Check-in pentru zborul Turkish Airlines. Turkish Airlines: check-in pentru zboruri în limba rusă. Informații despre flota companiei

« Turkish Airlines» este cel mai mare transportator aerian național din Europa. Organizația are sediul la Aeroportul Ataturk din Istanbul. Avioanele companiei zboară către 276 de destinații. Site oficial Turkish Airlinesîn limba rusă conține toate informațiile despre transportatorul aerian, inclusiv numărul de telefon +90-850-333-08-49 în Turcia și numărul de telefon al reprezentanței companiei în Rusia +7-800-700-61-61.

Istoria Turkish Airlines a început în 1933, iar în prezent transportatorul aerian este recunoscut drept lider în Europa în ceea ce privește calitatea și volumul zborurilor. Compania aeriană în dezvoltare dinamică oferă pasagerilor servicii decente, prețuri rezonabile pentru biletele de avion și un program convenabil de zboruri regulate care leagă 110 țări (mai mult de două sute de orașe).

Cum să cumperi un bilet de avion

Pentru a cumpăra un bilet de avion, puteți folosi formularul rezervare online pe resursa de internet a reprezentantului oficial al companiei Turkish Airlines la https://p.turkishairlines.com/ru-ru/. Pentru a rezerva bilete, trebuie să introduceți următoarele informații în formularul furnizat:

Orașul de plecare și de sosire;
Timp de zbor dus-întors;
Categoria de pasageri după vârstă;
Clasa de serviciu de zbor.

După căutarea unei opțiuni potrivite, clientul confirmă rezervarea biletului furnizând detaliile pașaportului. Plata prin casieria online este posibilă cu cardurile bancare Visa și MasterCard. Deținătorii de cont bancar pot plăti biletul prin sistemul EDD. Turkish Airlines nu acceptă alte metode de plată.

Notificarea de rezervare este trimisă la adresa dvs. de e-mail. După aceasta, este suficient să tipăriți un mesaj că biletul a fost achiziționat, pentru a evita actele la casele de bilete de la sol din aeroport. Achizițiile online trebuie făcute cu cel puțin patru ore înainte de decolare.

Clasele de serviciu

La bordul Turkish Airlines puteți folosi trei clase de servicii de zbor:

Bilete ieftin la clasa economică - locuri confortabile, mâncare bună la bord, sisteme de divertisment pe zborurile internaționale.
Pasagerii care călătoresc în clasa business au posibilitatea de a zbura într-o cabină confortabilă. Pe zboruri distanta lunga Servicii de bucătar, meniu variat și selecție de băuturi disponibile. Scaunul pasagerului este reglabil și poate fi înclinat loc de dormit. În plus, sunt integrate un sistem de divertisment, internet, conexiune USB, masă și lampă.
Potrivit recenziilor, Turkish Airlines oferă cele mai bune facilități atunci când zboară într-o cabină de clasă confort (prima) - distanță crescută între locuri, cel mai bun meniuși o selecție de băuturi la bord, divertisment, conexiune la internet.

Costul estimativ al biletelor de avion

Tarifele pentru biletele de avion depind de categoria de zbor (internațional, transatlantic, transcontinental) și de clasa de serviciu selectată a pasagerului. Costul aproximativ al biletelor pt destinații populare dus-întors, inclusiv taxe și taxe:

Moscova-Dubai – 332 dolari;
Moscova-Paris – 222 dolari;
Istanbul-Antalya – 71 dolari;
Istanbul-Dusseldorf – 563 dolari;
Moscova-Los Angeles – 368 $;
Moscova-Amsterdam – 186 USD;
Sankt Petersburg-Miami – 460 USD;
Sankt Petersburg-Tokio – 500 USD.

Zboruri ieftine dus:

Kiev-Antalya – 75 USD;
Istanbul-Nakhcivan – 100 USD;
Bremen-Antalya – 112 USD.

Avioanele Turkish Airlines zboară de pe 42 de aeroporturi din Turcia, aterizează la Vnukovo, Sheremetyevo, Domodedovo, pe aeroporturile din America de Nord și de Sud, Europa și Asia. Turcia are avantaje localizare geografică, astfel încât timpul mediu de zbor către cincizeci de țări din întreaga lume este de doar trei ore.

Înregistrare online pentru un zbor Turkish Airlines

Înregistrarea online pentru un zbor Turkish Airlines este posibilă prin internet sau direct la aeroport. Pasagerii cu copii sub doi ani și clienții companiilor aeriene cu bagaj de cală sunt obligați să facă check-in la aeroport. Pentru a face check-in pentru un zbor online, trebuie să urmați linkul către site-ul oficial al reprezentantului și să urmați instrucțiunile:

Procesul de înregistrare online începe cu o zi înainte de plecarea avionului, dar nu mai târziu de 2 ore înainte de decolarea avionului - înregistrează-te în timp util.
Pentru rezervarea unui bilet se pot înregistra maximum patru persoane la un moment dat.
La înregistrare, trebuie să introduceți detaliile pașaportului, informațiile de zbor și codul de rezervare, care este trimis prin e-mail.
În timpul procesului de check-in online, puteți alege un loc în cabină și vă puteți înregistra bagajele.

Avantajele inregistrarii in sistemul Online Check-In sunt evidente: inregistrarea se face usor direct de la birou sau acasa dupa sosirea in aeroport, nu este nevoie sa te duci la ghiseul de check-in, din moment ce; cartea de îmbarcare pasagerul îl imprimă singur, ceea ce economisește timp și le permite să-și aleagă locul în avion.

Instrucțiunile pentru înregistrarea online includ trecerea la serviciul Online Check-In, după care pasagerului i se cere să urmeze un algoritm simplu: introduceți numele și prenumele pe engleză. Pentru a începe înregistrarea numai pentru pasagerul menționat, trebuie să apăsați E-Ticket (o expresie numerică de treisprezece cifre în coloana „Numărul biletului” pe care pasagerul o are în mâini) sau să mergeți la directorul de rezervări (PNR - un șase-). cod alfabetic cu cifre de pe bilet).

Limba rusă nu este disponibilă în timpul înregistrării. Este necesar să bifați căsuța că clientul a fost avertizat cu privire la necesitatea stocării informațiilor despre rezervare și cameră bilet electronic pentru propria ta siguranță. După introducerea datelor, pasagerul face clic pe fila „Continuare”, care, dacă toate acțiunile sunt efectuate corect, se aprinde în verde și trece la selectarea unui loc în cabină.

Serviciul oferă o diagramă detaliată a aranjamentului scaunelor. Folosiți butonul mouse-ului pentru a indica locul selectat - deasupra acestuia va apărea numele de familie al pasagerului. Apoi, sistemul va redirecționa utilizatorul pentru a imprima cartea de îmbarcare. După apăsarea butonului Print, nu mai este posibilă schimbarea locului selectat la bord. Pasagerul prezintă biletul tipărit la ghișeul aeroportului înainte de îmbarcare.

Important!

Nu toate aeroporturile oferă check-in online; aceste informații trebuie verificate în prealabil cu administrația.

În ceea ce privește regulile de rezervare, trebuie să știți că puteți refuza un bilet (anulați rezervarea) cu cel puțin douăsprezece ore înainte de plecarea zborului, cu condiția ca biletul achiziționat să nu fi fost încă emis.

Rambursările pot fi obținute în țara în care a fost emis biletul.

Există o amendă pentru returnarea unui bilet.

Dacă zborul dvs. este la mai puțin de 12 ore distanță, vă puteți anula zborul prin intermediul centrului de servicii al companiei aeriene. Acest lucru se aplică zborurilor non-internaționale. După plecarea avionului, prețul biletului nu este rambursat.

Reguli pentru bagaje și bagaje de mână

Turkish Airlines Companiile aeriene stabilesc anumite reguli pentru pasageri cu privire la transportul bagajelor și al bagajelor de mână. Cerințele sunt destul de stricte și trebuie respectate cu strictețe.

Tabelul 1. Franțul de bagaj gratuit pentru țările europene și asiatice

Tabelul 2. Franțul de bagaj gratuit către țările din America de Nord (SUA și Canada)

Greutatea maximă a bagajului de mână pe un zbor Turkish Airlines este întotdeauna aceeași și nu depinde de direcția și clasa de serviciu a zborului.

Tabelul 3. Greutate permisă pentru bagajele de mână gratuite

Dacă un pasager dorește să transporte mai mult bagaj de mână, acesta va fi plasat în bagajul de cală cu o taxă suplimentară la tariful curent al companiei de șase dolari pentru fiecare kilogram suplimentar. Pentru orice bagaj care depășește 32 kg, trebuie efectuată o plată suplimentară. Pentru transportul articolelor voluminoase în cabină, trebuie să plătiți costul integral al biletului de avion.

Turkish Airlines are reguli stricte cu privire la conținutul bagajelor pasagerilor. În special, este interzis transportul de mărfuri care amenință siguranța zborului, substanțe și lichide inflamabile, valize cu alarme și alte articole, a căror listă detaliată este disponibilă pe site-ul oficial (). Aici puteți afla și tarifele pentru transportul bagajelor plătite, deoarece prețurile companiei se modifică periodic. Toate articolele transportate sunt supuse inspecției la aeroport.

Reguli de zbor pentru anumite categorii de pasageri

Conform reglementărilor Turkish Airlines, copiii sub trei ani trebuie să călătorească însoțiți de un adult. Copiii cu vârsta sub două zile nu au voie pe zbor, iar pentru un copil cu vârsta între două și șapte zile este necesar un certificat. Copiii cu vârsta cuprinsă între trei și șapte ani pot zbura sub supravegherea angajaților companiilor aeriene fără plată suplimentară pentru serviciu. Pentru a pune la bord un copil de 7-12 ani, este necesară însoțirea unui adult până la decolare, iar la sosirea la destinație, pasagerul minor este întâmpinat de părinți, tutori și reprezentanți autorizați.

Femeile însărcinate cu vârsta peste 28 de săptămâni nu sunt acceptate la bord. O femeie cu un termen mai scurt trebuie să furnizeze permisiunea medicală și un certificat de lipsă de contraindicații pentru zbor. Permisul se eliberează cu 1-7 zile înainte de călătorie. Pasagerii cu dizabilități se îmbarcă fără certificat sau persoană însoțitoare. Pasagerii bolnavi prezintă un certificat care să ateste că nu le este interzis să zboare cu avionul din motive de sănătate. Persoanele care necesită îngrijire specială trebuie să fie însoțite de un însoțitor, iar cererile de targă trebuie făcute cu 24 de ore înainte de plecarea zborului. Pasagerii zborurilor de tranzit cu un timp de așteptare în Istanbul de peste șase ore li se oferă un tur gratuit al orașului. Dacă timpul de așteptare dintre zboruri depășește 10 ore, pasagerii din clasa economică primesc o cameră de hotel gratuită, iar clienții care călătoresc în clasa business în tranzit pot conta pe o cameră de hotel și se pot transfera cu un timp de așteptare de 7 ore sau mai mult. Când călătoriți cu animale, trebuie să aveți la îndemână un permis special privind vaccinările și starea de sănătate a animalului de companie. În cabină, animalele care nu cântăresc mai mult de 6 kg sunt transportate în cuști. Animalele din containerele de transport pentru bagaje sunt taxate la un kilogram.

Mese la bordul avionului de linie

Pentru a se asigura că zborul oferă pasagerilor un confort maxim, Turkish Airlines oferă mâncare și băuturi în timpul zborului. Sortimentul depinde de clasa de serviciu. Toată lumea primește tacâmuri și meniuri. Pasagerul poate alege o masă de la două până la trei feluri, volumul de băuturi consumate nu este limitat.

Tabel 4. Mese la bordul Turkish Airlines

Mesele speciale pentru copii mici și alte categorii de pasageri trebuie rezervate în avans. Pentru calitate și varietate catering la bord Turkish Airlines ocupă una dintre pozițiile de lider în rândul transportatorilor aerieni. Pasagerii care nu sunt mulțumiți de meniul clasic pot rezerva mese speciale la bordul aeronavei.

Rezervarea și achiziționarea de preparate speciale include: mese pentru copii, vegetariene, asiatice, strict vegetariene, pentru diabetici. Puteți comanda un meniu cu conținut scăzut de grăsimi, sare, proteine, purine, lactoză sau puteți comanda mâncare non-picante, cușer, musulmană, hindusă, orientală. Pasagerilor li se oferă ocazional un meniu special eveniment solemn cu prajitura si sampanie.

Flota aeriană a companiei

Flota Turkish Airlines este formată din avioane moderne și fiabile. Flota de avioane include 288 de aeronave. Vârsta celei mai „tinere” aeronave este de câteva luni, media este de 6 ani. Cel mai vechi avion de linie zboară de 20 de ani. Toate aeronavele sunt proiectate pentru zboruri medii.

Turkish Airlines are două avioane în flota sa. Avion Boeing 737-700 (10 ani fiecare).
Baza flotei aeriene este formată din 74 avioane Boeing 737-800, a cărui vârstă variază de la 0 la 17,6 ani.
Flota include 16 avioane Boeing 737-900, inclusiv o aeronavă nouă veche de un an. Cea mai veche aeronavă din această categorie zboară de mai puțin de cinci ani.
Lista avioanelor confortabile este completată de 33 de avioane Boeing 777-300 - nave nu mai vechi de șapte ani.

Flota de avioane a companiei nu se limitează la Boeings. Pasagerii se pot bucura de zboruri în cabinele a patru avioane Airbus A340-300 (15,9-20 de ani), treizeci practic noi avioane Airbus A330-300 - avioane nu mai vechi de șase ani. Puteți zbura cu unul dintre cele 20 de avioane Airbus A330-200, dintre care cel mai vechi nu are mai mult de 14 ani. În plus, flota companiei aeriene include 9 avioane Airbus A321-200 și 29 avioane Airbus A320-200 (vechime de 0,0-12,1 ani) și un avion de linie cargo Cargo. Avioanele companiei transportă de la 150 la 200 de pasageri, în funcție de modelul de aeronavă și clasa de serviciu.

Pasagerii pot achiziționa bilete online și pot rezerva un loc pe aeronavă, vizând mai întâi dispozițiile scaunelor. Diagramele interioare detaliate ale aeronavelor Turkish Airlines sunt disponibile pentru vizualizare la check-in pentru un zbor. Diagramele sunt diferite pentru diferite modele de avion de linie. Vă rugăm să citiți în avans diagrame Airbusși Boeing pot fi găsite la link.

Programul Miles&Smiles

Pentru a crește nivelul de încredere al pasagerilor și a atrage noi clienți, Turkish Airlines implementează programul de fidelitate Miles&Smiles. Pentru fiecare zbor, pasagerii primesc bonusuri cumulate. Toți participanții la program au avantaje la check-in pentru un zbor, o poziție avantajoasă atunci când sunt plasați pe lista de așteptare și posibilitatea de a alege mese speciale în timpul zborului.

Pasagerii din cadrul programului de loialitate Miles&Smiles li se atribuie unul dintre cele patru niveluri de la „Classic” la „Elite Plus”. Milele se acumulează atunci când zbori sau participi la promoțiile companiilor partenere Turkish Airlines. Obținerea statutului vă permite să cumpărați bilete mai ieftin, să vă bucurați de zboruri gratuite și oferă avantaje atunci când efectuați service la casele de bilete la sol și alegeți saloane VIP.

Programul Miles&Smiles oferă dreptul de a cumpăra bilete la clasa business cu o reducere de cincizeci la sută pentru un pasager însoțitor. Clienții transportatorului aerian cu card Elite Plus au acces la rezervări preferențiale pentru zboruri la clasa economică cu trei zile înainte de plecare și la zboruri la clasa business cu două zile înainte de zbor. Participanții la program beneficiază de transport gratuit bagaj suplimentar(10, 20, 25 kg), începând de la nivelul Classic Plus.

Punctele bonus includ mile de zbor și mile club câștigate la zborurile cu companii aeriene partenere. Orice pasager cu vârsta peste doi ani poate deveni participant la program. Clienții cu statutul Elite Plus primesc cele mai mari beneficii de a zbura ieftin deținătorii statutului Classic au mai puține privilegii.

Turkish Airlines este una dintre cele mai mari companii europene cu sediul central în Istanbul. Sediul companiei este situat pe Aeroportul Ataturk cel mai mare oraș Curcan.

În 82 de ani, Turkish Airlines s-a extins de la 5 la 298 de avioane, atât de pasageri, cât și de marfă. În ceea ce privește indicatorii de creștere, compania este unul dintre cei mai importanți transportatori aerieni din lume. În 2013, s-a luat decizia de a cumpăra avion mareîn istoria Turciei aviație civilă. Turkish Airlines își întinerește constant flota aeriana cu creșterea calității serviciilor. Flota totală, estimată la sfârșitul anului 2020, va fi de 421 de aeronave. Odată cu adăugarea de noi aeronave, durata medie de viață a flotei va fi de 6 ani.

De asemenea, a început producția de scaune de avioane special pentru aeronavele Turkish Airlines. Acesta este primul producător din Turcia în acest domeniu. Boeing 737-800, precum și avioanele Airbus A319-320 și 321 au fost primele echipate cu noile scaune.

Designul noilor scaune va duce confortul pasagerilor la un nivel calitativ diferit.

O altă inovație fără îndoială o reprezintă facilitățile de bucătărie concepute special pentru companie. Echipamentele de bucătărie au fost dezvoltate de inginerii turci, iar primele aeronave încep să fie echipate cu aceste dispozitive.

Compania este membră a confederației Star Alliance din 2008. Calitatea transportului a crescut semnificativ. Standardele noastre de servicii ne-au adus numeroase premii renumite în industria companiilor aeriene.

Premiile Turkish Airlines includ:

„Cea mai bună companie aeriană” sudul Europei„(2009, 2010).
Locul 3 la categoria „Cea mai bună companie aeriană din Europa” în 2010.
În 2017, a primit un premiu pentru cea mai bună mâncare din clasa economică din lume.
În 2012, 2013 și 2014 compania a primit titlul de cea mai bună din Europa, precum și titlul cea mai buna bucatarie lume pe zboruri.
Un total de șapte ori admis cea mai buna companie Sudul Europei, iar bucătăria companiei este până astăzi cea mai bună din lume.

Compania oferă 3 clase de servicii pentru pasageri: economic, business și confort.

În clasa economică Există mult spațiu pentru picioare, toate scaunele sunt înclinate. Toate scaunele sunt echipate cu prize, precum și cu un sistem modern de divertisment. Mesele complete gratuite ale companiei sunt, de asemenea, considerate cele mai bune din lume.

La clasa business Turkish Airlines oferă scaune cu masaj și lumină de lectură. Pasagerii pot fi despărțiți printr-un compartiment despărțitor, iar scaunele pot fi transformate într-un pat. Toate scaunele sunt echipate cu un sistem individual de divertisment. Sunt oferite băuturi de bun venit din partea casei, iar bucătăria este bogată în mâncăruri turcești și internaționale.

La clasa de confort Sunt instalate scaune confortabile și largi cu monitoare mari. Alegerea de alimente și băuturi este destul de largă.

Check-in pentru zboruri

Compania oferă servicii de rezervare atât prin casele de bilete, cât și online prin intermediul site-ului oficial sau agențiilor intermediare care vând bilete.

Înregistrarea online pentru un zbor de companie devine disponibilă cu o zi înainte de plecare. Înregistrarea direct la aeroport este posibilă nu mai devreme de 2 ore.

Înregistrarea online pentru Turkish Airlines nu necesită mult timp. Acest lucru necesită date despre pasageri și selectarea scaunului. La achiziționarea biletelor, primiți o confirmare prin e-mail, care, printre alte date, indică prognoza meteo la destinația finală și cursul de schimb dintre rublă și moneda locală. Acest e-mail conține un link care duce clientul la pagina de înregistrare.

Aeroportul Pulkovo

Când faceți check-in pentru un zbor Turkish Airlines pe aeroportul Pulkovo, puteți utiliza ghișeele de check-in și chioșcurile de auto-check-in ale companiei, care sunt situate în zona de plecare la etajul 3. Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de un pașaport, detalii despre bilet, numărul cardului bonus (dacă este necesar).

Plecare din Vnukovo

Când vă înregistrați la Vnukovo, puteți utiliza ghișeele de check-in 103-110 de la etajul doi al terminalului, chioșcurile cu autoservire și check-in online prin intermediul site-ului web și al aplicațiilor mobile.

Cu toate acestea, atunci când vă înregistrați online, trebuie să vă amintiți că informațiile de pe site-ul actual nu sunt în întregime complete și ar trebui să utilizați versiunea veche a site-ului.

De asemenea, este posibil să vă rezervați biletul prin telefon folosind numărul unic al centrului de apel al companiei 8-800-700-6161 cu o zi înainte de plecarea pentru zbor.

Plecare din Antalya

Pentru acei pasageri care zboară de la Aeroportul Antalya, vă rugăm să rețineți că înregistrarea pentru zbor are loc numai prin terminalele de autoservire și ghișeele de check-in, înregistrarea online nu este disponibilă.

Zboruri charter

Zborurile charter ale companiei sunt puțin mai scumpe decât varianta bugetara, dar acest lucru este destul de justificat. Scaunele sunt foarte confortabile și confortabile pentru zbor. Bucătăria răspunde tuturor așteptărilor de la o companie care este lider pe acest segment. Este de remarcat faptul că pe ecranele centrului de divertisment electronic, toate informațiile sunt fie în engleză, fie în turcă. De asemenea, personalul vorbește în cea mai mare parte engleză. Într-un charter de companie puteți solicita gratuit băuturi alcoolice europene pentru prânz.

Înregistrează-te pentru zboruri charter companiile sunt disponibile prin intermediul operatorilor de turism de top în modul onlineși prin telefoane linia fierbinte aceste companii.

Calitatea serviciului nu este în niciun caz inferioară zborurilor regulate la un preț mai ieftin.

Turkish Airlines are propriul program de loialitate - Miles&Zâmbete. Vârsta participanților este de la 2 ani. Vă puteți înregistra atât pe site, cât și în timpul zborului. Călătorind cu o companie vă permite să acumulați bonusuri sau „mile”. Companiile aeriene partenere, precum și hoteluri și stațiile de închiriere de mașini participă la program.

Există două tipuri de bonusuri:

Club mile - pot fi folosite pentru a cumpăra bilete, precum și pentru a face upgrade la nivelul programului.
Milele bonus sunt doar pentru achiziționarea de bilete.

Turkish Airlines este cel mai mare transportator aerian din Turcia care operează zboruri regulateîn 120 de țări, inclusiv Europa, America, Asia și Africa. În total, transportatorul are 292 de destinații. Turkish Airlines ocupă o poziție de lider în acest indicator, nicio altă companie aeriană din lume nu se poate lăuda cu o astfel de rețea de rute.

Aeroportul de origine al Turkish Airlines este Aeroportul Internațional Ataturk (Istanbul). Hub-uri suplimentare sunt Aeroporturi internaționale„Esenboga” (Ankara) și „Gekcen” (Istanbul).

Istoria companiei aeriene

Turkish Airlines există din 1933. La acea vreme, principalele zboruri ale transportatorului erau între trei mari orașe turcești: Istanbul, Eskisehir și Ankara.

În 1937, flota companiei a fost completată cu avioane noi și retea de rute a fost completat de încă 4 orașe din Turcia. Și 10 ani mai târziu, în 1947, transportatorul a efectuat primul său zbor internațional către Atena.

Zboruri pe distanțe lungi prin Oceanul Atlanticși mai departe Orientul Îndepărtat Turkish Airlines a început să opereze abia în 1987.

Din 2008, Turkish Airlines este membru cu drepturi depline al Star Alliance.

În perioada 2012-2015. transportatorul era în top zece cele mai bune companii aeriene pace.

Astăzi, Turkish Airlines are 3 companii aeriene subsidiare: AnadoluJet, SunExpressŞi Companiile aeriene North Cyprus.

Destinații de zbor

Turkish Airlines zboară din 42 de aeroporturi din Turcia, inclusiv un număr foarte mare zboruri interne. Numai zborurile pe ruta Istanbul - Ankara operează de peste 100 de ori pe săptămână.

Majoritate zboruri internationale Transportatorul operează de pe aeroportul Ataturk din Istanbul.

ÎN Europa Se organizează zboruri regulate către următoarele țări: Albania, Austria, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Cehia, Danemarca, Marea Britanie, Estonia, Finlanda, Franța, Georgia, Germania, Grecia, Olanda, Ungaria, Irlanda, Italia , Letonia, Lituania, Luxemburg, Macedonia, Malta, Muntenegru, Norvegia, Polonia, Portugalia, Rusia, România, Serbia, Slovenia, Spania, Ucraina, Suedia, Elveția.

Avioanele Turkish Airlines pot fi folosite pentru a ajunge țările CSI: Belarus, Moldova, Azerbaidjan, Kazahstan, Kârgâzstan, Tadjikistan, Turkmenistan, Uzbekistan.

Zbor transatlantic cu Turkish Airlines

Folosind serviciile Turkish Airlines, puteți zbura peste Atlantic către America de Nord (Orase din SUA și Canada: Atlanta, Boston, Washington, Havana, Los Angeles, Miami, Montreal, New York, Panama, San Francisco, Toronto, Chicago și Houston) și în America de Sud (Argentina, Brazilia, Columbia, Panama, Cuba, Venezuela).

Direcția orientală (asiatică). Turkish Airlines include zboruri către India, Indonezia, Japonia, Coreea, Malaezia, Singapore, Thailanda, Maldive, Mongolia, Nepal, Pakistan, Sri Lanka, Bangladesh, China, Afganistan, Vietnam, Filipine, Mongolia, Nepal, Bahrain, Iran, Irak, Israel, Iordania, Kuweit, Liban, Oman, Qatar, Siria, Arabia Saudită, Emiratele Arabe Unite, Yemen.

Avioanele Turkish Airlines zboară spre Africa, puteți zbura în următoarele țări ale continentului african: Algeria, Angola, Benin, Burkina Faso, Egipt, Libia, Camerun, Congo, Maroc, Djibouti, Etiopia, Gabon, Ghana, Guineea, Coasta de Fildeș, Kenya, Mali, Mauritania , Niger, Nigeria, Rwanda, Senegal, Somalia, Sudan, Seychelles, Sierra Leone, Tunisia, Tanzania, Uganda, Africa de Sud.

Compania aeriană operează zboruri regulate către orașe ale Federației Ruse: Voronej, Ekaterinburg, Kazan, Krasnodar, Moscova, Novosibirsk, Rostov-pe-Don, Samara, Sankt Petersburg, Soci, Ufa. Se execută și linii drepte zboruri charter compania „Turkish Airlines” din orașele rusești până în stațiunea Antalya.

Avioane ale companiei Turkish Airlines

În iulie 2018, flota Turkish Airlines este formată din 310 aeronave, cu alte 216 aeronave la comandă (se vor alătura flotei companiei între 2018 și 2023). Întreaga flotă aeronave Turkish Airlines este reprezentată de aeronave ale mărcilor renumite și de încredere Airbus și Boeing:

Airbus. Modele: A319-100, A320-200, A321, A321neo, A330-200, A330-300, A340-300. Au fost comandate modelele A321neo (91 avioane) și A350-900 (25 avioane).
Boeing. Modele: 737-700, 737-800, 737-900ER, 777-300ER. Au fost comandate 737MAX8 (65 de avioane) și 737MAX9 (10 avioane), precum și 787-9 (25 de avioane).

Schemele cabinelor de aeronave ale transportatorului Turkish Airlines pot fi vizualizate pe site-ul oficial al companiei aeriene în limba rusă. Și în publicațiile portalului nostru vă puteți familiariza cu amplasarea locurilor și cele mai bune locuri la bordul avioanelor și Turkish Airlines, care zboară frecvent către orașe rusești.

Boeing 737-800 Turkish Airlines

Clasele de serviciu

Turkish Airlines oferă pasagerilor 2 clase de servicii:

Clasa economica. Spătarul scaunelor se înclină la 15 cm, există un suport confortabil pentru picioare, o tetiera reglabilă și un ecran tactil. În timpul zborului, pasagerilor li se oferă băuturi răcoritoare și calde pentru zborurile de peste 1 oră, se oferă mese calde. Pentru divertisment, sunt disponibile 350 de programe video și 600 de discuri muzicale.
Clasa business. Scaunele se pliază într-un pat orizontal de 188 cm lungime. Există module de masaj încorporate, sursă de alimentare și o lampă de lectură. Mesele la bord sunt servite în porțelan, meniul se schimbă săptămânal și oferă preparate gourmet care au câștigat premiul Skytrax pentru cel mai bun serviciu de catering de zbor din Europa. La aeroport, pasagerii de afaceri fac check-in la un ghișeu separat, se îmbarcă ultimii în avion și pleacă devreme. Sunt oferite, de asemenea, permise de bagaje mai mari.

ÎN diferite modele aeronavele aeriene și, de asemenea, în funcție de ruta principală de zbor a avionului de linie, amplasarea cabinelor „economie” și „de afaceri” diferă. Aflați dinainte informații despre aspectul cabinei aeronavei pe care intenționați să o zburați pentru a alege cele mai bune locuri pentru un zbor confortabil cu Turkish Airlines.

Reguli de zbor pentru pasageri

La zborurile internaționale ale Turkish Airlines, regulile de transport bagaje și bagaje de mână depinde de direcția rutei și de distanța de zbor.

Cel mai adesea, pasagerii din clasa economică pot transporta gratuit bagaje cu o greutate de până la 20 kg și bagaje de mână de până la 8 kg. Pentru clasa business, bagajul gratuit este de 30 kg, bagajul de mână - 2 piese de cel mult 8 kg fiecare.

Dimensiunile maxime admise ale bagajelor sunt de 158 cm în dimensiuni totale, greutatea - 32 kg pentru bagajul de mână, suma totală a trei dimensiuni nu trebuie să depășească 118 cm (55 * 40 * 23 cm);

Poate fi transportat în bagaje echipament sportiv . Pe zboruri interne 1 set de echipament pentru multe sporturi (caiac, golf) poate fi transportat complet gratuit. Tarife speciale stabilite de transportatorul aerian pentru transportul echipamentului sportiv către zboruri internationale, variază de la 30 la 60 de euro. Mai multe informații despre condițiile de transport al echipamentelor la bordul aeronavei pot fi găsite pe site-ul oficial al Turkish Airlines în limba rusă.

Femeile însărcinate cu 28 până la 35 de săptămâni înainte de zbor se prezintă un certificat medical din care să rezulte că nu există contraindicații pentru zboruri, iar femeile din a 36-a săptămână de sarcină nu au voie la bordul avionului.

Pentru zboruri din copii mici Turkish Airlines are un sistem de reduceri, ghișee de check-in separate la aeroporturi, special mâncare pentru copii la bord. Un cărucior pentru copii este transportat gratuit în avion.

Compania aeriană oferă serviciu cu plată la (de la 7 la 12 ani) în timpul zborului. Comandați un serviciu și înregistrați-vă documentele necesare Pentru un astfel de zbor, copilul trebuie rezervat în avans.

Animale de companie sunt aprobate pentru transport și călătorie cu Turkish Airlines confortabil și în siguranță. Pisicile, câinii și unele păsări în cuști sunt permise în cabina aeronavei, cu condiția ca niciunul dintre pasagerii zborului să nu prezinte un certificat medical din care să rezulte că sunt alergici la animalele transportate. Dimensiunile admise ale cuștii sunt de 23*40*55 cm, iar greutatea acesteia împreună cu animalul de companie nu trebuie să depășească 8 kg. De asemenea, este posibil să transportați animale în compartimentul de bagaje al aeronavei. În conformitate cu regulile internaționale transportul aerian Unele animale de companie nu sunt permise la bord, vă rugăm să verificați lista în avans.

Animalul trebuie să aibă certificat veterinar și pașaport, precum și alte documente care pot fi necesare la destinație.

Puteți afla mai multe despre toate nuanțele transportului animalelor de companie la bordul avioanelor.

Programul Miles and Smiles (Miles&Smiles)

Programul Turkish Airlines Miles și Smiles pentru clienții obișnuiți ai companiilor aeriene oferă multe beneficii, de la bilete premiu la upgrade-uri gratuite.

A deveni membru al programului este foarte simplu, trebuie doar să completezi formularul de membru Miles&Smiles de pe site-ul Turkish Airlines. Acest lucru se face absolut gratuit.

Puteți câștiga puncte zburând cu Turkish Airlines și partenerii săi (alte companii aeriene Star Alliance). Numărul de puncte va depinde de clasa de călătorie. De asemenea, puteți câștiga puncte atunci când cheltuiți cu cardul Miles and Smiles. Iar milele acumulate pe cardul de credit Miles&Smiles pot fi folosite pentru a plăti bilete și alte achiziții. Puteți solicita un card de credit pe site-ul companiei aeriene.

Puteți câștiga mile în programul Miles&Smiles începând cu prima călătorie. Apoi este posibil să le folosiți pentru a obține următoarele privilegii:

cheltuiți-vă milele pe bilete premiu pentru interne și zboruri internationale Turkish Airlines pentru tine, familie și prieteni;
folosește-ți milele pentru un upgrade gratuit;
acumulați și cheltuiți mile cu partenerii de program;
Folosește-ți milele pentru a face achiziții la Shop&Miles.

Carduri Miles&Smiles Turkish Airlines

Toți membrii programului Miles și Smiles beneficiază de statut privilegiat și de servicii de clasă superioară: își rezervă zboruri pe site-ul Turkish Airlines sau prin aplicația mobilă Turkish Airlines, folosesc gratuit saloanele pentru clasa Business și ghișeul de check-in (indiferent de clasa la care zboară). ), și beneficiați de un permis de bagaj gratuit sporit.

Pentru mai multe informații despre cardurile de program, consultați site-ul oficial al companiei aeriene în secțiunea „Cum funcționează programul Miles&Smiles”.

Înregistrare pentru un zbor Turkish Airlines

Compania aeriană ține pasul cu vremurile și oferă pasagerilor înregistrare online pentru zbor. Acest lucru se poate face pe site-ul companiei aeriene de pe un computer, tabletă sau smartphone sau folosind aplicație mobilă. După finalizarea procedurii de pe site, puteți trimite cartea de îmbarcare pe telefon sau o puteți imprima singur. Înregistrarea online economisește timp, permițându-vă să ajungeți la aeroport mai târziu și să evitați să stați la coadă la ghișeul de check-in. Dacă faceți check-in online, trebuie să ajungeți la aeroport cu cel puțin 1 oră înainte de plecare (pentru zboruri interne) și cu cel puțin 2 ore înainte de plecare (pentru zboruri internaționale).

Check-in online începe cu 24 de ore și se încheie cu 90 de minute înainte de plecare.

Vă puteți face check-in ca de obicei la aeroport. În acest caz, ar trebui să ajungeți mai devreme și să vă amintiți asta check-in la aeroport se încheie cu 45 de minute înainte de plecare (pentru zboruri interne) și 60 de minute (pentru zboruri internaționale).

Unele aeroporturi au chioșcuri cu autoservire, cu care te poti inscrie si sa eviti cozile la ghisee. Pasagerii cu bilete electronice pot folosi chioșcurile. Pentru a face acest lucru, trebuie să faceți una dintre următoarele:

introduceți cardul de membru Miles&Smiles în cititor sau card bancar;
introduceți numărul biletului electronic;
Formați codul de rezervare (PNR).

Auto-check-in începe cu 12 ore înainte de plecarea zborului și se încheie cu 45 de minute înainte de plecare pentru zborurile interne și cu 60 de minute înainte de plecare pentru zborurile internaționale. Chioșcurile cu autoservire permit până la 8 persoane să se înregistreze simultan cu același cod de rezervare (PNR).

După ce și-au imprimat cartea de îmbarcare la chioșcul cu autoservire, pasagerii fără bagaje pot merge direct la poarta de îmbarcare. Dacă aveți bagaj, ar trebui să îl faceți la ghișeul de check-in și apoi să continuați la îmbarcare.

Cronometrați-vă întotdeauna corect - după ce vă faceți check-in la ghișeu sau la chioșc cu autoservire, trebuie să vă aflați la poartă cu cel puțin 20 de minute înainte de plecarea oricărui zbor! În unele aeroporturi, poate dura ceva timp pentru a ajunge la poartă. Pasagerii care întârzie nu vor avea voie să se îmbarce pe zbor.

Site-ul Turkish Airlines

Turkish Airlines are un site oficial convenabil și foarte informativ, majoritatea informațiilor sunt traduse în rusă, dar există și secțiuni disponibile doar în limba engleză.

Site-ul vă permite să vizualizați rute (este posibil să filtrați destinațiile după subiect de interes), să rezervați și să cumpărați bilete online, să alegeți un loc în cabină, să comandați servicii la bord (mese speciale, însoțirea copiilor minori, transportul animalelor etc. .). Folosind site-ul companiei, pasagerii pot folosi puncte program bonus, rezervați hoteluri și închiriați o mașină.

În acest articol vreau să mă uit clar la înregistrarea aeronavelor Turkish Airlines. Vă recomand să treceți prin acest proces prin internet, fără cozi și într-o atmosferă relaxată. Acest lucru nu numai că va economisi timp la aeroport, dar va fi și unul dintre primii care vă va alege locurile preferate din avion, ceea ce este foarte important, mai ales la zborurile lungi.

Este de remarcat faptul că, din păcate, check-in-ul online pentru un zbor nu este disponibil la toate aeroporturile. Deci, de exemplu, când am zburat din Saraievo, nu am putut profita de această oportunitate. În alte cazuri, ea m-a ajutat foarte mult: nu trebuie să te grăbești și să nu stai la coadă. Această opțiune poate fi considerată de neînlocuit și dacă nu ai bagaj de cală, ci doar bagaj de mână. Apoi, la sosirea la aeroport, trebuie să mergeți imediat la ghișeul de check-in și securitate.

Bine, să lăsăm teoria deoparte pentru mai târziu, să privim totul folosind un exemplu specific.

1. Înregistrarea online pentru zborurile regulate Turkish Airlines începe cu 24 de ore înainte de plecare. Acest lucru este foarte convenabil să vă înregistrați acasă, chiar dacă apoi trebuie să mergeți la aeroport cu trenul sau autobuzul în toată țara. Încet, într-un mediu calm și fără să te grăbești prin cele mai apropiate cafenele în căutarea WiFi.

Atenţie! Dacă zborul constă din mai multe zboruri, check-in-ul va deveni disponibil cu 24 de ore înainte de plecarea ultimului!

Pentru a începe procedura de înregistrare, accesați site-ul web TK, unde vi se va cere să indicați numărul biletului electronic ( Numărul biletului electronic) sau cod PNR ( Referință de rezervare), precum și numele ( Prenume) și numele de familie ( Nume) pasager, apoi faceți clic pe Următorul >> ( Continua).

În acest caz, acordați atenție „ Pentru a începe check-in online numai pentru pasagerul menționat, vă rugăm să faceți clic.„. Aceasta este o funcție pentru cei care au mai multe persoane enumerate pe bilet și doresc să finalizeze procedura de check-in doar pentru pasagerul al cărui nume și prenume tocmai le-ați introdus. În mod implicit, caseta de selectare nu este bifată și, în majoritatea cazurilor, nu avem nevoie de ea.

Vă rugăm să păstrați confidențialitatea referinței rezervării și numărul biletului electronic pentru propria dumneavoastră siguranță – Vă rugăm să păstrați confidențial numărul de bilet electronic. pentru propria ta siguranță.

2. Dacă ați introdus corect toate datele la primul pas, veți fi direcționat către pagina următoare. Este folosit pentru a selecta un zbor pentru check-in, pentru a indica numărul de cont bonus al Turkish Airlines sau al unei alte companii aeriene membre Star Allians ( Numărul cardului Frequent Flyer) și naționalitatea dvs. ( Naţionalitate). Vă rugăm să rețineți că câmpul ID card Turcia ( Numărul de identificare al Republicii Turcia) pot fi completate numai de cetățenii Republicii Turcia. Apoi faceți clic pe butonul Următorul.

Vă rugăm să rețineți că zborurile pentru care funcționalitatea de check-in este deja disponibilă sunt marcate ca Disponibil pentru check-in.

3. O nouă inscripție va apărea în partea de jos. Trebuie să bifați caseta corespunzătoare din caseta verde care indică faptul că sunteți de acord cu regulile lor și să faceți din nou clic Continua.

Accept condițiile de mai sus și aș dori să continui check-in-ul –Sunt de acord cu regulile companiei aeriene și aș dori să continui înregistrarea online.

4. Am ajuns la pasul în care trebuie să indicăm un loc pentru noi și ceilalți pasageri. Puteți citi despre ce loc este cel mai bine să alegeți în avion într-un articol separat.

După cum puteți vedea, avem în fața noastră o diagramă a planului și o reprezentare schematică a tuturor scaune pentru pasageri clasa noastră. Pătrate albe, goale - locuri libere, atunci le putem alege. Selectăm, facem clic pe ele cu mouse-ul și locul corespunzător va apărea vizavi de numele tău de familie. După această procedură, faceți clic pe următorul. Dacă zborul are conexiuni, vi se va cere să selectați locurile din alte avioane. Fă-o.

După ce ne-am asigurat locul pe toate segmentele zborului, putem trece la pagina următoare.

5. Aceasta încheie înregistrarea noastră. La acest pas, puteți în continuare să vă întoarceți și să schimbați locurile, dar nu până când cărțile de îmbarcare nu sunt tipărite.

Deci acum trebuie să imprimați ( Imprimare) toate cartele de îmbarcare ( Cartea de îmbarcare) în coloana corespunzătoare. Va trebui să veniți direct la zbor cu aceste foi. Încercați să nu-l mototolesc, așa cum am făcut eu, punându-l în buzunarul pantalonilor la aeroportul din Donețk în timpul securității, scanerul a citit doar de 5 ori codul de securitate de pe cartea de îmbarcare, a trebuit să fiu nervos.

Vă rugăm să rețineți că fără o carte de îmbarcare nu vă veți putea urca în avion! Vă rog să nu pierdeți aceste hârtii. Pentru a fi în siguranță, vă recomand să tipăriți mai multe copii și să le plasați în locuri diferite, plus să luați unul cu dvs. pe o unitate flash în formă electronică (recomand să studiați acest lucru în articolul meu despre documentele într-o călătorie).

6. Imprimarea cărții de îmbarcare se face în acest fel: după ce faceți clic pe butonul Imprimare pentru zborul corespunzător, va apărea o fereastră pop-up (asigurați-vă că acestea nu sunt blocate de browser-ul dumneavoastră!)

Click aici Vă rugăm să faceți clic aici pentru a imprima cartea de îmbarcare pentru a trimite la imprimantă pentru imprimare și asigurați-vă că îl salvați pe computer împreună cu articolul Vă rugăm să faceți clic aici pentru a descărca cartea de îmbarcare. Repetăm pentru fiecare zbor de aterizare.

În cazul în care pasagerii au efectuat plata biletului prin internet sau call center, cardul de credit principal trebuie să fie prezentat în timpul îmbarcării – Dacă un pasager a cumpărat un bilet online sau telefonic, i se va cere să-l furnizeze Card de credit, cu care s-a făcut plata pentru confirmarea prezenței sale fizice la momentul îmbarcării. Nu l-am văzut niciodată în practică, dar pentru orice eventualitate, nu cumpăr prin card de credit virtual, ci plătesc doar cu unul fizic.

7. Asta e tot, de fapt! Felicitări și zbor în siguranță!

Aveți întrebări? Întrebați în comentarii!

Răspunsuri la întrebările frecvente

Ce să faci cu bagajul tău?

Dacă ai un bagaj înregistrat, va trebui să-l verifici. De regulă, pentru a face acest lucru trebuie să stai la rând cu cei care fac check-in pentru zbor (chiar dacă ai cărți de îmbarcare). Și doar unele aeroporturi au un ghișeu separat și chiar un automat de înregistrare a bagajelor cu autoservire pentru astfel de pasageri. Dacă ai doar bagaj de mână, mergi direct la îmbarcare.

M-am înregistrat pentru zbor, dar nu pot imprima cărțile de îmbarcare în locul articolului de tipărit, există Info.

Există o serie de motive pentru care serviciul nu vă permite să imprimați cartea de îmbarcare. În astfel de cazuri, le veți putea primi la check-in la ghișeu, împreună cu toți ceilalți.

Am cumpărat un bilet de la o agenție de turism și înregistrare online nu mie la dispoziție. Asta este adevărat?

Da, într-adevăr. Agențiile de turism cumpără locuri în „blocuri”. Veți putea face check-in doar la aeroport.

Îmi pot cere cardul cu care am plătit biletele?

Da, dar numai dacă ați cumpărat direct de pe site-ul companiei aeriene respective.

Ar putea fi util să citiți: