoni në kohë reale një transmetim nga kamerat video ndërsa avioni afrohet pistë dhe ngrihet në qiell. Për më tepër, mund të ndërroni këndet, disa kamera janë të disponueshme për shikim. Përdoruesit, pa thënë asnjë fjalë, i japin kësaj linje ajrore pikët më të larta. Nisja dhe ulja - një kolos i madh me 500 vende fluturon si një pendë! Emirates padyshim kryeson listën, ku kemi prezantuar linjat ajrore më të mira në botë.

Si duket e para? Klasa Airbus Shikoni A380 të linjës ajrore më të mirë në video.

Postime të ngjashme:

"mori një vlerësim me katër yje nga British Skytrax për nivelin e shërbimit. 38 linja ajrore në botë tani kanë një vlerësim të ngjashëm, shtatë linja ajrore kanë një vlerësim më të lartë me pesë yje, raporton uebfaqja korrespondente.

Aeroflot mori katër yje për nivelin e shërbimit në të gjitha klasat dhe llojet e rrugëve, por për disa parametra vlerësimet ishin pak më të ulëta. Kjo ka të bëjë kryesisht me shërbimin në aeroporte.

Në shërbimet e aeroportit të klasit ekonomik, vetëm tre yje u dhanë për shërbimet e check-in, shërbimet e mbërritjes dhe shërbimet e transferimit, dhe organizimi i imbarkimit për fluturime iu dha vetëm dy e gjysmë. Vetëm dorëzimi i bagazheve mori katër yje.

Në bord në klasën ekonomike, pastërtia e kabinës dhe tualeteve, sistemi i argëtimit gjatë fluturimit, aksesi në internet në fluturimet e gjata dhe cilësia e ushqimit në fluturimet e shkurtra vlerësohen me katër yje. Aeroflot fitoi tre pikë e gjysmë për komoditetin e sediljeve, jastëkëve dhe batanijeve, cilësinë e ushqimit në fluturimet me distanca të gjata dhe tre pikë për argëtimin në fluturimet me distanca të shkurtra. Situata më e keqe është me shtypin - dy pikë për rrugë të gjata dhe tre në pjesën tjetër.

Puna e ekuipazhit vlerësohet me katër yje për sa i përket efikasitetit dhe qëndrimit ndaj klientëve (por vetëm 3-3,5 yje për sa i përket ndërveprimit me ta), miqësisë, qëndrueshmërisë së shërbimit, përmbushjes së kërkesave të pasagjerëve, njohurive të gjuhëve, ruajtjes së standardeve nga të gjithë anëtarët e ekuipazhit. . Në përgjithësi, vlerësimet e performancës së ekuipazhit të kabinës janë më të qëndrueshme dhe më të lartat në të gjitha fushat e shërbimit.

Në klasën premium ekonomike, për sa i përket shërbimit në aeroport, shërbimi i transferimit, shërbimi i mbërritjes dhe dërgimi i bagazheve vlerësohen me katër yje. tre e gjysmë - regjistrimi dhe organizimi i imbarkimit për fluturim. Në bordin e klasës ekonomike premium, jepen katër yje në të gjitha aspektet - nga komoditeti i sediljeve deri te disponueshmëria e shtypjes. E njëjta gjë vlen edhe për ekuipazhin, me dy përjashtime: tre yje e gjysmë për ndërveprimin me klientët dhe vëmendje gjatë gjithë fluturimit.

Shërbimi i zakonshëm i aeroportit për klasën e biznesit doli të ishte edhe më i mirë - katër yje në pothuajse të gjitha aspektet, përveç check-in (tre e gjysmë). Por pasagjerët kanë ankesa për shërbimin në sallonet e biznesit: katër pikë janë marrë vetëm për pastërtinë, qëndrimin e stafit dhe cilësinë e ushqimit (por jo për zgjedhjen e ushqimit). Tre pikë e gjysmë u vlerësuan për komoditetin dhe atmosferën e përgjithshme në salla, aksesueshmërinë dhe komoditetin e vendeve, privatësinë, zgjedhjen e ushqimit, aksesin në internet, efikasitetin në zgjidhjen e problemeve, mikpritjen e shërbimit, mirëdashjen e stafit dhe njohjen e gjuhëve të huaja.

Në bord në klasën e biznesit, të gjithë parametrat vlerësohen me katër yje - si në fluturimet me distanca të gjata ashtu edhe ato të shkurtra. Ndër këta parametra, përveç atyre të përmendur më parë në klasën ekonomike, janë edhe ushqimet në çdo kohë me kërkesë të pasagjerit. Stjuardesat morën gjithashtu katër pikë në të gjitha aspektet.

Aktiv për momentin në vlerësimin Skytrax, përveç Aeroflot, ka dy Linjat ajrore ruse- transportuesit e saj filial "Rusia" (dy yje) dhe "Siberia" (S7 Airlines) (tre yje). Shtatë linja ajrore në botë kanë vlerësimin më të lartë me 5 yje - ANA All Nippon Airways, Cathay Pacific, Garuda Indonesia, Asiana Airlines, Hainan Airlines, Qatar Airways dhe Singapore Airlines. Vetëm katër prej tyre kanë fluturime drejt Rusisë.

Përveç Aeroflot, 38 transportues kanë katër yje. Këto janë Air Astana, Air Canada, Air Dolomiti, Air France, Air Mauritius, Air New Zealand, Air Seychelles, Austrian Airlines, Azerbajxhani Airlines, Bangkok Airways, British Airways, China Airlines, China Southern Airlines, Dragonair, Edelweiss Air, Emirates, EVA Air, Finnair, Hong Kong Airlines, JAL, JetBlue, KLM, Korean Air, Lufthansa, Oman Air, Porter Airlines, Qantas, Royal Air Maroc, Saudi Arabian Airlines, Silkair, South African Airways, SWISS, Thai Airways, Tianjin Airlines, Turkish Airlines, Virgin Atlantic, Virgin America, Virgin Australia. Vetëm 14 prej tyre fluturojnë rregullisht në Rusi.

 

Mund të jetë e dobishme të lexoni: