Težina prtljaga avio kompanije S7 airlines. S7 prtljaga i ručna prtljaga: pet pravila koja morate znati kada putujete Siberian Airlines-om. Standardi za prevoz prtljaga u kompaniji Sibir

Završena je sezona ljetnih praznika, koju gotovo svaki Rus sanja da provede na obali mora. Letovi, putovanja vozom i automobilom su gotovi. Jesen nas tjera da ponovo razmišljamo o poslu, školi i drugim stvarima koje svakodnevno zaokupljaju sve naše misli. Međutim, ništa ne može natjerati čovjeka da zaboravi kako sanjati, pa su oni najočajniji već počeli da planiraju svoje zimovanje, a, naravno, strana odmarališta su na prvom mjestu po popularnosti.

Tamo možete stići samo avionom, tako da sada vrijedi početi tražiti jeftine avio karte i odabrati aviokompaniju prikladnu za vaše buduće putovanje. Ako sebe ne smatrate takvim iskusni turisti koji ste proputovali pola sveta, verovatno osećate izvesnu nesigurnost kada se odlučujete za avioprevoznika i treba vam dobar savet.

Pa, danas je naš članak posvećen S7 avio kompaniji. Ovaj najveći avioprevoznik u Sibiru odavno je zaslužio ljubav i poštovanje svojih putnika i nudi im široku mrežu ruta ne samo u Rusiji, već iu međunarodne destinacije. Iz ovog članka možete saznati o dozvoljenom prtljagu u S7, opšte informacije o kompaniji, kao i informacije o registraciji za let i kupovini karata.

Rođenje Siberia Airlinesa

Istorija glavnog sibirskog avioprevoznika započela je prilično davno - još u pedeset sedmoj godini prošlog veka. Tada je sa novosibirskog aerodroma poslat prvi let za Moskvu. Ova godina se smatra datumom formiranja zračnog odreda Tolmachevsky, koji je postao prethodnik aviokompanije S7.

Ovo udruženje je postojalo trideset pet godina. Početkom devedesetih godina dvadesetog veka na njenoj osnovi formirano je novo preduzeće pod nazivom „Sibir“. Kao državna kompanija poslovala je dvije godine, nakon čega je pala u privatizaciju.

Od tog trenutka "Sibir" je počeo da se razvija velikim skokovima. Aviokompanija je brzo dobila dozvolu za međunarodne letove, a zatim je kupila Vnukovo Airlines, što joj je omogućilo da postane jedno od tri najveća preduzeća u Rusiji specijalizovana za prevoz putnika.

Početkom 2000-ih, aviokompanija je postala lider po broju domaćih letova. Svake godine Sibir je uvodio inovacije, koje su mu omogućile da zadrži svoj status. Na primjer, upravo je ovaj prijevoznik Rusima prvi uveo koncept "elektronske karte". S7 stalno ažurira svoje flota aviona i poboljšava pružanje usluga putnicima. Zahvaljujući svom neumornom radu na nivou usluge u avionu, avioprevoznik je uspeo u potpunosti da ukine zastarele modele aviona, što je dodatno povećalo njegovu popularnost među stanovništvom.

Značajni događaji u istoriji kompanije

Prije otprilike jedanaest godina, menadžment kompanije počeo je ozbiljno razmišljati o rebrendiranju. To je dijelom posljedica pojave mnogih novih kompanija na tržištu zračnog prijevoza, koje su privukle pažnju putnika. Sibir je napravio ozbiljan korak naprijed i ofarbao sve svoje avione u zeleno. Danas se to smatra korporativnom konotacijom kompanije. Osim toga, formiran je i zaštitni znak S7 Airlines, koji je danas poznat daleko izvan granica naše zemlje.

Pre sedam godina, obnovljena kompanija postala je punopravni član globalne avijacije. Ovo se pozitivno odrazilo ne samo na razvoj avio-prevoznika, već i na nivo usluge, kvalitet usluge i određivanje prioritetne strategije za naredne godine.

Kompanija Present

Danas se mnogo i detaljno piše o S7 Airlinesu, tako da svako može dobiti informacije o menadžmentu kompanije, njenom kapitalu ili malim organizacijama koje su dio brenda. Nećemo se ponavljati i dosaditi čitaocima, ali to ne možemo a da ne primijetimo poslednjih godina Prioriteti avio-prevoznika su se značajno promijenili. S7 aktivno radi na poboljšanju kvaliteta svojih usluga i obustavlja tempo širenja geografije letenja i povećanja flote aviona.

Nekoliko riječi o vazdušnoj floti

Aviokompanija obavlja veliki broj letova. Lista uključuje redovne, čarter, presjedajuće i direktne letove. S7 Airlines se razlikuje po tome što putnici mogu očekivati ​​udobnost i pristojan nivo usluge na bilo kojoj ruti. To je djelimično omogućeno novim avionima.

Prosječna starost flote kompanije ne prelazi deset i po godina, što je rijetkost za ruske prijevoznike. Od tekuće godine, avioprevoznik poseduje 72 aviona. Većina njih - četrdeset pet aviona - pripada brendu Airbus. Takođe želim da napomenem da je S7 postao prva kompanija u Rusiji koja je kupila najnoviji avion Airbus A320Neo. Trenutno je jedan takav model pušten na rutu, a očekuje se da će u bliskoj budućnosti stići još osamnaest sličnih aviona.

Pored ovih aviona, aviokompanija aktivno upravlja modelima kao što su Boeing i Embraer.

Geografija letenja

Danas S7 posluje u gotovo devedeset područja. Većina letova se obavlja unutar Rusije, komunikacija je uspostavljena sa dvadeset i šest zemalja svijeta. Tačno tako opširno rutna mreža omogućava kompaniji da vodi na tržištu avio-prevoznika.

Kupovina karata

S7 avio karte se mogu kupiti na različite načine. Mnogi putnici nastavljaju kontaktirati na starinski način. biletarnice na aerodromima ili drugim mjestima. Postoji kategorija putnika koji obično idu u kancelariju kompanije i tamo za sebe naručuju željenu avio kartu.

Međutim, većina naših sunarodnika, što potvrđuju recenzije S7, već dugo obavlja sve operacije kupovine karata putem interneta. Najprikladniji način je da odete direktno na službenu web stranicu kompanije i tamo potražite odgovarajuću opciju.

Zanimljivo je da se na S7 avio karte možete pretplatiti na ruti koja vas zanima na web stranici. U tom slučaju, pismo sa informacijama o promjenama cijena u oba smjera bit će odmah poslano na vaš poštanski sandučić. Ova usluga je besplatna i omogućava vam da kupite kartu po najnižoj cijeni.

Zgodno je da prilikom odabira rute odmah možete dobiti potrebne informacije o transferima, karakteristikama leta i dozvoljenom prtljagu u S7. Zanemarivanje ove nijanse više puta je razmazilo ostatak nepažljivih putnika. Stoga obavezno proučite sve informacije prije kupovine karte.

Registracija

Budući da se sada mnogo radi putem interneta, među putnicima je postala veoma popularna opcija online prijave na let. S7 brine o svojim korisnicima, pa je odavno otvorio takvu uslugu na svojoj web stranici. Šta to daje putnicima? I sami to mnogo tvrde.

Prije svega, svaki putnik može samostalno odabrati udobna sjedišta za sebe i svoje pratioce na karti kabine aviona. Stoga, na aerodromu sve što trebate učiniti je provjeriti svoje torbe kao prtljagu i bez previše buke uzeti svoju bording kartu. Usput, možete ga i sami odštampati, jer će nakon registracije biti poslat na vašu e-mail adresu.

Napominjemo da online prijava postaje dostupna trideset sati prije polaska i zatvara se otprilike jedan sat prije polaska leta. Napominjemo da izbor sjedišta zavisi i od cijene same karte. Za neke kategorije moći ćete odabrati red i mjesto u kabini tek nakon uplate. Trošak usluge u ovom slučaju ne prelazi tri stotine rubalja.

Količina prtljaga u S7 prema tarifama

Mnogi iskusni putnici ovu nijansu smatraju jednom od najvažnijih prilikom kupovine karte. Na kraju krajeva, on direktno određuje koliko torbi možete besplatno prijaviti u prtljažni prostor i ponijeti ih sa sobom. Imajte na umu da cijena svake avio karte već uključuje dozvoljenu količinu prtljaga. Međutim, njegova količina i obim određuju se tarifama koje utvrđuje kompanija. Koje su dozvoljene količine prtljaga za S7? Hajde da to shvatimo zajedno.

S7 Airlines prodaje karte po četiri tarife:

• "Economy Basic".
• "Ekonomija fleksibilna".
• "Basic Business".
• "Poslovno fleksibilno"

Economy Basic tarifa ne uključuje besplatan prtljag. Putnici će uz doplatu moći prijaviti jednu torbu do dvadeset i tri kilograma.

Kategorija Economy Fleksibilne karte daje putniku pravo da besplatno nosi jedan komad prtljaga ako je njegova težina unutar dvadeset tri kilograma. U tom slučaju torba ne bi trebala prelaziti dvjesto tri centimetra u tri dimenzije. Međutim, slični uslovi su predviđeni i za „Business Basic“. dozvoljena težina prtljaga doseže trideset dva kilograma.

Tarifa Business Fleksibilna omogućava prijavu dvije vreće, težina svake torbe je ograničena na trideset dva kilograma. Dimenzije artikala moraju odgovarati onima utvrđenim za druge kategorije ulaznica.

S7 Airlines: ručni prtljag

Ovaj izraz se odnosi na stvari koje putnik može ponijeti sa sobom u kabinu aviona. Uostalom, svaki avion ima određena ograničenja težine koja se moraju poštovati kako bi se izbjegla katastrofa.

Količina ručnog prtljaga za S7 takođe zavisi od kategorije kupljene karte. Obje osnovne cijene omogućavaju vam da ukrcate jednu vreću do deset kilograma. Za tarife više klase norma su dva komada ukupne težine do petnaest kilograma.

Doplata za višak prtljaga

Imajte na umu da S7 ne određuje uvijek samu cijenu prtljage. Ponekad na to utiču interna pravila aerodroma polaska i opšti propisi usvojeni u određenoj zemlji.

Na primjer, na domaćim linijama, višak iznosa će se plaćati ovisno o cijeni karte. Prtljaga najviše košta na Economy Basic-u - jedan komad košta dvije hiljade rubalja. Po drugim tarifama - hiljadu rubalja. Na međunarodnim letovima, cijena S7 prtljage će biti određena u eurima. U prosjeku, prekomjerna težina košta od dvadeset pet do sto eura. Na linijama iz Tajlanda plaćanje se određuje u bahtima. Turisti će morati da plate od hiljadu do pet hiljada bata.

Ne zaboravite da je nemoguće platiti višak odjednom u oba smjera. To ćete morati učiniti na svakom aerodromu polaska prilikom prijavljivanja na let S7.

Koji je najbolji način plaćanja viška prtljaga?

Ako unaprijed znate da vaše torbe sigurno neće biti obuhvaćene standardima koje je odredila aviokompanija, tada višak možete platiti u fazi kupovine karte. U tom slučaju plaćanje se vrši u službenim uredima prijevoznika, na blagajni ili na web stranici kompanije.

Također nije zabranjeno uplatiti višak na šalteru za prijavu. To se može učiniti neposredno prije polaska. Štaviše, mali broj putnika može tačno znati težinu svog prtljaga. A prilikom registracije će ga izvagati i reći da li ispunjava standarde.

Dodatne informacije o troškovima prtljaga

Imajte na umu da će vas na presjedajućim letovima višak koštati dvostruko više. Ako postoje tri transfera, trošak će se utrostručiti.

U nekim slučajevima, prilikom prijave, putnicima se odbija da nose torbe koje premašuju utvrđene standarde težine. To je zbog nedostatka prostora u prtljažniku. Međutim, zaposleni u kompaniji nisu dužni da vam kažu razlog odbijanja.

Kratka analiza komentara o aktivnostima kompanije

Teško je okarakterizirati aviokompaniju i odoljeti analizi recenzija. S7 se hvali da je većina njih pozitivna. Putnici visoko cijene uslugu, profesionalnost stjuardesa i ukusnu hranu. Gotovo svi pišu da su polijetanje i slijetanje neprimjetni za putnike. Recenzije često spominju nove i čisti avioni, u kojem je ugodno biti čak i tokom dug let. Stoga, ako još ne znate koju aviokompaniju odabrati, zaustavite pretragu na S7. Učinit će vaš let što ugodnijim i ugodnijim.

Iz sigurnosnih razloga međunarodna pravila Sljedeće predmete i supstance zabranjeno je nositi u prijavljenom i ručnom prtljagu.

Gore navedena lista zabranjenih predmeta nije konačna; može se dopuniti u bilo koje vrijeme. Imajte na umu da određeni letovi mogu imati strože zahtjeve. Osim toga, moraju se poštovati propisi specifični za zemlju.

Ograničenja nošenja tečnosti u ručnom prtljagu

Uspostavljeni su novi sigurnosni propisi kako bi se putnici zaštitili od rizika povezanih sa mogućom upotrebom tečnog eksploziva. Ova pravila važe za letove koji polaze sa svih aerodroma koji se nalaze u zemljama članicama EU, kao i u Kini, Koreji, Tajlandu, Norveškoj, Islandu, Švajcarskoj, Moldaviji, itd.

Od 27. avgusta 2007. godine pravila stupaju na snagu na teritoriji Ruske Federacije i primjenjivaće se na sve putnike koji lete sa ruskih aerodroma. Molimo vas da proučite ova pravila i da ih uzmete u obzir prilikom priprema za putovanje. Putnici i dalje mogu nositi tečnost u svom prijavljenom prtljagu. Nova pravila se odnose isključivo na ručni prtljag.

Lijekovi i određene vrste hrane koje mogu biti potrebne tokom leta ne podliježu zahtjevu za plastičnu vrećicu.

Putnici leta moći će da nose tečnosti u ručnom prtljagu samo ako zapremina kontejnera u kojem se prevoze ne prelazi 100 ml. Kontejneri se moraju transportovati u prozirnoj plastičnoj vrećici koja se može ponovo zatvoriti. Zapremina takvog pakovanja ne bi trebala prelaziti 1 litar. Ograničenja se odnose na sve vrste tečnosti, gelove, losione, parfeme, kreme, paste za zube, tečnu kozmetiku itd.

Ako vaš itinerar uključuje let sa presjedanjem, imajte na umu da će se ova pravila primjenjivati ​​na vas na aerodromu za transfer.

Predmeti kupljeni u bescarinskim trgovinama mogu se unijeti na brod u zapečaćenoj vrećici. Osim toga, potrebno je čuvati račun koji potvrđuje činjenicu kupovine takve robe. Ček mora imati datum kako bi se poklopio s datumom polaska. Paket je zapečaćen direktno na mestu kupovine robe. U Sjedinjenim Državama postoje posebni propisi koji regulišu prevoz robe kupljene u bescarinskim prodavnicama. U ovim prodavnicama možete dobiti potrebne informacije.

Pravila za ulazak i izlazak u/iz Ruske Federacije

1. Ulazak i izlazak u/iz Ruska Federacija provodi se u skladu sa odredbama zakonodavstva Ruske Federacije, posebno Federalnog zakona br. 114-FZ „O postupku napuštanja Ruske Federacije i ulaska u Rusku Federaciju“. Kompletan tekst ovog zakona možete pronaći. U nastavku donosimo izvode iz navedenog zakona.

2. Strani državljani ili lica bez državljanstva dužni su, prilikom ulaska i izlaska iz Ruske Federacije, da pokažu validna dokumenta koja identifikuju njihov identitet i priznata od strane Ruske Federacije u ovom svojstvu, kao i vizu, osim ako je drugačije određeno zakonodavstvom Ruske Federacije.

3. Dokumenti koji identifikuju stranog državljanina u Ruskoj Federaciji su pasoš stranog državljanina ili drugi dokument utvrđen saveznim zakonom ili priznat u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije kao identifikacioni dokument stranog državljanina.

4. Dokumenti koji dokazuju identitet lica bez državljanstva u Ruskoj Federaciji su:

• Dokument koji je izdala strana država i priznat u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije kao identifikacioni dokument lica bez državljanstva.
• Privremena boravišna dozvola.
• Resident card.
• Drugi dokumenti predviđeni saveznim zakonom ili priznati u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije kao dokumenti koji identifikuju lice bez državljanstva.

5. Strani državljani koji su dobili boravišnu dozvolu u Ruskoj Federaciji ulaze i izlaze iz Ruske Federacije na osnovu važećih dokumenata koji dokazuju njihov identitet i koje Ruska Federacija priznaje u ovom svojstvu i dozvole boravka.

6. Strani državljani i lica bez državljanstva kojima se na način utvrđen saveznim zakonom priznaje kao izbjeglice na teritoriji Ruske Federacije mogu napustiti Rusku Federaciju i ući u Rusku Federaciju na osnovu putna isprava izbjeglica

7. Strani državljani i lica bez državljanstva u odnosu na koje je strana država udovoljila zahtjevu Tužilaštva Ruske Federacije za izručenje radi krivičnog gonjenja ili izvršenja kazne na teritoriji Ruske Federacije, a koja nemaju valjanu dokumenta koja ih identifikuju i priznata od strane Ruske Federacije u ovom svojstvu, ulaze u Rusku Federaciju na osnovu pismenog obaveštenja nadležnog organa strane države da je navedeni zahtev zadovoljen.

8. Za vrijeme trajanja Olimpijskih igara i Paraolimpijskih igara, strani državljani koji učestvuju u organizaciji i izvođenju Olimpijskih igara i Paraolimpijskih igara, kao i strani državljani koji su učesnici Olimpijskih igara i Paraolimpijskih igara, ulaze u Rusku Federaciju , boravak na teritoriji Ruske Federacije i napuštanje Ruske Federacije bez izdavanja viza na osnovu važećih identifikacionih dokumenata priznatih od strane Ruske Federacije kao takve, i olimpijske lične karte i akreditacije ili paraolimpijske lične karte i akreditacije.

9. Olimpijska lična karta i akreditaciona karta priznaje se kao dokument koji izdaje Međunarodni olimpijski komitet ili Organizacioni komitet Sočija 2014. kojim se njenom nosiocu daje pravo da učestvuje na Olimpijskim igrama ili obavlja druge aktivnosti vezane za organizaciju i provođenje Olimpijskih igara. Olimpijske igre.

10. Paraolimpijska lična i akreditaciona karta priznaje se kao dokument koji izdaje Međunarodni paraolimpijski komitet ili Organizacioni komitet Sočija 2014. koji njenom nosiocu daje pravo da učestvuje na Paraolimpijskim igrama ili obavlja druge aktivnosti u vezi sa organizacijom i sprovođenjem takmičenja. Paraolimpijske igre.

11. Strani državljani koji dolaze na teritoriju Ruske Federacije za vrijeme organizacije i (ili) perioda Olimpijskih igara i Paraolimpijskih igara kao volonteri ulaze u Rusku Federaciju i napuštaju Rusku Federaciju s običnim humanitarnim vizama izdatim od diplomatske misije ili konzularnog ureda Ruske Federacije. Obične humanitarne vize mogu biti jednokratne ili dvokrevetne i mogu se izdavati na period do tri mjeseca, ili višestruke i izdavati na period do godinu dana. Kontinuirani boravak volontera na teritoriji Ruske Federacije sa višekratnom humanitarnom vizom izdatom na period do godinu dana ne može biti duži od 180 dana.

12. Privremeno osoblje koje dolazi na teritoriju Ruske Federacije tokom organizacije i (ili) perioda Olimpijskih igara i Paraolimpijskih igara ulazi i izlazi iz Ruske Federacije uz obične radne vize izdate od diplomatske misije ili konzularne kancelarije Ruske Federacije za rok do tri mjeseca uz njihovo eventualno naknadno produženje od strane teritorijalnog organa saveznog organa izvršne vlasti nadležnog za vršenje kontrolno-nadzornih funkcija u oblasti migracija, izdavanjem vize za više ulazaka na period ne duži od jednog. godine na osnovu zahteva Organizacionog odbora Sočija

13. Stranom državljaninu ili licu bez državljanstva ne može biti dozvoljen ulazak u Rusku Federaciju ako strani državljanin ili lice bez državljanstva:

• Na kontrolnom punktu preko državne granice Ruske Federacije prekršena su pravila za prelazak državne granice Ruske Federacije, carinska pravila, sanitarni standardi - dok se prekršaj ne otkloni.
• Koristili lažne dokumente ili dali svjesno lažne podatke o sebi ili svrsi svog boravka u Ruskoj Federaciji.
• Imaju nebrisanu ili neriješenu osudu za počinjenje namjernog zločina na teritoriji Ruske Federacije ili u inostranstvu, priznatu kao takvu u skladu sa saveznim zakonom.
• Dva ili više puta u roku od tri godine privođeni su administrativnoj odgovornosti u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije za počinjenje administrativnog prekršaja na teritoriji Ruske Federacije, osim u slučajevima kada savezni zakon predviđa zabranu ulaska u Ruske Federacije stranog državljanina ili lica bez državljanstva nakon što im jednom počini upravni prekršaj na teritoriji Ruske Federacije.
• Tokom svog prethodnog boravka u Ruskoj Federaciji, izbjegli su plaćanje poreza ili administrativne kazne ili nisu nadoknadili troškove vezane za administrativno protjerivanje iz Ruske Federacije ili deportaciju – sve dok se odgovarajuće uplate ne izvrše u cijelosti.
• Tokom perioda prethodnog boravka u Ruskoj Federaciji, bili su u Ruskoj Federaciji kao rezultat njihovog transfera od strane strane države u Rusku Federaciju u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije o readmisiji - u periodu od pet godine od dana prenosa u skladu sa navedenim ugovorom.

14. Stranom državljaninu ili licu bez državljanstva nije dozvoljen ulazak u Rusku Federaciju ako:

• Ovo je neophodno da bi se osigurala odbrana ili sigurnost države, odnosno javnog reda, ili da bi se zaštitilo javno zdravlje.
• Tokom perioda svog prethodnog boravka u Ruskoj Federaciji, strani državljanin ili lice bez državljanstva bio je podvrgnut administrativnom protjerivanju iz Ruske Federacije, deportovan ili prebačen od strane Ruske Federacije u stranu državu u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije o readmisija - u roku od pet godina od datuma administrativnog protjerivanja za granice Ruske Federacije, deportacije ili transfera u stranu državu u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije o readmisiji (klauzula 2 izmijenjena i dopunjena Saveznim zakonom od 6. maja 2008. N 60-FZ).
• Strani državljanin ili lice bez državljanstva ima neizrečenu ili nebrisanu osudu za počinjenje teškog ili posebno teškog zločina na teritoriji Ruske Federacije ili u inostranstvu, koja je priznata kao takva u skladu sa saveznim zakonom.
• Strani državljanin ili lice bez državljanstva nije dostavilo dokumente potrebne za dobijanje vize u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije - prije njihovog podnošenja.
• Strani državljanin ili lice bez državljanstva nije dostavilo polisu zdravstvenog osiguranja koja važi na teritoriji Ruske Federacije - prije njenog podnošenja, s izuzetkom (na osnovu reciprociteta) službenika diplomatskih misija i konzularnih predstavništava stranih država, zaposlenih u međunarodne organizacije, članovi porodica ovih lica i druge kategorije stranih državljana.
• Prilikom podnošenja zahtjeva za vizu ili na kontrolnom punktu preko državne granice Ruske Federacije, strani državljanin ili osoba bez državljanstva nije mogao potvrditi raspoloživost sredstava za boravak na teritoriji Ruske Federacije i naknadni odlazak iz Ruske Federacije ili pružiti garancije za obezbjeđenje tih sredstava u skladu sa procedurom koju utvrđuje nadležni savezni organ izvršne vlasti.
• U odnosu na stranog državljanina ili lice bez državljanstva donesena je odluka da je nepoželjan boravak (boravak) u Ruskoj Federaciji.
• Ne postoji pisana potvrda saveznog organa izvršne vlasti nadležnog za vršenje kontrolno-nadzornih funkcija u oblasti migracija o primjeni postupka readmisije u odnosu na stranog državljanina ili lice bez državljanstva koje strana država prebacuje u Rusku Federaciju u u skladu sa međunarodnim ugovorom Ruske Federacije o readmisiji, ali nemaju zakonske osnove za boravak (boravište) u Ruskoj Federaciji, navodeći datum i predviđeni kontrolni punkt preko državne granice Ruske Federacije.

15. Strani državljani i lica bez državljanstva za koje je donesena odluka o administrativnom protjerivanju iz Ruske Federacije ili o protjerivanju, napuštaju Rusku Federaciju na osnovu ovog rješenja.

16. Strani državljani i lica bez državljanstva za koje je Generalno tužilaštvo Ruske Federacije donijelo odluku o izručenju stranoj državi, a ne posjeduju važeće dokumente koji ih identifikuju i priznaju od strane Ruske Federacije u ovom svojstvu, napuštaju Ruske Federacije na osnovu ove odluke.

17. Izlazak iz Ruske Federacije za strane državljane ili lica bez državljanstva može biti ograničen u slučajevima kada:

• U skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, oni su pritvoreni zbog sumnje da su počinili krivično djelo ili privedeni kao optuženi - dok se ne donese odluka o slučaju ili dok sudska presuda ne stupi na snagu.
• Osuđen za počinjenje krivičnog djela na teritoriji Ruske Federacije - prije izdržavanja (izvršenja) kazne ili prije oslobađanja od kazne.
• Izbjegavati ispunjavanje obaveza koje im je nametnuo sud - dok obaveze ne ispune ili dok se strane ne dogovore.
• Nisu ispunili svoje obaveze plaćanja poreza predviđenih zakonodavstvom Ruske Federacije - sve dok te obaveze nisu ispunjene (sa izmjenama i dopunama Saveznog zakona br. 7-FZ od 10. januara 2003.).
• Priveden administrativnoj odgovornosti u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije za počinjenje administrativnog prekršaja na teritoriji Ruske Federacije - do izvršenja kazne ili do oslobađanja od kazne.

Pravila transporta, Odjeljak I. Opće odredbe

Član 1.1. Opšti zahtjevi

1.1.1. Ova pravila su sastavljena u skladu sa članom 102 Vazdušnog kodeksa Ruske Federacije, kao i na osnovu ruskih i međunarodnih pravnih dokumenata u oblasti vazdušnog saobraćaja. Pozivanje u tekstu ovog dokumenta na “ova ​​pravila prevoza Prevoznika” znači, osim ako nije izričito drugačije navedeno, upućivanje na odredbe FAR-a koje se primenjuju u svakom takvom slučaju (osim onih odredbi FAR-a u vezi na koje ovaj dokument može uspostaviti (i utvrdio) drugo pravilo ponašanja).

1.1.2. Ova pravila važe za obavljanje domaćeg i međunarodnog vazdušnog prevoza putnika, prtljaga i tereta koji obavlja Siberia Airlines. Pravila utvrđuju prava, dužnosti i odgovornosti Prevoznika, građana, pošiljalaca i primalaca koji koriste usluge Prevoznika.

1.1.3. Pravila se primenjuju na međunarodni vazdušni prevoz putnika, prtljaga i tereta, ako nisu u suprotnosti sa konvencijama iz oblasti međunarodnog vazdušnog prevoza ili dokumentima međunarodne organizacije. civilno vazduhoplovstvo(ICAO), kao i aktuelni međunarodni ugovori i sporazumi Ruske Federacije o vazdušnom saobraćaju.

1.1.4. Pravilima se utvrđuju opšti uslovi za prevoz putnika, prtljaga i tereta, koji se moraju poštovati pri sklapanju i u postupku ispunjavanja uslova ugovora o vazdušnom prevozu putnika, prtljaga i tereta.

1.1.5. Prilikom zaključivanja ugovora o vazdušnom prevozu putnika, prtljaga i tereta primenjuju se pravila, tarife i naknade koje važe na dan registracije prevozne isprave.

1.1.6. Pitanja vezana za primjenu ovih pravila i drugih regulatornih dokumenata izdatih u izradi ovih pravila koja se javljaju kod putnika i njihovog prtljaga, pošiljatelja (primatelja) prilikom registracije prodaje prevoza, obavljanja postupaka registracije prevoznih isprava, ukrcaja i iskrcaja (ukrcaja i istovar) moraju biti riješeni službenici Prevoznika, njegovi ovlašteni agenti (Generalni agent) ili službenici Organizacije za rukovanje.

Član 1.2. Odnosi sa zakonodavstvom

1.2.1. Prava, obaveze i odgovornosti stranaka iz ugovora o vazdušnom prevozu putnika, prtljaga i tereta uređuju se:

• konvencije koje se odnose na međunarodni vazdušni saobraćaj, kao i odredbe postojećih međunarodnih ugovora i sporazuma Ruske Federacije;
• Vazdušni kodeks Ruske Federacije i drugi zakonodavni akti Ruske Federacije;
• ova pravila.

1.2.2. Međunarodni prevoz putnika, prtljaga i tereta podleže relevantnim obaveznim propisima, pravilima i propisima nadležnih organa zemlje do, sa ili preko teritorije na kojoj se prevoz obavlja.

1.2.3. Ako su bilo koje odredbe navedene u ovim pravilima ili u transportnoj ispravi u suprotnosti sa zakonodavstvom relevantne zemlje i koje se ne mogu promijeniti sporazumom strana u ugovoru o vazdušnom prijevozu, tada te odredbe ostaju na snazi ​​i smatraju se dijelom ugovor o prevozu samo u meri u kojoj nisu u suprotnosti sa navedenim zakonima. Međutim, nevaljanost bilo koje odredbe ovih pravila ne poništava valjanost ostalih odredbi ovih pravila.

1.2.4. Tokom međunarodnog vazdušnog prevoza, odgovornost Prevozioca je regulisana konvencijama koje se odnose na međunarodni vazdušni transport i ICAO dokumentima, sa izuzetkom onih prevoza koji, kako je definisano ovim dokumentima, nisu takvi.

Član 1.3. Promjena pravila

1.3.1. Ova pravila, kao i druga pravila, smjernice, instrukcije i dokumenti koji regulišu zračni prijevoz izdati u njihovoj izradi, Prevoznik može mijenjati bez prethodnog upozorenja putnicima, pošiljaocima, primateljima, pod uslovom da se takva promjena ne primjenjuje nakon zaključenja ugovora. ugovor o vazdušnom prevozu putnika, ugovor o vazdušnom prevozu tereta. U tom slučaju izmjene ovih pravila stupaju na snagu od trenutka zvaničnog odobrenja. Ova pravila se mogu mijenjati u vezi sa zahtjevima važećeg zakonodavstva Ruske Federacije, međunarodnih ugovora i ugovora o zračnom prometu.

1.3.2. Predstavnici Prevozioca, kao i Agenti (Generalni agent) koji u njegovo ime pružaju usluge i pružaju usluge vazdušnog prevoza putnika, prtljaga i tereta nemaju pravo da menjaju ili ukidaju odredbe pravila vazdušnog prevoza koje je utvrdio Prevoznik.

Uslovi za vazdušni prevoz putnika, prtljaga i tereta

Član 2.1. Ugovor o vazdušnom prevozu putnika i tereta

2.1.1. Zračni transport putnika, prtljaga i tereta obavlja Prevoznik na osnovu Ugovora o vazdušnom prevozu u skladu sa ovim pravilima.

2.1.2. Ugovorom o vazdušnom prevozu putnika, Prevoznik se obavezuje da preveze putnika vazduhoplova do odredišne ​​tačke, obezbeđujući mu sedište u vazduhoplovu koji leti na ruti navedenoj u karti, a u slučaju avio prevoz prtljaga, takođe predati prtljag do odredišne ​​tačke i predati putniku ili ovlašćenom licu za preuzimanje prtljaga. Vrijeme isporuke putnika i prtljaga utvrđuje se rasporedom koji utvrđuje Prevoznik i ovim pravilima. Putnik u vazduhoplovu je dužan da plati vazdušni prevoz, a ako ima prtljag preko utvrđene dozvoljene količine besplatnog prtljaga ili prtljag koji se obavezno plaća, platiti i prevoz ovog prtljaga.

2.1.3. Ugovorom o vazdušnom prevozu tereta, Prevoznik se obavezuje da teret koji mu je poverio pošiljalac dostavi na odredište i preda licu ovlašćenom za prijem tereta (Primalac), a Pošiljalac se obavezuje da će platiti za vazdušni transport tereta.

2.1.4. Svaki ugovor o vazdušnom prevozu i njegovi uslovi overeni su transportnom ispravom koju izdaje Prevoznik ili Agent (Generalni agent).

2.1.5. Prevoz putnika, prtljaga i tereta koji od polaznog aerodroma do odredišnog aerodroma obavlja više prevoznika na osnovu jedne prevozne isprave (uključujući i dodatne transportne ili platne isprave izdate uz nju) smatra se jednim prevozom, bez obzira da li su transferi ili došlo do pretovara tereta ili prekida u transportu.

Član 2.2. Transportna dokumentacija

2.2.1. Svaki ugovor o vazdušnom prevozu i njegovi uslovi overeni su transportnim dokumentima koje izdaje Prevoznik ili njegovi Agenti (Generalni agent).

2.2.2. Transportni dokumenti su:

• prilikom prevoza putnika (i prtljaga) - Karta (i priznanica za prtljag);
• pri prevozu prtljaga koji podliježe naplati - potvrdu o uplati viška prtljaga;
• pri transportu tereta - avio tovarni list;
• kada putnik, pošiljalac i primatelj plaćaju naknade i naknade za pružene usluge u vezi sa sprovođenjem ugovora o vazdušnom prevozu - nalog za razne naknade (MCO), elektronski višenamenski dokument (EMD).
• Registracija prevoznih isprava vrši se unošenjem potrebnih podataka u elektronski ili papirni obrazac prevozne isprave u ručnom, automatizovanom ili elektronskom načinu. Karta se može izdati elektronski ili na papiru.

Član 2.3. Obavljanje redovnih zračnih linija i čarter letova

2.3.1. Zračni prijevoz putnika, prtljaga i tereta između naselja(aerodromi) duž rute, prevoz se može obavljati na redovnoj i neredovnoj (čarter) osnovi.

2.3.2. Izvršenje redovni prevoz odvija se prema objavljenom rasporedu.

• polazni aerodrom;
• odredišni aerodrom;
• aerodrom(i) koji se nalazi duž rute prevoza, na koji je redom letenja predviđeno sletanje vazduhoplova;
• kod nosioca;
• broj leta;
• dani u sedmici leta;
• vrijeme dolaska (lokalno);
• period leta;
• tip(ovi) aviona.

Raspored aviona može sadržati i druge informacije.

2.3.4. Podaci sadržani u putničkoj karti i potvrdi o prijemu prtljaga (Air Waybill) moraju odgovarati podacima objavljenim u redu vožnje u trenutku izdavanja navedenih prevoznih dokumenata.

2.3.5. Prevoznik može promijeniti raspored bez prethodnog upozorenja putnika i pošiljatelja. Prevoznik može otkazati, pomeriti ili odgoditi let naveden u karti ili avio-tovarnom listu, zameniti avion i promeniti rutu prevoza ako to zahtevaju uslovi bezbednosti letenja i vazduhoplovstva, kao i na zahtev nadležnih državnih organa.

2.3.6. U slučaju promene reda letenja, Prevoznik će preduzeti moguće mere da obavesti putnike, pošiljaoce sa kojima je zaključen ugovor o vazdušnom prevozu putnika ili ugovor o vazdušnom prevozu tereta, o promeni raspored aviona objavljivanjem takvih informacija na vlastitoj web stranici www.s7.ru, a također - na druge načine, ako je to moguće u svakom konkretnom slučaju.

2.3.7. Prevoznik se obavezuje da će preduzeti sve razumne mere u okviru svoje kontrole kako bi obezbedio blagovremeno izvršenje prevoza u skladu sa zaključenim ugovorom o prevozu.

2.3.8. Ako je nemoguće isporučiti putnika ili teret na letu koji je naveden u putničkoj karti (avionski tovarni list), i ako takva nemogućnost nije uzrokovana kršenjem od strane putnika ili pošiljatelja (primatelja) ovih pravila prijevoza i/ili uslove ugovora o prevozu, prevoznik, u dogovoru sa putnikom ili pošiljaocem (primacem) ) Možda:

• prevesti ovog putnika ili teret drugim letom do odredišta navedenog u prevoznom dokumentu;
• prenijeti na transport drugom prijevozniku;
• organizuje prevoz drugim prevoznim sredstvima;
• izvršiti povraćaj novca u skladu sa pravilima vazdušnog prevoza koje je utvrdio Prevoznik

2.3.9. Prevoznik nije odgovoran za greške, izobličenja ili propuste u rasporedima koje su objavili drugi. pravna lica bez dogovora sa prevoznikom.

2.3.10. Prevoznik obavlja čarter prevoz u skladu sa ugovorom o čarteru aviona zaključenim između Prevoznika i zakupca. Ovim ugovorom, Prevoznik se obavezuje da će zakupcu, uz naknadu, obezbediti celokupnu ili deo nosivosti jednog ili više vazduhoplova za obavljanje jednog ili više letova za prevoz putnika, prtljaga i tereta.

2.3.11. Prevoznik obavlja čarter prevoz na osnovu unapred dogovorenog plana leta u skladu sa uslovima prevoza navedenim u ugovoru o čarter prevozu.

2.3.12. Prevoznik, preko zakupca aviona, obaveštava putnika (Cargo Shipper) o uslovima čarter prevoza i potrebi poštovanja pravila prevoza Prevozioca.

Član 2.4. Ruta prijevoza, promjena rute, datum i vrijeme polaska

2.4.1. Prevoz putnika, prtljaga i tereta obavlja se između naseljenih mesta navedenih u prevoznim dokumentima. Promena naselja(a) prevozne rute navedene u transportnim dokumentima može se izvršiti sporazumom između Prevoznika i putnika (Pošiljaoca), a osim ako međunarodnim ugovorom Ruske Federacije nije drugačije određeno.

2.4.2. Ako Prevoznik ne može da izvrši prevoz između naselja navedenih u prevoznoj ispravi, može putniku (Pošiljaocu) ponuditi drugi put prevoza, a ako putnik (Pošiljalac) odbije prevoz na ovoj relaciji, refundirati troškove prevoza u skladu sa ovim pravila.

2.4.3. Ako putnik (prijevoznik) promijeni rutu (datum i vrijeme) prijevoza, prijevoznik može preračunati cijenu takvog prijevoza

Član 2.5. Pružanje usluga i informacija

2.5.1. Prevoznik (uključujući i kroz Uslužnu organizaciju) pruža usluge putnicima (Cargo Shippers) na aerodromima i drugim mestima registracije prevoza, prodajnim mestima prevoza i u avionu uz usluge vezane za realizaciju i pružanje prevoza vazdušnim putem. Usluge koje se pružaju moraju biti usmjerene na pružanje kvalitetne usluge putnicima, otpremnicima i primateljima. Usluge prevoznika ili uslužne organizacije pružaju se besplatno ili na osnovu nadoknade.

2.5.2. Prevoznik ili uslužna organizacija na aerodromu pruža sledeće usluge bez dodatnih troškova:

• registraciju putnika i prtljaga na ruti i za let naveden u prevoznom dokumentu, kao i posebnu kontrolu vazdušnog obezbeđenja putnika, prtljaga i tereta;
• dostava odlazećih (dolaznih) putnika iz zgrade terminala do aviona (iz aviona), njihovo ukrcavanje u vazduhoplov i iskrcavanje po dolasku na međuaerodrom, transfer aerodrom ili odredišni aerodrom;
• dostava prtljaga i tereta do vazduhoplova i nazad, njegov utovar u vazduhoplov i istovar iz vazduhoplova;
• vršenje carinske, granične, a po potrebi i sanitarne i karantinske, vizne, imigracione, veterinarske i karantinske fitosanitarne kontrole tokom međunarodnog transporta;
• smještaj putnika sa djecom u sobi za majku i dijete (ako takvu uslugu može pružiti uslužna organizacija na određenom aerodromu);
• dva telefonska poziva ili dva e-maila u slučaju kašnjenja leta dužeg od dva sata;
• obezbjeđivanje osvježenja u slučaju kašnjenja leta dužeg od dva sata;
• obezbjeđivanje toplih obroka putnicima u slučaju kašnjenja leta dužeg od četiri sata, a zatim svakih šest sati tokom dana i osam sati noću;
• smještaj putnika u hotel u slučaju kašnjenja leta dužeg od osam sati tokom dana i više od šest sati noću;
• dostava putnika od aerodroma do hotela i nazad u slučajevima kada je hotel obezbeđen bez naknade;
• organizacija skladištenja prtljaga.

2.5.3. Prevoznik pruža sljedeće informacije bez dodatne naplate na svojoj web stranici www.s7.ru i na prodajnim mjestima prijevoza (ako je primjenjivo):

• o vremenu polaska i dolaska (odlaska i dolaska) vazduhoplova koji obavlja redovni prevoz;
• o pravilima za prevoz putnika, prtljaga i tereta, uključujući standarde dozvoljenog besplatnog prtljaga, predmeta i stvari koje su zabranjene za vazdušni prevoz i druge posebne uslove prevoza u obimu utvrđenom ovim pravilima prevoza;

2.5.4. Prevoznik ili organizacija za rukovanje osiguravaju pružanje sljedećih informacija na aerodromima za prijevoz:

• o vremenu polaska i dolaska (odlaska i dolaska) vazduhoplova koji obavljaju prevoz prema redu vožnje (planu leta);
• o mjestu i vremenu početka i završetka prijave putnika i prtljaga na let navedenom u prevoznom dokumentu;
• o vremenu ulaska putnika u vazduhoplov koji obavlja prevoz po redu vožnje (planu leta);
• o zakašnjelim avionima koji obavljaju redovni prevoz (plan leta) i razlozima njihovog kašnjenja;
• o redu letenja, trošak vazdušnog prevoza na rutama koje obavljaju, uključujući povlašćene uslove za prevoz dece i drugih kategorija putnika;
• o pravilima prevoza putnika, prtljaga i tereta, uključujući i besplatan prtljag, stvari i stvari zabranjene za vazdušni prevoz i druge posebne uslove prevoza;
• o adresama prodajnih mjesta i pravilima prodaje i rezervacije prijevoza;
• o pravilima i postupku pregleda putnika, prtljaga i tereta na aerodromima;
• o pravilima za putnike koji putuju međunarodnim letovima preko carine, granična kontrola i druge administrativne formalnosti;
• Prevoznik može putnicima, pošiljaocima (primateljima) pružiti druge informacije u skladu sa ovim pravilima.

2.5.5. Davanje informacija o pripremi prevozne isprave na ime određenog putnika (za teret), o registraciji na aerodromu polaska, o odlasku i dolasku vrši se samo na osnovu pismenih zahteva državnih organa ili preduzeća, ustanova i organizacijama, kao i građanima, ako se ovi zahtjevi prepoznaju kao opravdani i zakoniti.

Član 2.6. Kapacitet rezervacije u avionu

2.6.1. Rezervacija nosivosti (putničko mjesto, tonaža, zapremina) u avionu Prevozioca je neophodan uslov za putnika i Pošiljatelja za vazdušni prevoz putnika, prtljaga i tereta.

2.6.2. Rezervaciju nosivosti vrši Prevoznik ili Agent (Generalni agent).

2.6.3. Rezervacija nosivosti za putnika i njegov prtljag može se izvršiti kako kada putnik direktno kontaktira Prevoznika ili Agenta, tako i putem telefona, faksa, e-maila, interneta, kao i korišćenjem drugih vidova komunikacije.

Rezervacija teretnog kapaciteta se vrši direktnim kontaktom Pošiljaoca prema Prevozniku ili njegovom Agentu (Generalnog agenta), kao i putem telefona, faksa, e-maila, Interneta, kao i putem drugih vidova komunikacije. Prije rezerviranja teretnog kapaciteta, Agent (Generalni agent) provjerava teret kako bi utvrdio da li je teret ili njegov dio klasifikovan kao opasna roba. Prevoznik donosi odluku o mogućnosti i/ili uslovima prevoza tereta na osnovu rezultata njegovog pregleda od strane Agenta (Generalnog agenta).

2.6.4. Rezervacija nosivosti je važeća samo ako je unesena u rezervacijski sistem Prevoznika, izvršena u skladu sa pravilima koje je utvrdio Prevoznik i nije u suprotnosti sa uslovima ugovora o prevozu.

2.6.5. Mogućnost promene ili otkazivanja rezervacije kapaciteta u avionu može biti ograničena u skladu sa pravilima primene tarifa koje je utvrdio Prevoznik.

2.6.6. Nakon isteka vremenskog ograničenja za čuvanje rezervacije u rezervacijskom sistemu, narudžba se poništava bez upozorenja.

2.6.7. Prilikom rezervacije kapaciteta, Prevoznik putniku ne obezbeđuje određeno mesto u kabini aviona sa deklarisanom klasom usluge. Broj određenog sjedišta dodijeljenog putniku označava prijevoznik ili uslužna organizacija prilikom prijave putnika i njegovog prtljaga na mjestu (aerodrom) polaska.

2.6.8. Prilikom rezervacije prevoza transfernog tereta, Prevoznik ili Agent (Generalni agent) mora dobiti potvrdu o rezervaciji nosivosti za sve delove transporta tereta, uključujući i one koje obavljaju drugi Prevoznici.

2.6.9. Rezervacija nosivosti za putnika i pošiljaoca, izvršenje prevozne isprave za prevoz putnika, prtljaga i tereta vrši se u rokovima utvrđenim pravilima za primenu tarifa Prevozioca.

2.6.10. Rezervacija nosivosti za putnika smatra se preliminarnom sve dok Prevoznik ili njegov Agent putniku ne izda popunjenu prevoznu ispravu.

2.6.11. Prevoznik ima pravo da otkaže rezervaciju prevoznog kapaciteta bez obaveštavanja putnika ako putnik nije uplatio rezervaciju u propisanom roku ili nije ispoštovao druge uslove utvrđene tarifnim pravilima Prevoznika.

Rezervacija teretnog kapaciteta se otkazuje bez upozorenja pošiljatelja u sljedećim slučajevima:

• 1) ako otpremnik nije izvršio uplatu za prevoz robe u utvrđenom roku i nije primio prevoznu ispravu za prevoz robe;
• 2) ako pošiljalac nije predao teret na prevoz u roku koji odredi Prevoznik ili generalni agent;
• 3) ako je otpremnik dostavio teretu pogrešno sačinjenu dokumentaciju potrebnu za ispunjavanje zahtjeva koji se odnose na graničnu, carinsku, sanitarno-karantinsku, veterinarsku, karantensku i fitosanitarnu vrstu kontrole predviđenih zakonodavstvom Ruske Federacije i/ili zakonodavstvom Ruske Federacije zemlju, na teritoriju, sa teritorije ili preko teritorije čije se prevoz obavlja, ili teret ne ispunjava uslove utvrđene regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i ovim Pravilima.

2.6.12. Prevoznik, u posebnim slučajevima utvrđenim Pravilima vazdušnog saobraćaja Prevozioca, ima pravo da zahteva od putnika ili pošiljaoca da potvrdi prethodno izvršenu rezervaciju kapaciteta za navedenu rutu, datum i vreme polaska, kao i klasu prevoznika. usluga u avionu.

Član 2.7. Podaci o putnicima, prtljagu i teretu

2.7.1. Prilikom rezervacije kapaciteta u avionu, Putnik ili Pošiljalac moraju dostaviti Prevozniku ili njegovom Agentu (Generalnog agenta) podatke o ruti prevoza, datumu i vremenu polaska, potrebnom broju mjesta za rezervaciju, klasi usluge na ukrcaj u avion, postojeće državljanstvo, posebne uslove za prevoz putnika i prtljaga, kontakt podatke (telefon ili drugi način kontakta da ga obavestimo), podatke o pošiljaocu i primaocu, naziv tereta, očekivani datum pošiljke, bruto težinu i zapreminu tereta, dimenzije svakog komada tereta, broj komada tereta, uslove za rukovanje teretom, svojstva tereta koja zahtevaju posebnim uslovima ili mjere opreza tokom njegovog transporta, skladištenja i rukovanja.

2.7.2. Posebni uslovi pri rezervaciji prevoznog kapaciteta, za koje je potreban dogovor sa Prevoznikom, jesu prevoz:

• 1) putnik sa djetetom mlađim od 2 godine;
• 2) dete bez pratnje punoletnog putnika ili putnika koji je, u skladu sa građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije, stekao punu poslovnu sposobnost pre navršenih osamnaest godina, a koje će se prevoziti pod nadzorom prevoznika;
• 3) teško bolestan putnik;
• 4) pacijent na nosilima;
• 5) gluvi putnik bez lica u pratnji;
• 6) slijepi putnik sa psom vodičem;
• 7) putnik bez pratnje bez vida i/ili sluha, koji će se prevoziti pod nadzorom prevoznika;
• 8) putnik čija je mogućnost kretanja u vazdušnom saobraćaju ograničena (u daljem tekstu: ograničeno pokretni putnik) i/ili čije stanje zahteva posebnu pažnju prilikom servisiranja;
• 9) putnik sa oružjem i/ili municijom;
• 10) prtljag koji prelazi dozvoljenu dozvoljenu količinu besplatnog prtljaga koju je odredio prevoznik;
• 11) prtljag, čije dimenzije u pakovanju prelaze dvesta tri centimetra u zbiru tri dimenzije;
• 12) prtljag čija težina po komadu prelazi trideset dva kilograma;
• 13) prtljag koji se mora prevoziti samo u kabini vazduhoplova
• 14) teret koji sadrži novac u novčanicama ili kovanom novcu, akcije, obveznice i druge hartije od vrednosti, kreditne i bankovne kartice, nakit, drago ili poludrago kamenje, uključujući industrijske dijamante (u daljem tekstu: vredan teret);
• 15) teret deklarisane vrednosti;
• 16) predmeti i materije koje su podložne kvarenju nakon određenog perioda skladištenja ili pod nepovoljnim uticajem temperature, vlage ili drugih uslova okoline (u daljem tekstu: kvarljivi teret);
• 17) predmeti ili supstance koje mogu predstavljati opasnost po zdravlje, sigurnost, imovinu ili životnu sredinu i koje su navedene na listi opasnih materija ili klasifikovane kao opasne materije u skladu sa međunarodnim ugovorima Ruske Federacije i zakonodavstvom Ruske Federacije (u daljem tekstu opasna roba);
• 18) teški teret;
• 19) vangabaritni teret;
• 20) rasuti teret;
• 21) psi, mačke, ptice i druge male zatvorene (pripitomljene) životinje (u daljem tekstu: kućni ljubimci (ptice));
• 22) životinje, ptice, insekti, ribe itd. (u daljem tekstu: živa bića);
• 23) teret za koji su potrebni posebni uslovi prevoza;
• 24) ljudski i životinjski ostaci.

2.7.3. Prevoznik nema pravo da prenese informacije primljene od putnika/Pošiljaoca trećim licima, osim u slučajevima predviđenim u tački 2.7.4 i važećim zakonima Ruske Federacije.

2.7.4. Prevoznik ima pravo na obradu ličnih podataka putnika/pošiljaoca, koje putnik daje u bilo kom obliku prilikom rezervacije, izdavanja karte, kao i prilikom promene uslova prevoza, odnosno dobrovoljnog odbijanja prevoza u skladu sa tačkom 5. , klauzula 1, član 6 Federalnog zakona br. 152 "o ličnim podacima" Ruske Federacije za zaključivanje ugovora o prevozu na inicijativu putnika (subjekta ličnih podataka). U kontekstu ovih Pravila, obrada ličnih podataka putnika označava svaku radnju (operaciju) ili skup radnji (operacija) koje Prevoznik izvrši u okviru ispunjenja svojih obaveza iz ugovora o prevozu, koristeći ili bez upotrebe alati za automatizaciju ličnih podataka, uključujući prikupljanje, evidentiranje, sistematizaciju, akumulaciju, skladištenje, pojašnjenje (ažuriranje, mijenjanje), izdvajanje, korištenje, prijenos (distribucija, obezbjeđivanje, pristup), depersonalizaciju, blokiranje, brisanje, uništavanje ličnih podataka.

2.7.5. Lični podaci putnika u kontekstu ovih pravila znače:

• prezime, ime, patronim;
• podaci o pasošu;
• adresa prebivališta;
• kontakt telefon;
• e-mail adresu i druge podatke koje je putnik naveo prilikom rezervacije i obrade prevoza.

2.7.6. Činjenica zaključenja ugovora o prijevozu potvrđuje pristanak putnika/prevoznika:

• a) sa prenosom njegovih ličnih podataka u automatizovani sistem za rezervaciju i prijavu putnika i druge automatizovane sisteme (uključujući i slučajeve kada takav prenos predstavlja prekogranični prenos ličnih podataka u skladu sa članom 12. Saveznog zakona br. 152-FZ „O ličnim podacima“);
• b) s tim da Prevoznik ima pravo da ovlasti svoje Agente, ili druga lica uključena u proces prodaje ili pružanja prevoza u ime Prevoznika, da obrađuju lične podatke putnika/pošiljaoca.

Član 2.8. Otkazivanje rezervacija na dionicama transportne rute

Prijevoznik ima pravo otkazati rezervaciju nosivosti na svakoj narednoj dionici rute prijevoza bez obavještavanja putnika ako putnik nije koristio rezervirano putničko mjesto na bilo kojoj dionici rute prijevoza i nije obavijestio prijevoznika o svojoj namjeri. za nastavak prevoza.

Član 2.9. Tarife, porezi, naknade i popusti

2.9.1. Tarifa vazdušnog prevoza primenjuje se samo za plaćanje prevoza putnika, njegovog prtljaga i tereta od tačke polaska do odredišne ​​tačke i utvrđuje je Prevoznik.

2.9.2. Ako putnik dobrovoljno promijeni rutu nakon početka prijevoza, tada nova karta po tarifi koja odgovara novom prevozu. Tarifa za novi prevoz se preračunava od početne tačke prevoza, koja važi na dan početka prevoza, osim ako je drugačije predviđeno pravilima za primenu tarifa Prevoznika (uzimajući u obzir odredbe tačke 1.2.3.) Iznos od doplata se obračunava kao razlika između prvobitne tarife i tarife novog prevoza, uključujući sve potrebne naknade. Ako je cijena karte za novi vagon niža od prvobitne cijene, razlika između njih se otpisuje MCO (EMD) radi povrata do mjesta gdje je originalna karta kupljena.

2.9.3. Proceduru za obračun poreza i taksi koje se zadržavaju od putnika utvrđuju nadležni državni organi i/ili Prevoznik i obavještavaju putnike na prodajnim mjestima prilikom prijave za prevoz. Svaki porez ili naknadu putnik plaća iznad cijene karte, osim ako je drugačije propisano pravilima prijevoznika.

2.9.4. Proceduru za obračun poreza i taksi koje se zadržavaju od putnika utvrđuju nadležni državni organi i/ili Prevoznik i obavještavaju putnike na prodajnim mjestima prilikom prijave za prevoz. Svaki porez ili naknadu putnik plaća iznad cijene karte, osim ako je drugačije propisano pravilima prijevoznika.

2.9.5. Popusti na tarife zračnog prijevoza utvrđuju se pravilima za primjenu tarifa prijevoznika, razvijenim na osnovu važećeg zakonodavstva Ruske Federacije i regulatornih dokumenata saveznog tijela izvršne vlasti u oblasti civilnog zrakoplovstva.

2.9.6. Tarife, poreze i naknade plaća putnik (Pošiljalac) u valuti zemlje u kojoj je izdata prevozna isprava ili u drugoj valuti koju odredi Prevoznik, osim ako je to u suprotnosti sa pravilima valutne regulative zemlje prodaje.

2.9.7. Ako se plaćanje prevoza vrši u valuti koja nije valuta objavljivanja tarife, onda se protivvrednost u valuti plaćanja obračunava na osnovu kursa objavljenog u sistemima za rezervacije, važećeg u trenutku registracije prevoza. U tom slučaju, iznos ekvivalentne cijene karte dodatno reguliše Prevoznik.

Prevoz putnika

Član 3.1. Potvrda o ulaznici i prtljagu

3.1.1. Karta i priznanica za prtljag (u daljem tekstu: karta) je prevozna isprava kojom se potvrđuje zaključivanje ugovora o vazdušnom prevozu između Prevoznika i putnika. Za svakog putnika izdaje se posebna karta ili (po potrebi) karta i dodatne karte koje se izdaju uz nju, što označava broj karte za koju je izdata.

3.1.2. Papirna karta mora se sastojati od:

• kuponi za let(e) i putnike;
• informativne stranice koje sadrže informacije o uslovima ugovora o prevozu putnika i njegovog prtljaga u domaćim (međunarodnim) avioprevoznicima, osnovnim pravima, dužnostima i odgovornostima Prevoznika i putnika, o predmetima i supstancama zabranjenim za prevoz, kao i kao druge informacije potrebne putniku.

Elektronska karta mora se sastojati od:

• Elektronski kuponi za let(e);
• potvrda o ruti.

3.1.3. Putnik može dobiti izdatu kartu ili itinerar/priznanicu elektronska karta direktno na prodajnom mestu prevoza Prevoznika i njegovog Agenta, ili izabrati način isporuke dogovoren sa Prevoznikom ili Ovlašćenim agentom, ili samostalno pribaviti rutu/prijem elektronske karte na način koji odredi Prevoznik ili Ovlašćeni Agent.

3.1.4. Putnička karta mora sadržavati ime i prezime putnika (u cijelosti), te broj identifikacionog dokumenta putnika.

3.1.5. Kuponi putničke karte sadrže informacije koje odražavaju uslove prevoza putnika i njegovog prtljaga između tačaka naznačenih na njemu duž određene rute prevoza. U karti izdatoj za putnika čarter let, nije naveden iznos plaćanja za prevoz putnika, prtljaga i tereta koji se obavlja po ugovoru o čarteru.

3.1.6. Karta se izdaje putniku tek nakon uplate troškova prevoza prema tarifi koju utvrđuje Prevoznik. Putnik se prima na prevoz samo uz predočenje uredno izdate karte koja sadrži odgovarajući kupon za let, ostale neiskorišćene kupone za let i putnički kupon (samo za papirnate karte). Putnik mora zadržati kartu i sve neiskorištene kupone leta tokom cijelog putovanja i predočiti ih Prevozniku ili uslužnoj organizaciji u bilo koje vrijeme na zahtjev.

3.1.7. Promjene putničke karte na zahtjev putnika dozvoljene su uz saglasnost Prevoznika i vrše ih Prevoznik ili njegov ovlašteni agent (agent) na mjestu kupovine karte, u skladu sa pravilima za primjenu Tarife prevoznika i tokom perioda važenja takve avio karte.

3.1.8. Možete promijeniti datum, broj leta i vrijeme polaska u kuponu leta karte lijepljenjem “naljepnice” na odgovarajući kupon leta (za papirnu kartu) ili ponovnim izdavanjem karte uz plaćanje naknade u skladu sa Prevozičevim tarifna pravila. Zabranjeno je lijepljenje "naljepnice" na prvi kupon za let. Zabranjeno je lijepljenje “stickera” na “sticker”. Ako se rok važenja ulaznice promijeni, „naljepnica“ se ne lijepi i karta se ponovo izdaje.

3.1.9. Prevoznik, odnosno uslužna organizacija dužna je da na potvrdi o prijemu prtljaga, koja je deo karte kojom se potvrđuje prijem prtljaga na prevoz, naznači broj komada i bruto težinu prtljaga, osim predmeta navedenih u tački 4.4.6 ovih Pravila. Ako putnik ima kartu u elektronskom obliku, podaci o broju komada i/ili težini prtljaga, osim predmeta navedenih u tački 4.4.6. ovih Pravila, unose se elektronskim putem u automatsku prijavu putnika i prijavu prtljaga. -u sistemu

Član 3.2. Izgubljena, oštećena ili nevažeća karta

3.2.1. Putniku je dozvoljen prevoz ako ima uredno izdatu kartu.

3.2.2. Prevoznik ne može dozvoliti prevoz putnika dok se ne razjasni činjenica zaključivanja ugovora o prevozu putnika ako:

• bilo koji dio ulaznice izdate u papirnom obliku je oštećen;
• kuponi za kartu izdatu u papirnom obliku imaju ispravke koje nisu potvrđene od strane Prevoznika (Agenta) na propisan način;
• nema odgovarajućeg letačkog kupona za kartu izdatu u papirnom obliku;
• odgovarajući letački kupon karte izdate u elektronskom obliku ima status nenamijenjen za let;
• Karta izdata u papirnom obliku (kuponi za let i putnike) nema oznaku validacije Prevoznika (Agenta);
• Putnik proglašava kartu izdatu u papirnom obliku izgubljenom;
• predstavljena ulaznica je prethodno proglašena izgubljenom (ukradenom) ili je utvrđeno da je krivotvorena.
• u slučaju nedostavljanja, na zahtjev Prevoznika, kopije bankovne kartice Putnika sa koje se vrši plaćanje određene karte, ili autorizacijske šifre za transakciju na bankovnoj kartici Putnika kojom je karta plaćena, kao dio zaštite od nezakonite upotrebe bankovnih kartica i činjenica elektronske prevare.

3.2.3. Prevoznik je dužan da preduzme sve razumne mere iz svoje nadležnosti da utvrdi činjenicu zaključivanja ugovora o prevozu putnika.

3.2.4. Ukoliko se utvrdi da ugovor o vazdušnom prevozu nije zaključen, karta se poništava i putniku se ne dozvoljava putovanje. Kartu proglašenu nevažećom Prevoznik (ovlašćeni agent) poništava sastavljanjem zapisnika u kojem se navode razlozi zbog kojih je karta poništena.

3.2.5. Duplikat karte izdat u papirnom obliku izdaje se tek nakon utvrđivanja činjenice sklapanja ugovora o avio-prevozu i pod uslovom da putnik pruži podatke o izgubljenoj ili oštećenoj karti (mesto kupovine, datum kupovine, ruta, broj leta, datum polaska) .

3.2.6. U određenim slučajevima, kao što je izdavanje prevoza na obrascima Interline partnera, na TCH, ARC ili BSP obrascima, prilikom izdavanja prevoza u sistemima za rezervaciju koji nisu u sistemu rezervacije Prevoznika, uključujući i na sopstvenim obrascima Prevoznika bez izdavanja automatizovane maske, kada se zahteva putniku manje od 3 sata prije završetka prijave na let, proces utvrđivanja činjenice sklapanja ugovora o avio-prijevozu može potrajati, te se stoga putniku preporučuje da unaprijed kontaktira prijevoznika u vezi s eventualnim problemima koji nastaju sa obrascem ulaznice. Prevoznik se obavezuje da će uložiti sve moguće razumne napore da utvrdi činjenicu sklapanja ugovora o prevozu, ali nije odgovoran ako se takva činjenica ne može utvrditi zbog nedostavljanja potrebnih informacija od strane Interline partnera, BSP, ARC agenata i TCH. zaposlenima. Ako se nakon ukrcavanja utvrdi činjenica sklapanja ugovora o prijevozu, prijevoznik će putniku osigurati prijevoz na trasi neizvršenog prijevoza na sljedećem letu na kojem ima slobodnog prostora i kapaciteta u istoj klasi usluge koja odgovara na plaćenu kartu, u skladu sa primijenjenim pravilima tarife.

3.2.7. Duplikat karte je tačna kopija originalno izdate karte i važi za prevoz na originalnoj ruti. Duplikat karte se izdaje samo za neiskorišćene delove prevoza i pod uslovom da važenje originalno izdate karte nije isteklo u trenutku podnošenja zahteva za duplikat. Nakon izdavanja duplikata moguće je promijeniti datume polaska u skladu sa pravilima primjene tarifa lijepljenjem „naljepnice“ i, po potrebi, izdavanjem MKO.

3.2.8. Potvrda o uplati viška prtljaga i nalog za razne naknade koje je putnik izgubio ne vraćaju se, a za njih se ne izdaju duplikati.

3.2.9. Ako Prevoznik ili ovlašćeni agent Prevoznika nema mogućnost da izda duplikat karte, od putnika se može tražiti da kupi novu prevoznu ispravu, pod uslovom da kupi novu prevoznu ispravu za istu rutu (ili deo rute). ) i tarifu i izvršenje „Izjave o gubitku dokumenta o prevozu putnika i povraćaju novca“ (osim u slučajevima kada je izgubljena karta izdata na memorandumu interline partnera). Nakon utvrđivanja činjenice zaključenja prvobitnog ugovora o prevozu, Prevoznik će putniku vratiti preplaćene iznose za prevoz. Povrat novca se vrši preko kancelarija Prevoznika ili u njegovo ime preko kancelarija Ovlašćenog agenta u skladu sa ovim Pravilima, uslovima ugovora o prevozu, kao i drugim internim pravilima i tehnologijama Prevoznika.

3.2.10. Putniku za koga je utvrđena činjenica zaključivanja ugovora o vazdušnom prevozu sa Prevoznikom nakon stvarnog polaska odgovarajućeg leta na kojem je putnik trebalo da leti, potonjem se može ponuditi da koristi prevoz na ruti ne. -izvršio prevoz na sledećem letu na kojem postoji slobodan prostor i kapacitet prevoza u istoj klasi usluge koja odgovara plaćenoj ceni ili vrati novac za neizvršen prevoz (u iznosu koji bi putniku bio uplaćen u slučaju dobrovoljnog odbijanja prevoza) u skladu sa pravilima važeće tarife i na način koji odredi Prevoznik. Povrat novca za nepotpuni prevoz za izgubljenu kartu izdatu na obrascima interline partnera vrši se na način koji odredi interline partner.

Član 3.3. Transfer putničkih karata

3.3.1. Karta nije prenosiva i ne može je koristiti druga osoba, osim ako je drugačije propisano zakonodavstvom Ruske Federacije. Ako Kartu izdatu u papirnom obliku predoči osoba koja nije naznačena na Karti, Prevoznik je zaplijeni i njen trošak se ne vraća nosiocu. U tom slučaju, Prevoznik sastavlja zapisnik u kojem se navode razlozi za povlačenje karte. Povraćaj troškova karte za potpuno ili djelimično neiskorišćeni prevoz licu koje nije navedeno u prevoznoj ispravi vrši se uz predočenje punomoćja lica navedenog u prevoznoj ispravi, ovjerenog na način propisan zakonom.

3.3.2. Prilikom korišćenja putničke karte ili povrata troškova prevoza od strane druge osobe koja nije navedena u prevoznoj ispravi, Prevoznik ne snosi odgovornost prema putniku koji ima pravo na ovaj prevoz prema prevoznoj ispravi.

Član 3.4. Period važenja putničke karte

3.4.1. Karta izdata putniku po redovnoj tarifi važi za prevoz godinu dana od dana početka prevoza, a ako se nijedan kupon leta ne iskoristi ili se karta izda sa otvorenim datumom, onda godinu dana od dana početka prevoza. datum izdavanja ulaznice.

3.4.2. Karta izdata putniku po posebnoj tarifi važi za period koji je utvrđen pravilima važeće tarife Prevozioca.

3.4.3. Karta se može prihvatiti za zamjenu ili povraćaj u skladu sa pravilima o tarifama prijevoznika i tokom perioda važenja takve karte.

3.4.4. Karta izdata po posebnom kursu može se prihvatiti u zamjenu uz doplatu do više visoka tarifa u skladu sa zahtevima i uslovima pravila primenjene tarife za prvobitno izdatu kartu, osim ako nije drugačije određeno pravilima primene ove cene. U tom slučaju, rok važenja obaveze Prevoznika, ovjerene novoizdatom Kartom, računa se prema prvom letnom kuponu stare karte, ako je prevoz započeo, odnosno od dana izdavanja novoizdate karte, ako je ni jedan kupon za let stare karte nije iskorišten. Doplata se obračunava za cijelu rutu (povratno putovanje) po tarifi koja je bila na snazi ​​u trenutku ponovnog izdavanja, osim ako ovim pravilima Prevoznika i/ili pravilima za primenu tarifa Prevoznika nije drugačije određeno. U tom slučaju, trošak stare karte koju je putnik platio uračunava se u cijenu karte koja je putniku novo izdata.

3.4.5. Svaki kupon za let karte važi za prevoz putnika između tačaka navedenih u njemu u odgovarajućoj klasi usluge. Ako je karta izdata sa otvorenim datumom povratka, tada se rezervacija putničkog mjesta u avionu za navedeni datum polaska vrši ovisno o raspoloživosti mjesta u ovoj klasi rezervacije u periodu važenja putničke karte.

3.4.6. Prevoznik može produžiti rok važenja ugovora o prevozu koji je ovjeren u Karti bez dodatnog plaćanja putniku ako:

• Prevoznik je otkazao let naveden u prevoznom dokumentu putnika;
• Prevoznik nije prevezao putnika u roku navedenom u prevoznoj ispravi u skladu sa redom vožnje (planom leta);
• c) Prevoznik nije izvršio sletanje aviona na odredišni aerodrom naveden u dokumentu o prevozu putnika;

3.4.7. Ukoliko putnik nije bio u mogućnosti da završi let koji je započeo u roku važenja karte zbog svoje bolesti ili bolesti člana porodice koji putuje s njim u avionu, tada putnik ima pravo kontaktirati Prevoznika sa zahtjevom. za odgovarajuću promenu roka važenja ugovora o prevozu, a Prevoznik će, postupajući u skladu sa odredbama ovih pravila Prevoznika i FAP-a, produžiti rok važenja ugovora o prevozu, uzimajući u obzir sadržaj medicinske dokumentacije koju je dostavio putnik.

3.4.8. Ako putnik koji ima kartu sa otvorenim datumom polaska zatraži prevoz, a prevoznik nije u mogućnosti da obezbedi suvozačevo sedište i kapacitet tokom perioda važenja karte, Prevoznik ili Ovlašćeni agent mora izvršiti rezervaciju na sledećem slobodnom letu na kojem postoji slobodan putnički prostor i kapacitet u klasi usluge koja odgovara klasi plaćene usluge.

Član 3.5. Prijava putnika i prtljaga prije polaska

3.5.1. Putnik koji poseduje kartu mora da prođe proceduru prijave i prijave prtljaga, kao i bezbednosnu kontrolu vazduhoplovstva na aerodromu polaska ili drugom mestu koje odredi Prevoznik. Prilikom transporta međunarodna ruta putnik mora proći i carinsku, graničnu, a po potrebi i sanitarnu i karantinsku, imigracionu, veterinarsku, karantensku fitosanitarnu i druge vrste kontrole.

3.5.2. Putnik mora unaprijed stići na mjesto prijave karte i prijave prtljage kako bi prošao utvrđene formalnosti prije leta (procedure prijave, plaćanje viška prtljage, pregled, carinske, granične i druge formalnosti, izlazne i ulazni dokumenti), kao i njegovo ukrcavanje i utovar prtljaga u avion. Prijava za letove Siberia Airlinesa na aerodromu završava se 40 minuta prije vremena polaska leta. Vrijeme početka i završetka prijave na gradskom terminalu posebno se postavlja i saopštava se putniku prilikom izdavanja karata. Vrijeme završetka prijave na gradskom terminalu određuje se uzimajući u obzir vrijeme potrebno za dostavu putnika i prtljage na aerodrom polaska radi ukrcaja u zrakoplov. Završno vrijeme ukrcavanja u avion se postavlja na svakom aerodromu, u zavisnosti od njegovih mogućnosti, i saopštava se putniku prilikom prijave.

3.5.3. Kako bi se osigurala sigurnost letenja, putnici, prtljaga, uključujući stvari na putniku, i teret podliježu obaveznom pregledu prije leta, a po potrebi i pregledu prije leta i nakon leta, putnika, uključujući stvari na putniku, na aerodromu obavljaju ovlašćena lica službi bezbednosti vazduhoplovstva i službenici organa unutrašnjih poslova za prevoz koji učestvuju u predletnim i posleletnim pregledima putnika sa diplomatskim statusom, koji uživaju i diplomatski imunitet kao kuriri koji prate korespondenciju, pregledavaju se na opštoj osnovi, osim u slučajevima predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije. Putnici sa invaliditetom (na štakama, u invalidskim kolicima, na nosilima, putnici sa ugrađenim aparatima koji stimulišu rad srca) podležu ručnom pregledu, a lica koja ih prate na opštim osnovama. Sprovođenje inspekcije prije leta ne isključuje mogućnost obavljanja inspekcije prilikom obavljanja operativnih istražnih, krivičnoprocesnih i drugih radnji od strane ovlaštenih osoba na način utvrđen zakonodavstvom Ruske Federacije. Prilikom obavljanja letova vazduhoplova, predletni pregled se vrši nakon registracije putnika, granične, carinske, sanitarne i karantinske, imigracione, veterinarske, karantenske fitosanitarne i druge vrste kontrole. Ukoliko Putnik odbije pregled, Prevoznik ima pravo da jednostrano raskine ugovor o vazdušnom prevozu, uz povraćaj uplaćenog iznosa za prevoz u skladu sa ovim pravilima Prevozioca i pravilima za primenu Prevoznikovih tarifa.

3.5.4. Za prolazak kroz proceduru prijave i prijave prtljaga putnik mora predočiti dokument kojim dokazuje njegov identitet. Dokumenti za identifikaciju putnika su:

• pasoš državljanina Ruske Federacije;
• Ruski inostrani pasoš, opšti međunarodni pasoš, diplomatski pasoš, službeni pasoš;
• nacionalni pasoš stranog državljanina;
• boravišna dozvola Ruske Federacije za lica bez državljanstva;
• izvod iz matične knjige rođenih za državljane Rusije mlađe od 14 godina;
• pomorski pasoš (pomorska lična karta) za putovanje na dužnosti;
• privremena lična karta državljanina Ruske Federacije;
• potvrdu o povratku u zemlju čiji je putnik državljanin;
• Lična karta oficira, zastavnika Ruske Federacije ili zemalja ZND, osim Gruzije;
• vojna iskaznica ruskog vojnog lica na služenju vojnog roka ili po ugovoru, sa naznakom o odsluženju službe;
• putna isprava za lica bez državljanstva, izbjeglice;
• međunarodna putna karta UN-a;
• uvjerenje poslanika Državne dume i Vijeća Federacije Federalne skupštine Ruske Federacije (za domaći transport);
• potvrda o otpustu iz zatvora za lica otpuštena iz zatvora;
• uvjerenje izdato osuđenom licu koje je dobilo dozvolu za dugotrajno ili kratkoročno putovanje van mjesta pritvora.

Takođe, po potrebi, putnik mora sa sobom imati dokumente koji potvrđuju posebne uslove prevoza ovog putnika i njegov prtljag (punomoćje za dijete, ljekarski nalaz, veterinarsko uvjerenje i sl.) Ako putnik namjerava pri prijavi na let pokazati drugi dokument kojim dokazuje njegov identitet od onog na osnovu kojeg je karta izdata izdato, putnik unaprijed (najkasnije do početka prijave za odgovarajući let) prije prijave na let, mora kontaktirati prijevoznika ili ovlaštenog agenta kako bi izvršio izmjene na karti i automatiziranom sistemu rezervacije u vezi s identifikacijom dokument, a Prevoznik ili Ovlašćeni agent je dužan da preduzme radnje da izvrši ove promene.

3.5.5. Transfer putnika, aerodrom (tačka) polaska i aerodrom (tačka) transfera, koji se nalazi na teritoriji Ruske Federacije, i aerodrom (tačka) odredišta van carinskog područja Carinske unije, na aerodromu prvobitnog polaska prije prijave prtljage, dužni su pisanim putem obavijestiti prijevoznika ili organizaciju za rukovanje o prisutnosti robe u prtljagu koja podliježe carinskoj deklaraciji i potrebi da preda svoj transferni prtljag na aerodromu za transfer radi carinske deklaracije. pismeno.

Ukoliko transferni putnik nije u pisanoj formi prijavio prisustvo robe u svom prtljagu koja podliježe obaveznoj pisanoj prijavi i potrebu da preda svoj transferni prtljag na transfernom aerodromu radi carinske deklaracije, u skladu sa carinskim propisima, prtljaga se obrađuje kod aerodromu (tačku) odredišta i koje je Prevoznik ili uslužna organizacija predstavili carinskom organu radi obavljanja carinske kontrole na aerodromu za transfer.

3.5.6. Prilikom prijave, putniku se izdaje ukrcajna karta u kojoj se navode inicijali i prezime putnika, broj leta, datum polaska, vrijeme završetka ukrcavanja na let i broj sjedište u avionu. Po potrebi, bording karta može dodatno sadržavati i druge podatke.

3.5.7. Putnik se ukrcava u avion uz predočenje karte za ukrcavanje za odgovarajući let.

3.5.8. Prilikom međunarodnog prevoza putnik mora imati izlaznu, ulaznu i drugu dokumentaciju koja se traži u skladu sa zakonodavstvom zemlje na čiju teritoriju, sa ili preko koje će se obavljati prevoz u skladu sa utvrđenom procedurom.

3.5.9. Putniku koji zakasni na prijavu ili ukrcaj u avion neće biti dozvoljeno da se ukrca na let.

3.5.10. Prevoznik nije odgovoran za odnos između Putnika i državnih službi (carina, granica, imigracija, itd.) osim ako nije drugačije propisano međunarodnim ili nacionalnim zakonodavnim dokumentima zemlje polaska, transfera, zaustavljanja ili ulaska. Međutim, Prijevoznik ima pravo provjeriti svu potrebnu dokumentaciju prilikom prijave prije nego što Putnika i njegov prtljag prihvati na prijevoz.

Član 3.6. Usluga putnika u avionu

3.6.1. Nosilac u avionu mora imati dovoljno obučeno osoblje za pružanje usluga putnicima, uključujući prvu pomoć, i obezbjeđivanje sigurnosti letenja u skladu sa važećim standardima i propisima civilnog vazduhoplovstva.

3.6.2. Nosilac u avionu mora obezbijediti:

• informisanje putnika o uslovima leta i pravilima ponašanja u avionu;
• obavještavanje putnika o lokacijama glavnih izlaza i izlaza u slučaju nužde, kao io uslovima napuštanja vazduhoplova u vanrednim situacijama;
• obavještavanje putnika o lokacijama lične zaštitne opreme i tobogana na naduvavanje u kabini zrakoplova;
• obezbjeđivanje bezalkoholnih i/ili toplih napitaka i hrane;
• prva pomoć.

3.6.3. Prevoznik u avionu pruža putniku niz usluga u zavisnosti od vrste i opreme aviona, trajanja leta, doba dana tokom kojeg se let odvija, kao i klase usluge navedene u transportni dokument. Prevoznik pruža putniku sledeće usluge:

• Informacijske i referentne usluge;
• personalizirana usluga;
• medicinska njega;
• održavanje meke opreme i sredstava za udobnost putnika u letu;
• usluga sa pićem i/ili hranom;
• servis periodične štampe.

3.6.4. U avionu tokom horizontalnog leta, putnicima se obezbeđuju obroci besplatno ili uz doplatu (o čemu će relevantne informacije biti objavljene na sajtu Prevoznika) u skladu sa klasom usluge, tipom aviona i uzimajući u obzir uzeti u obzir trajanje leta i doba dana. Prevoznik zadržava pravo da usluži putnike obrokom „hladnog obroka“, bez obzira na doba dana i trajanje leta u avionu, čija vrsta ne dozvoljava upotrebu u avionu specijalizovane opreme neophodne za usluživanje putnika sa toplim obroci u skladu sa standardima bezbednosti letenja.

3.6.5. Pušenje u avionu je strogo zabranjeno, uključujući i pušenje elektronskih cigareta. Pušenje je dozvoljeno u prostorijama aerodroma samo u za to određenim prostorima.

3.6.6. Pravila ponašanja za putnike u avionu Putnici dok su u avionu imaju pravo:

• zahtijevati pružanje svih usluga predviđenih uslovima ugovora o vazdušnom prevozu;
• ako su im život, zdravlje, čast i dostojanstvo u opasnosti, kontaktirajte zaposlenike aviokompanije i zatražite njihovu zaštitu.

Putnici dok su u avionu avio kompanije dužni su:

• bezuslovno se pridržavati zahtjeva komandanta vazduhoplova i preporuka ostalih članova posade;
• staviti ručni prtljag i lične stvari u posebno određena mesta;
• držite pojaseve pričvršćene kada je uključen znak „Zavežite pojaseve“ (preporučuje se da pojaseve ostavite pričvršćene tokom leta);
• pridržavati se općeprihvaćenih pravila ponašanja na javnim mjestima.

Putnicima dok su u avionu avio kompanije zabranjeno je:

• stvoriti situacije koje ugrožavaju sigurnost letenja ili život, zdravlje, čast i dostojanstvo drugih putnika i vazduhoplovnog osoblja - dozvoliti bilo kakvo verbalno vrijeđanje i, osim toga, fizičko nasilje prema njima;
• piti alkoholna pića osim onih koja se nude na brodu;
• dim, uključujući elektronske cigarete, tokom cijelog leta;
• koristiti opremu za spašavanje bez odgovarajućih uputa posade;
• koristiti video kamere, filmske kamere, kamere, foto kamere, radio telefone, radio prijemnike, radio predajnike, televizore, igračke na daljinsko upravljanje, bežične mrežne uređaje tokom leta (radio telefoni moraju biti isključeni bez obzira gdje se nalaze - u predatoj prtljagi ili ručni prtljag);
• prilikom taksiranja, polijetanja, penjanja, spuštanja i slijetanja aviona, laptop računara, prijenosnih kompjuterskih štampača, uređaja za reprodukciju (kasetofoni, CD i kasetofoni i drugi laserski uređaji), elektronske igračke, električni brijači, uređaji u čijem dizajnu koristite LED diode;
• stvaraju uslove koji su neugodni za druge putnike i ometaju rad članova posade;
• oštetiti imovinu koja pripada aviokompaniji i (ili) je ukloniti iz aviona;
• ustanite sa svog sjedišta i krećite se po kabini dok letjelica vozi po zemlji, penjući se i spuštajući se sa znakom „Vezite pojaseve“.

Odgovornost putnika za kršenje ovih Pravila predviđena je za:

• o domaćim avioprevoznicima Ruske Federacije - u skladu sa važećim zakonodavstvom Ruske Federacije;
• o međunarodnim avioprevoznicima - u skladu sa zahtjevima međunarodnog vazdušnog prava (posebno, Međunarodna konvencija „O zločinima i određenim drugim djelima počinjenim u zrakoplovu“, potpisana u Tokiju 1963. godine i ratificirana u 166 zemalja, uključujući Rusku Federaciju; u daljem tekstu „Tokijska konvencija“) i zakonodavstvo koje je na snazi ​​u državi sletanja, bez obzira na to u kojoj je državi vazduhoplov koji se koristi za let registrovan ili upravlja;
• ako počinitelj krivičnog djela počinjenog izvan Ruske Federacije, ali usmjerenog protiv građana ili imovine Ruske Federacije, nije pretrpio odgovarajuću kaznu u inostranstvu, tada u skladu sa članom 12. Krivičnog zakona Ruske Federacije podliježe takvoj kazna po povratku u Rusku Federaciju.

Član 3.7. Stajanje putnika na trasi prevoza

3.7.1. Putnik duž rute prevoza može napraviti jedno ili više zaustavljanja na bilo kojem međuaerodromu. Putnik mora obavijestiti Prevoznika ili njegovog agenta o namjeri da se zaustavi prilikom izdavanja putničke karte i potvrde o preuzimanju prtljaga. Ovo zaustavljanje takođe mora biti odraženo u navedenom transportnom dokumentu. U slučaju da putnik ima prevoznu ispravu izdatu po posebnoj tarifi, zaustavljanje na trasi prevoza vrši se uzimajući u obzir ograničenja ili zabrane zaustavljanja predviđenih pravilima za primenu odgovarajuće tarife rute su dozvoljene u roku važenja putničke karte, pod uslovom da su unapred dogovorene sa Prevoznikom ili njegovim agentom, naznačene u putničkoj karti i priznanici za prtljag, uzimaju se u obzir pri obračunu troškova prevoza, a za međunarodne prevoz takođe dozvoljavaju vazduhoplovne (državne) vlasti zemlje u kojoj se ova zaustavljanja očekuju.

3.7.2. Ako prilikom izdavanja putničke karte putnik nije prijavio zaustavljanje na međuaerodromu, već je želio takvo zaustavljanje i to prijavio na ovom aerodromu, tada takav putnik može nastaviti let tek nakon što izvrši potrebne izmjene u Podaci o kartama (razmjena karata) u skladu sa ovim pravilima, Prevoznik i važećim pravilima o tarifama Prevoznika, kao i putnik će - prije početka nastavka leta - nadoknaditi Prevozniku sve stvarne gubitke Prevoznik (uključujući, ali ne ograničavajući se na, kompenzaciju koju je Prevoznik platio ili će biti dužan da plati trećim stranama u vezi sa takvim kašnjenjem leta) od kašnjenja u odlasku aviona (izvedba leta) povezanih sa uklanjanjem njegovog prtljaga iz aviona, ako je čekirana prije tačke koja je prvobitno naznačena u transportnom dokumentu. Izuzetak je zaustavljanje putnika uzrokovano njegovom bolešću ili bolešću člana njegove porodice koji sa njim putuje ovim avionom, ili drugim okolnostima više sile koje su nastale na mjestu zaustavljanja. Činjenica bolesti putnika, koja mu ne dozvoljava da nastavi prevoz, mora biti potvrđena relevantnim medicinskim dokumentima.

3.7.3. Ukoliko putnik nije bio u mogućnosti da nastavi prevoz sa međuaerodroma iz razloga koji ovise o Prevozniku, Prevoznik je dužan da tog putnika pošalje na odredište vazduhoplovom koja obavlja sledeći redovni let. Za prevoz ovog putnika nema dodatnih troškova ili naknada.

Član 3.8. Prevoz putnika po povlašćenim uslovima

3.8.1. Određene kategorije građana imaju pravo da putuju avionom po povlašćenim uslovima u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije i pravilima vazdušnog prevoza koje je utvrdio Prevoznik.

3.8.2. Registracija prevozne isprave za putnike sa državnim beneficijama vrši se pojedinačno uz predočenje dokumenata koji potvrđuju pravo na povlašćeni vazdušni prevoz utvrđen zakonodavstvom Ruske Federacije i uz pismenu dozvolu prevoznika.

Član 3.9. Prevoz dece

3.9.1. Odrasli putnik ili putnik koji je, u skladu sa građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije, stekao punu poslovnu sposobnost prije navršenih osamnaest godina, u zrakoplovu ima pravo da besplatno preveze jedno dijete mlađe od dvije godine. za domaći prevoz ili za međunarodni prevoz - sa popustom od devedeset posto u odnosu na redovnu ili posebnu cenu, ako ne postoje posebni uslovi za primenu posebne cene, bez obezbeđenja posebnog sedišta uz obavezno izdavanje karte. Ako je djetetu mlađem od dvije godine, na zahtjev putnika u pratnji, osigurano posebno sjedište, takvo dijete se prevozi uz popust od pedeset posto od uobičajene ili posebne cijene, osim ako ne postoje posebni uslovi za primjena posebne cijene prevoza Ostala djeca mlađa od dvije godine u pratnji putnika, kao i djeca uzrasta od dvije do dvanaest godina prevoze se uz popust od pedeset posto od uobičajene ili posebne cijene, osim ako ne postoje posebni uslovi za primjenu. posebnu tarifu, uz obezbeđivanje odvojenih sedišta za njih.

3.9.2. Prilikom izdavanja putničke karte i prilikom registracije djeteta potrebno je Prevozniku predočiti dokument kojim se potvrđuje starost djeteta. Starost djeteta se uzima u obzir na dan početka prevoza od početne tačke polaska navedenog u prevoznom dokumentu. Prevoznik ili njegov agent moraju navesti datum rođenja djeteta na djetetovoj putničkoj karti.

3.9.3. Ako se ruta i/ili datum polaska leta promijeni nakon početka prevoza, dječija karta se ponovo izdaje po tarifi avioprijevoza sa popustom koji odgovara uzrastu djeteta na dan početka prijevoza od početne tačke odlazak naveden u prevoznom dokumentu, čak i ako se dob djeteta promijenila do trenutka ponovnog izdavanja prijevoza.

3.9.4. Odlazak maloljetnog djeteta izvan Ruske Federacije vrši se u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

3.9.5. Djeca uzrasta od 5 do 12 godina koja putuju bez roditelja i nisu povjerena nikome od putnika mogu se prevoziti bez pratnje. Na zahtjev roditelja ili staratelja, a uz saglasnost Prevoznika, takav prevoz se može proširiti na djecu mlađu od 16 godina.

3.9.6. Djeca bez pratnje primaju se na prevoz tek nakon što njihovi roditelji, staratelji ili rođaci popune i potpišu Prijavu - Obaveza nošenja dijete bez pratnje. Za međunarodni prevoz dodatno je potrebna notarsko overena saglasnost roditelja (staratelja) za omogućavanje prevoza svog deteta na let međunarodne avio-kompanije bez pratnje.

3.9.7. Prevoz dece bez pratnje dozvoljen je samo uz potvrđenu rezervaciju prevoza i samo na direktnim letovima avio-kompanije.

3.9.8. Prilikom prevoza djeteta bez pratnje starosti od 5 do 12 godina plaća se 100 posto cijene karte odraslog putnika.

Član 3.10. Prevoz bolesnih i invalidnih putnika

3.10.1. Putnik je dužan da na osnovu svog zdravstvenog stanja utvrdi mogućnost korišćenja vazdušnog prevoza. Prevoznik nije odgovoran putnicima, uključujući bolesne putnike i putnike sa invaliditetom, za moguće posledice i/ili pogoršanje zdravlja u vezi sa njihovim vazdušnim prevozom, osim u slučajevima kada su takve posledice i/ili pogoršanje zdravlja prouzrokovane krivičnim radnjama (nečinjenjem). ) Prevoznika.

3.10.2. prevoz putnika, priznat od strane suda nesposoban, vrši se na zahtjev roditelja, usvojitelja ili staratelja iu pratnji punoljetnog putnika koji je sposoban da osigura sigurnost nesposobnog putnika i sigurnost ljudi oko njega. Osoba u pratnji mora biti punoljetni putnik ili putnik koji je, u skladu sa građanskim zakonodavstvom Ruske Federacije, stekao punu poslovnu sposobnost prije navršenih osamnaest godina (što se mora potvrditi predočenjem relevantnog dokumenta izdatog od strane nadležni državni organ - izvod iz matične knjige venčanih, odluka suda).

3.10.3. Teško oboljeli putnik ili pacijent na nosilima prevozi se tokom leta u pratnji osobe koja brine o ovom putniku. Prevoz putnika u invalidskim kolicima koji se ne može samostalno kretati obavlja se u pratnji lica koje brine o ovom putniku za vreme leta ili pod nadzorom Prevozioca u dogovoru sa Prevoznikom i nakon što putnik popuni pismeni zahtev za prevoz. pod nadzorom Prevoznika.

3.10.4. Prevoz pacijenata na nosilima vrši se uz obezbeđivanje mesta u avionu uz plaćanje važeće tarife u trostrukom iznosu i samo uz pratnju lica. Plaćanje prevoza pacijenta na nosilima, ako je prevoz već započeo, vrši se po pristupačnoj ceni u ekonomskoj klasi. Prevoz pacijenata na nosilima obavlja se samo u kabini ekonomske klase.

3.10.5. Prevoznik ili njegov agent, prilikom prevoza putnika u invalidskim kolicima, teško bolesnih osoba i pacijenata na nosilima, dužan je prethodno obavijestiti odredište (stanicu) o prevozu takvih putnika kako bi preduzeo potrebne mjere za njihovu isporuku od (do ) avion.

3.10.6. Za bolesne putnike i putnike sa invaliditetom, lekovi, invalidska kolica i štake se prevoze besplatno i nisu uključeni u besplatan prtljag.

3.10.7. Prilikom prevoza putnika na električnim invalidskim kolicima, električna invalidska kolica se prevoze u avionu kao predati prtljag (pored dozvoljenog besplatnog prtljaga). Prijevoznik mora obavijestiti odredište ili mjesto ukrcaja da se na brodu nalazi putnik s invalidskim kolicima, tako da će on ili ona prvi dobiti invalidska kolica po dolasku. Ove informacije uključuju ime putnika, lokaciju električnih invalidskih kolica i odvojeno smještene električne baterije.

3.10.8. Slijepi putnik se prevozi sa pratiocem ili u pratnji psa vodiča, za šta mora postojati uvjerenje o posebnoj osposobljenosti ili pod nadzorom Prevoznika u dogovoru sa Prevoznikom i nakon što putnik popuni pismeni zahtev za prevoz pod nadzor Prevoznika.

3.10.9. Prilikom prevoza putnika sa oštećenim vidom i/ili sluhom, Agent Prevoznika, prilikom rezervisanja mesta za ovog putnika u avionu, mora obavestiti Prevoznika o prevozu takvog putnika kako bi mu pomogao pri prijavi u aerodrom polaska i dostava ga do aviona i sa broda na odredišni aerodrom.

3.10.10. Prilikom prevoza putnika sa oštećenim vidom u pratnji psa vodiča, pas se u avionu prevozi besplatno u putničkoj kabini ekonomske klase iznad utvrđene dozvoljene količine besplatnog prtljaga. Pas mora imati ogrlicu i brnjicu i biti vezan za sjedište uz noge putnika u pratnji.

3.10.11. Kako bi osigurao sigurnost leta ili ispunio tehničke ili operativne zahtjeve, Prevoznik ima pravo ograničiti broj ili odbiti prevoz bolesnog ili invalidnog putnika na bilo kojem od svojih letova, čak i ako je na raspolaganju kvalifikovana pratnja.

3.10.12. Pravila ovog člana ne važe za prevoz bolesnih putnika i putnika sa invaliditetom avionima koji obavljaju posebne čarter letove.

Član 3.12. Prevoz trudnica

3.12.1. Trudnice se primaju na prevoz ako Prevozniku dostave lekarsko uverenje zdravstvene ustanove kojim se potvrđuje da nema kontraindikacija za vazdušni prevoz na dan leta naveden u Karti.

3.12.2. Prevoz trudnica se obavlja pod uslovom da Prevoznik ne snosi nikakvu odgovornost prema Putniku za štetne posledice koje mogu nastati za Putnika i fetus tokom prevoza i kao posledica prevoza.

Član 3.13. Prevoz deportovanih putnika i putnika administrativno prognanih iz Ruske Federacije

Prevoz deportovanih putnika i putnika kojima je zabranjen ulazak na teritoriju strane države i Ruske Federacije obavlja se u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije i međunarodnim zakonodavstvom iz oblasti civilnog vazduhoplovstva.

Član 3.14. Prevoz diplomatskih kurira

3.14.1. Prevoz diplomatskih kurira obavlja se u skladu sa zahtjevima državnih organa.

3.14.2. Diplomatski kurir mora imati i predočiti, na zahtjev Prevoznika, dokumente koji potvrđuju njegova posebna ovlaštenja kao osobe koja prati poseban prtljag (poštu).

Član 3.15. Prevoz službenih lica

3.15.1. Spisak građana koji se opslužuju kroz salone zvaničnika i delegacija odobrava savezni organ izvršne vlasti u oblasti civilnog vazduhoplovstva u dogovoru sa izvršnim organima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije, kao iu salonima zvaničnika i delegacija na aerodromima. u Moskvi i Moskovskoj oblasti - od strane Uprave predsjednika Ruske Federacije u dogovoru sa Federalnom službom sigurnosti Ruske Federacije.

3.15.2. Služba službenih lica na aerodromu polaska, dolaska, tranzita ili transfera vrši se u posebnim prostorima aerodroma - salama službenih lica i delegacija (ako ih ima). Uslovi za obavljanje utvrđenih formalnosti prilikom registracije službenika ne razlikuju se od opšteprihvaćenih.

3.15.3. Služba službenika u salama službenih delegacija vrši se na osnovu zahtjeva. Prijave podnose predstavnici državnih, javnih, političkih, vjerskih i privrednih organizacija. Putnici su obavezni da plate usluge u sali zvaničnih delegacija.

3.15.4. Službena lica moraju stići na polazni aerodrom najkasnije do vremena prijave putnika na let.

3.15.5. Dostava putnika koji se opslužuju preko salona za službene i delegacije do aviona, kao i njihovog ručnog i predanog prtljaga, obavlja se posljednji, odvojeno od ostalih putnika.

3.15.6. Prvo se vrši iskrcaj putnika koji se opslužuju kroz službeni i delegacijski salon i istovar prtljaga na odredišnom aerodromu.

Član 3.16. Prevoz službenika Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije u obavljanju službenih dužnosti

3.16.1. Zaposlenici Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije izdaju se i izdaju putničke karte van reda.

3.16.2. Registracija putničkih karata od strane zaposlenih u navedenom odjelu, registracija predmeta (korespondencije) koje oni prevoze obavljaju se prije početka registracije putnika, a prilikom registracije - van reda. Pregled uposlenika Državne fiskalne službe prije leta, njihovog ručnog prtljaga i prtljaga (osim mjesta s popratnom korespondencijom) obavlja se generalno, van redova.

3.16.3. Zaposlenicima Državne fiskalne službe dozvoljeno je nošenje oružja u avionu prilikom obavljanja službenih dužnosti. Služba vazdušnog obezbeđenja aerodroma obaveštava komandanta vazduhoplova, preko više stjuardese, o lokaciji sedišta koja zauzimaju naoružani službenici Državne fiskalne službe u avionu.

3.16.4. Prevoznik mora obavijestiti službenike Državne fiskalne službe da, ukoliko dođe do bilo kakvih incidenata u avionu, ne smiju intervenirati osim ako to od njih zatraži zapovjednik zrakoplova.

3.16.5. Prevoz pošiljki (prepiske) Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije obavlja se sa pošiljkama (korespondencijom) postavljenim na putnička sjedala (težine ne više od 75 kg na svakom sjedištu) pored zaposlenika koji ih prati ili u mjesto pogodno za njihovo praćenje i plaćeno na propisan način.

3.16.6. Zaposlenici Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije koji prevoze predmete (korespondenciju) ukrcavaju se u avion prije generalnog ukrcaja putnika.

3.16.7. Zaposlenicima Državne kurirske službe pri Vladi Ruske Federacije dozvoljeno je da ostanu u avionu tokom parkiranja, a na međusletnim tačkama - u blizini aviona radi razmjene predmeta (korespondencije).

3.16.8. Pravila prevoza radnika (zaposlenih) drugih saveznih organa izvršne vlasti, predmeta (prepiske) ovih organa mogu se utvrditi drugim propisima koje odobri savezni organ izvršne vlasti u oblasti civilnog vazduhoplovstva zajedno (po dogovoru) sa zainteresovanim saveznim izvršnim organom. tijela.

Član 3.17. Prevoz tranzitnih i transfer putnika

3.17.1. Prilikom izdavanja putničke karte za tranzitnog ili transfernog putnika duž rute prevoza, Prevoznik ili njegov Agent je dužan da:

a) obezbedi rezervaciju i potvrdu rezervacije prevoza transfer putnika na svim delovima rute, omogućavajući putniku da blagovremeno stigne na aerodrom za transfer radi obavljanja administrativnih formalnosti pre polaska leta;

b) obavijestiti putnika o procedurama koje mora obaviti na aerodromu tranzita ili transfera radi daljeg prevoza do odredišta;

c) informisati putnike o zahtjevima državnih organa na tranzitnim ili transfernim mjestima tokom međunarodnog prijevoza, uključujući:

• o mogućnosti registracije prtljage kao transferne prtljage do aerodroma (tačke) odredišta kada se prati ruta prevoza od aerodroma (tačke) polaska na teritoriji Ruske Federacije do aerodroma (tačke) odredišta izvan carinskog područja Carinska unija sa prelaznim slijetanjem na mjestu polaska sa teritorije Ruske Federacije samo ako ne sadrži robu koja podliježe carinskoj deklaraciji u pisanoj formi;
• o uslovima, ograničenjima i odgovornostima koje nastaju nakon što je putnik prijavljen kao transferni prtljag i njegov transferni prtljag (uključujući odredbe tačke 3.17.4);
• da je primjena pojednostavljenog postupka, u kojem transfer prtljaga može se izdati do konačnog odredišta, ne oslobađa transfernog putnika od usklađenosti sa drugim zahtjevima carinskog zakonodavstva Carinske unije i zakonodavstva Ruske Federacije o carinskim poslovima;
• o odgovornosti za kršenje carinskog zakonodavstva Carinske unije i zakonodavstva Ruske Federacije o carinskim poslovima.

3.17.2. Prilikom izdavanja putničke karte za tranzitnog ili transfernog putnika duž rute prevoza, Prevoznik ili njegov Agent je dužan da:

• osigurati rezervaciju i potvrdu rezervacije prijevoza transfer putnika na svim dionicama rute, omogućavajući putniku da blagovremeno stigne na transferni aerodrom radi administrativnih formalnosti prije polaska leta;
• obavijestiti putnika o procedurama koje mora obaviti na tranzitnom ili transfernom aerodromu radi daljeg prevoza do odredišta;
• c) informisati putnike o zahtjevima državnih organa na tranzitnim ili transfernim mjestima tokom međunarodnog prevoza

3.17.3. Prilikom povezivanja u roku od 24 sata, transferni prtljag se provjerava do krajnjeg odredišta ili do mjesta transfera, ovisno o mogućnostima aerodroma polaska/transfera i zahtjevima državnih organa na mjestu transfera. Ako putnik ima vezu između letova duže od 24 sata, njegov prtljag se obrađuje samo do mesta transfera, koji podleže carinskoj kontroli, prihvata se za prevoz u skladu sa carinskim zakonodavstvom Ruske Federacije i/ili. ili carinsko zakonodavstvo zemlje, do, sa ili preko teritorije na kojoj se obavlja transport.

3.17.4. Kada se prati ruta prevoza od aerodroma (tačke) polaska na teritoriji Ruske Federacije do aerodroma (tačke) odredišta izvan carinskog područja Carinske unije sa međuslijetanjem na aerodrom (tačku) polaska iz teritoriju Ruske Federacije, pojednostavljeni postupak za obavljanje carinskih poslova u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, prema kojem se carinska kontrola transfernog prtljaga obavlja bez njegovog predstavljanja carinskom organu neposredno od strane samog transfernog putnika. Predaja transferne prtljage na aerodromu polaska do odredišta obavlja se kada transferni putnik izjavi avio-prevozniku i (ili) od njega ovlaštenom operateru aerodroma polaska:

• o nedostatku robe u njegovom transfernom prtljagu koja podliježe carinskoj deklaraciji u pisanoj formi;
• o nepostojanju potrebe da svoj transferni prtljag na aerodromu transfera predoči za carinsku deklaraciju u pisanoj formi.

Kada se prati ruta prevoza od aerodroma (tačke) polaska na teritoriji Ruske Federacije do aerodroma (tačke) odredišta izvan carinskog područja Carinske unije sa međuslijetanjem na mjestu polaska sa teritorije Ruske Federacije Ruska Federacija, prtljag se može obraditi transferom do krajnjeg aerodroma (tačka) samo pod uslovom da ne sadrži robu koja podliježe carinskoj deklaraciji u pisanoj formi. Prilikom prijave prtljaga transferom do krajnjeg aerodroma (tačka) po osnovu predočenja transfernog prtljaga transfer putnika Da bi carinski organ izvršio carinsku kontrolu na aerodromu (tački) transfera, prevoznik mora imati numerisanu oznaku prtljage na transfernoj prtljagi, koja potvrđuje činjenicu registracije transferne prtljage na teritoriji Ruske Federacije do odredišnog aerodroma (tačka).

Prisustvo numerisane prtljažne oznake na transfer-prtljazi ukazuje na izjavu transfernog putnika carinskom organu da u transfernom prtljagu nema robe koja podleže carinskoj deklaraciji u pisanoj formi.

Upotreba pojednostavljene procedure, prema kojoj se transferna prtljaga može obraditi do krajnjeg aerodroma (tačke) putovanja, ne oslobađa putnika u transferu od usklađenosti s drugim zahtjevima carinskog zakonodavstva Carinske unije i zakonodavstva Ruske Federacije na carinskim poslovima.

Predstavljanje transfernog prtljaga, registrovanog u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, od strane Prevoznika carinskom organu za carinsku kontrolu na aerodromu (tačku) transfera ne oslobađa putnika od odgovornosti za kršenje carinskog zakonodavstva Carinske unije i zakonodavstvo Ruske Federacije o carinskim poslovima.

Član 3.18. Prevoz putnika biznis klase

3.18.1. Putnici u poslovnoj klasi pri prijavi se po pravilu prijavljuju na posebnom šalteru i u avion se unose posljednji, odvojeno od putnika u ekonomskoj klasi, ali najkasnije do početka službenog ukrcaja.

3.18.2. Na aerodromu se putnicima poslovne klase može ponuditi posjeta poslovnom salonu. Prijevoznik obavještava putnika o ovoj mogućnosti prilikom prijave.

3.18.3. U avionu, putnicima u poslovnoj klasi obezbjeđuju se mjesta u kabini poslovne klase i pružaju se posebne usluge.

3.18.4. Po dolasku, putnici u poslovnoj klasi prvi napuštaju avion, odvojeno od putnika ekonomske klase, ali ne prije službenih lica.

Član 3.19. Prevoz putnika sa povećanim komforom

3.19.1. Za transport sa povećan komfor putnik može rezervisati potreban broj sedišta. Dodatna sedišta se mogu kupiti po pristupačnoj ceni u ekonomskoj klasi.

3.19.2. U nekim slučajevima, ako je to predviđeno pravilima relevantne tarife, moguće je pružiti dodatne usluge putnicima ekonomske klase u avionu i (ili) na aerodromima polaska, transfera (tranzita) i dolaska.

Član 3.20. Prevoz putnika koji putuju po servisnim kartama

3.20.1. Putnik, zaposlenik aviation enterprise ili vlastiti zaposlenici Prijevoznika mogu se prevoziti na uslužnoj karti na letovima Prijevoznika uz njegovu saglasnost. U zavisnosti od značaja prevoza i položaja zaposlenog, može se obezbediti uslužna karta sa ili bez potvrđene rezervacije.

3.20.2. Usluga za putnike koji putuju na servis Karte sa potvrđenom rezervacijom vrši se na isti način kao i usluga za putnike koji su platili cijenu karte, u skladu sa važećim standardnim procedurama prijave. Prilikom usluživanja putnika bez potvrđene rezervacije moraju biti ispunjeni sljedeći uslovi:

• putnik može biti prihvaćen za prevoz ako je dostupan slobodan prostor nakon prijema na prevoz putnika koji su platili troškove prevoza i (ili) drugih putnika koji imaju pravo na rezervisana mesta;
• u slučaju tranzitnog prevoza putnika, treba da budete obavešteni da njegov prevoz može biti obustavljen na bilo kom od tranzitnih aerodroma zbog nedostatka slobodnih mesta na daljim deonicama prevoza, te da Prevoznik neće snositi nikakvu odgovornost za to ;
• u slučaju transfernog prevoza, putnik i njegova prtljaga mogu se prijaviti samo na aerodrom prvog transfera;
• Da bi se u slučaju prevoza na jednoj nozi brzo identifikovao prtljag, prtljag takvih putnika treba u avion utovariti poslednji kako pristup njemu ne bi bio otežan i po potrebi se mogao brzo istovariti.

3.20.3. Ako je osnovana u tranzitni aerodrom da putnik sa Servisnom kartom bez potvrđene rezervacije nije u mogućnosti da nastavi putovanje istim letom zbog nedostatka prostora na daljem dijelu putovanja, Prevoznik mora odmah kontaktirati tog putnika i obavijestiti ga o tome, kao i iskrcati i oslobodite putnikov prtljag. Prevoznik neće nadoknaditi nikakve troškove koje putnik može imati zbog prekida putovanja.

3.20.4. Na aerodromu za transfer putnik sa Servisnom kartom bez potvrđene rezervacije tretira se na isti način kao i na aerodromu polaska.

3.20.5. U slučaju narušavanja redovnosti letova, putnici sa uslužnim kartama sa potvrđenom rezervacijom tretiraju se na isti način kao i putnici koji su kartu platili. Putnici sa servisom Karte bez potvrđene rezervacije, koji su već primljeni na prevoz, servisiraju se u slučaju prekida leta, kao i svi ostali putnici.

Odjeljak IV. Prevoz prtljaga

Član 4.1. Opšti zahtjevi

4.1.1. Putnik ima pravo da svoj prtljag nosi besplatno u okviru utvrđene norme. Dozvola za besplatan prtljag, uključujući stvari koje putnik nosi (ručni prtljag), iznosi:

Ručni prtljag - težina do 7 kg i dimenzije ne veće od 55x40x20 cm.

Nosenje standarda plaćeni prtljag na blok sjedištima na letu S7 Airlinesa S7 789/90 u pravcu Moskva-Salcburg-Moskva:

ručni prtljag— 1 komad do 10 kg, dimenzija ne više od 55x40x20 cm,
+
1 komad prtljaga do 23 kg, 203 cm u zbiru 3 dimenzije
+
1 komplet opreme (par alpsko skijanje sa skijaškim štapovima ili snoubordom i dodatnom opremom (čizme, kaciga, zaštitne naočale, posebna odjeća) u koferu ukupne težine ne više od 23 kg pored prtljage, dimenzije prtljaga ne smiju biti veće od 203 cm u zbiru 3 dimenzije dužina-širina-vis.

4.1.2. Prijavljeni prtljag putnika mora se prevoziti u istom avionu kojim putnik putuje. Ako takav transport postane nemoguć, Prevoznik mora prevesti takav prtljag u avionu koji saobraća sledeći let do odredišta putnika.

4.1.3. Prevoznik ima pravo odbiti putniku da preveze njegov prtljag ako težina, broj komada, sadržaj, veličina ili pakiranje ne ispunjavaju zahtjeve ovih pravila.

4.1.4. Prtljag putnika koji se ne pojavi da se ukrca u avion nakon prijave (uključujući prtljag putnika u tranzitu koji se ne pojavi na ukrcaju i njegovu ručnu prtljagu koja se nalazi u kabini aviona) podliježe obaveznom uklanjanju iz aviona.

Član 4.2. Besplatan prtljag

4.2.1. Putnik ima pravo da svoj prtljag nosi besplatno u okviru utvrđene norme. Dozvolu za besplatan prtljag, uključujući stvari koje nosi putnik (ručni prtljag), utvrđuje Prevoznik u zavisnosti od vrste aviona, klase rezervacije i rute. Dozvola za besplatan prtljag ne može biti manja od deset kilograma po putniku.

4.2.2. Količina besplatnog prtljaga za djecu mlađu od 2 godine koja putuju bez sjedišta na domaćim i međunarodnim letovima aviokompanije na rutama na kojima je dozvoljena količina besplatnog prtljaga određena po težini („KONCEPT TEŽINE“) iznosi 10 kilograma.

4.2.3. Prevoznik ili njegov agent je dužan da obavesti putnika o dozvoljenoj količini besplatnog prtljaga utvrđenoj tokom prevoza, kao i o potrebi plaćanja za prevoz viška prtljaga ili prtljaga koji se obavezno plaća.

4.2.4. Dozvola za putnički prtljag kada se prevozi vazdušnim putem regulisana je težinom prtljaga u kilogramima (kg) ili brojem komada prtljaga. Maksimalne dozvoljene količine prtljaga na međunarodnim zračnim linijama utvrđene su relevantnim regulatornim dokumentima Ruske Federacije. Norme navedenih dokumenata u vezi sa utvrđivanjem maksimalne dozvoljene količine prtljaga smatraju se ugrađenim u ova Pravila Prilikom transfernog prevoza uz učešće interlajn partnerskih avio-kompanija, dozvoljena količina besplatnog prtljaga se utvrđuje u skladu sa odredbama usvojenim Rezolucijom br. 302. od strane Međunarodnog udruženja za vazdušni transport (IATA).

4.2.5. U slučaju prinudnog sniženja, putnik ima pravo da preveze prtljag prema dozvoljenoj količini besplatnog prtljaga utvrđenoj za plaćenu klasu usluge.

4.2.6. Dozvola za besplatan prtljag ne odnosi se na:

• stvari putnika, bez obzira na naziv i namjenu, čije dimenzije u pakovanju prelaze 203 cm u zbiru tri dimenzije (ukupna veličina tri dimenzije svakog komada prtljaga);
• putničke stvari, bez obzira na njihov naziv i namjenu, težine veće od 32 kg po komadu;
• kućni ljubimci (ptice), osim pasa vodiča koji prate putnike s oštećenjem vida;

Prevoz navedenog prtljaga se plaća na osnovu njegove stvarne težine prema objavljenim tarifama za prtljag, bez obzira na ostale predmete putnika koji se prevoze kao prtljag.

4.2.7. Prevoznik, na zahtev putnika koji imaju zajedničku svrhu putovanja, potvrđen dokumentima (brojevi karata se nižu jedan za drugim ili su karte kupljene od iste agencije istog dana, ili putuje porodica, ili je grupa putnika lete na poslovnom putu) i putuju zajedno na istoj ruti do istog odredišta u istom avionu, osigurat će kombinovanu dozvoljenu količinu besplatnog prtljaga (zbir dozvoljenog besplatnog prtljaga za svakog putnika). Ujedinjenje se odnosi samo na besplatan prtljag. Prtljag se odjavljuje pojedinačno za svakog putnika.

Član 4.3. Predani prtljag

4.3.1. Putnički prtljag se prihvata na prevoz prilikom prijave na aerodromu polaska ili na drugom mestu prijave. Prevoznik ili Pružalac usluga dužni su putniku izdati numerisanu prtljažnu oznaku za svaki komad prijavljenog prtljaga. Oznaka za prtljag je dizajnirana da identifikuje prtljag. Da ukaže posebnim uslovima transportu, na prijavljenu prtljagu se dodatno pričvršćuje posebna nebrojena oznaka za prtljag.

4.3.2. Težina jednog komada prtljaga ne smije biti veća od 50 kilograma. Tokom međunarodnog prevoza mogu se uspostaviti druga ograničenja u pogledu maksimalne težine, ukupnih dimenzija, količine prijavljenog prtljaga u vezi sa važećim propisima i državnim zahtevima aerodroma (tačke) polaska, aerodroma (tačke) transfera i/ili aerodroma (tačke). ) odredišta. Prevoznik ima pravo odbiti da prihvati na prevoz kao prijavljeni prtljag čija težina i veličina ne ispunjavaju ove uslove.

4.3.3. Prtljag putnika u transferu se prijavljuje do krajnjeg odredišta ili do mesta transfera, u zavisnosti od uslova prevoza. Prtljag putnika u transferu na srednjim aerodromima podliježe obaveznom pregledu prije leta prije nego što se pomiješa sa pregledanim prtljagom putnika kojima je ovo mjesto prijevoza početna tačka.

4.3.4. Prevoznik ili organizacija za rukovanje dužni su da na papirnoj karti sačine zapisnik o količini i težini prijavljenog prtljaga, koji se smatra potvrdom o prijemu prtljaga izdatom putniku. U slučaju elektronske karte, podaci o težini i količini prtljaga se unose u elektronskom obliku.

4.3.5. Nakon prihvatanja prtljaga na prevoz, Prevoznik ili Organizacija za rukovanje odgovorna je za bezbednost prijavljenog prtljaga i njegove ambalaže.

4.3.6. Od trenutka predaje predanog prtljaga na prevoz do trenutka njegovog izdavanja, putnicima je zabranjen pristup prtljagu, osim u slučajevima njegove identifikacije ili dodatnog pregleda od strane nadležnih službi.

4.3.7. Prevoznik ima pravo provjeriti težinu prtljage koju nosi putnik na aerodromu njegovog slijetanja i (ili) na odredišnom aerodromu. Ako se utvrdi da putnik nosi prtljagu preko utvrđenog free rate ili iznad iznosa navedenog u priznanici za prtljag, bez odgovarajućeg plaćanja za ovaj prevoz, Prevoznik može zahtevati plaćanje za prevoz takvog dela prtljaga.

Član 4.4. Predmeti koje putnik nosi (ručni prtljag)

4.4.1. Predmeti koje nosi putnik (ručni prtljag) su neprijavljeni prtljag. Ručna prtljaga nije uključena u dozvoljenu količinu besplatnog prtljaga. U cilju obezbjeđivanja bezbjednosti u vazduhoplovstvu, zaštite života i zdravlja putnika i članova posade vazduhoplova, predmeti i supstance zabranjene za vazdušni prevoz u uslovima vazdušne bezbednosti ne treba da se prevoze u torbi koja se drži u ruci.

4.4.2. Kao ručni prtljag možete nositi sljedeće:

• za putnike ekonomske klase - ne više od jednog komada prtljaga, težine do 7 kg, dimenzija ne više od 55x40x20 cm.
• za putnike u poslovnoj klasi - ne više od dva komada prtljaga, težine do 7 kg svaki, dimenzija ne više od 55x40x20 cm.

4.4.3. Prilikom prijave ručnog prtljaga koji se nosi u kabini aviona, Prevoznik ili Uslužna organizacija dužni su putniku izdati oznaku „Ručni prtljag“ za svaki predočeni komad prtljaga i upisati njegovu težinu u potvrdu o prijemu prtljaga.

4.4.4. Prilikom prevoza ručnog prtljaga, on se mora staviti ispod suvozačevog sedišta. Iznad suvozačkog sedišta u prtljažni prostor koji se može zaključati možete postaviti male lagane predmete i vanjsku odjeću za putnika.

4.4.5. Prilikom prijave na let putnik je dužan da na vaganje predoči svu prtljagu namijenjenu prevozu, osim stvari koje mu mogu zatrebati prilikom ukrcavanja (iskrcaja) u (iz) aviona, kao i tokom leta, ako su sa putnikom i nisu uključeni u prtljagu:

• torbica ili aktovka;
• fascikla za papire;
• kišobran;
• trska;
• buket cvijeća;
• gornja odjeća;
• Tiskani materijali za čitanje tijekom leta;
• hrana za bebe za dijete tokom leta;
• mobilni telefon;
• kamera;
• kamkorder;
• laptop;
• odijelo u koferu;
• kolica, kolijevka ili autosjedalica za prijevoz djeteta mlađeg od 2 godine;
• štake, nosila ili invalidska kolica kada prevozite putnika sa ograničenom pokretljivošću.

Predmeti navedeni u ovom stavu ne daju se na vaganje, ne podliježu registraciji i ne označavaju se, izuzev kolica za bebe čije su dimenzije veće od dozvoljenih za ručni prtljag (u ovom slučaju kolica su vagana i označena, ali su prevoze besplatno).

4.4.6. Putnik je dužan da vodi računa o bezbednosti ručne prtljage koju nosi u kabini aviona. U slučaju prekida leta navedenog u prevoznom dokumentu, putnik je pri iskrcavanju iz aviona dužan da sa sobom ponese ručni prtljag koji se tu nalazi.

Član 4.5. Plaćeni (višak) i preveliki prtljag

4.5.1. Putnik je dužan unaprijed obavijestiti Prevoznika ili njegovog Agenta o očekivanoj težini i broju komada prtljaga iznad utvrđene dozvoljene količine besplatnog prtljaga i takav prtljag mora biti rezervisan.

4.5.2. Putnik je dužan da plati prevoz prtljaga koji premašuje dozvoljeni besplatni prtljag po tarifi koju odredi Prevoznik i koja važi u trenutku plaćanja.

4.5.3. Ukoliko putnik na prevoz priloži više prtljaga nego što je prethodno dogovoreno sa Prevoznikom i plaćeno, tada se takva količina prtljaga može prihvatiti na prevoz samo ako u vazduhoplovu postoji slobodan kapacitet i putnik ga plati.

4.5.4. Prevoznik ima pravo da ograniči prevoz ili odbije da preveze putnički prtljag čija težina prelazi dozvoljenu granicu koju je odredio Prevoznik, osim ako takav prevoz nije prethodno dogovoren sa Prevozivom.

4.5.5. Ako je putnik na mjestu polaska predočio na prijevoz prtljagu s težinom i brojem komada manjim od prethodno rezerviranog i plaćenog, razlika u uplati između deklarirane i stvarne težine viška prtljage podliježe povratu u skladu sa ova pravila.

4.5.6. Putnik ima pravo da tokom putovanja na trasi prevoza smanji ili, uz saglasnost Prevoznika, poveća težinu i broj komada prtljaga.

4.5.7. Ukoliko putnik poveća težinu i/ili broj komada prtljage koji se prevozi duž rute, dužan je da plati troškove prevoza prtljage čija težina ili dimenzije premašuju utvrđenu dozvoljenu količinu besplatnog prtljaga za prethodno plaćeni prevoz. Ukoliko putnik smanji težinu prtljage koju nosi na ruti, ne vrši se preračunavanje ranije izvršene uplate prtljage od strane Prevoznika.

4.5.8. Prilikom rezervacije sjedišta u avionu ili kupovine putničke karte, putnik je dužan obavijestiti Prevoznika ili njegovog Agenta o prevozu vangabaritnog prtljaga.

4.5.9. Preveliki prtljag se prihvata za prevoz pod uslovom da dimenzije otvora za utovar i prostora za prtljag i teret vazduhoplova omogućavaju da se utovari (istovari) u (iz) vazduhoplova i postavi u avion. Ovaj prtljag mora imati ručke za nošenje i uređaje za njegovo osiguranje pri kretanju u avion, iz aviona i u avionu.

4.5.10. Prevoznik ima pravo odbiti prihvatanje prevelikog prtljaga na prevoz.

4.5.11. Ako je potrebno prevesti višak i (ili) preveliki prtljag avionima više prevoznika, prevoznik koji izdaje prevozne isprave za ovaj prtljag mora dobiti saglasnost ovih prevoznika za takav prevoz.

Ako vaš prtljag premašuje dozvoljeni besplatni prtljag u smislu broja komada, težine ili sume tri dimenzije, od vas će se tražiti da platite dodatni prtljag po dolje navedenim cijenama.

Tarife za višak prtljaga:

	Višak kategorije	Tarifa, RUB		Tarifa, EUR
		Direct VVL	Transfer VVL=VVL	Direktni međunarodni letovi	Transfer MVL=MVL/VVL
Broj sedišta (težina do 23 kg, veličina do 203 cm u ukupnim merama)	2. mjesto	2 000	3 500	40	75
	3. mjesto	6 000	10 500	120	225
Prekomjerna težina (za prtljag do 203 cm u ukupnim dimenzijama)	preko 23 kg, ali ne više od 32 kg	2 000	3 500	40	75
	preko 32 kg, ali ne više od 50 kg	4 000	7 000	80	150
Višak veličine (za prtljag do 23 kg)	Preko 203 cm	6 000	10 500	120	225

Tarife za višak prtljaga iz Španije, Italije i Bugarske:

Tarife za prevoz životinja:

Kategorija viška prtljaga	Tarifa, RUB		Tarifa, EUR
	Direct VVL	Transfer VVL=VVL	Direktni međunarodni letovi	Transfer MVL=MVL/VVL
Težina životinje u kabini do 8 kg	1 500	2 500	30	55
Težina životinje u prtljažniku je do 8 kg	1 500	2 500	30	55
Težina životinje u prtljažniku do 23 kg	2 000	3 500	40	75
Težina životinje u prtljažniku do 32 kg	4 000	7 000	80	150
Težina životinje u prtljažniku je do 50 kg	6 000	10 500	120	225

Član 4.6. Račun za plaćanje viška prtljaga

4.6.1. Potvrdom o uplati viška prtljaga potvrđuje se da je putnik platio prevoz prtljaga koji se plaća.

4.6.2. Potvrda o uplati viška prtljaga mora se obavezno sastojati od kupona za let (jedan do četiri) i putničkih kupona, urađenih na odobrenom obrascu.

Član 4.7. Prevoz prtljaga u kabini aviona

4.7.1. Putnički prtljag koji zahtijeva posebne mjere opreza (filmska, foto, televizijska, video i radio oprema, elektronski i optički instrumenti, kancelarijska oprema, muzički instrumenti, lomljivi predmeti) može se prevoziti u kabini aviona.

4.7.2. Prevoz prtljaga u kabini aviona se obrađuje i obavlja po prethodnom dogovoru sa Prevoznikom. Putnik je dužan da prilikom rezervacije ili kupovine karte obavesti Prevoznika ili njegovog agenta o prevozu prtljaga u kabini aviona i plati poseban komad prtljaga za ovaj prtljag.

4.7.3. Za prevoz prtljaga u kabini aviona izdaje se posebna karta čija je cena 100% cene prevoza putnika u pratnji.

4.7.4. Težina prtljage koja se prevozi u kabini ne bi smjela prelaziti prosječnu težinu putnika (ne više od 80 kg), a ukupne dimenzije prtljage omogućavaju postavljanje na posebno putničko sjedište.

4.7.5. Pakovanje prtljaga koji se prevozi u kabini aviona mora imati odredbe za njegovo pričvršćivanje na suvozačkom sjedištu.

4.7.6. Isporuku prtljaga koji se nosi u kabini vazduhoplova u vazduhoplov, njegovo podizanje, smeštanje u kabinu vazduhoplova, uklanjanje iz vazduhoplova i isporuku iz vazduhoplova vrši putnik.

Član 4.8. Diplomatski prtljag (pošta)

4.8.1. Diplomatski prtljag (pošta), uz pratnju diplomatskog kurira, dozvoljen je za prevoz u kabini aviona. Prijavljuje se kao neprijavljeni prtljag (ručni prtljag), odvojeno od ličnog prtljaga diplomatskog kurira i može se staviti na posebno putničko sjedište.

4.8.2. Težina diplomatskog prtljaga (pošte) koja se prevozi u kabini ne bi trebala prelaziti prosječnu težinu putnika (ne više od 80 kg), a ukupne dimenzije prtljaga omogućavaju njegovo postavljanje na posebno putničko sjedište.

4.8.3. Prevoz diplomatskog prtljaga (pošte) se plaća prema tarifama koje utvrđuje Prevoznik, a koje su objavljene u booking sistemima.

4.8.4. Prevoz diplomatskog prtljaga (pošte) predatog u nadležnost Prevoznika obavlja se na osnovu utvrđenih pravila Prevoznika.

Član 4.9. Zahtjevi za sadržaj prtljage

4.9.1. Kako bi se osigurala sigurnost letenja, kao prtljag se ne prihvata sljedeće:

• predmeta i supstanci čiji je transport zabranjen zakonom Ruske Federacije i vladinim propisima, pravilima i propisima državnih organa Ruske Federacije, međunarodnim dokumentima iz oblasti civilnog vazduhoplovstva, međunarodnim ugovorima Ruske Federacije, dokumentima državni organi bilo koje države na teritoriju, sa teritorije ili preko teritorije čije se prevoz obavlja;
• eksplozivi, sredstva za miniranje i predmeti punjeni njima;
• komprimirani i ukapljeni plinovi;
• zapaljive tekućine;
• zapaljive čvrste materije;
• oksidirajuće tvari i organski peroksidi;
• otrovne tvari;
• radioaktivni materijali;
• kaustične i korozivne tvari;
• otrovne i otrovne tvari;
• vatreno, hladno i plinsko oružje;
• druge materijale i supstance koje se mogu upotrebiti kao oružje za napad na putnike, posadu vazduhoplova, kao i da predstavljaju opasnost za let aviona.

4.9.2. Proizvodi i supstance koje se mogu nositi u ograničenim količinama kao putnički prtljag:

• samostreli, podvodne puške, dame, sablje, sekači, jagazi, mačevi, mačevi, mačevi, bajoneti, bodeži, noževi: lovački noževi, noževi sa oštricama na izbacivanje, sa bravama za zaključavanje, simulatori bilo koje vrste oružja;
• kućni noževi (makaze) sa dužinom oštrice preko 60 mm
• alkoholna pića koja sadrže više od 24%, ali ne više od 70% alkohola po zapremini u posudama zapremine do 5 litara, u posudama namenjenim za trgovinu na malo - ne više od 5 litara po putniku
• aerosoli namijenjeni za sportske ili kućne svrhe, ventili za otpuštanje limenki zaštićeni su čepovima od spontanog oslobađanja sadržaja u posudama kapaciteta ne više od 0,5 kg ili 500 ml - ne više od 2 kg ili 2 litre po putniku

U stvarima koje putnici nose:

• medicinski termometar - jedan po putniku;
• živin tonometar u standardnoj kutiji - jedan po putniku;
• barometar ili živin manometar, upakovan u zapečaćenu posudu i zapečaćen pečatom pošiljaoca
• jednokratni upaljači - jedan po putniku;
• suvi led za hlađenje kvarljive hrane - ne više od 2 kg po putniku;
• 3% vodikovog peroksida - ne više od 100 ml po putniku;
• tečnosti, gelovi i aerosoli klasifikovani kao neopasni u posudama zapremnine ne većeg od 100 ml (ili ekvivalentnog kapaciteta u drugim jedinicama za merenje zapremine), upakovane u dobro zatvorenu prozirnu plastičnu vrećicu zapremine ne veće od 1 litre - jedna torba po putniku.

Tečnosti u kontejnerima kapaciteta većeg od 100 ml ne prihvataju se za transport, čak i ako je kontejner samo delimično napunjen.

Izuzeci od prijevoza uključuju lijekove, hranu za bebe i posebne dijetetske potrebe.

Tečnosti kupljene u bescarinskim prodavnicama na aerodromu ili u avionu moraju biti upakovane u sigurno zatvorenu plastičnu vrećicu koja omogućava identifikaciju pristupa sadržaju kese tokom leta na kojoj postoji pouzdan dokaz da je kupovina izvršena u u bescarinskim prodavnicama na aerodromu ili u avionu na dan(e) putovanja.

Uprava avio-prevoznika ima pravo odlučiti da uvede dodatne mjere kako bi se osigurala sigurnost u zrakoplovstvu na visokorizičnim letovima, te kao rezultat toga zabrani prijevoz sljedećih predmeta u kabini aviona:

• vadičep;
• hipodermične igle (osim ako postoji medicinsko opravdanje);
• igle za pletenje;
• makaze s dužinom oštrice manjom od 60 mm;
• preklopni (bez brave) hod, džepni noževi sa dužinom oštrice manjom od 60 mm.

4.9.3. Proizvodi i supstance koje se mogu prevoziti kao putnički prtljag uz dozvolu Prevoznika:

• mali cilindri (težine do 10 kg) s plinovitim kisikom ili zrakom potrebnim u medicinske svrhe;
• Invalidska kolica ili druga pomagala za pokretljivost na baterije opremljena baterijama koje ne propuštaju i koje se nose u prijavljenom prtljagu, pod uvjetom da su terminali baterije zaštićeni od kratkih spojeva i da je baterija sigurno pričvršćena na invalidska kolica ili pomagalo za kretanje;
• invalidska kolica ili druga pomagala za pokretljivost na baterije opremljena baterijama koje su iscurile i koje se nose u prijavljenom prtljagu, pod uvjetom da se invalidska kolica ili pomagala za kretanje mogu utovariti, složiti, osigurati i istovariti samo u uspravnom položaju i pod uvjetom da se osigura da je baterija isključena, terminali baterije su zaštićeni od kratkih spojeva, a baterija je sigurno pričvršćena za invalidska kolica ili pomoćno sredstvo za kretanje.

  Ako se invalidska kolica ili pomagalo za kretanje ne mogu utovariti, pričvrstiti i istovariti samo u uspravnom položaju, baterija se mora ukloniti i invalidska kolica ili pomagalo za kretanje se tada mogu nositi bez ograničenja kao predani prtljag. Uklonjena baterija mora se transportovati u čvrstom, čvrstom pakovanju i:

  Kompleti za pakovanje moraju biti nepropusni i ne dozvoliti da tečnost baterije prođe; Zaštita od prevrtanja također mora biti osigurana pričvršćivanjem na palete ili njihovim osiguranjem u odjeljcima za teret pomoću odgovarajućih sredstava za osiguranje, kao što su trake za vezivanje, nosači ili oslonci;

  Baterije moraju biti zaštićene od kratkih spojeva, pričvršćene okomito u takvom pakovanju i prekrivene s dovoljno kompatibilnih upijajućih materijala da u potpunosti apsorbiraju tekućinu koju sadrže;

  Takva ambalaža mora biti označena znakom za postavljanje ambalaže, oznakom „mokra baterija, sa invalidskim kolicima” ili „mokra baterija, sa mobilnim uređajem” i oznakom opasnosti od korozije.

  Zapovjednik zrakoplova mora obavijestiti putnika o lokaciji invalidskih kolica ili pomagala za kretanje s ugrađenom baterijom, ili o lokaciji upakovane baterije.

  Preporučuje se da se putnik prethodno dogovori sa prijevoznikom i, gdje je moguće, treba postaviti čepove za ventilaciju na baterije koje cure kako bi se spriječilo curenje;

• samo u ručnom prtljagu živin barometar ili živin termometar koji nosi putnik koji je uposlenik saveznog organa izvršne vlasti u oblasti hidrometeorologije. Barometar ili termometar moraju biti zapakirani u čvrstu vanjsku ambalažu koja sadrži zatvorenu unutrašnju podlogu ili vrećicu od izdržljivog, nepropusnog ili otpornog na bušenje materijala otpornog na živu koji sprječava curenje žive iz pakovanja bez obzira na njegovu poziciju. Nosač (pilot aviona) mora imati informacije o barometru ili termometru
• samo jedan putnik, najviše dvije male boce ugljičnog dioksida ili drugog relevantnog plina ICAO TI kategorije 2.2 umetnute u samonapuhujući prsluk za spašavanje radi naduvavanja, plus najviše dva rezervna punjenja za njega;
• Proizvodi koji proizvode toplinu (tj. oprema na baterije kao što su podvodna svjetla i oprema za lemljenje koja će, ako se slučajno uključi, generirati velike količine topline i uzrokovati požar) smiju se nositi samo u ručnom prtljagu. Komponenta koja stvara toplinu ili izvor napajanja moraju se ukloniti kako bi se spriječio nenamjeran rad tokom transporta.

4.9.4. Putniku se ne preporučuje da u svoj prijavljeni prtljag stavlja lomljive i kvarljive predmete, novčanice, nakit, plemenite metale, računare, elektronske komunikacije, novčane obaveze, hartije od vrijednosti i druge dragocjenosti, poslovna dokumenta, pasoše, lične karte, ključeve i druge slične predmete.

4.9.5. Putnik je odgovoran za prevoz u prtljagu zabranjenih za prevoz ili predatih na prevoz bez ispunjavanja uslova i uslova prevoza utvrđenih ovim pravilima.

Član 4.10. Prevoz oružja, municije i specijalne opreme

4.10.1. Vazdušni prevoz oružja, municije i specijalne opreme (u daljem tekstu oružje) obavlja se u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije i regulatornim dokumentima saveznih izvršnih organa koji su izrađeni na njihovoj osnovi, zakonima drugih država i međunarodnim ugovorima Ruska Federacija.

4.10.2. Zabranjen je transfer svih vrsta oružja i municije.

4.10.3. Tokom leta putniku je zabranjeno da u kabini aviona ima:

• vatreno, plinsko, pneumatsko, oštrice i mehaničko oružje svih vrsta;
• pištolji, revolveri, puške, karabini i drugo vatreno oružje, plinsko, pneumatsko oružje, elektrošokovi i njihovi simulatori;
• sve modele i lutke oružja (uključujući dječje igračke);
• samostreli, podvodne puške, dame, sablje, sekači, jatage, mačevi, mačevi, rapiri, bajoneti, bodeži, boci, štikle, noževi: lovački, desantni, finski, bajoneti-noževi, noževi sa oštricama na izbacivanje, sa bravom i zaključavanjem kućni noževi, bez obzira na njihovu namjenu;
• eksplozivi, sredstva za miniranje i njima punjeni predmeti: bilo koji barut, u bilo kojoj ambalaži iu bilo kojoj količini; bojeva municija (uključujući malokalibarsku); Patrone za plinsko oružje; Kapsule (lovački klipovi); pirotehnika: signalne i svjetlosne rakete; signalne patrone, desantne bombe, dimne patrone, dame, šibice za rušenje, bljeskalice, željezničke petarde; TNT, dinamit, tol, amomonal i drugi eksplozivi; kapsule - detonatori, električni detonatori, električni upaljači, detonirajući i vatrootporni kabel

4.10.4. Oružje putnika koji ima pravo da ga čuva i nosi na aerodromu polaska obavezno se prenosi prevozniku na privremeno skladištenje tokom leta i izdaje se putniku na kraju leta na odredišnom aerodromu.

4.10.5. Ako ruta aviona prolazi preko državne granice, onda pitanje nošenja oružja u avionu putnik mora unaprijed uskladiti sa nadležnim tijelima zainteresovanih država kako bi se uskladili sa zakonima i propisima koji su na snazi ​​u tim državama. Putnik mora imati dozvolu nadležnih organa te države za ulazak u zemlju s oružjem.

4.10.6. Prijem oružja na transport, registracija neophodna dokumenta, isporuku u avion na aerodromu polaska i izdavanje oružja na odredišnom aerodromu vrši službenik za bezbednost u vazduhoplovstvu (SAS).

4.10.7. Prijem oružja od putnika na privremeno skladište za vrijeme leta ozvaničava se aktom koji se sastavlja u tri primjerka, koji potpisuju putnik vlasnik oružja i zaposlenik SAB-a. Prvi primjerak akta također potpisuje Prevoznik i ostaje na aerodromu polaska na aerodromu, drugi primjerak se predaje Prevozniku, a treći se izdaje putniku radi preuzimanja oružja na odredišnom aerodromu. Službenik SAB-a obavještava putnika-vlasnika oružja o proceduri njegovog prijema na odredišnom aerodromu.

4.10.8. Zaposleni Federalna služba sigurnost Ruske Federacije, Državna kurirska služba pri Vladi Ruske Federacije, koji imaju odgovarajuće putne naloge, u obavljanju službene dužnosti, kao i vojna lica i zaposlenici drugih paravojnih organizacija, koji imaju odgovarajuće putne naloge i lica pod pratnjom, oružje za privremeno skladištenje tokom leta nije predato.

4.10.9. Prevoz oružja se obavlja u zapakovanom obliku, u zaključanoj i zapečaćenoj metalnoj kutiji, koja se mora nalaziti u izolovanom prtljažnom ili tovarnom prostoru aviona.

4.10.10. Prevoz oružja duge cevi, čije dimenzije u rastavljenom obliku ne dozvoljavaju smeštanje u (standardne) metalne kutije koje se zaključavaju, obavlja se u izolovanim prtljažnim ili tovarnim prostorima aviona u putničkoj ambalaži, zapečaćenim SAB (posebnim kontejnerom). , futrola, futrola, poklopac) i ispunjavanje zahtjeva za sigurnost u avijaciji.

4.10.11. Prenos oružja putniku na odredišnom aerodromu vrši službenik za bezbednost vazduhoplovstva uz predočenje od strane putnika-vlasnika oružja trećeg primerka akta, identifikacione isprave, isprave o pravu nošenja i skladištenja. oružja, a po potrebi i odgovarajuću dozvolu za njegov uvoz na teritoriju Ruske Federacije i izvoz iz Ruske Federacije.

4.10.12. Oružje koje putnik nije zatražio na odredišnom aerodromu, službenik za zračnu sigurnost predaje organima unutrašnjih poslova.

Član 4.11. Prevoz kućnih ljubimaca i ptica

4.11.1. Sljedeći kućni ljubimci se prihvataju kao prtljag i ručni prtljag - psi, mačke i ptice. Bilo koje druge životinje se ne prihvataju za prevoz u prijavljenom prtljagu ili ručnom prtljagu i mogu se prevoziti kao teret.

4.11.2. Prevoz kućnih ljubimaca (ptica) vazdušnim putem obavlja se kao predati prtljag (u prtljažniku aviona) ili u kabini aviona uz prethodni dogovor sa Prevozivom, kao i uz dozvolu zemalja dolaska ili tranzita tokom međunarodnog prevoza. vazdušni transport

4.11.3. Putnik je dužan da o prevozu kućnih ljubimaca (ptica) obavesti Prevoznika ili njegovog ovlašćenog agenta prilikom rezervacije prevoza ili kupovine putničke karte, a najkasnije 36 sati pre vremena polaska leta.

4.11.4. Prilikom transporta zračnim putem, kućni ljubimac (ptica) mora se staviti u čvrstu ambalažu (drvenu, plastičnu) ili u metalni kavez, s pristupom zraku i čvrstom bravom. Veličina kontejnera (kaveza) treba da omogući životinji da ustane do svoje pune visine i da se okrene za 360 stepeni oko svoje ose. Dno posude (kaveza) mora biti vodootporno i prekriveno upijajućim materijalom po obodu dna kako bi se spriječilo izlijevanje upijajućeg materijala. Kavezi za ptice trebaju biti prekriveni debelom tkaninom otpornom na svjetlost.

4.11.5. U jedan kontejner (kavez) ne mogu se smjestiti više od dvije odrasle životinje, ako težina svake ne prelazi 14 kg, a slažu se zajedno. Životinje veće težine moraju se transportovati u posebnim kontejnerima (kavezima). U jedan kontejner (kavez) ne smiju se smjestiti više od tri životinje istog legla ne starije od 6 mjeseci.

4.11.6. Prevoz kućnih ljubimaca (ptica) u kabini aviona obavlja se samo uz prethodnu potvrdu prevoza od strane Prevoznika u sistemu rezervacija i pod uslovom da životinju prevozi odrasli putnik. Životinje se moraju držati u kontejnerima (kavezima). Težina kontejnera (kaveza) sa životinjom ne smije biti veća od 8 kg. Dimenzije kontejnera (kaveza) u zbiru tri dimenzije (dužina/visina/širina) ne smeju biti veće od 115 cm, dok visina kontejnera (kaveza) ne sme biti veća od 20 cm ) sa životinjom u kabini aviona treba staviti ispod sedišta ispred stolice. Zabranjeno je postavljanje kontejnera (kaveza) sa životinjom u blizini izlaza u slučaju nužde, u prolazima ili na policama za prtljag. Životinja se mora držati u zatvorenom kontejneru (kavezu) cijelo vrijeme u avionu (tokom leta, tokom taksiranja, slijetanja/iskrcaja itd.).

4.11.7. Putnik koji nosi kućnog ljubimca (pticu) kada se prevozi vazdušnim putem mora imati i pri upisu putničke karte predočiti važeće dokumente (potvrde) o zdravstvenom stanju ljubimca (ptice), izdate od strane nadležnih organa u oblasti veterinarstva, kao kao i druga dokumenta koja zahtijevaju zemlje leta ili tranzita tokom međunarodnog vazdušnog prevoza.

4.11.8. Prevoznik zadržava pravo da ograniči broj životinja koje se prevoze na jednom letu u zavisnosti od tipa aviona, rute leta, komercijalnog tereta itd.

U kabini aviona mogu se prevoziti najviše dva kontejnera (kaveza) sa kućnim ljubimcima (pticama) neantagonističkih vrsta.

4.11.9. Kućni ljubimci (ptice) ne podliježu besplatnom prevozu prtljaga. Prevoz životinja se plaća po tarifi za višak prtljaga, na osnovu stvarne težine životinje zajedno sa kontejnerom (kavezom).

4.11.10. Psi vodiči koji prate putnike sa oštećenjem vida prevoze se u kabini aviona bez naknade preko utvrđene dozvoljene količine besplatnog prtljaga, uz odgovarajuću obuku, koja je potvrđena sertifikatom, pod uslovom da takav pas ima ogrlicu i njušku i da je vezan za sjedište kod nogu vlasnika. Putnici sa oštećenim vidom i u pratnji psa vodiča dobijaju sedišta u zadnjem delu kabine aviona.

4.11.11. Kućni ljubimci (ptice) se primaju na prevoz pod uslovom da putnik preuzme punu odgovornost za njih. Prevoznik nije odgovoran za štetu koju su takve životinje prouzrokovale trećim licima, a takođe nije odgovoran takvom putniku u slučaju odbijanja uvoza ili transporta takvih životinja (ptica) preko bilo koje zemlje ili teritorije.

4.11.12. Putnik je dužan da se pridržava svih zahtjeva Prevoznika, te je dužan nadoknaditi Prevozniku sve gubitke i dodatne troškove u slučaju da životinja nanese štetu vazduhoplovu, prtljagu drugih putnika, zdravlju i/ili život drugih putnika

Član 4.12. Deklarisanje vrednosti prtljaga

4.12.1. Putnik može prijaviti prtljagu za prevoz sa deklarisanom vrijednošću. Deklarisana vrijednost prtljaga ne smije biti veća od stvarne vrijednosti prtljaga. Kada putnik prijavi vrijednost prtljage prijavljenog za prijevoz, prijevoznik ima pravo zahtijevati od putnika da predoči sadržaj prtljage na uvid i, ako postoji jasan nesklad između iznosa deklarirane vrijednosti i sadržaja prtljaga, utvrdi njegovu stvarnu vrijednost ili odbije da primi prtljag na prevoz sa deklarisanom vrijednošću.

4.12.2. Putnik ima pravo da prijavi vrijednost svog prijavljenog prtljaga, kako na mjestu polaska tako i na međutački slijetanja. Osim toga, putnik može promijeniti prethodno deklariranu vrijednost prijavljenog prtljaga. Iznos deklarirane vrijednosti ne bi trebao biti veći od 20.000 (dvadeset hiljada) rubalja ako iznos vrijednosti prtljaga prelazi ovaj iznos, tada je putnik dužan dostaviti primarne dokumente (potvrde, kopije potvrda, itd.) za prtljag koji se procjenjuje. Prevoznik ostavlja kopiju priloženih dokumenata na aerodromu polaska i dozvoljava prevoz prtljaga ukoliko putnik ispunjava sve uslove za procenu prtljaga. Vrijednost prijavljenog prtljaga može se deklarirati za svaki komad prtljaga posebno.

4.12.3. Naknada za deklarisanu vrijednost za prijavljeni prtljag iznosi deset (10) posto od deklarirane vrijednosti i plaća se na mjestu polaska.

4.12.4. Svi predmeti koji se prihvataju za prevoz kao prtljag sa deklarisanom vrednošću moraju biti u dobroj ambalaži, sprečavajući pristup sadržaju.

Član 4.13. Pakovanje prtljaga

4.13.1. Svaki komad prijavljenog prtljaga mora imati odgovarajuću ambalažu koja osigurava njegovu sigurnost tokom transporta i rukovanja i isključuje mogućnost oštećenja putnika, članova posade, trećih lica, oštećenja aviona, prtljage drugih putnika ili druge imovine.

4.13.2. Prtljag koji ne ispunjava uslove iz tačke 4.13.1. nije dozvoljeno za prevoz.

4.13.3. Kombinovanje dva ili više artikala sa odvojenim pakovanjem na jednom mestu nije dozvoljeno.

4.13.4. Prtljag koji u pakovanju sadrži oštre, izbočene predmete, kao i prtljag u neispravnoj ambalaži, nije dozvoljen za prevoz.

4.13.5. Prtljag koji ima spoljna oštećenja koja ne utiču na njenu bezbednost tokom transporta i rukovanja i ne može naneti štetu putnicima, članovima posade, trećim licima, niti oštetiti vazduhoplov, prtljag drugih putnika ili drugu imovinu, može se prihvatiti na prevoz kao predati prtljag sa saglasnost Prevoznika. U ovom slučaju, prisustvo i vrsta oštećenja potvrđuje se potpisom putnika.

4.13.6. Prevoznik ima pravo da odbije putniku da primi prtljagu kao prijavljeni prtljag ako prtljag nije smešten u ambalažu koja obezbeđuje njegovu bezbednost u normalnim uslovima rukovanja.

Član 4.14. Zahtev za prtljag

4.14.1. Prevoznik je dužan osigurati da putnici budu obaviješteni o mjestu preuzimanja predanog prtljaga na odredišnom aerodromu, zaustavljanju ili transferu, kao io razlozima i trajanju svakog kašnjenja u predaji prtljaga, te osigurati da prtljag bude pušten putnicima.

4.14.2. Putnik je dužan primiti svoj prijavljeni prtljag nakon što ga preda na preuzimanje od strane Prevozioca na mjestu odredišta, zaustavljanja ili transfera na osnovu prtljažnice i kupona za otkidanje numerirane prtljažne oznake.

4.14.3. Prtljaga se izdaje na aerodromu na koji je prtljag primljen na prevoz. Međutim, na zahtjev putnika, prtljag se može izdati i na mjestu polaska ili na međutački ukrcaja, ako preuzimanje prtljage na tim mjestima nije zabranjeno pravilima državnih organa i ako to vrijeme i okolnosti dozvoljavaju. za puštanje u promet U slučaju preuzimanja takvog prtljaga na mjestu polaska ili na međutački ukrcaja, svi iznosi koji su prethodno uplaćeni Prevozniku u vezi sa transportom ovog prtljaga mogu se vratiti samo uz saglasnost Prevoznika.

4.14.4. Ako lice koje preuzima prtljag ne može da predoči potvrdu o prijemu prtljaga i kupon za otkidanje prtljaga, Prevoznik može tom licu izdati prtljag samo ako pruži dovoljan dokaz o svojim pravima na ovaj prtljag. Obavezno je sastaviti akt o izdavanju takvog prtljaga.

Član 4.15. Čuvanje i prodaja prtljage

4.15.1. Prtljag putnika na odredišnom aerodromu može se besplatno čuvati 2 dana, uključujući i dan dolaska besplatno skladištenje putniku koji je vlasnik prtljaga naplaćuje se po važećim tarifama primio putnik na odredišnom aerodromu krivnjom putnika vrši se o trošku putnika.

4.15.2. Putnički prtljag koji nema oznaku za prtljag i čiji vlasnik nije identifikovan smatra se prtljagom bez dokumenata.

4.15.3. Putnikov prtljag od trenutka predaje na odredišni aerodrom, uključujući i prtljag bez dokumenata, smatra se nepreuzetim ako ga niko nije primio u roku od 6 mjeseci od dana dolaska i proda ga Prevoznik u skladu sa zakonskim propisima. Ruske Federacije.

4.15.4. Prevoznik ili uslužna organizacija dužna je da, tokom utvrđenog perioda skladištenja pre prodaje prtljaga kao nepotraženog, preduzme razumne mere za traženje putnika vlasnika prtljaga.

4.15.5. Nedokumentirani prtljag, čiji je vlasnik identifikovan rezultatom pretrage, čuva se na aerodromu 6 mjeseci od dana kada je odredišni aerodrom, koji je primio takav prtljag, vlasniku poslao pismeno obavještenje o dolasku prtljage. . Nakon ovog perioda, prtljag se smatra nepreuzetim i mora se prodati.

4.15.6. Pokvarljivi proizvodi sadržani u prtljagu bez zahtjeva ili bez dokumenata podliježu uništenju ako su oštećeni. Nemogućnost njihovog daljeg skladištenja i uništavanja dokumentovana je aktom.

4.15.7. Ručni prtljag koji putnik ostavi ili zaboravi u avionu čuva se na odredišnom aerodromu za vrijeme trajanja i pod uslovima za čuvanje prtljaga bez dokumenata i prtljaga bez zahtjeva.

Član 4.16. Napuštena, zaboravljena ili pogrešno usmjerena prtljaga

4.16.1. Prevoznik ili organizacija za rukovanje dužni su poduzeti sve potrebne mjere za traženje prtljage ako putnik, nakon dolaska na odredište, usputnog zaustavljanja ili transfera, nije primio svoj prtljag i pismeno je izjavio da prtljaga nije stigla bez napuštanja mjesta preuzimanja prtljage. oblasti, u odgovarajućoj izjavi.

4.16.2. Ako prtljaga nije uručena putniku krivnjom Prevoznika, prtljag, čiji je prevoz platio putnik prema pravilima koje je utvrdio Prevoznik, šalje se do odredišne ​​tačke, stajališta ili transfera kod Prevoznika. trošak.

4.16.3. Ako predati prtljag ne pronađe u roku od dvadeset i jednog dana od dana podnošenja izjave o neprimanju prtljaga, putnik ima pravo zahtijevati naknadu štete uzrokovane gubitkom prijavljenog prtljaga.

4.16.4. U slučaju pronalaska prijavljenog prtljaga, Prevoznik obezbeđuje obaveštenje vlasnika predanog prtljaga i njegovu dostavu na aerodrom (tačku) koju je putnik odredio, a na zahtev putnika i na adresu koju je on odredio bez naplate dodatnih naknada.

Član 4.17. Prevoz regulisanih proizvoda kao prtljaga

4.17.1. Prijevoz reguliranih proizvoda (biljke, proizvodi biljnog porijekla, kontejneri, ambalaža, zemlja ili drugi organizmi, predmeti ili materijali koji mogu postati prenosioci štetnih organizama ili doprinijeti širenju štetnih organizama) obavlja se u skladu sa međunarodnim ugovorima Ruske Federacije o karantinu biljaka, zakonodavstvu Ruske Federacije u oblasti osiguravanja biljnog karantina i zakonodavstvu u oblasti osiguravanja biljnog karantina zemlje do, sa ili preko teritorije koje se obavlja transport.

Prtljag i ručni prtljag S7 Airlinesa prevozi se u skladu sa pravilima obaveznim za sve putnike. Savjetuje se da prije kupovine karata odlučite šta ćete ponijeti sa sobom na put. Plaćanje prtljaga tokom procesa online rezervacije znatno je jeftinije od plaćanja na aerodromu prije ulaska u avion.

Dozvola za prtljag u avionu S7

Norme i pravila za nošenje prtljaga na međunarodnim letovima i unutar Rusije su iste i diktiraju ih karakteristike dizajna aviona, kao i zahtjeve za sigurnost letenja.

Koliko kofera možete ponijeti bez plaćanja ovisi o cijeni koju odaberete. Ručni prtljag se u svim slučajevima prenosi besplatno.

Dozvoljena besplatna naknada
"Economy Basic"	Besplatno - samo ručni prtljag. Predani prtljag se naplaćuje. Kofer težine do 23 kg i dimenzija ne više od 203 cm u zbiru tri strane.
"Ekonomija fleksibilna"	Možete besplatno ponijeti jedan komad prtljaga težine do 23 kg i ne veće od 203 cm u zbroju strana.
"Basic Business"	Besplatno - jedan kofer težine do 32 kg i dimenzija ne više od 203 cm u zbroju strana.
"Poslovno fleksibilno"	Besplatno - dva kofera težine do 32 kg i dimenzija ne više od 203 cm u zbroju strana.

Često možete čuti od putnika da se prtljag zbraja. Na primjer, imate dva kofera ukupne težine 23 kg, koji se mogu kombinirati i složiti kao 1 komad. U slučaju S7 Airlinesa, ovaj pristup se ne praktikuje.

Jedan komad predstavlja jedan kofer ili torbu.

Ovo je važno uzeti u obzir prilikom planiranja vašeg putovanja.

Kada je u pitanju prtljag za dvoje, on se takođe ne može kombinovati. Ako putujete u grupi, bolje je unaprijed međusobno rasporediti sve kofere kako bi se zadovoljila dozvoljena količina prtljaga za jednog putnika. Prijevoz potrebnih putnih predmeta kompanije/grupe treba razmotriti prije trenutka, kako bi se tokom procesa online rezervacije sav prtljag mogao efikasno distribuirati i prijaviti.

Dozvoljena količina prtljaga za dijete je ista kao i za odrasle, ako maloljetni putnik zauzima zasebno sjedište. godine spada u kategoriju “Infant” pa se može prevoziti u krilu jednog od roditelja. U ovom slučaju, oboje podliježu istoj dozvoljenoj količini ručne prtljage. Kada je za dijete izdato posebno sjedište, možete uzeti posebnu torbu za njega.

Kada završi, putniku se daje popust od 20%. Za ovaj postupak možete koristiti službenu web stranicu prijevoznika ili posebnu mobilna aplikacija za uređaje zasnovane na Androidu ili iOS-u.

Prevoz možete platiti i putem interneta bankovnom karticom. Ako se prijavite na aerodromu, cijena će se značajno povećati.

Učesnici programa lojalnosti S7 Priority mogu zaraditi novac koji su akumulirali u procesu redovnog korišćenja usluga avio-kompanije i njenih partnera. moguće je i za učesnike sličnih programa drugih članica Oneworld alijanse - Emgrand, Ruby i Sapphire. Da biste učestvovali u S7 Priority, morate se registrirati na web stranici programa ili kupiti posebnu Tinkoff bankovnu karticu.

Višak prtljaga

Prenošenje viška prtljaga koji premašuje dozvoljeni i po veličini i po težini moguće je samo uz određenu doplatu. Njegova veličina ovisi ne samo o veličini viška, već i o smjeru rute. Okvirna cijena jednog viška sjedišta će biti sljedeća:

• domaći letovi unutar Rusije - od 2.000 do 15.000 rubalja;
• letovi u zemlje ZND - od 3.000 do 18.000 rubalja;
• letovi za Evropu i Jugoistočna Azija– od 50 do 300 evra.

Tačnija količina viška transporta može se razjasniti pomoću besplatni broj 8-800-700-07-07.

Ako dimenzije jednog komada prtljaga u ukupnim dimenzijama premašuju 203 cm, smatra se prevelikim, a ako teži više od 32 kg smatra se teškim. Da li će u ovom slučaju provjeriti prtljagu ili ne, aviokompanija odlučuje pojedinačno, fokusirajući se na karakteristike aviona koji se koristi. Na evropskim aerodromima maksimalna dozvoljena težina prtljaga je 32 kg. U slučaju viška, morate naručiti transport tereta po odgovarajućim stopama.

Nošenje ručne prtljage

Svaki putnik može besplatno ponijeti sa sobom u kabinu aviona. Može se postaviti na posebnu policu iznad suvozačkih sedišta.

Veličina i dimenzije ručni prtljag ne bi trebalo da prelazi 55 x 40 x 20 cm uključujući točkove i ručke.

U ekonomskoj klasi putniku je dozvoljeno nositi jednu torbu težine ne više od 10 kg, au poslovnoj klasi - dva komada ukupne težine 15 kg. Ukoliko su ovi standardi prekoračeni, kofer se mora vratiti na transport u tovarnom delu aviona.

Na aerodromu niko neće mjeriti veličinu vaše ručne prtljage mjernom trakom. U blizini šaltera za prijavu na let nalaze se posebni okviri za šablone. Ako dimenzije torbe zadovoljavaju standarde, možete je besplatno ponijeti sa sobom u kabinu. U suprotnom, morate prijaviti svoj prtljag i platiti dodatni prostor.

Nije slučajno da veličina ručne torbe ima stroga ograničenja. Avioni S7 mogu istovremeno da prevezu 60-180 putnika, u zavisnosti od modela aviona. U kabini bi trebalo biti dovoljno mjesta za sve stvari. Torbe se mogu postaviti ili na policu za prtljag ili na pod ispod sedišta ispred. Međutim, putnicima koji sjede u blizini izlaza u slučaju nužde strogo je zabranjeno stavljati torbe i druge stvari na pod.

Šta možete ponijeti sa sobom kao ručni prtljag?

Već znate parametre ručne prtljage u S7, ali sada pogledajmo njen sadržaj. U kabinu aviona treba da ponesete ono što vam može zatrebati tokom leta ili odmah nakon sletanja:

• ručnu torbu, aktovku, torbicu ili ruksak, ako njegove dimenzije ne prelaze ograničenja veličine za ručnu prtljagu;
• buket cvijeća;
• kišobran ne duži od 55 cm;
• gornja odjeća koja će vam biti potrebna prilikom napuštanja aviona nakon slijetanja;
• male lomljive predmete koji se mogu oštetiti u prtljažniku;
• hrana;
• hrana za bebe za putnike dojenčadi, kao i rezervni set pelena, odjeće i vlažnih maramica;
• odijelo stavljeno u aktovku;
• lijekovi ili različiti dijetetski proizvodi koji mogu biti potrebni tokom leta;
• štapovi, hodalice, štake, rolatori koje koriste putnici sa smanjenom pokretljivošću, kao i invalidska kolica ako ih dimenzije omogućavaju bezbedno postavljanje na policu ili ispod sjedala;
• roba iz Duty Free trgovine u zatvorenoj plastičnoj vrećici težine do 3 kg;
• gotovina gotovina i dokumenti;
• elektronski uređaji (pametni telefon, laptop, kamera, itd.).

Šta nije dozvoljeno nositi u kabini

• bilo kakvi predmeti za rezanje ili ubadanje (noževi, makaze, brijači, alati za manikir, itd.);
• otrovne i otrovne tvari;
• eksplozivni i zapaljivi predmeti;
• oksidirajuće i korozivne tvari;
• bilo koje vrste oružja;
• radioaktivne tvari i virusi;
• bejzbol palice i predmeti koji se koriste za borilačke vještine;
• plinske kanistere i pištolje za omamljivanje.

Ukratko, ne možete uzeti u avion nikakve predmete koji bi se mogli koristiti:

• nanijeti tjelesne povrede putnicima ili članovima posade;
• da ošteti sisteme aviona;
• da izvrši teroristički napad.

Sve stvari koje osoblje sigurnosti smatra opasnim bit će uklonjene prije ukrcaja. Što se tiče sigurnosnog brijača, može se nositi u ručnom prtljagu.

Prenošenje tečnosti u ručnom prtljagu

Tečnosti u velikim bocama dospele su u zabranjene predmete koji se ne mogu unositi u kabinu aviona. Ako alkohol, šampon i druge supstance u tečnom obliku prevozite u kontejnerima većim od 100 ml, oni se moraju prijaviti kao prtljag na aerodromu. Treba napomenuti da u kategoriju tečnosti spadaju i supstance u obliku paste i gelovi - paste za zube, kreme, kozmetika, pena za brijanje, maskara, med, meki sirevi, itd. Ovo uključuje čak i limenke, u kojima je 2/3 od zapreminu zauzima tečnost. Cijena prtljage u avionu se ne mijenja ovisno o prisutnosti tečnih tvari u njemu.

U ručnom prtljagu putnicima je dozvoljeno da nose tečne supstance u posudama zapremine ne veće od 100 ml. Ukupna zapremina tečnosti ne bi trebalo da prelazi 1000 ml po osobi. Bočice moraju biti upakovane u posebnu vrećicu i stavljene u vrećicu. U ručnom prtljagu, prema gore navedenim standardima, možete nositi:

• voda, sokovi i sirupi;
• med, džem, konfitur i druga slatka hrana;
• Parfemi, dezodoransi, pjene za brijanje i kozmetika;
• Kreme, gelovi i paste;
• hrana za djecu do 2 godine;
• lijekovi;
• Gelovi za tuširanje, šamponi i sredstva za ispiranje zuba;
• konzervirana hrana i kompoti.

Ograničenja od 100 i 1000 ml po putniku ne važe za hranu za bebe za hranjenje na brodu ako dijete mlađe od dvije godine leti sa odraslom osobom. Suhe žitarice, koje se mogu razrijediti kipućom vodom u avionu, ne smatraju se tekućinama.

Ograničenja se ne odnose na tekuće proizvode kupljene u Duty Free prodavnicama. Što se tiče težine, moraju se uklopiti u standarde ručne prtljage i biti zapečaćeni u providnoj vrećici koja se ne može raspakovati do kraja leta.

Za lijekove u tečnom obliku ostaje zahtjev "100 ml - jedna boca". Ako je ova količina prekoračena, dokumentuje se potreba za uzimanjem lijeka. Lijek mora biti u originalnom pakovanju kako bi službenik za kontrolu sigurnosti imao priliku pregledati sastav. Nošenje lijekova koji sadrže opojne supstance mora biti praćeno receptom ili ljekarskim uvjerenjem. Na međunarodnim letovima morate imati ovjereni prijevod ovih dokumenata na službeni jezik zemlje odredišta.

Dodatni prtljag

Putnici sa osnovnom ekonomskom tarifom mogu besplatno nositi samo ručni prtljag. Ukoliko sa sobom trebate ponijeti još jednu torbu težine do 23 kg, koju ćete morati prijaviti na aerodromu radi transporta u tovarnom prostoru, potrebno je doplatiti dodatni prtljag. Ostale cijene, kao što je gore navedeno, uključuju prijevoz 1-2 komada prtljaga. Potrebno je doplatiti samo ako prekoračite dozvoljeni limit. Da biste uštedjeli novac, naknade treba platiti unaprijed putem interneta.

Prilikom online rezervacije karte možete platiti 20% popusta za nošenje dodatne torbe. Ako to učinite prilikom online prijave najmanje 4 sata prije polaska, popust će iznositi samo 10%.

Ako se plaćanje izvrši kasnije, popust se ne primjenjuje.

U avionima S7 Airlinesa možete nositi besplatan prtljag u vidu jednog kompleta opreme za snowboard ili skijanje po putniku. Može uključivati ​​jedan par skija, čizme, štapove, snowboard, naočale i kacigu. Oprema mora biti spakovana u kofer i zauzimati samo jedno mjesto. Maksimalna težina za ekonomsku klasu je 23 kg, za poslovnu klasu – 32 kg.

Predmeti zabranjeni za prevoz u avionu

Putnicima je zabranjen transport i tranzit prtljage ako sadrži sljedeće opasne predmete i supstance:

• vatromet, signalne rakete i drugi pirotehnički proizvodi;
• vatreno oružje, patrone i druga municija;
• Izbjeljivači i kompleti za popravak od stakloplastike;
• komprimirani plinovi, uključujući boce za ronioce;
• otrovi, sredstva za odbijanje korova i insekata, kao i virusi i opasne bakterije;
• kaustične tvari - kiseline, elektrolit, živa itd.;
• zapaljive i eksplozivne materije u tečnom i čvrstom obliku - boje, rastvarači, lakši benzin, barut i dr.;
• radioaktivne supstance.

Uradite sociološku anketu!

Pravila za prevoz životinja

U avionima S7 Airlinesa dozvoljeno ih je nositi kao ručni prtljag ili dodatni prtljag psi, mačke i ptice u zatvorenom prostoru. Ostale životinje se mogu prevoziti samo u tovarnom prostoru. U ovom slučaju nije moguće dodati preveliku prtljagu u obliku stoke.

Ako se životinja prevozi u kabini, njena težina ne može biti veća od 8 kg uključujući i kontejner. Dimenzije kaveza moraju biti u granicama normale za ručni prtljag da bi se mogao postaviti ispod sjedišta.

Zabranjeno je puštanje životinje iz kontejnera tokom leta. Kućni ljubimac također ne bi trebao uzrokovati neugodnosti drugim putnicima (neprijatni mirisi, glasna buka itd.). Besplatan prevoz nije obezbijeđen, pa se plaćanje vrši po tarifama za dodatni višak prtljaga.

Životinje mogu prevoziti samo putnici stariji od 18 godina kontaktirajući prodajne kancelarije kompanije. Zahtjev za prijevoz se mora podnijeti najkasnije 48 sati prije leta. Prije letenja, vašeg ljubimca treba staviti u tvrdu plastičnu posudu ili metalni kavez s pristupom zraku. Unutrašnje dimenzije kaveza trebaju omogućiti životinji da ustane do svoje pune visine i okrene se oko sebe. Kontejner mora biti opremljen čvrstim zatvaračem i upijajućim materijalom na dnu. Kavezi za ptice moraju biti prekriveni debelom tkaninom otpornom na svjetlost.

U jednom kavezu ne mogu biti više od dvije životinje težine do 14 kg ako se ponašaju mirno. Kontejner je također dozvoljen za prijevoz tri kućna ljubimca istog legla ne starija od šest mjeseci ili dojilja štenaca i mačića. Preporučljivo je ne stavljati jaku i slabu životinju u isti kavez.

Aviokompanija zadržava pravo da odbije prevoz životinja kako bi ograničila njihov broj u zavisnosti od vrste aviona, rute leta i komercijalnog opterećenja tovarnog prostora. U putničkoj kabini dozvoljeno je prevoziti najviše dva kaveza sa kućnim ljubimcima i pticama neantagonističkih vrsta, tako da mačke i psi ne mogu leteti istim letom. Prije leta ljubimac mora proći kontrolu u veterinarskoj službi aerodroma. Prije nego povedete svog ljubimca na put, pažljivo pročitajte pravila za prijevoz životinja u S7 avionu.

Transfer prtljage

Ako nije moguće direktan let morate stići do odredišta sa transferom. Ukoliko je potrebno promijeniti avion u inostranstvu, putniku je dozvoljeno da dogovori transfer prtljag i kartu. U tom slučaju, na aerodromu za transfer koferi će biti prevezeni u drugi avion bez dodatnog pregleda i registracije. Putnik može čekati u zatvorenoj transfer zoni 24-96 sati, u zavisnosti od zemlje u kojoj se nalazi.

Prema Uredbi Vlade Ruske Federacije br. 172 od 3. marta 2012. godine „O pojednostavljenoj proceduri za obavljanje carinskih poslova“, transferni prtljag se obrađuje samo ako ne sadrži robu koja podliježe obaveznoj carinskoj deklaraciji kada se izvozi van zemlje. Carinska unija. Na koferima i torbama je pričvršćena posebna oznaka koja ukazuje na nepostojanje robe koja se mora prijaviti prilikom izvoza iz Rusije.

Ukoliko postoji roba koju treba deklarisati, prevoz prtljaga se obrađuje samo do aerodroma za transfer. Putnik mora lično primiti svoje kofere i ponovo ih rezervirati za drugi let.

Do kašnjenja ili gubitka prtljage može doći kod bilo koje avio kompanije, bez obzira na njenu kategoriju i nivo usluge. Najčešći razlozi su greška osoblja aerodroma na odlasku ili gubitak oznake iz torbe. Putnik, po pravilu, otkrije gubitak tek po dolasku, kada nije moguće pronaći kofer na pokretnoj traci. Kada se nađete u teškoj situaciji, važno je da postupite ispravno.

Nedostaje izvještaj

Da biste pronašli svoju prtljagu, prvo se obratite službeniku aerodroma koji je odgovoran za traženje izgubljenih kofera i torbi putnika. Sastavit će PIR sa opisom izgubljene prtljage (veličina, boja, posebne karakteristike, marka, itd.) i započeti potragu za njom. Jedan primjerak dokumenta se izdaje putniku.

Proces praćenja

Potraga za prtljagom od strane zaposlenih na aerodromu obavlja se pomoću globalnog sistema World Tracer. Pokriva gotovo sve putničke aerodrome u svijetu. Ako izgubljeni kofer greškom odleti u drugom smjeru, može se pronaći i dostaviti na mjesto gdje se nalazi njegov vlasnik. U slučaju gubitka oznake, pretrage se vrše prema eksternom opisu koji je putnik naveo u PIR aktu.

Dok čekate, možete periodično provjeravati status vaših pretraga u World Tracer-u tako što ćete naznačiti broj PIR akta i svoje prezime na latinici. Međutim, nije moguće pratiti prtljag na ovaj način na svim aerodromima. U tom slučaju trebate zatražiti informacije od zaposlenika aerodroma odgovornih za pretragu ili kontaktirati predstavnike S7 Airlinesa.

Oštećenje prtljaga

Ako je kofer oštećen tokom transporta, kao u prethodnom slučaju, potrebno je sastaviti PIR zapisnik u kojem se navode svi nedostaci. Prevoznik neće prihvatiti reklamacije putnika ako se odnose na udubljenja ili ogrebotine na koferima, kao i gubitak ručki i točkova.

Zahtev za kompenzaciju

Naknada za izgubljeni prtljag od strane S7 Airlines se isplaćuje tek nakon što se u svakom konkretnom slučaju sprovede službena istraga i donese odgovarajuća odluka.

Da biste pokrenuli istragu, morate poslati pismenu žalbu u slobodnoj formi u sjedište kompanije. Dokument se može dostaviti lično ili poslati preporučenom poštom na broj 633104 Novosibirsk region, Ob, Mozzherina Ave., 10, PJSC Siberia Airlines.

Zahtev mora sadržati detaljne informacije o prtljagu. Uz dokument je potrebno priložiti sljedeće:

• oznaka za prtljagu;
• PIR akt;
• karta za ukrcavanje na let;
• itinerar (po mogućnosti);
• drugi dokumenti (potvrde, čekovi, potvrde i sl.) koji služe kao dokaz za navedene tvrdnje;
• Podaci o bankovnom računu za prijenos iznosa naknade.

Dokumenti moraju biti original ili ovjerena kopija. U svom zahtjevu morate navesti svoj kontakt telefon i povratnu poštansku adresu kako biste dobili službeni odgovor.

Carinska deklaracija putnika

Putnici na međunarodnim letovima moraju popuniti carinsku putničku deklaraciju ako prevoze u praćenom/nepraćenom prtljagu preko granice Carinske unije:

• robu čija je vrijednost veća od 10.000 eura ili težina veća od 50 kg;
• 10.000 dolara gotovine ili putničkih čekova;
• hartije od vrijednosti - bankovni čekovi, zapisi, dionice, itd.;
• predmeti kulturne vrijednosti;
• državne nagrade Ruske Federacije;
• životinje i biljke koje su na rubu izumiranja, kao i proizvodi dobiveni od njih;
• Medicinski pripravci koji sadrže narkotičke tvari;
• radioelektronske i visokofrekventne uređaje namijenjene za civilnu upotrebu;
• tehnički uređaji s funkcijom šifriranja podataka;
• oružje i municija za njih;
• robe za ličnu upotrebu, uključujući i one primljene u nasleđe.

Trenutno se deklaracija može popuniti online na službenoj web stranici carine Domodedovo. Dokument se može odmah odštampati i elektronskim putem poslati na carinski terminal.

Neke važne tačke

Prilikom online rezervacije karata, putnik može uključiti samo troškove prevoza dodatnog sjedišta. Prijava ručne prtljage i prtljaga, uključujući doplatu za prekomjernu težinu, obavlja se samo na aerodromu na šalteru „Prijema prtljaga“.

Ako putnik ima dijete mlađe od 11 godina, daje mu se mogućnost besplatnog prenošenja kolica, kolevka ili autosjedalice ako dimenzije uređaja ne prelaze 55 x 40 x 20 cm ne ispunjava ove dimenzije, stavlja se u tovarni prostor prije polaska. Ako nema djeteta, kolica se prevoze uz dozvoljeni prtljag.

Vatreno oružje i municija mogu se prevoziti samo u posebnim metalnim kontejnerima u prtljažniku aviona. Da bi to uradio, putnik treba da dostavi aerodromskoj službi bezbednosti dokumente koji potvrđuju pravo na skladištenje i nošenje vatrenog oružja, kao i dozvolu Ministarstva unutrašnjih poslova za izvoz ili uvoz.

Zaključci

Zahtjevi za prtljag za S7 Airlines od 2019. diktirani su važećim međunarodnim i ruskim propisima, kao i tehničkim karakteristikama aviona koji se koristi. Trebali biste unaprijed pročitati sva pravila. U suprotnom, na aerodromu ćete morati platiti značajan iznos za prevelike ili višak kilograma. U nedostatku dozvola, let može biti potpuno poremećen.

Ručni prtljag S7 avio kompanije: Video

S7 Airlines (pravni naziv kompanije je S7 Siberia Airlines) je 1. decembra 2015. pokrenuo novi sistem cijena karata.

Kao rezultat toga, putnik može odabrati potrebnu tarifu, vodeći se prisustvom ili odsustvom dostupnih (potrebnih) opcija. Ukupno su uvedene sljedeće tarife:

• ECONOMY BASIC;
• ECONOMY FLEX;
• BUSINESS BASIC;
• BUSINESS FLEX.

Važno! Nisu se desile samo promjene tarifa. Sada kompanija pruža mogućnost nošenja ručne prtljage do 10 kg (težina ručne prtljage u avionu je ranije bila 7 kg), te dobijanje 25% više milja za članove S7 Priority programa (broj milja je povećan povećao S7 Airlines sa 25% na 50% po minimalnoj cijeni), kupite bilo koju kartu dok se let potpuno ne napuni.

U tarifni plan Economy Basic aviokompanija je uključila let (1 sjedište) + 1 komad ručnog prtljaga čija je težina 10 kg, a dimenzije moraju odgovarati parametrima 55-40-20 cm.

Prevoz prtljaga po ovoj tarifi se plaća i obračunava se po cijeni od 2.500 rubalja po segmentu: 1 komad prtljage za 23 kg prtljage (norma za prtljažni prostor je 203 cm). Za međunarodne letove - plaćanje i plaćanje u eurima, za letove sa transferima (domaći/međunarodni) - plaćanje takođe u eurima. Prilikom kupovine avio karte i plaćanja prtljaga putem interneta, putnik ostvaruje popust (prema pravilima plaćanja), a cijena 1 komada prtljage iznosi 1.800 rubalja. Vrijedi obratiti pažnju na činjenicu da je prema pravilima kompanije cijena prijevoza prtljage u slučaju transfera (na domaći letovi kompanija) udvoje.

Ako je norma prekoračena, doplata za prtljag se obračunava na osnovu sljedećih parametara.

Obračun doplate za višak prtljaga

Dimenzije, parametri (zahtjevi za parametre za bilo koji AK su strogi)	Direktan let	Let sa presjedanjem
od 23 kg do 32 kg prtljaga (sa dimenzijama jednakim 203 cm)	+2500 rubalja	+5000 rubalja
od 32 kg do 50 kg (sa dimenzijama jednakim 203 cm); vidi “Plaćanje za transfer “nestandardnog” prtljaga”	+5000 rubalja	+10000 rubalja
ako je norma prekoračena 203 cm	+2500 rubalja	+5000 rubalja
1 pomoćni ležaj	+2500 rubalja	+5000 rubalja
2 dodatna sjedala	+5000	+10000 rubalja

Važno! Ako putnik mora da čeka između presjedajuće letove više od 24 sata, tada su uslovi prevoza sledeći: prtljag se čekira do prve tačke povezivanja.

Besplatno (odnosno, ako već imate plaćeno sjedište, dodatno) možete nositi dječja kolica, ljuske, autosjedalice za djecu (kao ručni prtljag ili prtljag), ali samo ako je i dijete prijavljeno na let . Ako nema djeteta, a kolica su namijenjena npr. kao poklon, onda se plaćaju kao i sav drugi prtljag. Avio-kompanija vam takođe omogućava da besplatno ponesete jedan komplet opreme za skijanje ili snoubord, ukoliko težina prevezenog kompleta ne prelazi 32 kg. Uslovi za prevoz većeg kompleta su isti kao i u slučaju „nestandardnog“ tereta.

Važno! Učesnici S7 Priority programa sa Ruby statusom imaju pravo na 1 besplatan komad prtljaga (do 23 kg) čak i po Economy Basic tarifi.

Nestandardni prtljag

U avionima se može prevoziti i nestandardni teret, odnosno prtljag koji ne zadovoljava standard (više od 203 cm i teži od 32 kg). Prije leta morate kontaktirati kompaniju kako biste razjasnili da li je moguće prenijeti takav teret na željeni let. Ako postoji prilika, tada će, najvjerovatnije, kompanija ponuditi kupovinu 3 standardna komada prtljage, a tarifni plan u ovom slučaju neće biti uzet u obzir. Maksimalna dozvoljena težina za transport je 50 kg. Ali na pitanje koliko košta prtljaga u avionu za osobe sa invaliditetom, koja prirodno prelazi težinu od 50 kg, može se odgovoriti nedvosmisleno - invalidska kolica i druga velika pomoćna pomagala mogu se prevoziti po standardnoj tarifi ili besplatno, ako mogu smjestiti u kabinu.

Prevoz životinja

Kontejner sa životinjom smatra se viškom tereta i mora se platiti. Najčešće se kontejner postavlja u prtljažni prostor, uzimajući u obzir njegove parametre (ukupna težina stajaćeg kontejnera mora biti veća od 8 kg, veličina mora biti veća od 115 cm). Ako je kontejner manji, može se transportovati u kabini aviona.

Važno! Nije moguće registrirati prijevoz životinje putem interneta.

Usluga “Dodatna norma”

Kompanija upravlja uslugom" Dodatna norma dozvoljeni prtljag." U skladu s njim, moguće je prevoziti teret u avionu koji premašuje standardnu ​​normu za 5-15 kg. Ova usluga se može koristiti samo jednom i ne vrijedi za neke destinacije. Kada birate avion i let, uzmite u obzir ovu tačku.

Gore navedeni propisi i standardi su interni i primjenjuju se samo na letove koje obavlja kompanija. Ako govorimo o code-share ili transferu uz učešće partnerske kompanije, tada će se trošak prtljage izračunati u skladu sa standardima IATA, uzimajući u obzir „dominantnog“ prijevoznika. Detaljnije informacije o obračunu cijene prtljage na ovakvim linijama možete dobiti u kontakt centru S7 Airlinesa na brojeve telefona: 8 800 700-0707.

Prtljaga u avionu S7: pravila prevoza

Kompanija ima određena pravila prevoza prtljage koja treba uzeti u obzir prilikom planiranja putovanja:

1. Postoji cijela lista predmeti zabranjeni za transport (šta je još zabranjeno za transport možete saznati na informativnim štandovima kompanije na aerodromu i na službenoj web stranici);

1. Postoji spisak predmeta koji se mogu transportovati u ograničenim količinama: alkohol, makaze, aerosoli i sprejevi;
2. Ne preporučuje se nošenje hrane u prtljagu. Hrana za bebe nosite u ručnom prtljagu (ako je predviđeno za upotrebu tokom leta);
3. Ne preporučuje se nošenje predmeta poput novca, nakita, elektronike (laptopovi, pametni telefoni, tableti), dokumenata, ključeva u prijavljenom prtljagu (najbolje u ručnom prtljagu);

Važno! Prtljag u avionu S7 nalazi se u posebnom prostoru za prtljag (odeljak). Pristup njemu tokom leta je zabranjen.

Prema pravilima AK-a, sljedeći artikli ne podliježu vaganju ako nisu pakirani:

• Torbe (ženske) i aktovke;
• fascikle s poslovnim papirima;
• gornja odjeća;
• Knjige i časopisi namijenjeni čitanju u avionu;
• hrana za bebe;
• digitalna tehnologija (mobilni telefon, pametni telefon, tablet, laptop, video kamera, kamera).

1. Kada letite unutar Carinske unije, ako postoji teret koji podliježe deklariranju, bolje je imati pri ruci carinsku deklaraciju (zvanična web stranica Carine Domodedovo je http://domodedovo.customs.ru; na istoj web stranici možete pronaći navesti šta je zabranjeno transportovati u različite zemlje Carinske unije);
2. Zahtjevi za pakovanje: integritet ambalaže ne smije biti ugrožen, a oštri predmeti ne smiju viriti;
3. Pravila za nošenje ručne prtljage slična su pravilima za nošenje prtljaga u svemu osim u ambalaži.

Detaljnija pravila za prevoz prtljaga predstavljena su na web stranici kompanije, u odjeljku „Informacije“. Pravila prevoza."

Potrebno je imati na umu da je jedna torba (kofer) jedan komad prtljaga. Plaćanje će se vršiti prema tarifi čak i ako je torba teža od 23 kg. Pakovanje dvije torbe ili dva kofera u isto vrijeme nije dozvoljeno.

Osnovne opcije Economy Basic tarife S7 Airlines

Putnici takođe imaju pravo na:

• 50% milja (prema S7 Priority programu za S7 ekonomsku klasu);
• odabir sjedišta prilikom registracije na web stranici (web stranica kompanije - s7.ru) i prilikom kupovine karte na aerodromu; plaćena usluga: kada online registracija odabir sjedišta – od 300 rubalja (u zavisnosti od destinacije), pri kupovini karte na aerodromu – od 500 rubalja;
• promjena tarifnih uslova za domaće i međunarodni letovi(sa “Economy Basic” moguća je zamjena za “Business Basic” klasu S7): prije završetka registracije - 3.000 rubalja (60 eura), u slučaju nedolaska na let - 5.000 rubalja (80 eura);
• užina (topla hrana) tokom leta.

Važno! Povratak karte tarifni plan Basic Economy nije dostupan. Opcije “Otvoreni datum” i “Stanje” nisu dostupne u okviru ovog paketa opcija.

S7 Airlines je jasno regulisao pravila nošenja ručnog prtljaga i prtljaga i troškove prevoza. Let ekonomskom klasom S7 prava je prilika da uštede novac za one koji vole da putuju lagano, a da se ne opterećuju dodatnim teretom.

Video

Kompanija s7 je drugi najpopularniji avio prevoznik u Rusiji, koji se ističe veliki broj razne usluge i često dobija pozitivne povratne informacije od putnika. Pravni naziv avio kompanije je Sibir. Jedno od najpopularnijih pitanja koje zanima turiste su pravila nošenja prtljaga s7, a u kojim slučajevima ćete morati dodatno platiti uslugu prijevoza stvari.

Prtljag su predmeti koji se prevoze odvojeno i ne mogu se uneti u kabinu aviona, za razliku od ručnog prtljaga. Pravila za nošenje torbi za prtljag i ručne prtljage su uvijek različita, stoga nemojte brkati ova dva pojma.

Standardi za prevoz prtljaga u kompaniji Sibir

S7 airlines zavisi od tri parametra:

1. Količina zauzetog prostora – besplatno, 1 osoba može nositi jednu torbu ili kutiju.
2. Težina prtljaga – ovdje zahtjevi zavise od odabrane cijene. "Economy flexible" karta sadrži besplatan standard za 1 komad prtljage do 23 kg, "business basic" tarifa vam omogućava da ponesete 1 komad prtljage do 32 kg, a "business flexible" kupci mogu ponijeti 2 komada prtljaga do 32 kg bez plaćanja.
3. Dimenzije u tri parametra - širina, visina i dužina. Besplatni standard za karte "fleksibilne ekonomske" i poslovne klase nije veći od 203 cm na osnovu zbira tri parametra.

Učesnici specijal Prioritetni programi"Siberia" može računati na dodatni prtljažni prostor do 23-32 kg, u zavisnosti od nivoa kartice. Za neke rute, besplatni standard se može povećati pozivanjem aviokompanije na broj 8 800 700-0707 ili +7 495 783-0707.

Takođe, pored utvrđene norme, turistički s7 može besplatno nositi sportsku opremu kao prtljag - zimske sportske dodatke, cipele, skije, ski štapove, kacigu. Ovi predmeti se smatraju kao dodatak glavnom prtljagu. Sportsku opremu treba spakovati u posebnu kutiju - slobodna težina za ekonomsku kartu težina ne smije biti veća od 23 kg, a ne veća od 32 kg za poslovne karte. Ako je oprema teža, morat ćete platiti višak.

Prilikom kupovine karte sa s7 za klasu" osnovna ekonomija»Besplatan je samo ručni prtljag, ali se prevoz prtljaga plaća prema utvrđenim standardima. Stoga putnici često ne razumiju koliko košta prtljaga u avionu s7 ako karta ne uključuje prtljagu? Isporuka predmeta u "osnovnoj ekonomskoj" klasi koštat će 2.500 rubalja. Takav prtljag trebate platiti prilikom kupovine avio karte na službenoj web stranici ili direktno na aerodromu.

Prilikom istovremenog plaćanja prtljaga i kupovine karte putem interneta, putnik dobija popust od 28%, tako da će morati da plati samo 1.800 rubalja. Nakon izdavanja karte, uslugu možete platiti samo u kontakt centru ili na aerodromu.

Vrijedi napomenuti da će letenje s tarifom „osnovne ekonomije“ biti od koristi samo ako putujete bez prtljage. Inače, bolje je uzeti “basic flexible”, gdje možete odabrati mjesto u kabini i nositi 1 torbu za prtljag besplatno.

Koliko košta višak prtljaga u drugim klasama? Ako putniku treba dodatni prostor za prijevoz torbe težine do 23 kg i ne veće od 203 cm u zbiru 3 dimenzije, tada će morati platiti 2,5 tisuća rubalja za 1 ili 2 sjedišta iznad utvrđenog standarda. Za transfer transfera - let sa transferima, trošak se povećava na 2,5 hiljada rubalja. Za 3 i naredna sjedala iznad utvrđenog standarda, putnik će morati platiti dodatnih 7.500 rubalja, a za transferni let - 15 hiljada rubalja.

Kolika će biti doplata prema dozvoljenoj količini prtljaga s7 airlines-a kada je torba teža od besplatne količine, ali ne prelazi 203 cm prema 3 mjerna parametra? Više od 23 kg i do 32 kg - potrebno je platiti dodatnih 2500 za direktnu rutu i 5 hiljada za let sa transferima. Težina od 32 do 50 kg – plaćanje 5 hiljada za redovan let i 10 hiljada za transfer transferom.

Cena plaćenog S7 prtljaga kada prelazi 203 cm u tri dimenzije je doplata od 2500 za direktan prevoz i 5 hiljada rubalja za transfer prevoz.

Karakteristike prevoza prtljaga u S7

Pravila kompanije zabranjuju transport sljedećih predmeta:

• Eksplozivi i otrovne tvari;
• Ukapljeni i komprimirani plin;
• Zapaljivi predmeti;
• Radioaktivne tvari;
• Hladno, plinsko i vatreno oružje, osim slučajeva reguliranih zakonom Ruske Federacije;
• Otrovni kemijski spojevi;
• Oksidirajuća sredstva;
• Drugi predmeti koji bi mogli stvoriti kritičnu situaciju u avionu.

Pravila dostave prtljage s7 dozvoljavaju prevoz u ograničenim količinama - kolekcionarsko oružje i oružje za lov, kućne makaze - zapremine ne veće od 5 litara i jačine ne veće od 70% ili alkohola jačine do 24% aerosoli za kućne ili sportske svrhe sa zaštićenim poklopcima - ne više od 2 kg po osobi, motori sa unutrašnjim sagorevanjem.

Šta se ne preporučuje nositi u prijavljenom prtljagu? Kako biste zaštitili svoje stvari, bolje je da u svoj prtljag ne nosite lomljive predmete, nakit, kompjutere i laptope, mobilne uređaje, novčanice, vrijednosne papire i dokumenta, kvarljive predmete, ključeve itd.

Postoji koncept prevelikog i teški prtljag. Prevelikom prtljagom smatra se prtljag čija širina, visina i dužina prelazi 203 cm. Predmeti koji prelaze normu od 32 kilograma smatraju se teškim. Odluku o dostavi takvih artikala donosi avioprevoznik, a odluka zavisi od popunjenosti tovarnog prostora i tipa aviona. Prije leta provjerite podatke o svojoj prtljagi pozivom na kontakt broj ili slanjem zahtjeva putem obrasca za povratne informacije.

Ako turist prevozi stvari kroz Carinsku uniju, onda bi se trebao unaprijed upoznati s pravilima prijevoza. Detaljne informacije dostupne su na carinskom portalu Domodedovo. Carinsku deklaraciju možete popuniti i online na portalu.

Prije slanja prtljage, turisti treba pažljivo spakovati torbu ili kofer. Svaki komad prijavljenog prtljaga mora biti bezbedno zapakovan kako bi se osigurala maksimalna bezbednost vaših predmeta. Ne možete kombinovati dva odvojena komada prtljaga u jedan paket. Nije dozvoljeno prevoziti prtljag sa oštrim predmetima koji vire iz ambalaže ili je narušen integritet ambalaže.

Ovo su glavne tačke koje turisti trebaju zapamtiti. Imajte na umu da nakon prijave prtljaga do puštanja na slobodu, nećete ga moći koristiti, pa je bolje da stvari koje su vam potrebne za let ponesete u kabinu aviona.

 

Možda bi bilo korisno pročitati:

• Kako doći na izlet na Antarktik?;
• Češka Republika Troy Castle. Dvorac Troja u Pragu. Antička vinarija i muzej;
• Böcklin i njegovo “ostrvo mrtvih” Kulturni fenomen svog vremena;
• Avio karte za Krim Avio karte za Krim će pojeftiniti;
• Šta možete, a šta ne možete ponijeti sa sobom;
• Otvori levi meni Heviz Kako doći od Budimpešte do jezera Heviz;
• Žičara u Nha Trangu (Vinpearl) Najduža žičara na svijetu Vijetnam;
• Tvrđava Kamenec-Podolsk - istorijski spomenik Ukrajine Život izvan zidina tvrđave Kamenets-Podolsk;