Ilang minuto bago dumating ang isang long-distance na tren? Ano ang karapatan mo sa tren: kung saan manigarilyo, kailan titingnan ang iyong labada, atbp. Bumili ng mga hindi maibabalik na tiket

Paano bumili ng tiket sa tren na may pinakamalaking pagtitipid? Pinakamababang presyo para sa mga tiket sa tren: alamin ang tamang sandali. Sa artikulong ito, ibabahagi namin ang lihim na impormasyon kung paano ka makakatipid ng pera kapag bumibili ng mga tiket sa tren.

Paano bumili ng mga tiket sa tren nang mas mura. Mga tuntunin

Mula noong Disyembre 2016, ang mga tiket sa tren para sa lahat ng tren ay ibinebenta 60 araw bago ang petsa ng pag-alis. Bilang isang patakaran, gumagana ang prinsipyo: mas maaga, mas mura. Halos lahat ng mga tren sa Russian Railways ay may dynamic na pagpepresyo - nagbabago ang presyo ng tiket depende sa panahon, araw ng linggo at dami ng trapiko. Iyon ay, maaari kang magbayad ng mas mababa sa pamamagitan ng pagbili ng isang tiket hindi para sa Biyernes, katapusan ng linggo o Lunes ng umaga, ngunit para sa Huwebes o Miyerkules. Samakatuwid, upang makatipid ng pera, makatuwiran na ipagpaliban ang paglalakbay sa isang araw.

Ang mga seasonal coefficient ay ipinakilala sa mga tren malayong distansiya para sa mga nakareserbang upuan at naka-upo na mga karwahe ng mga pampasaherong tren (hindi high-speed). Ang paglalakbay doon ay karaniwang mas mura sa tagsibol: sa Marso - Abril at mula Oktubre hanggang kalagitnaan ng Disyembre. Sa holiday ng Mayo 9, ang presyo ng mga tiket ay nabawasan ng 2 beses, at sa iba pang mga pista opisyal at sa tag-araw, ang mga tiket ay tumaas sa presyo ng 10-20 porsyento.

May mga sitwasyon na kapag bumibili ng mga tiket para sa buong ruta, may mga diskwento na hindi nalalapat sa bahagi ng ruta, at pagkatapos ay mas kumikitang bumili ng "buong" tiket para sa buong ruta, at bumaba o sumakay sa punto na kailangan mo. Ang parehong naaangkop sa magkasalungat na daan. Ayon sa mga panuntunan ng Russian Railways, ang mga tren ng Russia ay maaaring sumakay sa anumang istasyon pagkatapos ng istasyon ng pag-alis na nakasaad sa tiket.

Ang halaga ng mga tiket sa tren ay apektado ng mga diskwento at promo para sa isang partikular na uri ng karwahe. May mga sitwasyon kung ang isang tiket sa isang compartment ay mas mura kaysa sa isang nakareserbang upuan, at isang SV ticket ay mas mura kaysa sa isang compartment. Samakatuwid, ito ay kinakailangan upang pag-aralan ang mga presyo sa mas mataas na mga klase. Kadalasan, ang mga tiket para sa mga nangungunang upuan sa isang kompartimento ay maaaring mabili ng 20 porsiyentong mas mura mula sa simula ng mga benta hanggang 11 araw bago ang pag-alis, at tuwing Martes ang Russian Railways ay may pagbebenta ng mga tiket at ang mga diskwento ay umaabot ng hanggang 35 porsiyento.

Gabay sa pagbili ng mga tiket sa tren

Bumili ng mga tiket nang maaga

Ang pamamaraang ito ay lalong mabuti para sa pagbili ng mga tiket sa kompartimento. Kapag bumili nang maaga (hanggang 45 araw para sa malayuan at hanggang 60 araw para sa internasyonal na mga ruta) ang presyo ng tiket ay makabuluhang nabawasan. Para sa ilang destinasyon na gumagamit ng scheme na ito maaari kang bumili ng mga tiket na may diskwento na hanggang 40% ng karaniwang presyo. Ang panuntunan dito ay simple - mas malapit ang petsa ng pag-alis ng tren, ang mas mahal na ticket, kaya planuhin ang iyong biyahe nang maaga at bumili ng mga tiket kapag sila ay nabenta.

Ngunit hindi ka dapat bumili ng mga tiket sa araw ng pagsisimula ng mga benta - hindi bababa sa hindi para sa mga sikat na destinasyon: ang presyo sa kasong ito ay mas mataas kaysa sa isa na itatakda sa ikalawa o ikatlong araw. Mga Sanay na Manlalakbay Alam nila na ang pinakamataas na demand ay sa araw ng pagbubukas ng mga benta. Ngunit huwag lumampas ito at subukang bilhin ang iyong tiket nang hindi bababa sa isang buwan bago ang pag-alis - sa kasong ito maaari kang umasa sa mga karagdagang diskwento (karaniwan ay 20%) sa itaas na mga istante sa mga karwahe ng kompartimento. Dapat mo ring tandaan na makakatipid ka lamang kung bumili ka ng hindi bababa sa 10 araw nang maaga at hindi bababa, dahil kapag nag-order ng tiket na mas malapit sa petsa ng pag-alis, sisingilin ka rin ng bayad sa pagproseso, na hindi magagamit kapag bumili nang maaga. .

Samantalahin ang mga diskwento

Maaari kang bumili ng mga tiket para sa halos bawat destinasyon sa isang diskwento mula sa pangunahing presyo. Ang mga diskwento ay maaaring dahil sa iba't ibang dahilan (panahon, kakulangan ng demand, atbp.) - mahalaga lamang na malaman natin na umiiral ang mga ito. Una sa lahat, ipinapayo namin sa iyo na sundin ang mga promosyon (mag-subscribe sa balita) na inayos ng Russian Railways. Magagawa ito sa opisyal na website ng kumpanya, kung saan available din ang lahat ng kasalukuyang alok.

Tulad ng naisulat na sa itaas, dahil sa mga diskwento, madalas na nangyayari na ang mga tiket sa kompartimento ay nagiging mas mura kaysa sa mga nakareserbang tiket sa upuan (kabilang ang dahil sa mga diskwento sa mga upuan sa itaas na istante, na nabanggit na rin). At kung gusto mong maglakbay sa isang kompartimento kahit na mas mura, pagkatapos ay tandaan na mula Nobyembre 16 hanggang Disyembre 24 kasama espesyal na alok, ayon sa kung aling mga lugar sa itaas na istante ang maaaring mabili sa isang diskwento na hindi 20%, ngunit hanggang sa 35%.

Ang isa pang trick, inuulit namin, ang pamamaraan ay kung ikaw ay naglalakbay sa isang hintuan na matatagpuan hindi kalayuan mula sa punto ng pagdating ng tren, pinakamahusay na bumili ng tiket hanggang sa huling isa, dahil ang mga diskwento ay karaniwang nalalapat sa buong ruta, at maaari kang magbayad nang labis, kahit na sa kabila ng mas maikling distansya. Ang parehong naaangkop sa baligtad na sitwasyon, kapag ang isang pasahero ay kailangang sumakay sa tren sa pinakamalapit na istasyon pagkatapos ng pag-alis - sa kasong ito ay mas kumikitang bumili ng tiket mula sa istasyon ng pag-alis ng tren.

Pakitandaan na ang karagdagang diskwento ay kadalasang maaaring makuha kapag bumili ng round-trip (round-trip) na tiket sa tren.

Kumita ng milya ng tren

Ang Russian Railways ay may sariling programa ng katapatan: magparehistro sa website ng Russian Railways Bonus, tumanggap ng numero ng card, ipahiwatig ang numero nito sa tuwing bibili ka ng tiket sa website - at makaipon ng mga puntos ng bonus, na maaari mong gamitin upang magbayad para sa bagong ticket. Pagkatapos ng tatlong biyahe kasama virtual card Ipapadala nila sa iyo ang isang plastic na bersyon. Kasama nito, bukod sa iba pang mga bagay, maaari kang kumain na may 7% na diskwento sa mga malapit na restaurant. Meron din pinagsama-samang mga diskwento at gamit ang VTB-24 Russian Railways card.

Maaari ka ring gumamit ng card na may opsyon na Cashback - sa kasong ito, ang bahagi ng pera pagkatapos ng pagbili ay ibabalik sa iyong card. At huwag kalimutan ang tungkol sa mga tiket ng mga bata! Kaya, ang mga batang wala pang 5 taong gulang ay maaaring maglakbay nang walang bayad na sinamahan ng mga matatanda, bagama't hindi binibigyan ng hiwalay na upuan. Kung mayroong dalawang bata, kung gayon ang pangalawang anak ay makakakuha ng tiket na may diskwento na 50% (maaaring mag-iba ang laki ng diskwento, at ang mga detalye ay matatagpuan sa website ng Russian Railways o sa pamamagitan ng telepono). Ang mga benepisyo ay nalalapat sa lahat ng mga batang wala pang 14 taong gulang - tandaan lamang na dalhin ang iyong sertipiko ng kapanganakan.

Mag-book ng mga tiket online

Ngayon, marami na ang mga site na nakikipagkumpitensya sa isa't isa upang makaakit ng marami higit pa mga mamimili. Alinsunod dito, ang mga presyo ng tiket kapag binili sa website ay maaaring mas mura kaysa kung bibilhin mo ang mga ito sa tanggapan ng tiket ng Russian Railways. Sa unang sulyap, ito ay nakakagulat, ngunit ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang na ang Russian Railways, sa ilalim ng isang kasunduan sa pakikipagtulungan, ay nagbibigay ng makabuluhang mga diskwento sa mga kasosyo nito, dahil sa kung saan ang huli ay maaaring magtakda ng mas kanais-nais na mga presyo. Sa pamamagitan ng paraan, sa website ng Russian Railways mismo, ang mga tiket ay mas mura kaysa sa box office (hindi mo kailangang magrenta ng isang silid, magbayad para sa trabaho ng mga cashier, atbp.).

Makatipid sa insurance

Bilang default, ang mga bayarin sa seguro ay kinakailangang kasama sa presyo ng halos anumang tiket. Gayunpaman, sa pamamagitan ng pagtanggi sa seguro, madali mong makatipid ng ilang daang rubles. Sa pamamagitan ng paraan, kakaunti ang nakakaalam tungkol dito, ngunit maaari mong tanggihan ang seguro nang literal bago umalis ang tren (mas tiyak, hindi bababa sa 30 minuto bago umalis). Siyempre, masarap sa pakiramdam na protektado ka, ngunit ang posibilidad na may mangyari sa iyo sa daan ay napakaliit, at dito ka rin makakatipid ng pera. Sa pamamagitan ng paraan, ang buong halaga ng seguro sa paglitaw ng isang nakaseguro na kaganapan ay binabayaran lamang sa mga taong may kapansanan ng 1st group, pati na rin sa mga batang may kapansanan.

Maglakbay ng malalayong distansya na may mga paglilipat

Ang panuntunang ito, na karaniwang binabanggit bilang isang halimbawa kapag pinag-uusapan ang tungkol sa mga air ticket, ay nalalapat din sa mga tiket sa tren. Kung kailangan mong gumastos ng higit sa isang araw sa kalsada, bumuo ng isang ruta na may mga paglilipat. Sa wastong pagpaplano ng ruta, ang tagal ng biyahe ay hindi magiging mas mahaba kaysa sa oras ng paglalakbay ng isang direktang tren, at makakatipid ka ng malaki dito. Ang ilang mga website ay nag-aalok na ng isang espesyal na serbisyo para sa pagpili ng mga tiket na may mga paglilipat.

Kung pupunta ka sa ibang bansa, kung gayon magiging mas kumikita ang pagbili ng dalawang tiket: ang una - mula sa iyong istasyon hanggang sa pinakamalapit na istasyon ng hangganan sa teritoryo ng isang kalapit na estado, at ang pangalawa - sa istasyon ng patutunguhan (halimbawa, Moscow - Ang Brest ay maaaring nahahati sa dalawang seksyon ng Moscow - Orsha at Orsha - Brest). Sa ganitong paraan makakatipid ka nang malaki sa mga internasyonal na taripa.

Bumili ng hindi maibabalik na mga tiket

Gaya ng ipinahihiwatig ng pangalan, hindi maibabalik ang isang hindi maibabalik na tiket kung sa ilang kadahilanan ay nagbago ang iyong isip tungkol sa pagpunta. Exception: force majeure. Gayunpaman, kung talagang sigurado ka na pupunta ka, kung gayon ang halaga ng naturang tiket ay maaaring makabuluhang mas mababa kaysa sa gastos ng isang regular.

Maglakbay sa Sapsan

Para sa ilang mga tren, ang Russian Railways ay may hiwalay na sistema ng diskwento. Halimbawa, sa Sapsan, sa rutang Moscow - St. Petersburg, mayroong 20% na diskwento sa isang return ticket - awtomatikong inilalapat kapag bumibili ng mga tiket sa parehong direksyon.

Para sa mga patuloy na naglalakbay sa pagitan ng dalawang kabisera, ang Sapsan ay nagbebenta ng mga discount card: kung maglalakbay ka bawat linggo, ang naturang card ay mabilis na magbabayad para sa sarili nito at magbibigay-daan sa iyong makatipid ng pera.

Mga espesyal na diskwento: –35% para sa mga bagong kasal at nagdiriwang ng kaarawan (7 araw bago/pagkatapos ng kanilang kaarawan o sa loob ng isang buwan pagkatapos ng kasal).

Sundin ang mga promosyon ng Russian Railways

Para sa mga biyahe sa loob ng Russia, maaari kang makatipid ng karagdagang 25% o higit pa sa promosyon na "Lucky Tuesday."

Ang kaganapang ito sa pagbebenta ng tiket ay tumatakbo tuwing Martes. Ang listahan ng mga tren ay lilitaw sa website ng Russian Railways sa Lunes. Minsan ang diskwento ay umaabot sa 35% ng buong presyo tiket Ang promosyon ay may bisa lamang sa ilang mga tren, ang bilang ng mga upuan ay limitado.

Mga diskwento sa itaas na mga bunk sa mga compartment

Para sa ilang mga destinasyon, mayroong diskwento na "Mas mataas ang mas mura" - hanggang sa katapusan ng tag-araw ay mayroong 20% na diskwento para sa mga mahilig sa mga nangungunang istante. Sa promosyon na ito, maaari kang bumili ng mga tiket sa isang kompartimento sa halos halaga ng isang nakareserbang upuan. Nag-aalok ang promosyon ng diskwento na hanggang 40%, habang ang karaniwang diskwento sa itaas na istante sa isang kompartimento ay 10-20%. Ang diskwento ay pangunahing nalalapat sa mga rehiyonal na tren. Mayroong hiwalay na mga lumulutang na taripa para sa mga destinasyong metropolitan (St. Petersburg at Moscow).

Tungkol sa mga presyo ng tiket kapag pista opisyal

Ang pinaka mababang presyo ang mga tren ay may bisa sa taglagas, kaagad pagkatapos Mga pista opisyal ng Bagong Taon at Mayo 9. Ang mga diskwento ay maaaring hanggang 50% ng orihinal na presyo. Pinakamataas ang mga presyo, siyempre, sa mga peak season, kung kailan “kailangan” ito ng lahat - sa panahon ng bakasyon at holiday: Marso 7–10, Hunyo 8–12, Hunyo 29–Setyembre 2, Disyembre 29–30.

Well, ang mga pangunahing patakaran ay naisulat na. Oras na para planuhin ang iyong bakasyon...at kunin ang iyong mga tiket!

1. Anong oras (lokal o Moscow) ang nakasaad sa aking tiket?

Kung ang istasyon ng pag-alis at istasyon ng patutunguhan ay nasa Russia, ipinapahiwatig ng tiket oras ng Moscow. Kung ang istasyon ng pag-alis o istasyon ng patutunguhan ay matatagpuan sa ibang mga bansa, kung gayon ang tiket, bilang panuntunan, ay nagpapahiwatig lokal na Oras ng isang bansa o iba pa. Gayunpaman, may mga pagbubukod: halimbawa, ang istasyon ng tren sa Kazakh na lungsod ng Petropavlovsk ay nasa ilalim ng hurisdiksyon ng Russian Railways OJSC at nagpapatakbo ayon sa oras ng Moscow.

Marahil ay hindi makatuwirang ilista ang lahat ng mga pagbubukod dito: bilang isang patakaran, ang tiket ay nagpapahiwatig kung anong oras ang tren ay aalis at darating. Sinubukan din naming isaalang-alang ang lahat ng naturang mga pagbubukod sa pagpapatakbo ng serbisyo ng Yandex.Schedules.

Sa pormal, ang isang average na bilis ng ruta para sa isang mabilis na tren ay dapat na hindi bababa sa 50 kilometro bawat oras, at mas mababa para sa isang pampasaherong tren. Sa katotohanan, ang panuntunang ito ay hindi sinusunod. Ngayon mabilis na tren maaaring makilala sa pamamagitan ng numero ng tiket at "sa pamamagitan ng mata" - sa pamamagitan ng isang mas maliit na bilang ng mga hinto.

Ang gradasyong ito ay gumagana sa mga bansa dating USSR, ang ibang mga bansa ay may sariling mga prinsipyo para sa pag-grado ng mga tren.

Mga ambulansya (buong taon) - 1–150;
- mga ambulansya (pana-panahon at isang beses na serbisyo) - 151–298;
- pasahero (circulation sa buong taon) - 301–450 at 601–698;
- pampasaherong seasonal, isang beses na paggamit at pambata - 451–598;
- mataas na bilis - 701–750;
- mataas na bilis - 751–788;
- mabilis, sineserbisyuhan ng mga de-kuryente at diesel na tren (maliban sa mga high-speed at high-speed na tren) - 801–898;
- serbisyo at mga espesyal na layunin - 901–920;
- turista (komersyal) - 921–940;
- tao (mga tren ng kargamento na may 10 o higit pang mga kotse para sa mga tao) - 941–960;
- kargamento-pasahero - 961–970;
- postal at bagahe - 971–998.

Regular na suburban at hangganan (rehiyonal) - 6001–6998;
- mga suburban ambulances na may nakareserbang upuan - 7001–7098;
- suburban at urban express - 7101–7598;
- serbisyo (espesyal na layunin) - 7601–7628.

Ang kasalukuyang na-update na iskedyul para sa Russia, Ukraine, Belarus, Kazakhstan, Armenia at Lithuania ay maaaring matingnan sa aming serbisyo. Sa bawat isa sa mga bansang ito, ang mga website ng mga carrier at operator ng riles ay karaniwang mayroon ding napapanahon na iskedyul.

Depende ito sa kanilang availability mga pampasaherong sasakyan. Bilang isang patakaran, walang ganoong mga kotse sa mga postal at luggage na tren, na nangangahulugang hindi maaaring maglakbay ang mga pasahero.

Ang mga tiket at iskedyul ng tren sa Russia at Ukraine ay nagpapahiwatig ng mga sumusunod na uri ng mga kotse:

M - VIP carriage na may 1- o 2-seater na mga compartment, na nilagyan ng mga banyo at shower. Sa gayong mga karwahe lamang ang buong kompartimento ay ibinebenta;
L - SV (sleeping car), malambot na may double compartment, isang palapag at dalawang palapag;
K - kompartimento na may apat na upuan na mga kompartamento, isang palapag at dalawang palapag;
KB - kompartimento na may kompartimento-buffet;
KR - kompartimento na may istasyon ng radyo, isang palapag at dalawang palapag;
P - (PL), hindi kompartimento na may mga tulugan (nakareserbang upuan);
O - non-compartment na may seating (shared);
S - (Rehiyon), interregional na may upuan, isang palapag at dalawang palapag;
R - dining car, isang palapag at dalawang palapag;
P - postal;
B - bagahe.

Ang pamasahe ay binubuo ng halaga ng tiket, ang halaga ng isang nakareserbang upuan at isang bayad sa komisyon (sa ilang mga kaso).

Ang isang nakareserbang upuan ay isang bayad para sa "pagpapareserba" ng isang upuan sa isang tren. SA mga commuter train Ang halaga ng isang nakareserbang upuan ay hindi sinisingil.

Iba-iba ang mga bayarin sa komisyon: para sa muling pagpaparehistro at pagbabalik; para sa pagbili ng mga tiket sa isang tiyak na panahon bago ang pag-alis (sa ilang mga bansa). Maaaring mayroon ding mga bayarin (o, kabaligtaran, mga diskwento) para sa pag-book ng mga tiket sa Internet, mga bayarin mula sa ahensya kung saan mo binili ang tiket (kung hindi ito ang tanggapan ng tiket ng Russian Railways), at ilang iba pa.

Sa serbisyo ng Yandex.Timetables maaari mong tingnan ang mga iskedyul ng tren sa loob ng ilang CIS na bansa. Naka-on sa sandaling ito, sa kasamaang palad, iba ang mga iskedyul ibang bansa hindi kami nagbibigay. Ang mga iskedyul ng tren sa Europa ay matatagpuan sa mga website ng mga riles ng mga bansang interesado ka, halimbawa:
Mamatay na si Bahn. Transport Germany
SBB. Transport Switzerland
SNCF. Transport France

Ang mga site ng transportasyon ay madalas na hindi lamang nagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga tren, ngunit nagbibigay-daan din sa iyo na kalkulahin ang ruta sa kabuuan, gamit ang mga bus ng lungsod, mga commuter train at kahit na isinasaalang-alang ang paglalakad. :)

Sa pangkalahatan, sa pangangasiwa ng riles na nagmamay-ari ng tren na iyong sinasakyan. Kung ang iyong mga karapatan ay nilabag habang naglalakbay sa isang Russian train, maaari kang makipag-ugnayan sa pampublikong reception ng JSC Russian Railways.

Kung naniniwala ka na ang iyong mga karapatan ay nilalabag sa karwahe ng konduktor, makipag-ugnayan sa pinuno ng tren, at pagkatapos lamang makipag-ugnayan sa pangangasiwa ng riles ng pagbuo ng tren.

Sa Russia at Ukraine, bilang panuntunan, ang mga tiket na may mga paglilipat ay hindi ibinebenta. Bukod dito, ang isang opisina ng tiket ay maaaring hindi magbenta sa iyo ng mga tiket para sa mga tren na ang mga oras ng pagdating at pag-alis ay tatlong oras o mas kaunti pa.

Sa katotohanan, maaaring magkakaiba ang mga kaso. Ang mga tren ay bihirang huli ng ilang oras, kaya sa serbisyo ng Yandex.Timetables kami ay naghahanap ng mga ruta na may mga paglilipat (na may pinakamababang oras para sa isang paglipat ng 1 oras), babala tungkol sa personal na responsibilidad ng pasahero para sa kanyang desisyon. Dapat tandaan na maaaring mayroong higit sa isang istasyon sa isang lungsod, at ang distansya sa pagitan ng mga ito ay maaaring medyo malaki.

Sa Europa, bilang panuntunan, maaari kang bumili ng mga tiket na may paglipat na tumatagal ng hindi bababa sa 5 minuto.

Hindi, hindi ka pinapayagang magdala ng sarili mong bed linen sa mga tren para sa kalinisan.

Oo, nakaseguro ka na, at ang impormasyon tungkol dito ay ipinahiwatig sa isa sa mga linya ng tiket. Ang karagdagang insurance, na inaalok sa ilang mga cash desk, ay nagpapataas lamang ng halaga ng mga bayad sa insurance. Ang ilang mga eksepsiyon ay mga interstate na tren, kung saan walang paunang insurance.

Obligado ang konduktor na tuparin ang lahat ng makatwirang kahilingan ng pasahero: hindi bababa sa tatlong beses sa isang araw upang bigyan ang mga pasahero ng tsaa, kape, confectionery, at may tatak na mga tren at "SV" na mga kotse sa lahat ng kategorya - sa kahilingan ng mga pasahero sa anumang oras ng araw; panatilihin ang pagkakaroon ng mainit na tubig sa boiler at cooled na tubig sa water cooler; alisin ang higaan pagkatapos bumaba ang mga pasahero, atbp. Ayon sa mga tagubilin ng konduktor, sa mga pambihirang kaso, na may pahintulot ng mga pasahero, pinapayagang tanggalin ang mga higaan nang hindi mas maaga kaysa sa 30 minuto bago dumating ang mga pasahero sa istasyon ng tren para sa pagbaba.

Kung hindi ka sumasang-ayon sa mga aksyon ng iyong konduktor ng karwahe, maaari kang makipag-ugnayan sa manager ng tren.

Bilang isang patakaran, ang sitwasyong ito ay madalas na nalutas depende sa mga partikular na pangyayari. Pormal, alinsunod sa Mga Panuntunan para sa Transportasyon ng mga Pasahero, Baggage at Cargo Luggage, ang mga paglalakbay ng mga pasahero ay dapat magsimula sa istasyon na nakasaad sa dokumento ng paglalakbay (ticket). Kasabay nito, upang mapabuti ang kalidad ng serbisyo para sa mga pasahero sa mga tren na nabuo ng Federal Passenger Directorate, pinapayagan ang mga pasahero na sumakay sa anumang istasyon pagkatapos ng istasyon ng pag-alis na ipinahiwatig sa tiket, napapailalim sa bisa ng tiket at pagbabayad ng pamasahe sa ruta.

Ibinabalik ang mga tiket sa pagpapakita ng mga dokumento ng pagkakakilanlan ng pasahero. Kapag nagbabalik ng mga tiket sa domestic na trapiko ng Russia, natatanggap ng pasahero ang sumusunod:
- kung ang tiket ay ibinalik hanggang 8 oras bago ang pag-alis ng tren - ang buong pamasahe;
- kapag nagbabalik ng tiket mula 8 hanggang 2 oras bago ang pag-alis ng tren - 100% ng presyo ng tiket at 50% ng halaga ng isang nakareserbang upuan;
- kapag nagbabalik ng tiket mula 2 oras bago ang pag-alis ng tren hanggang 12 oras pagkatapos ng pag-alis - 100% ng presyo ng tiket.

Kapag nagbabalik ng mga tiket sa mga ruta ng interstate:
- kung ang tiket ay ibinalik hanggang 24 na oras bago ang pag-alis ng tren - ang buong pamasahe;
- kapag nagbabalik ng tiket mula 24 hanggang 6 na oras bago ang pag-alis ng tren - 100% ng presyo ng tiket at 50% ng halaga ng isang nakareserbang upuan;
- kapag nagbabalik ng tiket mula 6 na oras bago ang pag-alis ng tren hanggang 3 oras pagkatapos ng pag-alis - 100% ng presyo ng tiket.

Ang mga komisyon at iba pang bayarin (maliban sa insurance) na binayaran kapag bumili ng mga tiket ay hindi ibinabalik sa pasahero. May bayad para sa pagpapatakbo ng pagbabalik ng tiket.

Maaari ka nang bumili ng tiket sa tren sa Russia at Ukraine nang hindi umaalis sa iyong tahanan at babayaran ito sa pamamagitan ng bank card Online. Para sa karamihan ng mga tren sa Russia, maaari mong piliin ang function na "Electronic check-in" at sumakay lamang gamit ang isang dokumento ng pagkakakilanlan (ang bilang nito ay nakasaad sa tiket), pati na rin ang isang naka-print na dokumento resibo ng itinerary electronic ticket(may barcode). Ang mga naturang tren ay ipinahiwatig sa aming serbisyo na may espesyal na marker.

Kung hindi posible ang electronic registration para sa tren, dapat mong makuha ito sa istasyon papel na tiket sa pamamagitan ng pag-print ng electronic ticket (o numero nito) at isang dokumentong nagpapatunay ng iyong pagkakakilanlan.

Magsisimula ang pagbebenta ng tiket 45 araw bago ang petsa ng pag-alis ng tren (para sa ilang tren - 60 araw). Gayunpaman, madalas na imposibleng bumili ng mga tiket para sa mga matataas na destinasyon (halimbawa, sa tag-araw patungo sa Black Sea) ilang oras lamang pagkatapos ng pagsisimula ng mga benta sa loob ng 45 araw.

Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na walang mga tiket at wala na. Nangyayari na imposibleng bumili ng mga tiket para sa mga naturang tren sa isang buwan bago ang pag-alis, ngunit madali mong mabibili ang mga ito isang araw bago ang pag-alis. Ang dahilan ay ang maraming reserbasyon na pumipigil sa mga ordinaryong pasahero na ma-access ang bulto ng mga tiket.

Ang oras ng mga pagkansela ng tiket ay maaaring mag-iba; kadalasang may mga karagdagang karwahe na nakakabit sa tren, kung saan nagsisimula kaagad ang pagbebenta ng tiket. Ang tanging bagay na maaari naming irekomenda ay subaybayan ang pagkakaroon ng mga tiket para sa iyong gustong destinasyon araw-araw.

Ang tiket ay maaaring ibigay muli para sa dating papaalis na tren o para sa isa pang karwahe ng tren. Ang mga tiket ay maaari lamang ibigay kung wala pang 24 na oras ang natitira bago ang pag-alis ng tren kung saan muling ibibigay ang tiket. Kapag muling nag-isyu ng mga tiket, hindi mababago ang ruta ng paglalakbay (maliban sa mga istasyon ng pag-alis o pagdating ng tren).

Sisingilin ang bayad para sa muling pag-isyu ng tiket. Bilang karagdagan, kung ang halaga ng isang bagong tiket ay lumampas sa halaga ng luma, babayaran ng pasahero ang pagkakaiba sa presyo. Kung ang halaga ng isang bagong tiket ay mas mababa kaysa sa halaga ng luma, ang pagkakaiba ay ibabalik sa pasahero, ngunit kung ang tiket ay binili sa Russia.

Ang muling pag-isyu ng mga dokumento sa paglalakbay para sa ibang tao o para sa mga susunod na tren ay hindi posible.

Tanging ang mga tiket mula sa Russia hanggang Russia na ibinebenta sa Russia sa mga karwahe ng Russian formation ay napapailalim sa pagpapanumbalik. Ang isang nawalang tiket ay maaaring ibalik sa isa sa mga sumusunod na lugar: sa istasyon ng pag-alis ng tren, sa istasyon ng pagbebenta, sa istasyon ng patutunguhan. Ang isang aplikasyon para sa muling pagbabalik ng tiket ay dapat i-address sa opisyal ng tungkulin ng istasyon. Dapat ipakita ng pasahero ang dokumento kung saan ibinigay ang tiket (o isang sertipiko ng pulisya kung ang kanyang tiket ay ninakaw kasama ang kanyang pasaporte), ipahiwatig ang petsa ng pag-alis (ang mga pangunahing detalye para sa paghahanap ng impormasyon tungkol sa tiket, maliban sa apelyido) at ang ruta ng paglalakbay. Ang proseso ng pagbawi ay tumatagal ng 1–2 oras, kaya dapat kang makipag-ugnayan sa amin nang maaga. Ang isang duplicate na tiket na ibinigay sa isang pasahero ay hindi maibabalik o maibigay muli. Kapag naibigay na ang isang duplicate, hindi rin maibabalik ang orihinal na tiket.

Mula Hulyo 1, 2003, para sa mga solong paglalakbay ng mga mamamayang Ruso sa pagitan ng rehiyon ng Kaliningrad at ng natitirang teritoryo Pederasyon ng Russia isang mekanismo para sa pagpaparehistro at pagpapalabas ng isang espesyal na Simplified Railway Travel Document (SRT Railway) ay ipinakilala.

Ang railway UTD ay inisyu ng mga railway cashier, na sabay na nagpapadala ng kahilingan sa consular department ng Embassy of the Lithuanian Republic sa Moscow. Ang isang transit permit ay ibinibigay habang naglalakbay sa tren hanggang ang pasahero ay tumawid sa hangganan ng Republika ng Lithuania. Bago umalis, ang pasahero ay maaaring makatanggap ng impormasyon tungkol sa kung siya ay pinahihintulutang magbiyahe, papasok mga tanggapan ng tiket sa tren, nilagyan ng Express system. Ang pagpaparehistro ng UPD Railway ay walang bayad. Ang lahat ng nasa itaas ay hindi nalalapat sa mga mamamayan na may visa ng Republika ng Lithuania upang tumawid sa hangganan nito.

Ang pangunahing dokumento para sa pagtawid sa mga hangganan ng Republika ng Lithuania at pag-isyu ng isang dokumento ng riles ay isang dayuhang pasaporte. Ang ganitong paglalakbay ay imposible sa isang regular na pasaporte ng Russia. Mga tiket sa Rehiyon ng Kaliningrad at likod ay ibinebenta lamang sa takilya, ang kanilang pagpaparehistro ay hindi isinasagawa sa pamamagitan ng Internet (ngunit maaari mong suriin ang gastos at availability doon).

Ang transportasyon sa mga tren ng lahat ng kategorya ng maliliit na alagang hayop, aso at ibon ay pinapayagan na lampas sa itinatag na allowance ng karwahe hand luggage sa lahat ng mga karwahe (maliban sa mga karwaheng may dobleng kompartamento (SV) at mga karwahe tumaas na kaginhawaan) na may sertipiko ng beterinaryo at pagbabayad para sa transportasyon.

Ang mga maliliit na alagang hayop, aso at ibon ay dinadala sa mga kahon, basket, kulungan, lalagyan, na dapat ilagay sa mga lugar na inilaan para sa mga hand luggage.

Kapag nagdadala ng maliliit na alagang hayop, aso at ibon, ang kanilang mga may-ari o kasamang tao ay dapat tiyakin ang pagsunod sa sanitary at hygienic na rehimen sa karwahe. Hindi pinahihintulutang maghatid ng mga ligaw na hayop bilang hand luggage sa mga tren at karwahe ng lahat ng kategorya.

Maaari mong malaman ang higit pa tungkol sa mga patakaran para sa pagdadala ng mga hayop sa malayuang tren sa website ng JSC Russian Railways.

Ang mga pasahero ay may karapatang magdala nang walang bayad ng isang bata na wala pang 5 taong gulang, kung hindi siya uupo sa isang hiwalay na upuan, pati na rin ang mga batang may edad na 5 hanggang 10 taong gulang na may bayad alinsunod sa pamasahe tiket ng bata. Para sa mga batang mahigit 10 taong gulang na binili mga dokumento sa paglalakbay(tickets) para sa mga matatanda. Ang edad ng bata ay tinutukoy sa araw na magsisimula ang paglalakbay.

Para sa lahat ng mga bata, kabilang ang mga wala pang limang taong gulang, kinakailangang kumuha ng tiket (sa ilang mga kaso ay libre) mula sa tanggapan ng tiket sa tren bago magsimula ang biyahe.

Walang mga espesyal na serbisyo kapag naglalakbay kasama ang isang organisadong grupo ng mga bata sa mga tren ng Russian Railways (maliban sa mga espesyal na tren ng mga bata na itinalaga sa kahilingan ng mga rehiyon para sa organisadong transportasyon malalaking grupo mga bata sa mga lugar ng bakasyon).

Mahalaga: Kapag naglalakbay sa isang long-distance na tren kasama ang isang bata, dapat na dala mo ang orihinal ng kanyang birth certificate (para sa mga batang mahigit 14 taong gulang - isang pasaporte). Kung wala ang orihinal na dokumento, ang isang bata ay may karapatang tanggihan sa pagsakay sa tren.

Ang titik sa numero ng tren ay isang mahalagang bahagi ng numero at nagbibigay-daan sa iyo na makilala ang mga tren na may parehong numerong numero, ngunit ang mga sumusunod, halimbawa, sa iba't ibang direksyon. Halimbawa: tren 102A - direksyon Moscow-St. Petersburg, tren 102M - direksyon Moscow-Adler, tren 102C - Adler-Moscow. Maaaring ang mga tren na may parehong numeric na numero, ngunit may iba't ibang mga titik, pumunta sa parehong direksyon. Nangangahulugan ito na ang alinman sa isa o isa pang tren ay darating, at magkaiba sila sa ilang paraan sa bawat isa (halimbawa, sa mga crew na naglilingkod sa kanila).

Sa teorya, sa karwahe na "na may mga serbisyo" para sa pasahero doon ay dapat malikha pinakamataas na kaginhawaan: pagkain, bed linen, toiletries, paglilinis, posibleng air conditioning - lahat ng ito ay kasama sa presyo ng tiket. Gayunpaman, medyo mahirap hulaan nang maaga kung ano mula sa listahang ito ang sa huli ay "isasama" sa kompartimento.

Kung ang iyong pasaporte ay ipinagpapalit, maaari kang bumili ng tiket gamit ang anumang iba pang dokumento ng pagkakakilanlan, halimbawa, isang dayuhang pasaporte, ID ng militar, o ID ng serbisyo. Kung walang ibang mga dokumento ng pagkakakilanlan, dapat kang kumuha ng sertipiko mula sa pulisya sa naaangkop na form na nagsasaad na ang pasaporte ay ipinagpapalit. Kung ang tiket ay nabili na gamit ang isang pasaporte na papalitan, pagkatapos ay kailangan mong kumuha ng sertipiko mula sa pulisya na nagsasaad na ang pasaporte na may tinukoy na numero ay isinuko na.

Hindi, hindi ibinibigay ang naturang impormasyon sa sinuman maliban sa mga ahensyang nagpapatupad ng batas.

Ang teknikal na paghinto ay isang paghinto na kasama sa iskedyul ng tren dahil sa isang posibleng teknolohikal na pangangailangan - halimbawa, kung kinakailangan upang laktawan ang higit pa mabilis na tren o baguhin ang makina ng tren. Hindi posibleng bumili ng tiket papunta at mula sa mga teknikal na hintuan - sa ilang mga kaso ang tren ay maaaring dumaan lamang sa teknikal na hintuan.

Noong 2006, ipinakilala ng JSC Russian Railways ang isang dibisyon ng mga compartment sa "lalaki", "babae" at "mixed" na mga compartment sa isang bilang ng mga tren at karwahe. Ang mga tiket para sa mga kompartamento ng lalaki ay ibinebenta lamang sa mga lalaki, at para sa mga kompartamento ng kababaihan lamang sa mga kababaihan. Ang mga mixed coupe ay inilaan para sa mga mag-asawa, mga pamilyang may mga anak at mga pasahero na hindi naghahanap ng "kasarian" na mga coupe. Gayunpaman, sa panahon ng eksperimento, lumitaw ang isang bilang ng mga kontrobersyal na isyu, at ang sukat ng pagpapatupad ng magkahiwalay na mga compartment ay makabuluhang nabawasan.

Sa Russia, sa mga long-distance na tren, ang mga bisikleta ay pinapayagang dalhin bilang bahagi ng itinatag na hand luggage allowance sa disassembled at packaged form, kung ang kanilang sukat ay maaaring ilagay sa mga lugar na inilaan para sa hand luggage. Dapat mo ring tandaan na ang mga bagay na maaaring makasira o makahawa sa karwahe o mga gamit ng ibang pasahero ay hindi pinapayagang dalhin bilang hand luggage.

Ito ay isang medyo seryosong tanong na walang tiyak na sagot. Ang kasalukuyang wastong Regulasyon sa pagsasagawa ng telebisyon, video, pelikula at litrato sa mga pampublikong pasilidad ng imprastraktura ng transportasyon ng riles na pag-aari ng JSC Russian Railways, na inaprubahan ng utos ng JSC Russian Railways Mga riles» No. 1513r na may petsang Hulyo 18, 2008, ay hindi nalalapat sa paggawa ng pelikula na nilayon para sa personal na paggamit at isinasagawa sa mga lugar ng serbisyo ng mga pasahero sa mga istasyon ng tren, istasyon, mga hintong punto, na hindi nakakasagabal sa o lumikha ng abala o panganib para sa paggalaw ng mga pasahero . Ang isang mas detalyadong tugon mula sa Russian Prosecutor's Office sa bagay na ito ay matatagpuan dito: part 1, part 2, part 3. Sa ganitong paraan maaari kang kumuha ng mga larawan. Gayunpaman, maging handa na hindi lahat ng mga opisyal ng seguridad ay maaaring pamilyar sa mga tagubiling ito at maaari kang magkaroon ng isang hindi kasiya-siyang pag-uusap. Gayundin, siguraduhing hindi ka kumukuha ng lihim o saradong bagay (muli, ang mga istasyon at tren ay hindi nabibilang sa kategoryang ito).

Maraming mga tao kung minsan ay nahaharap sa tanong kung kailan bibili ng tiket sa tren nang mas mura. SA mataas na panahon(tag-init, pista opisyal, school break) para sa maraming destinasyon madalas mangyari na walang ticket. Ang ilang mga pasahero, dahil sa mga kadahilanang pangkalusugan, ay maaari lamang maglakbay sa ibabang bunk, at ang mga naturang upuan ay nabili muna.

Paano magpapatuloy at ano ang maaaring gawin upang malutas ang mga isyung ito?

Ang pinakamahusay na solusyon ay bumili ng RZD (maikli para sa "Russian Railways") na mga tiket sa sandaling mabenta ang mga ito.

Mula Disyembre 10, 2017, bukas ang pagbebenta ng ticket para sa 90 araw. Para sa ilang mga tren, ang pagbebenta ng tiket ay nagsisimula sa 120 , sa likod 60 , sa likod 45 o para sa 30 araw bago umalis ang tren. Ang mga benta ng tiket ay bukas sa parehong oras tulad ng sa mga tanggapan ng tiket sa rehiyon ng pag-alis ng tren.

sa mga tren No. 1/2 "Red Arrow" Moscow - St. Petersburg,
No. 3/4 "Express" Moscow - St.

Mula Abril 1 at hanggang Agosto 31, 2019 lamang 120 araw na nagsimula silang magbenta ng mga tiket sa tren:

No. 5/6 “Ocean” Khabarovsk – Vladivostok,
No. 101/102 “Premium” Moscow – Adler,
No. 747/748 "Nevsky Express" Moscow - St. Petersburg at
para sa lahat mga high speed na tren"Sapsan" Moscow - St.

Ang mga tiket para sa mga tren na umaalis sa mga hangganan ng Russia ay may mga sumusunod na petsa ng pagsisimula para sa pagbebenta ng tiket:

CIS at Baltic na mga bansa, Abkhazia - 45 araw. Ngunit para sa ilang mga tren, ang mga tiket ay ibinebenta nang 60 araw nang maaga.
Malayong ibang bansa (tren Moscow - Paris, atbp.) - 60 araw.
Ukraine at Moldova - sa loob ng 30 araw.

Maaari kang pumunta sa website ng Russian Railways, ipasok ang mga pangalan ng mga lungsod "doon", "pabalik" at alamin kung bukas na ang mga benta ng tiket para sa direksyon na iyong pinili, magbasa pa.

Kung alam mo na ang petsa ng iyong biyahe, iminumungkahi kong gumamit ng calculator at alamin kung kailan ka dapat bumili ng mga tiket para sa iyong napiling petsa.

1 Calculator para sa pagkalkula ng panahon ng 90, 60 o 45 araw bago ang pag-alis ng tren

Ilang araw bago ka makakabili ng tiket sa tren sa 2019? Mula Disyembre 10, 2017, mabibili ang mga tiket sa loob ng 90 araw, para sa isang bilang ng mga tren para sa 120, 60 o 45 araw.

Upang malaman kung kailan bukas ang mga benta ng ticket para sa petsang kailangan mo, piliin ito sa kalendaryo sa ibaba. Sasabihin sa iyo ng programa kung anong petsa magbubukas ang sale (o bukas na) sa petsang iyon.

Ngayon ay kasama sa pagkalkula.

Pansin! Ang panahon ng 90 araw sa calculator ay itinakda bilang default (iyon ay, ang pagkalkula ay ginagawa "awtomatikong"). Kung kailangan mong kalkulahin ang isang panahon ng 120, o 60 o 45 araw, kung gayon

sa itaas sa field ng calculator na matatagpuan sa ilalim ng heading: "Ilang araw bago magsisimula ang pagbebenta?" dapat kang pumili ng 120, 60 o 45 araw,
hanapin ang gustong buwan,
mag-click sa naaangkop na numero,
Pagkatapos nito, lalabas ang isang pagkalkula para sa napiling bilang ng mga araw: para sa 120, 60 o 45.

Paano gamitin ang calculator?

Sabihin nating kailangan nating kalkulahin ang petsa kung kailan bibili ng tiket para sa isang tren na aalis sa Mayo 9, 2018. Sa kalendaryong ipinakita sa itaas, kailangan mong piliin ang buwan ng Mayo 2018, at pagkatapos ay mag-click sa numero 9. Pagkatapos mag-click sa petsa, awtomatikong lilitaw ang pagkalkula:
“Pinili mo: 05/09/2018 at pagbabayad sa loob ng 90 araw

Magsisimula ang mga benta para sa napiling petsa: 02/09/2018.”

Bigyang-pansin ang:

buwan,
petsa ng pagalis,
pagpili ng pagkalkula sa loob ng 90 araw.

Upang pumili ng buwan at taon sa window ng kalendaryo, mag-click sa kanan o kaliwang arrow. Ang arrow sa kanan ay nag-i-scroll sa mga buwan pataas mula sa buwang ipinahiwatig sa window, at ang arrow sa kaliwa ay nag-i-scroll sa mga buwan pababa. Pagkatapos ng buwan ng Disyembre ay may paglipat sa susunod na taon. Kung patuloy kang magki-click, makakarating ka sa 2018, 2019, 2020, atbp.

Kapag napili na ang buwan at taon, kailangan mong pumili ng petsa. Upang gawin ito, mag-click sa naaangkop na petsa sa kalendaryo. Kinukumpleto nito ang pagpili ng taon, buwan at petsa.

Kapag napili ang petsa ng pag-alis ng tren, awtomatikong lalabas ang isang mensahe kasama ang petsa kung kailan para sa napiling panahon: 120, o 90, o 60 o 45 araw Kailangan mong bumili ng tiket mula sa petsa na iyong pinili.

2 Kailan bibili ng mga tiket 90 araw nang maaga para sa Hunyo, Hulyo, Agosto, Setyembre 2019?

Petsa ng pag-alis ng tren ng Russian Railways	Kailan bibili ng mga tiket sa website ng Russian Railways 90 araw nang maaga
pumunta sa Hunyo 1, 2019	bumili ng mga tiket Marso 4, 2019
pumunta sa Hunyo 11, 2019	bumili ng mga tiket Marso 14, 2019
pumunta sa Hunyo 16, 2019	bumili ng mga tiket Marso 19, 2019
pumunta sa Hunyo 23, 2019	bumili ng mga tiket Marso 26, 2019
pumunta sa Hunyo 30, 2019	bumili ng mga tiket Abril 02, 2019
pumunta sa Hulyo 07, 2019	bumili ng mga tiket Abril 09, 2019
pumunta sa Hulyo 14, 2019	bumili ng mga tiket Abril 16, 2019
pumunta sa Hulyo 21, 2019	bumili ng mga tiket Abril 23, 2019
pumunta sa Hulyo 28, 2019	bumili ng mga tiket Abril 30, 2019
pumunta sa Agosto 4, 2019	bumili ng mga tiket Mayo 07, 2019
pumunta sa Agosto 10, 2019	bumili ng mga tiket Mayo 13, 2019
pumunta sa Agosto 18, 2019	bumili ng mga tiket Mayo 21, 2019
pumunta sa Setyembre 1, 2019	bumili ng mga tiket Hunyo 4, 2019
pumunta sa Setyembre 7, 2019	bumili ng mga tiket Hunyo 10, 2019

Mga paliwanag kung paano ka makakapagbilang ng 60 araw bago ang pag-alis ng tren

3 Oras ng pagbubukas ng benta. Paano bumili ng tiket sa website ng Russian Railways sa araw ng pagbubukas ng mga benta

Bakit mas mainam na bumili ng tiket mula sa minutong benta na bukas?

Posibleng pumili ng mga upuan, kabilang ang pagpili ng mas mababang mga upuan.
Pinakamababang presyo para sa mga tiket na may dynamic na pagpepresyo.

Oras ng pagbubukas para sa pagbebenta ng tiket sa box office ng Russian Railways at sa website ng Russian Railways (opisyal na impormasyon mula sa website ng Russian Railways): http://pass.rzd.ru/static/public/ru?STRUCTURE_ID=5210

Bago mag-alas 8 ng umaga (mas tiyak, bago magsimula ang mga benta, at sa iba't ibang rehiyon sa oras na ito ay maaaring iba, lokal) dapat kang pumunta sa Personal na Lugar"Aking mga order" sa website ng Russian Railways. Upang hindi makaligtaan ang simula ng mga benta, dapat mong pana-panahong i-refresh ang iyong pahina ng browser. Upang gawin ito, halos bawat browser ay may "I-refresh ang Pahina" na arrow na pindutan. Sa Fig. Ang 1 button na "Update" ay napapalibutan ng berdeng frame.

Kapag nagbukas ang mga benta ng ticket, lahat ng tren ay magiging available sa loob ng 90 araw. Sa iyong personal na account na "Aking Mga Order" dapat kang pumili ng tren, karwahe, upuan, higit pang mga detalye.

kanin. 1. Layout ng kotse at pagpili ng angkop na upuan

Kung pumili ka ng upuan sa "Car Diagram" (1 sa Fig. 1) at mag-click sa "Save" na buton (2 sa Fig. 1), kung gayon, sa kasamaang-palad, hindi nito ginagarantiyahan na magkakaroon ka ng oras upang bilhin ang mga ito. mga upuan. Ito ay nangyayari na ang isang tao ay namamahala upang magbayad para sa mga upuan nang mas maaga at pagkatapos ay ang pagbabayad ay hindi napupunta.

Ang pinaka-hindi kasiya-siyang bagay ay kapag may lumabas na mensahe ng error kapag nagpapatuloy sa pagbabayad o sa oras ng pagbabayad. Nangangahulugan ito na, sayang, wala kang swerte at ang bangko ay hindi maaaring mag-withdraw ng pera para sa mga upuan na binayaran na ng isang taong mas mahusay. Sa kasamaang palad, kailangan mong pagsamahin ang iyong sarili at, mula sa simula, sa iyong personal na account, muling gumawa ng isang pagpipilian at magbayad para sa mga tiket mula sa mga natitira sa oras na ito.

Ang sitwasyong ito ay hindi madalas mangyari, ngunit maaaring mangyari sa oras ng espesyal na kakulangan ng mga tiket (sa tag-araw o bago mga pista opisyal). At, sa kasamaang-palad, wala sa mga gumagamit ng Internet ang immune mula dito. Habang nag-i-improve kami software, Sa palagay ko ang mga programmer ng Russian Railways ay makakahanap ng paraan upang maiwasan ang ganitong uri ng insidente kapag nagbebenta ng mga tiket online sa website ng Russian Railways.

4 Paano makita ang 60 o 45 araw sa opisyal na website ng Russian Railways

Pumunta kami sa opisyal na website ng Russian Railways (maaari kang WALANG nagrerehistro sa site) gamit ang link:

kanin. 2. Website ng Russian Railways: kailan nagsisimula ang pagbebenta ng tiket 45 araw nang maaga at 60 araw nang maaga?

Ang pagbukas ng website ng Russian Railways (uulitin ko, HINDI kinakailangan sa website para dito), mag-click sa kalendaryo sa tapat ng "Doon" (2 sa Fig. 2). Kailangan mong tiyakin na ang petsa doon ay ngayon. Kung hindi, kailangan mong piliin ang petsa ngayon sa kalendaryo.

Sa pagpili ng isang numero, makikita natin ang mga petsa na may kulay dilaw at berde. Sa kasong ito, magsisimula ang countdown mula sa petsa, na naka-highlight sa maliwanag na asul (sa Fig. 2 ito ay Hulyo 1). Ang huling petsa, na naka-highlight sa dilaw, ay ang petsa kung kailan magsisimula ang pagbebenta ng ticket 45 araw nang maaga. Alinsunod dito, ang huling berdeng petsa ay nangangahulugan na sa petsang ito magsisimula ang pagbebenta ng tiket 60 araw nang maaga.

Ang 45 araw ay sa Agosto 14, 2016. Nangangahulugan ito na sa Hulyo 1 sa 8 a.m. lokal na oras, magsisimula ang pagbebenta ng tiket sa opisyal na website ng Russian Railways para sa mga tren na aalis sa Agosto 14.
Ang 60 araw ay sa Agosto 29, 2016. Sa madaling salita, sa Hulyo 1 sa 8 a.m. lokal na oras, magsisimula ang pagbebenta ng tiket sa website ng Russian Railways para sa mga tren na aalis sa Agosto 29 (kung ang mga benta para sa isang tren ay bukas 60 araw nang maaga at hindi 45 araw nang maaga).

5 Paano manu-manong kalkulahin ang 60 araw

Ang sikreto ng pagkalkula ay ang araw na ito ay palaging kasama. Upang kalkulahin ang 60 araw, mayroong hindi bababa sa 3 paraan:

Kung wala sa mga pamamaraang ito ang nababagay sa iyo para sa ilang kadahilanan o mayroon ka pa ring mga pagdududa, magtanong sa ibaba sa mga komento, at malalaman namin ito nang magkasama.

Direktang pagkalkula 60 araw mula sa petsa

Una, manu-mano naming kinakalkula ang 60 araw, direktang nagsisimula sa isang tiyak na petsa,
at pagkatapos ay kakalkulahin natin ang kabaligtaran, iyon ay, 60 araw MULA sa isang tiyak na petsa.

Ang pinakamadaling paraan ay ang manu-manong pagkalkula ng 60 araw, pagkakaroon ng isang kalendaryong may malalaking numero kung saan maaari mong sundutin ang iyong daliri (o mouse) kung kinakailangan.

Kalkulahin natin ang 60 araw mula Agosto 1, 2017, ibig sabihin, kakalkulahin natin: sa anong petsa ka makakabili ng mga tiket sa loob ng 60 araw kung bibili ka sa Agosto 1?
Kaya:
1, 2, …, Agosto 31 – 31 araw sa kabuuan,
Setyembre 1 - ika-32 araw,
Setyembre 2 - ika-33 araw,
:::
Setyembre 29 – ika-60 araw.
O sa isang linya: 31 (araw sa Agosto) + 29 (araw sa Setyembre) = 60 araw.

Kaya, sa loob ng 60 araw Kailangan mong bumili ng mga tiket sa tren para sa Setyembre 29, 2017 sa Agosto 1, 2017. sa opisyal na website ng Russian Railways sa oras na bukas ang mga benta sa mga tanggapan ng tiket ng Russian Railways sa rehiyon ng pag-alis ng tren (Halimbawa, sa Moscow at St. Petersburg ito ay 8 a.m.).

Baliktarin ang pagkalkula 60 araw para sa isang petsa

Kunin natin ang petsa kung kailan aalis ang tren at kalkulahin kung kailan bibili ng mga tiket 60 araw nang maaga para sa petsang ito.

Ang mga tiket sa tren para sa Setyembre 3, 2017 ay dapat mabili ng 60 araw nang maaga sa Hulyo 6, 2017. sa 8 a.m. lokal na oras sa opisyal na website ng Russian Railways (kapag bukas ang mga tanggapan ng tiket ng Russian Railways sa rehiyon ng pag-alis ng tren). Ang pagkalkula ay ang mga sumusunod:
3 (mga araw sa Setyembre) + 31 (mga araw sa Agosto) + 26 (mga araw sa Hulyo: 31, 30, …, 7, 6) = 60 araw

Nangangahulugan ito na sa Hulyo 6, 2017, dapat kang pumunta sa website ng Russian Railways sa 8 a.m. lokal na oras (o kapag nagbukas ang opisina ng tiket sa rehiyon ng pag-alis ng tren) at bumili ng mga tiket para sa Setyembre 03, 2017.

Paano malayang kalkulahin ang 60 araw bago umalis ang tren?

Nagbibilang kami ng 60 araw para sa pag-alis ng tren Enero 8, 2017:
1, 2, …, Enero 8 – walong araw,
Ang Disyembre ay may 31 araw, kaya 31+8=39 araw,
Nobyembre 30 - ika-40 araw,
Nobyembre 29 - ika-41 araw,
:::
Nobyembre 10 – 60 araw para sa isang tren na aalis sa Enero 8.

O ang parehong pagkalkula ng 60 araw para sa isang tren na aalis sa Enero 8, 2017 sa isang linya:
8 (mga araw sa Enero) + 31 (mga araw sa Disyembre) + 21 (mga araw sa Nobyembre: 30, 29, 10) = 60 (araw)

Kaya, 60 araw nang maaga, mga tiket para sa isang tren na aalis Enero 8, 2017, dapat bilhin noong Nobyembre 10, 2016 sa opisyal na website ng Russian Railways sa parehong oras tulad ng sa opisina ng tiket sa rehiyon ng pag-alis ng tren. (Sa Moscow at St. Petersburg ito ay alas-8 ng umaga.)

Kung aalis ang tren Pebrero 22, 2017, pagkatapos ay bilangin pabalik ng 60 araw:
22 (araw sa Pebrero) + 31 (araw sa Enero) + 7 (araw sa Disyembre: 31, 30, 29, 28, 27, 26, 25) = 60 araw.

Kaya, sa loob ng 60 araw ang mga tiket para sa Pebrero 22, 2017 ay dapat mabili sa Disyembre 25, 2016 sa opisyal na website ng Russian Railways kasabay ng pagbubukas ng ticket office sa rehiyon ng pag-alis ng tren. (Para sa Moscow at St. Petersburg ito ay 8 a.m.).

Mga tiket 60 araw nang maaga sa Pebrero 26, 2017 ito ay mas mahusay na bumili ng Disyembre 29, 2016 sa opisyal na website ng Russian Railways mula sa simula ng mga benta, kapag binuksan ang mga tanggapan ng tiket ng Russian Railways sa rehiyon ng pag-alis ng tren. Ang pagkalkula na ito ay ganito:
26 (araw sa Pebrero) + 31 (araw sa Enero) + 3 (araw sa Disyembre: 31, 30, 29) = 60 araw.

Bumili sa loob ng 60 araw ang mga tiket para sa Marso 7 ay kailangan sa Enero 7, 2017 sa opisyal na website ng Russian Railways sa taong iyon. ang sandali kapag nagbukas ang mga opisina ng tiket sa rehiyon ng pag-alis ng tren. Ang pagkalkula ay ginagawa tulad nito:
7 (araw sa Marso) + 28 (araw sa Pebrero) + 25 (araw sa Enero: 31, 30, …, 7) = 60 araw.

6 Paano bumili ng 2 mas mababang upuan sa website ng Russian Railways

Tulad ng alam mo, sa website ng Russian Railways para sa dalawang tao mula sa isang personal na account maaari kang bumili ng isang mas mababang upuan nang sabay-sabay, at mga upuan sa itaas - nang walang mga paghihigpit. Hindi ka makakabili ng dalawang mas mababang upuan mula sa isang personal na account nang sabay-sabay, hindi ito gagana. HINDI KO isinasaalang-alang ang mga SV na kotse na mayroon lamang isa o dalawang mas mababang bunk.

Ang pagpipilian ay nananatili kapag ang isang tiket para sa isang mas mababang upuan ay binili sa isang personal na account na "Aking Mga Order" sa website ng Russian Railways sa isang browser. At ang isa pang tiket para sa mas mababang upuan ay binili sa isa pang personal na account, at palaging sa ibang browser.

Sa diskarteng ito, maaari kang bumili ng 2 mas mababang upuan. Ngunit kakailanganin mo:

dalawang personal na account: ang bawat pasahero ay dapat may sariling personal na account sa website ng Russian Railways,
dalawang browser, halimbawa, Mozilla at Internet Explorer, o dalawang computer (halimbawa, isang laptop at isang tablet).

Kakailanganin mong piliin ang tren sa unang browser (sa unang computer). Pagkatapos ay pumunta sa isa pang browser (sa ibang computer) at piliin ang parehong tren doon.

Lumipat muli sa unang browser (sa unang computer), pumili ng karwahe at upuan sa tren. Pumunta sa isa pang browser (sa ibang computer) at doon piliin ang parehong karwahe at isang angkop na upuan.

Sa wakas, magbayad para sa tiket sa unang browser (sa unang computer), pumunta sa pangalawang browser (sa pangalawang computer) at magbayad para sa tiket doon.

7 Paano makilala ang opisyal na website ng Russian Railways mula sa isang intermediary website

Ang mga intermediary site ay nagbebenta ng parehong mga tiket na ibinebenta sa opisyal na website ng Russian Railways, ngunit may mga surcharge para sa serbisyo. Bukod dito, ang mga dagdag na singil ay maaaring maging makabuluhan; Kung sa opisyal na website ng Russian Railways isang komisyon na humigit-kumulang 185 rubles ang sisingilin para sa pagbabalik ng isang tiket, pagkatapos ay sa intermediary website ang komisyon para sa isang refund ay maaaring ilang beses (!) na mas mataas.

Upang makilala ang opisyal na website ng Russian Railways mula sa isang intermediary site, tinitingnan namin at tinitingnan ang address bar ng aming browser. Kung sa simula ng address bar mayroong mga simbolo: "rzd.ru", kung gayon ang mga mismong simbolo na ito (rzd.ru) ay ang tanging at siguradong tanda na ikaw ay nasa opisyal na website ng Russian Railways.

Numero 1 sa Fig. Ipinapakita ng Figure 2 na ang address bar ng browser ay naglalaman ng mga simbolo na "rzd.ru", samakatuwid, kami ay nasa tamang track - sa opisyal na website ng Russian Railways.

Kung walang mga simbolo na "rzd.ru" sa address bar ng browser o matatagpuan ang mga ito kasama ng iba pang mga simbolo tulad ng "rzd-online.ru", kung gayon ito ay isang intermediary site.
Magsimula tayo sa isang tanong tungkol sa kung saan walang ibang paraan upang ilarawan ito kundi isang sigaw mula sa puso.

8 Saan nawawala ang mga tiket bago magsimulang ibenta sa tanggapan ng tiket ng Russian Railways?

Tandaan natin na ang pagbebenta ng ticket ay nagsisimula 90 araw nang maaga:

sa mga tanggapan ng tiket ng Russian Railways (depende sa rehiyon ng Russia ang pagbubukas) at
sa opisyal na website ng Russian Railways (sa oras ng lokal na oras kung kailan bukas ang mga tanggapan ng tiket ng Russian Railways sa rehiyon ng pag-alis ng tren).

Nangyayari na ang mga susunod na pasahero ay pumila sa opisina ng tiket ng Russian Railways nang maaga sa gabi, pumila nang maraming oras, ang unang lumapit sa tanggapan ng tiket ng tren, ngunit maaaring wala nang magagamit na mga tiket. Bakit, saan sila nagpunta?

1) May iba't ibang time zone sa Russia, kaya ang time shift. Bukas ang mga tanggapan ng tiket ng Russian Railways nang maaga nang 45 araw sa 8 a.m. lokal na oras sa bawat rehiyon. Halimbawa, kapag sa tag-araw ay alas-8 ng umaga sa Moscow, pagkatapos ay sa Irkutsk ay alas-13, at sa Samara ay alas-9.

Isa ito sa mga dahilan kung bakit mas maagang mabenta ang mga tiket ng mga pasahero na, halimbawa, ay bumibiyahe mula sa malayo na may mga paglilipat. Kaya lang sa website ng Russian Railways at sa railway ticket office nagsimula silang magbenta ng mga tiket nang mas maaga.

Mula Disyembre 11, 2016, ang mga benta ng tiket ay nagsisimula nang sabay-sabay sa website ng Russian Railways at sa mga opisina ng tiket ng rehiyon kung saan umaalis ang tren.

2) Ang pangunahing dahilan kung bakit mahirap bumili ng mga tiket ay ang mga tiket sa Russian Railways ay binili na ngayon ng 90 araw nang maaga hindi sa mga tanggapan ng tiket sa tren, ngunit online sa opisyal na website ng Russian Railways sa 8 a.m. lokal na oras. At sa website ay magagawa mo ito nang mas mabilis kaysa sa linya sa pag-checkout.

Tila na kung ano ang maaaring maging mahirap kapag naglalakbay sa pamamagitan ng tren. Umupo ka at magmaneho nang mahinahon. Ngunit, sa kasamaang-palad, paminsan-minsan ay napapansin ko na maraming tao ang madalas na hindi alam ang kanilang mga karapatan at pagkakataon, at dahil dito nagkakaroon sila ng abala sa paglalakbay. Sa kabilang banda, dahil nagtrabaho ako bilang isang konduktor sa loob ng ilang panahon, nagkaroon ako ng pagkakataon na tingnan ang mga pasahero mula sa labas, at naiintindihan ko na ang mga tao ay gumagawa ng ilang bagay na salungat sa lohika.

Kung kinakailangan, basahin ang tungkol sa tren ng Russian Railways, pati na rin ang tungkol sa kung ano ang maaari mong i-save sa at. At ngayon ay pag-uusapan natin ang tungkol sa maliliit na trick na, sa kasamaang-palad, hindi alam ng lahat.

11 maliit na trick kapag naglalakbay sa isang tren ng Russian Railways

1. Pag-refund ng tiket sa tren

Maaaring ibalik ang mga biniling tiket sa tren, hindi ito lihim. Kasabay nito, kung babaguhin mo ito nang mas maaga kaysa sa 8 oras bago umalis ang tren, mawawalan ka lamang ng bayad sa pagbabago (hanggang sa katapusan ng 2017 - 192.7 rubles). Kapag ibinalik mo ang iyong tiket sa ibang pagkakataon, mas kaunting pera ang maibabalik mo.

Ngunit ang kawili-wili ay iyon kahit na nalampasan mo ang tren, maaari mo pa ring ibalik ang iyong mga tiket. Posible hindi lalampas sa 12 oras pagkaalis ng tren. Maliit ang perang babalikan mo, ngunit mas mahusay pa rin ito kaysa sa zero. Maaaring mas kumikita para sa iyo na muling mag-isyu ng tiket para sa susunod na tren (siyempre, mawawalan ka rin ng pera).

Matuto nang higit pa tungkol sa pagbabalik ng mga tiket ng tren sa. Matuto nang higit pa tungkol sa kung magkano ang mawawala sa iyo kung ibabalik mo ang iyong tiket sa tren.

2. Libreng palikuran sa istasyon

Lahat ng istasyon ay may mga palikuran. Ang presyo ay nakasulat doon sa pasukan. Ngunit kung magpasya kang bisitahin ito nang hindi hihigit sa dalawang oras bago ang pag-alis ng iyong tren, kung gayon dapat kang tanggapin nang libre. Ipakita ang iyong tiket sa pasukan at dumaan. Ito ay maaaring maging kapaki-pakinabang, lalo na kung isasaalang-alang ang katotohanan na pagkatapos ng pag-alis, ang mga banyo sa maraming mga karwahe ay hindi agad nabubuksan.

3. Para sa mga mahilig sumugod sa huling sandali

Kung nakarating ka sa tren sa mga huling minuto bago umalis, hindi mo na kailangang subukang sumakay sa iyong karwahe. Ayon sa mga tagubilin, kung wala nang hihigit sa 5 minuto bago umalis ang tren, dapat kang maupo sa anumang karwahe sa iyong tren. Totoo, ito ay ibinigay na ang iyong tiket ay naka-print sa isang double-layer na orange na ASU Express na form sa opisina ng tiket o sa isang solong layer sa terminal (nga pala, isang tiket na may elektronikong pagpaparehistro Maaari mo ring i-print ito sa terminal).

Maaaring may teoryang magkaroon ng mga problema sa mga pag-print sa papel ng mga e-ticket, ngunit hindi dapat. Ang mga gabay ngayon ay hindi tumitingin sa kanila, ngunit sa kanilang mga listahan. Bihirang mangyari na wala silang mga listahan. Kadalasan pagkatapos ay nagtatanim sila ayon sa printout.

Bigyang-pansin ang panuntunang ito kung sasakay ka sa tren sa mga istasyon kung saan ang oras ng paghinto ay 1-2 minuto. Higit sa isang beses nakita ko ang isang larawan ng ilang matambok na babae na nagmamadali, tumatakbo sa kanyang karwahe sa naturang istasyon, hindi nakarating sa oras, at nagsisimulang pagalitan ang mga tren, ang mga konduktor at lahat ng bagay sa mundo. Bagama't sa katunayan ay sarili niyang kasalanan kung bakit hindi siya nakasakay sa unang karwahe na kanyang nadatnan. Sa naturang istasyon, tiyak na mag-iingat ako nang maaga upang makakuha ng tiket sa isang orange na form, kung sakali.

Sa pangkalahatan, mas mahusay na huwag ma-late! Tandaan na walang uupo sa iyo habang ikaw ay gumagalaw, kahit na napakababa pa ng takbo ng tren: maaaring pagmultahin o tanggalin sa trabaho ang konduktor dahil dito.

4. Mga tuyo na palikuran sa mga katabing karwahe.

Kung sasakay ka sa tren at nalaman mong ang mga palikuran sa iyong karwahe ay lumang uri at sarado sa mga istasyon, huwag magalit. Marahil ay makakahanap ka ng tuyong aparador sa susunod na karwahe.

Alinsunod sa mga pamantayan sa sanitary, ang Russian Railways ay bumibili na lamang ng mga kotse na may mga tuyong closet. Ang mga lumang karwahe ay lumilitaw nang paunti-unti, ngunit tumatakbo pa rin sila. Sa ngayon, madalas kang makakahanap ng sitwasyon kung saan ang mga luma at bagong kotse ay pinagsama-sama sa iisang tren (ang kabalintunaan ay ang presyo ay magiging pareho para sa kanila). Kung ikaw ay hindi pinalad na makapasok sa luma, at mayroong isang kagyat na pangangailangan na bisitahin ang banyo habang naka-park, subukang i-bypass ang isang pares ng mga kalapit na kotse. Maaari kang makakita ng composting toilet na makakalutas sa iyong problema.

5. Huwag gumamit ng regular na palikuran sa mga istasyon!

Kung mayroon ka pa ring lumang-istilong banyo sa iyong karwahe, na may flush sa track, mangyaring huwag itong gamitin habang humihinto! Talaga, hindi na kailangan!

Ang panuntunang ito ay hindi naimbento ng ganoon lang. Ito ay nangyayari na ang konduktor ay walang oras o nakalimutan na isara ang banyo sa harap ng istasyon. Bilang karagdagan, sa bawat istasyon kung saan ang hintuan ay 1-2 minuto, hindi mo rin kailangang tumakbo sa paligid upang isara ang mga pintong ito. Para sa mga kasong ito, may personal na responsibilidad ang pasahero!

Kasabay nito, ang mga tao ay pumupunta sa istasyon at nagtatrabaho ang mga fitter. Hindi sila matutuwa kung, ipagpaumanhin mo, "ang mga nilalaman ng banyo" ay bubuhos sa kanilang mga ulo. Maaaring pagmultahin ang konduktor para dito.

Kahit na sa tingin mo ay huminto ang tren sa isang bukid, hindi mo kailangang gumamit ng banyo. Marahil ito ay isang istasyon)

Kung nagpunta ka sa palikuran habang patuloy pa rin sa paglipat, at ang tren ay biglang dumating sa isang lugar at huminto, pagkatapos ay huwag lamang mag-flush hanggang sa umusad ang tren. Seryoso, ito ay magiging mas mahusay sa ganitong paraan.

6. Pag-inom ng tubig sa karwahe

Maaari kang mangolekta ng tubig para sa tsaa sa titan ito, siyempre, ay walang bago. Kasabay nito, kung bigla mong makita na ang temperatura ay malayo sa 100 degrees, pagkatapos ay tandaan na maaari ka pa ring magtimpla ng tsaa. Nalaman ko sa eksperimento na ang isang bag ng tsaa ay niluluto sa temperaturang 70 degrees. Hindi ito gumagana nang mas mababa.

Sa kabilang banda, kung ang temperatura ng tubig ay napakababa (nangyayari ito, halimbawa, maaga sa umaga o kaagad pagkatapos ng pag-alis, kung ang konduktor ay nakalimutan/walang oras upang i-on ang titanium), pagkatapos ay huwag matakot na hindi pinakuluan ang tubig. Ang titanium ay idinisenyo sa paraang hindi dumaloy ang hilaw na tubig mula sa gripo. Kung mababa ang temperatura, nangangahulugan ito na minsang kumulo at pagkatapos ay pinalamig lang.

Sa tapat din ng titanium, sa tabi ng service department, meron malamig na tubig. Pinakuluan din doon at galing sa titanium. Ngunit ang problema ay maaaring luma na ang mga tubo na dinadaanan nito, at hindi ito katotohanan na darating ito Magandang kalidad. Sa personal, hindi ako umiinom ng tubig na ito.

7. Paano magbuhos ng tubig na kumukulo nang tama

Kapag nagbubuhos ng kumukulong tubig sa isang baso, palaging ilagay ang kutsara sa baso at ang baso mismo sa lalagyan ng baso. Bawasan nito ang posibilidad na masira ang baso dahil sa mainit na tubig. Ito ay bihirang mangyari, ngunit ang posibilidad ay umiiral.

Bilang karagdagan, mayroong isang panuntunan sa mga tagubilin para sa mga gabay, na sa palagay ko ay magiging kapaki-pakinabang para sa lahat ng tao, - kung kailangan mong magdala ng dalawang may hawak ng tasa, dapat mong gawin ito sa isang kamay. Ang pangalawang kamay ay dapat na libre. Ito ay kung sakaling biglang magpreno o lumiko ang tren, upang mahawakan mo ang handrail gamit ang iyong libreng kamay at hindi mapaso ang sinuman. Oo, at hindi hihigit sa dalawang may hawak ng tasa sa isang pagkakataon.

8. Salamin na may kutsara

Kung mayroon kang sariling tsaa o gusto mo lang ng tubig, hindi mo kailangang bumili ng tsaa mula sa gabay. Ang konduktor ay maaaring magbigay ng isang baso sa lalagyan ng tasa at isang kutsara nang libre. Ang pangunahing salita ay "maaaring". Noong nakaraan, isinulat ko na obligado siyang gawin ito (ito ay gayon), ngunit ito ay nilinaw sa mga komento, at sinuri ko - ayon sa mga bagong patakaran, isang baso at kutsara ang ibinigay kung bumili ka ng tsaa. Ngunit ang mahalagang punto ay ang mga konduktor mismo ay hindi palaging nakakaalam tungkol dito. Nakapanayam ako ng ilang tao, labis silang nagulat, dahil sila, tulad ko, ay sigurado na ang lahat ay libre. Kaya pwede kang magtanong, pero kung ibigay nila o hindi, depende sa suwerte mo.

Bilang karagdagan, hindi palaging, ngunit nangyayari na may mga kutsilyo at tinidor sa mga karwahe. Tiyak na libre, ngunit mas madalas na mayroong chess. Dapat ay mayroon ding first aid kit, bagama't ngayon ay wala na silang inilalagay na matino dito. At gayundin, kung kinakailangan, ang direktor ng tren ay maaaring tumawag ng mga doktor upang makita ang isang pasyente habang humihinto sa isang malaking istasyon.

9. Ibalik ang mga bagay sa pinanggalingan.

Kung bigla kang kumuha ng baso na may lalagyan ng salamin (kutsara, tinidor o anupaman) mula sa konduktor at sumama dito sa susunod na karwahe upang bisitahin ang mga kaibigan, pagkatapos siguraduhing ibalik ang ari-arian nang eksakto kung saan mo ito kinuha. Kung sa tingin mo ay maaari mong ibalik ito sa anumang karwahe at babalik ito kung saan ito dapat, nagkakamali ka. Ang bawat konduktor ay may pananagutan para sa ari-arian ng kanyang sariling karwahe at mananagot para dito. Oo, marahil ay malalaman niya sa konduktor ng susunod na karwahe na mayroon siyang mga karagdagang gamit. Ngunit hindi ito palaging ihahayag. Ano ang masasabi natin tungkol sa mga kotse na matatagpuan malayo sa isa't isa. At kung may pagkukulang, ang konduktor ay kailangang sakupin ang gastos mula sa kanyang sariling bulsa. Ang kutsara ay mura, ngunit ang lalagyan ng salamin ay kapansin-pansin na. Kaya't huwag pabayaan ang panuntunang ito!

10. Complaint book sa tren

Nabanggit ko na, kung kinakailangan, maaari kang humingi ng libro ng reklamo sa konduktor. Mayroong isang libro ng mga review at mungkahi sa bawat tren at ito ay pinananatili sa kotse ng mga tauhan ng manager ng tren. Kung sa ilang kadahilanan ay tumanggi ang konduktor na ibigay sa iyo ang aklat na ito, maaari kang maglakad sa punong-tanggapan ng kotse (sa pamamagitan ng paraan, huwag kalimutang isulat din ang tungkol sa katotohanang ito). Ito ay matatagpuan humigit-kumulang sa gitna ng tren (magtanong sa sinumang konduktor kung nasaan ito). Doon, direktang makipag-ugnayan sa manager ng tren. Sa pangkalahatan, maaari mong hilingin na tawagan ang pinuno ng tren sa iyong karwahe upang malutas ang anumang mga sitwasyong salungatan.

Kapag nagsampa ng reklamo, ipahiwatig ang petsa, ruta, numero ng tren at karwahe, apelyido ng konduktor, at ilarawan nang detalyado ang kakanyahan ng problema. Siyempre, iba ang mga sitwasyon ng salungatan, at hindi lahat ng mga ito ay nagkakahalaga na itala sa isang libro ng reklamo. Ngunit gayunpaman, kailangan mong magkaroon ng kamalayan sa posibilidad na ito. Ang mga konduktor ay natatakot sa mga reklamo, dahil sa kanila ang konduktor ay maaaring bawian ng bonus, masuspinde sa trabaho ng ilang sandali, o kahit na matanggal sa trabaho. Dahil dito, na nakatanggap ng isang reklamo nang isang beses para sa hindi pagbibigay ng isang libreng baso na may lalagyan ng tasa, sa susunod na pagkakataon ay panghihinaan siya ng loob mula sa paglabag sa mga patakaran.

Madalas na nangyayari na ang isang pasahero ay hindi makatwirang humihingi ng ilang bagay. Ngunit pagkatapos ay ituturo ito sa iyo ng manager ng tren.

Bilang karagdagan, maaari kang sumulat ng pasasalamat sa konduktor sa guest book. Kung nagustuhan mo ang serbisyo, huwag mag-atubiling hilingin sa konduktor na magdala ng libro. Dadalhin ka nila kaagad, siyempre)

11. Huwag tiklupin ang iyong labada bago ito tingnan!

Huling ngunit mahalagang tuntunin: huwag magtupi ng bed linen, bago mo isumite ito! Seryoso, hindi kailanman, kailanman tiklop!

Ang ilang mga tao ay nag-iisip na kung tiklop nila ang kanilang mga labahan sa isang magandang tumpok, ito ay magiging mas kaaya-aya para sa konduktor, o na ito ay mas maginhawa, mas disente, atbp. Sa katunayan, sa kabaligtaran, ito ay mas abala at hindi kasiya-siya!

Ayon sa mga patakaran - sa mga platform Maaari kang manigarilyo kung ang gusali ng istasyon ay hindi bababa sa 15 metro ang layo.

“Ang pagbabawal sa pagkonsumo ng mga produktong tabako ay hindi nalalapat sa mga plataporma at mga plataporma na nagsisilbing mga hintong lugar para sa malayuang mga tren para sa pagsakay at pagbaba ng mga pasahero at pag-aayos ng mga sasakyan sa tren, maliban sa mga lugar na matatagpuan sa layo na wala pang labinlimang metro mula sa ang mga pasukan sa lugar mga istasyon ng tren» , - sabi ng komentaryo ng Ministry of Internal Affairs sa Pederal na Batas ng Pebrero 23, 2013 N 15-FZ (tulad ng sinusugan noong Disyembre 31, 2014) "Sa pagprotekta sa kalusugan ng mga mamamayan mula sa mga epekto ng usok ng tabako sa kapaligiran at ang mga kahihinatnan ng pagkonsumo ng tabako.” Maaaring tingnan ang teksto ng batas, tungkol sa mga tren - Artikulo 12.

Ang paninigarilyo ay hindi pinapayagan kahit saan sa loob ng long-distance na tren.

Sa pagsasagawa, naninigarilyo sila sa plataporma. Habang gumagalaw ang tren - sa mga inter-car joints (sa mga bagong tren, halimbawa "Strizhe", hindi ito gagana). Ito ay labag sa batas, at ang konduktor ay may karapatang tumawag sa pulis na kasama ng tren; Mas madalas - mag-aalok sila upang bumili tiket sa lottery para sa 100 rubles, na magsisilbing ilang garantiya na hindi ka mapapansin sa isang sigarilyo. Babala: magpasya na gawin ito sa iyong sariling peligro at panganib, ito ay isang direktang paglabag sa batas. Hindi kami mananagot para dito.

Maaari ka bang uminom ng beer sa tren?

Hindi. At ipinagbabawal din ang pagbebenta ng beer ng konduktor. Sa dining car - oo. (Link sa batas)

Kasabay nito, walang makakakontrol sa iyong ginagawa sa iyong kompartamento sa likod ng mga saradong pinto. I-lock ang pinto, itabi ang mga bote kapag pumasok ang konduktor, inspektor o customs officer, at huwag istorbohin ang ibang pasahero sa parehong compartment. Disclaimer: Hindi kami mananagot para sa mga kahihinatnan kung pipiliin mong gawin ito.

Ang kapayapaan ng isip ng ibang mga pasahero ay pinakamahalaga. Kung ang compartment ay binili mo nang buo o ikaw ay naglalakbay kasama ang mga kaibigan na komportableng uminom ng mga inuming nakalalasing, ang compartment ay hindi itinuturing na isang pampublikong lugar. Sa ilang mga komento sa Art. 25 ng Saligang-Batas ng Russian Federation sa inviolability ng tahanan, ang isang hiwalay na kompartimento ay katumbas dito. Sa anumang iba pang kaso, ang kompartimento ay isang pampublikong lugar at hindi ka maaaring uminom dito. At kung ang iyong mga kapitbahay ay hindi nasisiyahan sa pag-inom ng alak sa iyong compartment, mayroon silang lahat ng karapatan na magreklamo tungkol sa isang paglabag sa pampublikong kaayusan, at pagkatapos ay ang sitwasyon ay nasa ilalim ng Code of Administrative Offenses.

Kung ang isang lasing na pasahero ay nagdudulot ng abala sa iba at kumilos nang agresibo, ang ibang mga pasahero ay may karapatan, sa pamamagitan ng konduktor, na tumawag ng pulis mula sa pinakamalapit na istasyon (kung minsan ay sinasamahan ng mga opisyal ng seguridad ang mismong tren). Ang nagkasala ay gugugol sa mga susunod na oras o araw sa himpilan ng pulisya.

Dapat bang ilatag ng konduktor ang linen?

Sa mga compartment na kotse, SV at malambot na mga kotse, ang mga istante sa itaas ay laging natatakpan kaagad. Ngunit kung ikaw ay naglalakbay hindi mula sa unang istasyon, ngunit mula sa isang intermediate na istasyon, at isa pang pasahero ang sumakop sa puwesto sa harap mo, ang konduktor ay maaaring walang oras upang muling ayusin ang linen sa panahon ng paghinto. Kung hindi niya gagawin mamaya, paalalahanan siya.
Sa mga karwahe ng anumang kategorya, ang mga matatanda, mga taong may kapansanan, mga bata, mga buntis na kababaihan at mga may sakit na pasahero ay maaaring humiling sa konduktor na gumawa ng bed linen. Ito ay libre at kasama sa mga responsibilidad sa trabaho konduktor (mayroon siya sa mga tagubilin).
Sa mga branded na tren (sa mga karwahe ng lahat ng kategorya), ang mga kama sa itaas na bunks ay sakop din ng mga konduktor bago dumating ang tren para sa pagsakay.

Sa ibang mga kaso, ang gabay ay hindi kinakailangan upang ayusin ang kama.

Kailan mo dapat ihulog ang iyong labada?

Hindi mo kailangang mangolekta at magbalik ng labada. Sa mahigpit na pagsasalita, ito ang responsibilidad ng konduktor (ayon sa paglalarawan ng kanyang trabaho):

"Nasa daan pampasaherong tren obligado ang konduktor... tanggalin ang higaan pagkatapos bumaba ng mga pasahero; sa mga pambihirang kaso, na may pahintulot ng mga pasahero, pinahihintulutang tanggalin ang mga higaan nang hindi mas maaga kaysa sa 30 minuto bago dumating ang mga pasahero sa istasyon ng tren para sa pagbaba sa barko."

Gayunpaman, sa katotohanan, hindi madali para sa isang konduktor na mangolekta ng bed linen mula sa 54 na lugar (sa nakareserbang karwahe ng upuan) at mabilis na ibigay ito sa service department sa arrival station, kaya hinihiling ng mga konduktor sa mga pasahero na ibigay ang kanilang mga labada.

Ano ang gagawin kung nakapasa ka sa iyong istasyon?

Ayon sa mga patakaran, obligado ang konduktor na balaan ka na papalapit ka sa iyong istasyon nang hindi lalampas sa 30 minuto bago dumating. Kung hindi ka bumaba sa iyong istasyon dahil walang konduktor, hindi binuksan ang pinto para sa iyo, hindi ka nila ginising, atbp., magsimula ng isang iskandalo. Hanapin ang konduktor o ang pinuno ng tren. Alamin ang higit pa tungkol sa kung ano ang maaari mong gawin.

Kung ikaw ay binigyan ng babala, ngunit ikaw ay nakatulog muli o para sa ibang dahilan kung bakit ka nakaligtaan sa istasyon, kailangan mong bumaba sa susunod at maghanap ng mga paraan upang makabalik.

Ano ang dapat mong gawin kung ikaw ay pinaalis sa tren dahil walang electronic check-in?

Bago ka pumunta, tingnan ang iyong e-ticket. Kung nakapasa ka, para makasakay sa tren kailangan mo ng printout ng electronic ticket at ng dokumento kung saan ito binili. Maaari mo itong i-print sa isang regular na printer sa A4 sheet, o maaari mong ipakita ang electronic ticket sa screen ng iyong mobile device. Kung walang ER, dapat may kasama kang tiket sa isang karaniwang form ng Russian Railways. Hindi ka papayagang sumakay sa tren kung wala ito.

Ito ay napakabihirang, ngunit may mga magkakapatong. Kung lumabas na nasa tren ka na, ngunit bumaba ka dahil sa kakulangan ng ER, kailangan mong gawin ang mga sumusunod:

Tingnan ang iskedyul para sa pinakamalapit na hintuan sa isang normal na istasyon (hindi lamang isang bukas na platform) na tumatagal ng hindi bababa sa 15 minuto Ang iskedyul ay nakasabit sa pintuan ng kompartimento ng konduktor, maaari mo ring hanapin ito sa Internet.
Sa hintuan na ito, bumaba at (o sa opisina ng tiket kung maikli ang mga linya). Kailangan mong malaman ang electronic ticket number (nakasulat sa ibabaw nito) at dala mo ang dokumento kung saan binili ang ticket. Kahit na nagsimula na ang biyahe, pinapayagan ito ng sistema ng ticketing.

Bakit sila muling tumitingin ng mga tiket pagkaalis ng tren?

Ayon sa mga patakaran para sa transportasyon ng mga pasahero, dapat kang magpakita ng tiket kapag sumakay sa tren. Tinitingnan ito ng konduktor at ang iyong mga dokumento at pinapasok ka sa karwahe.

Ngunit ayon sa parehong mga patakaran, anumang oras bago umalis ang tren, may karapatan kang magbago ng isip at umalis. At iabot ang ticket sa takilya. Kaya naman, kapag sumasakay, ang control ticket o stub ay hindi napupunit mula rito.

Kapag nagsimula na ang tren, ang biyahe ay itinuturing na nagsimula. At pagkatapos ay dumaan ang konduktor sa karwahe, nangongolekta ng mga tiket, at pinoproseso ang mga ito. Sa pamamagitan ng paraan, ang tiket ay dapat ibalik sa iyo bago matapos ang biyahe (karaniwang ibinabalik bago dumating sa iyong istasyon).

Magkano ang aktwal na halaga ng tsaa at iba pang mga kalakal sa tren?

Depende ito sa tatak ng tren at sa uri ng tsaa. Mahalagang malaman ito: sa pintuan ng kompartimento ng konduktor ay madalas na isang menu na may mga presyo na ipinahiwatig. Ang menu ay maaaring makita at may mga larawan, o maaari itong maging isang hindi mahahalata na sign sa maliit na print na nakasabit malapit sa titanium. Tingnan kung magkano ang halaga ng bote ng tubig na binili mo. Sa kasamaang palad, hindi palaging sinasabi sa iyo ng mga gabay ang tamang presyo.

Ang lahat ng mga kalakal na bibilhin mo mula sa konduktor ay dapat may JSC FPK sticker, kahit na mga tea bag at chips. Kung walang sticker, ito ay isang personal na bonus para sa konduktor. Kung ibubuhos ka nila ng butil na asukal, at hindi ka bibigyan ng asukal sa isang branded na bag, gayon din.

Kumukulong tubig, pinggan (baso, kutsara), sabon at tisiyu paper sa banyo, isang first aid kit ang ibinibigay ng konduktor nang walang bayad.

Sino ang maaaring maglagay ng bagahe sa locker sa ilalim ng bunk sa ibaba?

Ang priyoridad na karapatang gamitin ang mas mababang upuan para sa paglalagay ng mga hand luggage sa mga long-distance na tren ay ang pasaherong bumibiyahe sa ibabang bunk, at ang karapatang gamitin ang itaas na upuan ay ang pasaherong bumibiyahe sa itaas na bunk.

Mga panuntunan para sa karwahe ng mga pasahero, bagahe, kargamento sa tren(inaprubahan sa pamamagitan ng utos ng Ministry of Transport ng Russian Federation na may petsang Disyembre 19, 2013 No. 473), artikulo 112.

Maaaring kapaki-pakinabang na basahin: