Check-in za let Turkish Airlinesa. Turkish Airlines: prijava na letove na ruskom jeziku. Informacije o voznom parku kompanije

« Turkish Airlines» je najveći nacionalni avio-prevoznik u Evropi. Organizacija se nalazi na aerodromu Ataturk u Istanbulu. Avioprevoznici kompanije lete na 276 destinacija. Službena stranica Turkish Airlines na ruskom sadrži sve informacije o avio-prevozniku, uključujući broj telefona +90-850-333-08-49 u Turskoj i broj telefona predstavništva kompanije u Rusiji +7-800-700-61-61.

Istorija Turkish Airlinesa započela je 1933. godine, a trenutno je avioprevoznik prepoznat kao lider u Evropi po kvalitetu i obimu letova. Aviokompanija koja se dinamično razvija nudi putnicima pristojnu uslugu, razumne cijene avio karata i pogodan raspored redovnih letova koji povezuju 110 zemalja (više od dvije stotine gradova).

Kako kupiti avionsku kartu

Za kupovinu avionske karte možete koristiti obrazac online rezervacija na internetskom resursu zvaničnog predstavnika kompanije Turkish Airlines na https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Da biste rezervisali ulaznice, potrebno je da unesete sledeće podatke u ponuđeni obrazac:

Grad polaska i dolaska;
Povratno vrijeme leta;
Kategorija putnika prema starosti;
Klasa usluge leta.

Nakon traženja odgovarajuće opcije, klijent potvrđuje rezervaciju karte unošenjem pasoških podataka. Plaćanje putem online blagajne moguće je Visa i MasterCard bankovnim karticama. Vlasnici bankovnih računa mogu platiti kartu preko EDD sistema. Turkish Airlines ne prihvata druge načine plaćanja.

Obavijest o rezervaciji se šalje na Vašu email adresu. Nakon toga, dovoljno je odštampati poruku da je karta kupljena, kako bi se izbjegla papirologija na zemaljskim blagajnama aerodroma. Online kupovine se moraju obaviti najkasnije četiri sata prije polijetanja.

Klase usluge

Na brodu Turkish Airlines možete koristiti tri klase letenja:

Jeftina karta u ekonomskoj klasi - udobna sedišta, dobra hrana na brodu, sistemi za zabavu na međunarodnim letovima.
Putnici koji putuju poslovnom klasom imaju priliku da lete u udobnoj kabini. Na letovima velika udaljenost Usluga kuhara, raznovrstan meni i izbor pića. Sjedište suvozača je podesivo i može se nagnuti spavaća soba. Dodatno, integrisan je sistem za zabavu, internet, USB konekcija, sto i lampa.
Prema recenzijama, Turkish Airlines nudi najbolje pogodnosti kada leti u komfornoj (prvoj) kabini - povećan razmak između sjedišta, najbolji meni i izbor pića na brodu, zabava, internet veza.

Procijenjena cijena avio karata

Tarife avio karata zavise od kategorije leta (međunarodni, transatlantski, transkontinentalni) i odabrane klase usluge putnika. Okvirna cijena ulaznica za popularne destinacije povratno putovanje, uključujući poreze i naknade:

Moskva-Dubai – 332 dolara;
Moskva-Pariz – 222 dolara;
Istanbul-Antalija – 71 USD;
Istanbul-Dizseldorf – 563 dolara;
Moskva-Los Anđeles – 368 dolara;
Moskva-Amsterdam – 186 dolara;
Sankt Peterburg-Majami – 460 dolara;
Sankt Peterburg-Tokio – 500 dolara.

Jeftini letovi u jednom pravcu:

Kijev-Antalija – 75 dolara;
Istanbul-Nahičivan – 100 dolara;
Bremen-Antalija – 112 dolara.

Avioni Turkish Airlinesa lete sa 42 aerodroma u Turskoj, slijeću u Vnukovo, Šeremetjevo, Domodedovo, na aerodrome u Sjevernoj i Južnoj Americi, Evropi i Aziji. Turska ima prednost geografski položaj, tako da je prosječno vrijeme leta do pedeset zemalja svijeta samo tri sata.

Online prijava na let Turkish Airlinesa

Online prijava na let Turkish Airlinesa moguća je putem interneta ili direktno na aerodromu. Putnici sa decom mlađom od dve godine i klijenti avio kompanije sa prijavljenim prtljagom dužni su da se prijave na aerodromu. Da biste se prijavili na let putem interneta, potrebno je slijediti link na službenu web stranicu predstavnika i slijediti upute:

Online registracija počinje jedan dan prije polijetanja aviona, ali najkasnije 2 sata prije polijetanja - prijavite se na vrijeme.
Za jednu rezervaciju ulaznice istovremeno se mogu prijaviti najviše četiri osobe.
Prilikom registracije morate unijeti podatke o pasošu, podatke o letu i rezervacijski kod, koji se šalje e-poštom.
Tokom procesa online prijave, možete odabrati mjesto u kabini i prijaviti svoj prtljag.

Prednosti registracije putem Online Check-In sistema su očigledne: registraciju je lako izvršiti direktno iz vaše kancelarije ili kuće nakon dolaska na aerodrom, jer nema potrebe da idete na šalter za prijavu prolaz za ukrcavanje putnik ga sam ispisuje, što štedi vrijeme i omogućava mu da odabere svoje mjesto u avionu.

Upute za online registraciju uključuju prelazak na uslugu Online Check-In, nakon čega se od putnika traži da slijedi jednostavan algoritam: unese ime i prezime na engleski jezik. Da biste započeli registraciju samo za pomenutog putnika, potrebno je da pritisnete E-Ticket (trinaestocifreni numerički izraz u koloni „Broj karte” koji je u rukama putnika) ili da odete u imenik rezervacija (PNR je šestocifreni broj). abecedni broj na karti).

Ruski jezik nije dostupan prilikom registracije. Potrebno je označiti kućicu da je klijent upozoren na potrebu pohranjivanja podataka o rezervaciji i sobi elektronska karta radi vaše sigurnosti. Nakon unosa podataka, putnik klikne na karticu „Nastavi“, koja, ako su sve radnje ispravno obavljene, svijetli zeleno i prelazi na odabir sjedišta u kabini.

Usluga pruža detaljan dijagram rasporeda sedenja. Tipkom miša označite odabrano sjedište - prezime putnika će se pojaviti iznad njega. Zatim će sistem preusmjeriti korisnika da ispiše kartu za ukrcavanje. Nakon pritiska na tipku Print, više nije moguće promijeniti odabrano sjedište na brodu. Putnik predlaže odštampanu kartu na šalteru aerodroma prije ukrcaja.

Bitan!

Ne nude svi aerodromi online check-in; ove informacije se moraju unaprijed provjeriti kod administracije.

Što se tiče pravila rezervacije, morate znati da kartu možete odbiti (otkazati rezervaciju) najkasnije dvanaest sati prije polaska leta, pod uslovom da kupljena karta još nije izdata.

Povrat novca se može izvršiti u zemlji u kojoj je karta izdata.

Postoji kazna za vraćanje karte.

Ako je vaš let udaljen manje od 12 sati, možete otkazati let preko servisnog centra aviokompanije. Ovo se odnosi na nemeđunarodne letove. Nakon polaska aviona, cijena karte se ne vraća.

Pravila o prtljagu i ručnom prtljagu

Turkish Airlines Aviokompanije postavljaju određena pravila za putnike u vezi sa prevozom prtljaga i ručnog prtljaga. Zahtjevi su prilično strogi i moraju se striktno poštovati.

Tabela 1. Dozvola za besplatan prtljag u evropskim i azijskim zemljama

Tabela 2. Dozvola za besplatan prtljag u zemljama Sjeverne Amerike (SAD i Kanada)

Maksimalna težina ručne prtljage na letu Turkish Airlinesa uvijek je ista i ne ovisi o smjeru i klasi usluge leta.

Tabela 3. Dozvoljena težina besplatnog ručnog prtljaga

Ukoliko putnik želi da ponese više ručne prtljage, ona će biti smeštena u prijavljeni prtljag uz doplatu po trenutnoj tarifi kompanije od šest dolara za svaki dodatni kilogram. Za svaki komad prtljaga veći od 32 kg potrebno je dodatno platiti. Za nošenje glomaznih predmeta u kabini morate platiti punu cijenu avionske karte.

Turkish Airlines ima stroga pravila u vezi sa sadržajem prtljaga putnika. Konkretno, zabranjen je prijevoz tereta koji ugrožava sigurnost letenja, zapaljivih tvari i tekućina, kofera s alarmima i drugih predmeta, čija je detaljna lista dostupna na službenoj web stranici (). Ovdje možete saznati i tarife za plaćeni prijevoz prtljage, jer se cijene kompanije povremeno mijenjaju. Svi prevezeni predmeti podliježu pregledu na aerodromu.

Pravila letenja za određene kategorije putnika

Prema propisima Turkish Airlinesa, djeca mlađa od tri godine moraju putovati u pratnji odrasle osobe. Dojenčad mlađa od dva dana nije dozvoljena na let, a za dijete od dva do sedam dana potrebna je potvrda. Djeca od tri do sedam godina mogu letjeti pod nadzorom zaposlenih u aviokompaniji bez dodatnog plaćanja usluge. Za ukrcavanje djeteta od 7 do 12 godina potrebna je pratnja odrasle osobe do polijetanja, a po dolasku na odredište maloljetnog putnika dočekuju roditelji, staratelji i ovlašteni predstavnici.

Trudnice starije od 28 sedmica se ne primaju na brod. Žena sa kraćim stažom mora priložiti ljekarsku dozvolu i potvrdu da nema kontraindikacija za let. Dozvola se izdaje 1-7 dana prije putovanja. Ukrcaj za putnike sa invaliditetom bez potvrde ili lica u pratnji. Bolesni putnici predoče potvrdu da im nije zabranjeno letenje avionom zbog zdravstvenih razloga. Osobe kojima je potrebna posebna nega moraju biti u pratnji pratioca, a zahtevi za nosilima moraju biti podneti 24 sata pre polaska leta. Putnicima na tranzitnim letovima s vremenom čekanja u Istanbulu dužim od šest sati nudi se besplatan obilazak grada. Ako vrijeme čekanja između letova prelazi 10 sati, putnici ekonomske klase dobijaju besplatnu hotelsku sobu, a klijenti koji putuju poslovnom klasom u tranzitu mogu računati na hotelsku sobu i transfer sa vremenom čekanja od 7 sati ili više. Kada putujete sa životinjama, morate imati pri ruci posebnu dozvolu koja se odnosi na vakcinaciju i zdravstveno stanje ljubimca. U kabini se životinje teže od 6 kg prevoze u kavezima. Životinje u transportnim kontejnerima za prtljag naplaćuju se po kilogramu.

Obroci u avionu

Kako bi let omogućio putnicima maksimalnu udobnost, Turkish Airlines nudi hranu i piće tokom leta. Asortiman zavisi od klase usluge. Svi dobijaju pribor za jelo i meni. Putnik može izabrati obrok od dva do tri jela, količina pića nije ograničena.

Tabela 4. Obroci na brodu Turkish Airlinesa

Posebne obroke za malu djecu i druge kategorije putnika potrebno je rezervirati unaprijed. Za kvalitet i raznolikost on-board catering Turkish Airlines zauzima jednu od vodećih pozicija među avio-prevoznicima. Putnici koji nisu zadovoljni klasičnim menijem mogu rezervisati specijalne obroke u avionu.

Rezervacija i kupovina specijalnih jela uključuje: dječje, vegetarijanske, azijske, stroge vegetarijanske, dijabetičke obroke. Možete naručiti jelovnik sa malo masti, soli, proteina, purina, laktoze ili naručiti nezačinjenu, košer, muslimansku, hinduističku, orijentalnu hranu. Putnicima se povremeno nudi poseban meni svečani događaj uz tortu i šampanjac.

Vazdušna flota kompanije

Flota Turkish Airlinesa sastoji se od pouzdanih, modernih aviona. Flota aviona broji 288 aviona. Starost „najmlađeg” aviona je nekoliko meseci, prosek je 6 godina. Najstariji avion leti već 20 godina. Svi avioni su dizajnirani za letove srednjih razdaljina.

Turkish Airlines u svojoj floti ima dva aviona. Boeing avion 737-700 (po 10 godina).
Osnovu vazdušne flote čine 74 Boeing avion 737-800, čija se starost kreće od 0 do 17,6 godina.
Flota uključuje 16 aviona Boeing 737-900, uključujući i novu letjelicu staru godinu dana. Najstariji avion u ovoj kategoriji leti manje od pet godina.
Listu udobnih aviona upotpunjuju 33 aviona Boeing 777-300 - brodova ne starijih od sedam godina.

Flota aviona kompanije nije ograničena na Boeinge. Putnici mogu uživati u letovima u kabinama četiri Airbus A340-300 aviona (15,9-20 godina), tridesetak praktično novih Airbus avion A330-300 - avioni ne stariji od šest godina. Možete letjeti na jednom od 20 Airbus A330-200, od kojih najstariji nema više od 14 godina. Pored toga, flota avio-kompanije uključuje 9 aviona Airbus A321-200 i 29 Airbus A320-200 aviona (0,0-12,1 godina) i teretni avion za teret. Avioni kompanije prevoze od 150 do 200 putnika, u zavisnosti od modela aviona i klase usluge.

Putnici mogu kupiti karte online i rezervisati mjesto u avionu tako što će prvo pogledati raspored sjedišta. Detaljni unutrašnji dijagrami aviona Turkish Airlinesa dostupni su za pregled prilikom prijave na let. Dijagrami su različiti za različite modele aviona. Molimo pročitajte unaprijed Airbus dijagrami i Boeing možete pronaći na linku.

Miles&Smiles program

Kako bi povećao nivo povjerenja putnika i privukao nove klijente, Turkish Airlines implementira Miles&Smiles program vjernosti. Za svaki let putnici dobijaju kumulativne bonuse. Svi učesnici programa imaju prednosti prilikom prijave na let, povoljnu poziciju prilikom stavljanja na listu čekanja i mogućnost odabira posebnih obroka tokom leta.

Putnicima u okviru Miles&Smiles programa lojalnosti dodjeljuje se jedan od četiri nivoa od “Classic” do “Elite Plus”. Milje se skupljaju prilikom letenja ili učešća u promocijama partnerskih kompanija Turkish Airlinesa. Dobijanje statusa vam omogućava da jeftinije kupujete karte, uživate u besplatnim letovima i pruža vam prednosti pri servisiranju na zemaljskim blagajnama i odabiru VIP salona.

Program Miles&Smiles daje pravo kupovine karata u poslovnoj klasi sa pedeset posto popusta za putnika pratioca. Klijenti avioprevoznika sa Elite Plus karticom imaju pristup povlašćenim rezervacijama za letove ekonomske klase tri dana pre polaska, a letove poslovne klase dva dana pre leta. Učesnici programa dobijaju besplatan prevoz dodatni prtljag(10, 20, 25 kg), počevši od Classic Plus nivoa.

Bonus bodovi uključuju letne milje i klupske milje zarađene na letovima s partnerskim aviokompanijama. Učesnik programa može postati svaki putnik stariji od dvije godine. Klijenti sa statusom Elite Plus dobijaju najveće pogodnosti jeftinog letenja, imaju manje privilegija.

Turkish Airlines je jedna od najvećih evropskih kompanija sa sjedištem u Istanbulu. Sjedište kompanije nalazi se na aerodromu Ataturk najveći grad Turska.

U 82 godine, Turkish Airlines je proširio sa 5 na 298 aviona, putničkih i teretnih. Po pokazateljima rasta, kompanija je jedan od vodećih svjetskih avioprijevoznika. 2013. godine donesena je odluka o kupovini veliki avion u turskoj istoriji civilno vazduhoplovstvo. Turkish Airlines stalno podmlađuje svoje vazdušna flota sa povećanjem kvaliteta usluge. Ukupna flota, procijenjena na kraju 2020. godine, iznosit će 421 avion. Uz dodatak novih aviona, prosječni vijek trajanja flote će biti 6 godina.

Također, počela je proizvodnja sjedišta za avione posebno za avione Turkish Airlinesa. Ovo je prvi proizvođač u Turskoj u ovoj oblasti. Boeing 737-800, kao i avioni Airbus A319-320 i 321 prvi su opremljeni novim sjedištima.

Dizajn novih sedišta će udobnost putnika podići na kvalitativno drugačiji nivo.

Još jedna nesumnjiva inovacija su kuhinjski prostori dizajnirani posebno za kompaniju. Kuhinjsku opremu razvili su turski inženjeri, a prvi avioni počinju da se opremaju ovim uređajima.

Kompanija je članica Star Alliance konfederacije od 2008. godine. Kvalitet transporta je značajno povećan. Naši standardi usluga donijeli su nam mnoge renomirane nagrade u avio industriji.

Nagrade Turkish Airlinesa uključuju:

"Najbolja aviokompanija" Južna Evropa(2009, 2010).
3. mjesto u kategoriji “Najbolja aviokompanija u Evropi” 2010. godine.
2017. godine dobio nagradu za najbolju hranu ekonomske klase na svijetu.
2012,2013. i 2014. godine kompanija je dobila titulu najboljeg u Evropi, kao i titulu najbolja kuhinja svijet na letovima.
Ukupno sedam puta primljeno najbolja kompanija Južna Evropa, a kuhinja kompanije do danas je najbolja na svetu.

Kompanija pruža 3 klase putničkih usluga: ekonomska, poslovna i komforna.

U ekonomskoj klasi Prostora za noge ima dosta, sva sedišta se polažu. Sva sedišta su opremljena utičnicama, kao i modernim sistemom za zabavu. Besplatni puni obroci kompanije takođe se smatraju najboljim na svijetu.

U poslovnoj klasi Turkish Airlines nudi sjedala s masažom i lampom za čitanje. Putnici se mogu odvojiti pregradom, a sedišta se mogu transformisati u krevet. Sva sedišta su opremljena individualnim sistemom za zabavu. Osigurana su besplatna pića dobrodošlice, a kuhinja je bogata turskim i svjetskim jelima.

U komfor klasi Postavljene su udobne i široke stolice sa velikim monitorima. Izbor hrane i pića je prilično širok.

Prijava za letove

Kompanija pruža usluge rezervacije kako putem prodajnih mjesta za prodaju karata tako i putem interneta putem službene web stranice ili posredničkih agencija koje prodaju karte.

Online prijava na let kompanije postaje dostupna jedan dan prije polaska. Prijava direktno na aerodromu je moguća najkasnije 2 sata

Online prijava za Turkish Airlines ne zahtijeva puno vremena. Za to su potrebni podaci o putnicima i odabir sjedišta. Prilikom kupovine karata dobijate potvrdu putem e-pošte koja, između ostalih podataka, navodi vremensku prognozu na krajnjem odredištu i kurs između rublje i lokalne valute. Ova e-poruka sadrži link koji vodi kupca na stranicu za registraciju.

Aerodrom Pulkovo

Prilikom prijave na let Turkish Airlinesa na aerodromu Pulkovo, možete koristiti šaltere za prijavu na let i kioske za samoprijavu koji se nalaze u zoni polaska na 3. spratu. Da biste to učinili, trebat će vam pasoš, detalji karte, broj bonus kartice (ako je potrebno).

Polazak iz Vnukova

Prilikom registracije na Vnukovu možete koristiti šaltere za prijavu 103-110 na drugom spratu terminala, samouslužne kioske i online prijavu putem web stranice i mobilnih aplikacija.

Međutim, prilikom online registracije, treba imati na umu da informacije na trenutnoj web stranici nisu u potpunosti potpune i trebate koristiti staru verziju stranice.

Kartu je moguće rezervirati i telefonom koristeći jedinstveni broj pozivnog centra kompanije 8-800-700-6161 dan prije polaska na let.

Polazak iz Antalije

Za one putnike koji lete sa aerodroma Antalya, imajte na umu da se prijava na let vrši samo preko samouslužnih terminala i šaltera za prijavu, online registracija nije dostupna.

Čarter letovi

Čarter letovi kompanije su nešto skuplji od budžetska opcija, ali to je sasvim opravdano. Sedišta su veoma udobna i udobna za let. Kuhinja ispunjava sva očekivanja kompanije koja je lider u ovom segmentu. Vrijedi napomenuti da su na ekranima elektronskog zabavnog centra sve informacije na engleskom ili turskom jeziku. Osoblje takođe uglavnom govori engleski. Na čarteru kompanije možete slobodno zatražiti evropska alkoholna pića za ručak.

Registrujte se za čarter letovi kompanije su dostupne preko vodećih turoperatora u online modu i preko telefona hotline ove kompanije.

Kvalitet usluge ni na koji način nije lošiji od redovnih letova po nižoj cijeni karte.

Turkish Airlines ima svoj program lojalnosti - Miles&Smiles. Starost učesnika je od 2 godine. Možete se registrirati i na web stranici i tokom leta. Putovanje sa kompanijom omogućava vam da sakupite bonuse ili „milje“. U programu učestvuju partnerske avio kompanije, kao i hoteli i rent-a-car stanice.

Postoje dvije vrste bonusa:

Klubske milje - mogu se koristiti za kupovinu karata, kao i za nadogradnju nivoa u programu.
Bonus milje su samo za kupovinu karata.

Turkish Airlines je najveći turski avioprijevoznik koji posluje redovni letovi u 120 zemalja, uključujući Evropu, Ameriku, Aziju i Afriku. Ukupno, prevoznik ima 292 destinacije. Turkish Airlines zauzima vodeću poziciju po ovom pokazatelju nijedna druga aviokompanija na svijetu ne može se pohvaliti takvom mrežom ruta.

Matični aerodrom Turkish Airlinesa je Međunarodni aerodrom Ataturk (Istanbul). Dodatna čvorišta su Međunarodni aerodromi"Esenboga" (Ankara) i "Gekcen" (Istanbul).

Istorija avio kompanije

Turkish Airlines postoji od 1933. godine. U to vrijeme, glavni letovi avioprijevoznika bili su između tri velika turska grada: Istanbula, Eskišehira i Ankare.

Godine 1937. flota kompanije je popunjena novim avionima, i rutna mreža je dopunjen sa još 4 grada u Turskoj. A 10 godina kasnije, 1947. godine, avioprevoznik je obavio svoj prvi međunarodni let za Atinu.

Dugi letovi preko Atlantik i dalje Daleki istok Turkish Airlines je počeo sa radom tek 1987. godine.

Od 2008. godine Turkish Airlines je punopravni član Star Alliance-a.

Tokom 2012-2015. nosilac je bio u prvih deset najbolje avio kompanije mir.

Danas Turkish Airlines ima 3 podružnice: AnadoluJet, SunExpress I North Cyprus Airlines.

Flight Destinations

Turkish Airlines leti sa 42 aerodroma u Turskoj, uključujući i veoma veliki broj domaći letovi. Samo letovi na relaciji Istanbul - Ankara lete više od 100 puta tjedno.

Većina međunarodni letovi Prevoznik saobraća sa aerodroma Ataturk u Istanbulu.

IN Evropa organizovani su redovni letovi za sljedeće zemlje: Albanija, Austrija, Belgija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Hrvatska, Češka, Danska, Velika Britanija, Estonija, Finska, Francuska, Gruzija, Njemačka, Grčka, Holandija, Mađarska, Irska, Italija , Letonija, Litvanija, Luksemburg, Makedonija, Malta, Crna Gora, Norveška, Poljska, Portugal, Rusija, Rumunija, Srbija, Slovenija, Španija, Ukrajina, Švedska, Švajcarska.

Avioni Turkish Airlinesa se mogu koristiti za dolazak zemlje ZND: Bjelorusija, Moldavija, Azerbejdžan, Kazahstan, Kirgistan, Tadžikistan, Turkmenistan, Uzbekistan.

Transatlantski let sa Turkish Airlinesom

Koristeći usluge Turkish Airlinesa, možete letjeti preko Atlantika do sjeverna amerika (Gradovi SAD i Kanade: Atlanta, Boston, Vašington, Havana, Los Anđeles, Majami, Montreal, Njujork, Panama, San Francisko, Toronto, Čikago i Hjuston) i u južna amerika (Argentina, Brazil, Kolumbija, Panama, Kuba, Venecuela).

Istočni (azijski) smjer Turkish Airlines uključuje letove za Indiju, Indoneziju, Japan, Koreju, Maleziju, Singapur, Tajland, Maldive, Mongoliju, Nepal, Pakistan, Šri Lanku, Bangladeš, Kinu, Afganistan, Vijetnam, Filipine, Mongoliju, Nepal, Bahrein, Iran, Irak, Izrael, Jordan, Kuvajt, Liban, Oman, Katar, Sirija, Saudijska Arabija, UAE, Jemen.

Avioni Turkish Airlinesa lete za Afrika, možete letjeti u sljedeće zemlje afričkog kontinenta: Alžir, Angola, Benin, Burkina Faso, Egipat, Libija, Kamerun, Kongo, Maroko, Džibuti, Etiopija, Gabon, Gana, Gvineja, Obala Slonovače, Kenija, Mali, Mauritanija , Niger, Nigerija, Ruanda, Senegal, Somalija, Sudan, Sejšeli, Sijera Leone, Tunis, Tanzanija, Uganda, Južna Afrika.

Aviokompanija obavlja redovne letove za gradova Ruske Federacije: Voronjež, Jekaterinburg, Kazanj, Krasnodar, Moskva, Novosibirsk, Rostov na Donu, Samara, Sankt Peterburg, Soči, Ufa. Izvode se i ravne linije čarter letovi kompanije Turkish Airlines iz ruskih gradova do odmarališta Antalya.

Avioni Turkish Airlinesa

Od jula 2018. godine, flota Turkish Airlinesa se sastoji od 310 aviona, a naručeno je još 216 aviona (oni će se pridružiti floti kompanije između 2018. i 2023.). Cijela flota aviona Turkish Airlines predstavljaju avioni svjetski poznatih i pouzdanih marki Airbus i Boeing:

Airbus. Modeli: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. Naručeni su modeli A321neo (91 avion) i A350-900 (25 aviona).
Boeing. Modeli: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. Naručeni su 737MAX8 (65 aviona) i 737MAX9 (10 aviona), kao i 787-9 (25 aviona).

Sheme kabina aviona Turkish Airlinesa mogu se pogledati na službenoj web stranici aviokompanije na ruskom jeziku. A u publikacijama našeg portala možete se upoznati sa rasporedom sjedišta i najbolja mjesta u avionima i Turkish Airlines, koji često leti za ruski gradovi.

Boeing 737-800 Turkish Airlines

Klase usluge

Turkish Airlines nudi putnicima 2 klase usluge:

Ekonomska klasa. Naslon sedišta se naginje 15 cm, tu je udoban oslonac za noge, podesivi naslon za glavu i ekran osetljiv na dodir. Tokom leta, putnicima se nude bezalkoholna i topla pića na letovima dužim od 1 sata, obezbijeđeni su topli obroci. Za zabavu je dostupno 350 video programa i 600 muzičkih diskova.
Poslovna klasa. Stolice se rasklapaju u horizontalni krevet dužine 188 cm. Ugrađeni su moduli za masažu, napajanje i lampa za čitanje. Obroci na brodu se poslužuju u porculanu, meni se mijenja svake sedmice i sadrži gurmanska jela koja su osvojila Skytrax nagradu za najbolju ketering letenja u Evropi. Na aerodromu se poslovni putnici prijavljuju na posebnom šalteru, posljednji ukrcaju u avion i odlaze ranije. Predviđene su i povećane dozvoljene količine prtljaga.

IN različiti modeli aviona avioprevoznika, a u zavisnosti od glavne rute letenja avioprevoznika, položaj „ekonomskih“ i „poslovnih“ kabina se razlikuje. Unaprijed saznajte informacije o izgledu kabine aviona kojim planirate letjeti kako biste odabrali najbolja mjesta za udoban let Turkish Airlines-om.

Pravila letenja za putnike

Na međunarodnim letovima Turkish Airlinesa pravila su prevoza prtljage i ručne prtljage zavisi od pravca rute i udaljenosti leta.

Putnici ekonomske klase najčešće mogu besplatno nositi prtljag do 20 kg i ručni prtljag do 8 kg. Za poslovnu klasu dozvoljeni besplatni prtljag je 30 kg, ručni prtljag - 2 komada od najviše 8 kg svaki.

Maksimalne dozvoljene dimenzije prtljaga su 158 cm u ukupnim dimenzijama, težina - 32 kg za ručni prtljag, ukupan zbir tri dimenzije ne bi trebao biti veći od 118 cm (55 * 40 * 23 cm).

Može se prevoziti u prtljagu sportska oprema . On domaći letovi 1 komplet opreme za mnoge sportove (kajak, golf) može se nositi potpuno besplatno. Posebne tarife koje utvrđuje avio-prevoznik za prevoz sportske opreme do međunarodni letovi, kreću se od 30 do 60 eura. Više informacija o uslovima transporta opreme u avionu možete pronaći na službenoj web stranici Turkish Airlinesa na ruskom jeziku.

Trudnice od 28 do 35 sedmica prije leta predočava se ljekarsko uvjerenje da ne postoje kontraindikacije za letove, a ženama od 36. sedmice trudnoće nije dozvoljen ulazak u avion.

Za letove iz mala djeca Turkish Airlines ima sistem popusta, posebne šaltere za prijavu na aerodromima, posebne hrana za bebe ukrcan. Kolica za bebe se prevoze u avionu besplatno.

Aviokompanija obezbeđuje plaćena usluga do (od 7 do 12 godina) tokom leta. Naručite uslugu i registrirajte se Potrebni dokumenti Za takav let dijete je potrebno unaprijed rezervirati.

Kućni ljubimci odobreni su za prijevoz i putovanje Turkish Airlinesom udobno i sigurno. Mačke, psi i neke ptice u kavezima su dozvoljene u kabinu aviona, pod uslovom da niko od putnika nije dostavio ljekarsko uvjerenje da je alergičan na životinje koje se prevoze. Dozvoljene dimenzije kaveza su 23*40*55 cm, a njegova težina zajedno sa kućnim ljubimcem ne smije prelaziti 8 kg. Takođe je moguć prevoz životinja u prtljažniku aviona. U skladu sa pravilima međunarodnog vazdušni transport Neki kućni ljubimci nisu dozvoljeni na brodu, molimo provjerite listu unaprijed.

Životinja mora imati veterinarsko uvjerenje i pasoš, kao i druge dokumente koji mogu biti potrebni na odredištu.

Možete saznati više o svim nijansama prijevoza kućnih ljubimaca u zrakoplovu.

Program Miles and Smiles (Miles&Smiles)

Program Turkish Airlinesa Miles i Smiles za redovne klijente avio-kompanije pruža mnoge pogodnosti, od nagradnih karata do besplatnih nadogradnji.

Postati član programa je vrlo jednostavno, potrebno je samo popuniti Miles&Smiles formular za članstvo na web stranici Turkish Airlinesa. Ovo se radi potpuno besplatno.

Možete zaraditi bodove leteći Turkish Airlinesom i njegovim partnerima (druge Star Alliance avio kompanije). Broj bodova zavisi od klase putovanja. Također možete zaraditi bodove kada trošite na svoju Miles and Smiles karticu. A milje prikupljene na Miles&Smiles kreditnoj kartici mogu se koristiti za plaćanje karata i drugih kupovina. Možete podnijeti zahtjev za kreditnu karticu na web stranici aviokompanije.

U programu Miles&Smiles možete zaraditi milje počevši od svog prvog putovanja. Tada ih je moguće koristiti za dobivanje sljedećih privilegija:

potrošite svoje milje na nagradne karte za domaće i međunarodni letovi Turkish Airlines za sebe, porodicu i prijatelje;
iskoristite svoje milje za besplatnu nadogradnju;
akumulirati i potrošiti milje sa programskim partnerima;
Iskoristite svoje milje za kupovinu u Shop&Miles.

Miles&Smiles kartice Turkish Airlinesa

Svi članovi Milesa i Smilesa dobijaju privilegirani status i uslugu više klase: rezerviraju letove na web stranici Turkish Airlinesa ili putem mobilne aplikacije Turkish Airlinesa, besplatno koriste poslovne salone i šalter za prijavu u Business klasu (bez obzira kojom klasom lete ) i uživajte u povećanom dozvoljenom besplatnom prtljagu.

Za više informacija o programskim karticama, pogledajte službenu web stranicu aviokompanije u odjeljku „Kako program Miles&Smiles funkcionira“.

Prijava na let Turkish Airlinesa

Aviokompanija ide u korak s vremenom i nudi putnicima online registracija za let. To se može učiniti na web stranici aviokompanije sa računara, tableta ili pametnog telefona ili pomoću mobilna aplikacija. Nakon što završite proceduru na web stranici, svoju bording kartu možete poslati na svoj telefon ili je sami odštampati. Online prijava štedi vrijeme jer vam omogućava da kasnije stignete na aerodrom i izbjegavate čekanje u redu na šalteru za prijavu. Ako se čekirate putem interneta, morate stići na aerodrom najmanje 1 sat prije polaska (za domaće letove) i najmanje 2 sata prije polaska (za međunarodne letove).

Online prijava počinje 24 sata i završava 90 minuta prije polaska.

Možete se prijaviti kao i obično na aerodromu. U ovom slučaju, trebali biste doći ranije i zapamtiti to check-in na aerodromu završava 45 minuta prije polaska (za domaće letove) i 60 minuta (za međunarodne letove).

Neki aerodromi imaju samouslužni kiosci, sa kojim se možete prijaviti i izbjeći redove na šalterima. Putnici sa elektronskim kartama mogu koristiti kioske. Da biste to učinili, morate učiniti jedno od sljedećeg:

ubacite svoju Miles&Smiles člansku kartu u čitač ili bankovna kartica;
unesite broj elektronske karte;
Birajte kod rezervacije (PNR).

Samostalna prijava počinje 12 sati prije polaska leta i završava 45 minuta prije polaska za domaće letove i 60 minuta prije polaska za međunarodne letove. Samouslužni kiosci omogućavaju do 8 osoba da se istovremeno registruju sa istim kodom rezervacije (PNR).

Nakon što odštampaju svoju kartu za ukrcavanje na samouslužnom kiosku, putnici bez prtljage mogu krenuti direktno do izlaza za ukrcavanje. Ako imate prtljag, trebate ga prijaviti na šalteru za prijavu, a zatim nastaviti do ukrcaja.

Uvijek točno vrijeme - nakon prijave na šalteru ili samoposlužnom kiosku, morate biti na izlazu najmanje 20 minuta prije polaska bilo kojeg leta! Na nekim aerodromima može potrajati neko vrijeme da stignete do kapije. Putnicima koji kasne neće biti dozvoljeno da se ukrcaju na let.

web stranica Turkish Airlinesa

Turkish Airlines ima zgodnu i vrlo informativnu zvaničnu web stranicu, većina informacija je prevedena na ruski, ali postoje i odjeljci dostupni samo na engleskom.

Stranica vam omogućava pregled ruta (moguće je filtriranje destinacija prema temama koje vas zanimaju), online rezervaciju i kupovinu karata, odabir sjedišta, naručivanje usluga na brodu (posebni obroci, pratnja maloljetne djece, prijevoz životinja itd.). Koristeći web stranicu kompanije, putnici mogu koristiti bodove bonus program, rezervirajte hotele i iznajmite automobil.

U ovom članku želim jasno pogledati registraciju za zrakoplove Turkish Airlinesa. Preporučujem da ovaj proces prođete putem interneta, bez ikakvih redova i u opuštenoj atmosferi. Time ćete ne samo uštedjeti vrijeme na aerodromu, već ćete i među prvima odabrati svoja omiljena mjesta u avionu, što je veoma važno, posebno na dugim letovima.

Vrijedi napomenuti da, nažalost, online prijava na let nije dostupna na svim aerodromima. Tako, na primjer, prilikom izlaska iz Sarajeva nisam mogao iskoristiti ovu priliku. U drugim slučajevima mi je puno pomogla: ne morate žuriti i ne stajati u redu. Ova opcija se također može smatrati nezamjenjivom ako nemate odjavljenu prtljagu, već samo ručni prtljag. Zatim, po dolasku na aerodrom, morate odmah otići na šalter za prijavu i sigurnost.

Ok, ostavimo teoriju za kasnije, pogledajmo sve na konkretnom primjeru.

1. Online prijava na redovne letove Turkish Airlinesa počinje 24 sata prije polaska. Ovo je vrlo zgodno da se registrujete kod kuće, čak i ako tada morate ići na aerodrom vozom ili autobusom širom zemlje. Polako, u mirnom okruženju, bez jurnjave po najbližim kafićima u potrazi za WiFi mrežom.

Pažnja! Ako se let sastoji od više letova, prijava će biti dostupna 24 sata prije polaska posljednjeg!

Da biste započeli proceduru registracije, idite na web stranicu TK, gdje će se od vas tražiti da navedete broj elektronske karte ( Broj elektronske karte) ili PNR kod ( Referenca rezervacije), kao i ime ( Ime) i prezime ( Prezime) putnik, a zatim kliknite Sljedeće >> ( Nastavi).

U ovom slučaju obratite pažnju na „ Za početak online prijave samo za pomenutog putnika kliknite.“. Ovo je funkcija za one koji imaju nekoliko osoba na karti i žele da završe proceduru prijave samo za putnika čije ste ime i prezime upravo upisali. Podrazumevano, potvrdni okvir nije označen i u većini slučajeva nam nije potreban.

Molimo Vas da Vašu referencu rezervacije i broj e-karte čuvate u tajnosti radi vlastite sigurnosti – Molimo da broj vaše e-karte bude povjerljiv. radi vaše sigurnosti.

2. Ako ste ispravno uneli sve podatke u prvom koraku, bićete preusmjereni na sljedeću stranicu. Koristi se za odabir leta za prijavu, označavanje broja bonus računa Turkish Airlinesa ili druge aviokompanije člana Star Alliansa ( Broj kartice Frequent Flyer) i vašu nacionalnost ( Nacionalnost). Imajte na umu da polje ID kartice Turske ( ID broj Republike Turske) mogu ispuniti samo državljani Republike Turske. Zatim kliknite na dugme Dalje.

Imajte na umu da su letovi za koje je već dostupna funkcija prijave označeni kao Dostupan za prijavu.

3. Na dnu će se pojaviti novi natpis. Morate označiti odgovarajući okvir u zelenom polju koji označava da se slažete s njihovim pravilima i kliknite ponovo Nastavi.

Prihvatam gore navedene uslove i želim da nastavim prijavu –Slažem se sa pravilima avio-kompanije i želim da nastavim sa prijavama na let.

4. Došli smo do koraka gdje morate odrediti mjesto za sebe i ostale putnike. O tome koje sjedište je najbolje odabrati u avionu možete pročitati u posebnom članku.

Kao što vidite, pred nama je dijagram ravni i šematski prikaz svega putnička sedišta naš razred. Bijeli, prazni kvadrati - slobodna mjesta, onda ih možemo izabrati. Odaberemo, kliknemo na njih mišem i odgovarajuće mjesto će se pojaviti naspram vašeg prezimena. Nakon ove procedure, kliknite na dalje. Ako let ima presjedanja, od vas će se tražiti da odaberete mjesta u drugim avionima. Učini to.

Nakon što smo osigurali svoje mjesto na svim segmentima leta, možemo preći na sljedeću stranicu.

5. Ovim je naša registracija završena. U ovom koraku i dalje se možete vratiti i promijeniti sjedišta, ali ne dok se vaše karte za ukrcavanje ne odštampaju.

Dakle, sada trebate odštampati ( Print) sve bording karte ( Prolaz za ukrcavanje) u odgovarajućoj koloni. Morat ćete doći direktno na let sa ovim listovima. Probaj da ga ne zgužvam, kao što sam to učinio, stavljajući ga u džep na donjeckom aerodromu tokom obezbeđenja, skener je samo 5 puta pročitao sigurnosnu šifru sa karte za ukrcavanje, morao sam da budem nervozan.

Imajte na umu da bez boarding karte nećete moći da se ukrcate u avion! Molim vas nemojte izgubiti ove papire. Da biste bili sigurni, preporučujem da odštampate nekoliko primjeraka i stavite ih na različita mjesta, plus da jednu ponesete sa sobom na fleš disk u elektronskom obliku (preporučam da to proučite u mom članku o dokumentima na putovanju).

6. Štampanje vaše bording karte se vrši na ovaj način: nakon što kliknete na dugme Štampaj za odgovarajući let, pojaviće se iskačući prozor (proverite da ih vaš pretraživač ne blokira!)

Kliknite ovdje Kliknite ovdje da odštampate kartu za ukrcavanje da pošaljete štampaču na štampanje i obavezno ga sačuvajte na računaru sa predmetom Kliknite ovdje da preuzmete kartu za ukrcavanje. Ponavljamo za svaki slijetajući let.

Ako su putnici izvršili uplatu karte putem interneta ili call centra, glavna kreditna kartica mora biti predočena za vrijeme ukrcavanja – Ako je putnik kartu kupio putem interneta ili telefonom, morat će dati svoju kreditna kartica, kojim je izvršena uplata da se potvrdi njegovo fizičko prisustvo u trenutku ukrcaja. Nikad to nisam vidio u praksi, ali za svaki slučaj ne kupujem virtuelnom kreditnom karticom, već plaćam samo fizičkom.

7. To je sve, zapravo! Čestitamo i sretan let!

Ima li pitanja? Pitajte u komentarima!

Odgovori na često postavljana pitanja

Šta raditi sa svojim prtljagom?

Ako ste predali prtljag, morat ćete ga provjeriti. U pravilu, da biste to učinili, morate stajati u redu sa onima koji se prijavljuju na let (čak i ako imate boarding karte). A samo neki aerodromi imaju zaseban šalter, pa čak i samouslužni aparat za prijavu prtljaga za takve putnike. Ako imate samo ručni prtljag, idite pravo na ukrcavanje.

Prijavio sam se za let, ali ne mogu da odštampam karte za ukrcavanje umesto stavke za štampanje, tu su Info.

Postoji niz razloga zašto vam usluga ne dozvoljava da odštampate svoju bording kartu. U takvim slučajevima, moći ćete ih primiti prilikom prijave na šalteru, zajedno sa svima ostalima.

Kupio sam kartu u turističkoj agenciji i online registracija nije mi dostupno. Istina je?

Da, zaista. Turističke agencije kupuju mjesta u “blokovima”. Moći ćete se prijaviti samo na aerodromu.

Mogu li me pitati za karticu kojom sam platio karte?

Da, ali samo ako ste kupili direktno na web stranici te aviokompanije.

Možda bi bilo korisno pročitati: